Bekabeld Internet

3 Weken geleden begon het gedoe. Op maandagochtend lag het internet eruit en na opnieuw opstarten van modem en media converter deed alles het weer. Een uur later was weer het internet weg en weer heb ik alles opnieuw opgestart, wat wederom werkte. Dat bleef de hele dag zo door gaan. Daarna een hele week geen problemen dus ik had goede hoop dat het een tijdelijke storing was. Vorige week (toevallig?) wederom op maandag dezelfde problemen. Maandag is een thuiswerkdag dus dat leverde een hoop stress op. Maar wederom op dinsdag weer probleemvrij. Ditmaal begon het probleem gisteren, op zondag. Ook niet fijn maar dat zit tenminste het werk niet in de weg. Alleen is het probleem nu hardnekkiger en was het ook vanochtend nog drama. Ditmaal heb ik de andere combinaties van de dip-switches van de media converter geprobeerd maar nu kijk ik continu tegen een rood lampje aan op het modem en ben dus genoodzaakt via een hotspot van mobiel internet gebruik te maken. Wat een drama. Leest er iemand mee die een idee heeft wat ik kan doen om alsnog thuis aan de slag te gaan zonder mijn mobiele bundel leeg te slurpen?

Dag, Ik wil graag poort 443 (SSL) openzetten met een interne poort van XXXX. Maar dit lukt niet? Een andere poort wil wel (bijv XXXX naar XXXX). Ik lees verschillende verhalen, maar is 443 en 80 by default dichtgezet? Hoe krijg ik dit wel open? Het gaat om de Zyxel EX5601-T1.

Sinds deze week heb ik glasvezelinternet van Odido via een pas aangelegde KPN glasvezelkabel. Het valt mij op dat de latency (bekabeld gemeten door een ping naar 8.8.8.8 bijv.) voor glasvezelbegrippen best hoog is, namelijk 11ms of 12ms. De monteur gaf aan dat 7ms aannemelijker is en heeft ook op de werkbon geschreven dat de latency hoog is. Hij vertelde mij echter er zelf niets aan te kunnen doen. Is deze latency normaal en zo nee, wat kan er aan gedaan worden?

Ik wacht nu al meer dan een maand op activatie van de verbinding, is dat normaal bij Odido? Ik had bij de vorige provider een werkende lijn dus wat is het probleem? Ze sturen je een monteur op je dak die tot twee maal toe afzecht en de derde maal voor niets komt omdat de lijn niet geactiveerd is. Odido zet die knop nou eens om want anders doe ik het zelf.

Sinds 2 dagen Odido glasvezel aangesloten maar beloofde snelheid van 1 Giga wordt te lange na niet gehaald, ik kom niet boven de oude KPN snelheid van 100 mbs uit, zowel bekabeld als via Wifi.

Meerdere x per dag op zowel bekabelde decoder als tv app stilstaand beeld.

Hallo, ik heb sinds ca een week Odido glasvezel, alles werkt prima. Echter het modem T54 zendt wifi 6 uit en het bijgeleverde wifi AP punt 6807 doet dat niet. Beetje vreemd, doe ik iets fout

Goeiedag, ik heb problemen met mijn glasvezel internet. Op mijn pc krijg ik hele hoge ping en jitter na een speedtest. ik zet hieronder alle screenshots waarvan ik een test heb gerunt. er was iemand die dezelfde probleem had. bij deze test krijg ik wel 8 ping, hiervoor had ik paar keer 45 ping, maar de jitter is nog steeds veels te hoog. dit was normaliter 0 altijd. Ik kan ook geen paginas normaal openen op me browser. dit duurt namelijk veels te lang. ook als ik een online game open, werkt die niet door deze issue. ik heb ook via facebook jullie een privebericht gestuurd met mijn gegevens(adres, laatste 4 cijfers reknr., mac nr modem en serienr modem.) zoals in de handleiding vermeld van die andere community bericht. het gaat om “ ” deze persoon had/heeft dezelfde issue en werd toen een monteur gestuurd naar zijn huis, want jullie konden toen op afstand niet goed aflezen wat de modem aangaf. Hieronder nog even de screenshots. hopelijk kunnen jullie mij helpen daarmee.

Hello, Sinds vanochtend geen vast internet in postcode 2201. Iemand anders ook problemen? Groet, Hugo

Sinds 20 September geen internet/wifi meer beschikbaar thuis. Helaas 25 september pas een melding ervan gemaakt, netjes was er 27 september een monteur langs geweest. Deze zei dat het aan de kabels buiten mijn huis ligt. 30 september de monteur van KPN geweest, dat was een zaterdag en helaas niet kunnen verhelpen. Sindsdien heel veel telefoontjes (zeker zo een 5x per week) gebeld met Odido/KPN/onderaannemer van Odido/onderaannemer van KPN, NIEMAND die er iets aan doet aangezien er altijd een belofte wordt gemaakt om een ticket aan te maken, die daarna niet opgevolgd wordt, niet nagekomen wordt of wordt afgesloten zonder reden. Factureren gaat inmiddels gewoon door. Ik ben wanhopig naar wat ik nog meer kan doen, ik wil gewoon internet. Wat een genante service is dit, betalen voor internet die ik helemaal niet krijg, ik voel me opgelicht.

