Skip to main content
Beantwoord

Geen verbinding - PON knippert op ONT

  • January 27, 2025
  • 5 reacties
  • 81 Bekeken
  • Zanek
  • heeft eerste post geplaatst

Beste, sinds een tijd heb ik geen verbinding meer. PON lampje knippert op de ONT (Huawei). Klantenservice gaf aan dat het inderdaad in de wijk ergens zit, echter kan het meerdere werkdagen duren voordat backoffice op kan pakken. Wellicht dat een mod hier wel iets kan betekenen :) Alvast bedankt.

Beste antwoord door Cheyenne van Odido

Hi ​@Zanek, dank voor het starten van dit topic! Excuus dat je offline bent. Ik zie wel dat er inmiddels contact is geweest en er een onderzoek loopt. Weet dat we dit zo snel mogelijk voor je oplossen. Zodra er meer informatie bekend is, hoor je van ons!

Bekijk origineel

    5 reacties

    Waqqas
    Super User
    Forum|alt.badge.img+15
    • WaqqasSuper User
    • Odido Superuser
    • January 27, 2025

    Hallo ​@Zanek 

    Heb je een GPON of XGSPON verbinding? Bij GPON is de oorzaak soms een stoorzender en nadat deze verwijderd is dan werkt je verbinding ook weer. Herstart de Huawei ook eens.

    Zijn alle privé velden in je community profiel ook ingevuld?

    Welkom op de Odido community!
    • Zanek
    • Auteur
    • heeft eerste post geplaatst
    • January 27, 2025

    Herstarten al aantal keren gedaan natuurlijk. Privevelden zijn ingevuld. Ik zou het zo 123 niet weten, ligt er al jaren, dus dan GPON?

    Waqqas
    Super User
    Forum|alt.badge.img+15
    • WaqqasSuper User
    • Odido Superuser
    • January 27, 2025

    ​@Zanek links is XGSPON, rechts is GPON. De Huawei kan geen verbinding tot stand brengen met de splitter in de wijkcentrale, er is wel een glasvezel signaal.

    Welkom op de Odido community!
    • Zanek
    • Auteur
    • heeft eerste post geplaatst
    • January 27, 2025

    Rechts, GPON dus! Dankje.

    Cheyenne van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+5

    Hi ​@Zanek, dank voor het starten van dit topic! Excuus dat je offline bent. Ik zie wel dat er inmiddels contact is geweest en er een onderzoek loopt. Weet dat we dit zo snel mogelijk voor je oplossen. Zodra er meer informatie bekend is, hoor je van ons!

    Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    ForumvoorwaardenAccessibility statement