Al sinds 3-6-2020 GEEN internet. TMOBILE had geen zin in moeite doen en zegt mijn abbonement op omdat de schade groter dan verwacht is??????? Hier heb ik niet om gevraagd, ik wil mijn internet terug heb ik aangeggeven. Na geschakeld te hebben met KPN, (die zelf ook schrok van de waardeloze service van tmobile) hebben zij aangegeven de schade te hebben gevonden (nav het plaatsten van een lantaarnpaal is deze ontstaan) Ik blijf heen en weer bellen en een tussenschakel tussen kpn en tmobile maar ondertussen wordt er niks gedaan. tMobile zou op 1-7-2020 een nieuwe ticket aanmaken voor kpn netwerk. Op 7-7-2020 gebeld met kpn netwerk en deze geeft aan nog niks binnen te hebben wel vann mijn buren! Weer geschakeld met tmobile en krijg ik te horen dat er in de notities is gezegd. Mevrouw wilt geen diensten????????? Ondertussen ben ik al 1 maand en 1 week aan het wachten tot ik internet heb. En blijft tmobilw gewoon maandelijks afschrijven. SCHANDALIG! Al jaren een trouwe klant zowel mobiel als thuis dit is te belachelijk voor woorden. interne communicatie is 0,0 gewoonweg waardeloos, hoe kun je dan uberhaupt een goede communicatie met een klant hebben. Alle telefoongesprekken met tmobile en kpnnetwerk zijn opgenomen en bewaard!!!! Vandaag 13-7-2020 bel ik weer met Tmobile wordt er eerst opgehangen omdat het jongetje het telefoongesprek niet aan kan en vraagt mij wil je de diensten nog of niet??????? 2e keer teruggebeld, zegt deze jongen dat de ticket die op 7-7-2020 OOK gesloten is op 11-8-2020 door de technische dienst???? Een en al chaos rondom de communicatie en totaal geen service Gewenste Oplossing Goedwerkend internet en compensatie voor alle gedoe en ongemak etc.

Beste odido. ik ben er helemaal klaar mee. Na 1 uur aan de telefoon re hebben gehangen waarvan 36 minuten in de wacht te staan om 2 abbonementen stop re zetten. Voor mijn mobiel abbonement al 3x aan de telefoon gehangen. Al vanaf 16 oktober. Ik wil mijn abbonement voor mobiel per direct stopzetten wat mij is beloofd aan de telefoon! Ook mijn internet abbonement per direct. Het had allang moeten stoppen. Super slechte service met chagrijnige mensen. Het is een keer klaar.

Ik heb 6 dagen geen internet verbinding gehad. Gelukkig werkt het nu weer. Volgens mij heb ik dan recht op vergoeding. Bij contact met Odido werdt mij vertelt dat het NIET geldt bij een algemene netwerk storing. Wat wordt hier meebedoeld.En waarom heb ik dan geen recht op vergoeding? De diensten zijn toch niet geleverd. Ik vindt dit niet correct. Staat ok niet zo op de site

I received a text on the 21/09 that the Fiber optic connection would be placed. I have also received the package with the modem, but I have not had an email to schedule the appointment with Guidion. Also in the order tracking the status is still at Order Pending, do you know what is happening with the order? Thanks Joe

Hallo, ik heb geen internet (glasvezel) maar ik ben wel verbonden met mijn wifi. Ik heb mediaconverter Huawei OptiXstar HG8010Hv6. Hierop zijn de volgende lampjes te zien: Power is groen, PON is uit, LOS knippert rood (op het ritme eenentwintig, tweeentwintig), LAN is groen.Dan heb ik de Zyxtel T50, hierop zijn de volgende lampjes te zien, Power is groen, 2de is groen, 3de de wereldbol is rood, wifi 2.4 is groen, wifi 5 is groen, wps is uit, LAN is groen. De huawei ONT geeft een rood knipperend lampje bij LOS en PON is volledig uit. Ik heb ook geen tv, daar krijg ik zwart beeld met links onderin de tekst; Netwerk starten, APP: 20.2.917.1_build1-etv-vas--tvxagv Weet iemand wat er aan de hand is? Reset heb ik op alle apparaten gedaan en heeft geen verschil gemaakt.

Ik heb per abuis gebruik gemaakt van de ovestapservice (wordt niet door mijn huidige provider ondersteund) en nu werd mij gevraagd om zelf informatie aan te leveren. In de “Mijn” omgeving kom ik op deze pagina: Maar Fiber staat niet in de lijst met providers dus ik kan niks doorgeven. Daarnaast is het gebouw waar ik woon al bij oplevering ca 6 jaar geleden aangesloten op glasvezel. Daarnaast leidden de links om extra informatie bij de aanvraag in de sms en in de welkomstmail in de zin “Geef snel hier de gegevens aan ons door.” allebei naar een niet bestaande of werkende pagina: Ik ga het morgen verder telefonisch afhandelen met beide partijen (want ik ben al jaren lid bij Fiber en die geven nu aan dat het contract per 24/7/2024 verloopt). Zucht.

Ik kan al maanden vanuit thuis mijn eigen website en mijn zakelijke e-mail server bereiken. Na diverse heen en weer pogingen met de hostingprovider van mijn website/e-mail server en t-mobilethuis chats/call center, ben ik nog geen stap verder. Het blijkt dat mijn IP adres van mijn thuis router (Draytek van Vodafonethuis = t-mobilethuis) op één blacklist staat, maar volgens mijn hostingpartij wordt dit IP adres niet door heb geblocked. Zij adviseren een reverse DNS te laten uitvoeren door T-Mobilethuis, maar via de chat kom ik niet verder. Wie kan mij helpen?

In het topic wanneer ipv6 bij odido had ik al aangegeven dat het ons niet lukt om de protect toe te voegen aan nest. @Tommie van Odido heeft toen dingen veranderd in onze router. Helaas heeft dit niet geholpen maar alleen nog een probleem veroorzaakt. We kunnen nu niet meer de router in en ons ook niet aanmelden op ons "basis" netwerk. We zitten nu alleen op ons guest netwerk. Kan iemand ons helpen? En ik denk dat er niets anders op zit dan de protects maar terug te sturen?

Hoe kan ik checken of ik xgs-pon heb?

Sinds 28-10 ervaar ik instabiliteit in de verbinding en vannacht wederom rond 1.00 uur en later nogmaals. Helaas gooit de router na een reboot de complete logging weg (waarom???) maar gelukkig heb ik hier een event dat bewijst dat er aan de WAN zijde dudelijk iets niet goed gaat. De melding komt overeen met de overige meldingen die ik eerder in het log had staat. 435 Oct 30 01:38:12 daemon info dhcpc udhcpc: dhcpMsgSend: msgType[-2147483403] 436 Oct 30 01:38:12 daemon info dhcpc udhcpc: Lease of 10.76.179.243 obtained, lease time 3600 437 Oct 30 01:38:12 daemon debug dhcpc udhcpc: Sending renew... 438 Oct 30 01:38:12 daemon info dhcpc udhcpc: dhcpMsgSend: msgType[-2147483403] 439 Oct 30 01:38:12 daemon info dhcpc udhcpc: Lease of 87.212.XXX.XXX obtained, lease time 3600 (WAN IP adres is geanonimiseerd, wordt dus gewoon correct afgegeven) Overigens valt het mij op dat de upstream snelheid nogal is ingezakt, het is overduidelijk geen symetrische verbinding te noemen. Ik haal gemiddeld wel de 1 Gbps maar de upload blijft steken rond 650 Mbps. Dit lijkt mij niet echt de bedoeling gezien ik 1000/1000 afneem van jullie. Zouden jullie hier ook nog even naar kunnen kijken? Bij voorbaat dank voor het kijken en oplossen want voorheen had ik echt nergens last van. Ik werk overigens voornamelijk in de nacht en ik neem aan dat ik daar een redelijke uitzondering in ben gezien de donkere huizen hier om mij heen en in de verte ;).

Ik heb geen wifi maar wel tv . Krijg ook mijn wifi netwerk niet inzicht Woerden

ik heb sinds kort een nieuw modem ZYXEL inclusief een nieuw netwerk, maar het netwerk blijft geven: WPA3 connection required. Het oude netwerk werkt nog wel. Hoe los ik dit op?

Goedemiddag! Zijn jullie bezig met de mogelijkheid om meer dan 1 Gbps af te kunnen nemen wanneer je op jullie ODF (XGS-PON) netwerk zit? Als ik nu een Speedtest doe, zie je al dat je download omhoog schiet tot 1550 Mbps en dan terugzakt naar 1000 Mbps. Met XGS-PON zijn snelheden tot 10 Gbps mogelijk en aangezien KPN inmiddels 4 Gbps aanbiedt, vroeg ik mij dit af. :-) Hoor graag!

this is getting ridiculous and unacceptable :/

Goedemiddag, sinds een half uur a uur ligt het internet eruit hier. Geen storing bekend op de website. Rood lampje op het modem bij internet. Al meerdere keren stroom eraf gehaald. Op https://allestoringen.nl/storing/odido/ ook een piek te zien. Woon zelf in Emmeloord 8303. Klantenservice geeft telefonisch aan drukker dan normaal, raden aan later terug te bellen. Edit: telefonisch te pakken gekregen storing is bekend