Alles over je abonnement, Mijn Odido, je rekening, verhuizen, het terugsturen van apparatuur en meer!
Recent actief
Wanneer geeft t-mobile de skyshowtime app vrij ?
Kpn Gaat stoppen met koper hier dus ik moet van T-Mobile over op glasvezel. Vind ik prima maar hoorde dat niet dezelfde prijs per maand te zijn? Voor T-Mobile internet-only 100mbit/s betaal ik nu 35,- per maand. Straks als ik over ga op glasvezel word dat €45. Bij Kpn is het zelfs tegen de €50 en volgens mij word het bij T-Mobile volgend jaar ook zo. Klopt dit allemaal of mis ik iets? Het lijkt allemaal zo duur voor alleen internet.
Via deze weg wil ik mijn ongenoegen uiten over het de omgang van klanten door T-Mobile Ik ben al ruim 10 jaar klant van Tele2 welke is over genomen door T-MobileIk heb sinds februari dit jaar 1 Gigb glasvezel van T-mobileAfhankelijkheid internet:Internet (thuis werken)TelevisieGoogle HomeBeveiliging woningCamera beveligingCausesOp 3 november om 13:30 stopte mijn internet verbinding, hier op heb ik direct contact gezocht met de klantenservice van T-Mobileruim 45 minuten in de wacht en het gebruikelijke riedeltje doorlopen met de vriendelijke medewerker, reset, stroom eraf, herstart, apparaten loskoppelen etc..geen resultaat, er kon een storing zijn in de wijk wacht maar tot morgen…De volgende dag 67 min in de wacht weer het gebruikelijke riedeltje, geen internet, ik ga een ticket voor U aanmaken bij Dutch Open Fiber …. o die zij nu gesloten dus dat wordt maandag..Maandag ja we hebben een ticket aan gemaakt. Dutch open Fiber gaat contact met u opnemen per mailVrijdag 11 novemvber zelf na
Mod edit: Het inbreken op een bestaand topic is niet toegestaan, daarom is je vraag verplaatst naar een nieuw topic. Zou je onze huisregels willen lezen? Hallo , Ik heb helaas nog een heel oud modem. de Draytek Vigor 2132 . Ik zie dat de afgelopen jaren iedereen met nog deze oude rotzooi een vervangend apparaat heeft gekregen . Slaan jullie de trouwe klanten over ? Vanuit de klantenservice krijg alleen maar de optie om een reset te doen. het apparaat is oud , niet meer veilig en werkt niet meer. Alle WiFi gestuurde apparaten zitten zonder data . Ook hier nog het Draytek 2132 modem aanwezig en die wil ik al een tijdje de deur uit hebben. Mag ik ook een nieuw modem aanvragen om dezelfde redenen die hierboven zijn aangegeven. Ik vraag hier nu specifiek om omdat ik sinds een week 2 wifi plus kastjes heb en nog steeds hetzelfde probleem ervaar, het moeten herstarten om bijvoorbeeld tv te kijken.Opstelling nu is Draytek 2132 modem en daaraan bekabeld aangesloten wifi verste
Ik denk eraan om mijn internet snelheid te verhogen maar ik heb nu nog een actie lopen van 30 euro half jaar internet. Blijft actie geldig als ik ga verhogen? En als ik verhoog kan ik dat later ook weer verlagen? Mvg Sjon
Goedendag,25 november een contract afgesloten voor T-Mobile thuis. Hierbij kreeg ik geen optie voor de overstapservice. Een mail daarover heb ik ook niet gekregen.Ik zag wel dat het zou kunnen via je T-Mobile thuis en in het tabblad Overstappen. Alleen ik heb overal gekeken maar zie dat hele tabblad niet?Hoe zou ik dat nog kunnen regelen nu?
Ik heb hetzelfde probleem, sinds ingang van mijn Thuis en Mobiel abonnementen op 5 december. Ook gemeld bij de klantenservice via Chat. Maar het is nog niet geactiveerd, en is ook niet te activeren door mezelf. Zelfde foutmelding.
Voor werk moet ik op afstand inloggen op mijn computer thuis hiervoor heb ik port 3389 opengezet. Ik zou het liefst hier een filter op willen toepassen waarbij ik een ip kan instellen die alleen mag verbinden doormiddel van 3389 met mijn thuis computer. Ik heb zelf even gekeken maar kwam er niet uit.. is dit mogelijk en mocht dat niet zo zijn welke opties zijn er dan wel om het toch beter te beveiligen ?
Hi allen, Ik heb twee jaar geleden een abonnement met T-Mobile thuis gebruikt. Sinds 29 Sep hebben wij weer T-Mobile thuis, maar dit abonnement word niet toegevoegd aan mijn account. De klantenservice zegt dat dit is omdat mijn account niet geactiveerd is, maar ik kan er gewoon op inloggen zonder dat ik deze moet activeren. Ik wil graag mijn facturen kunnen inzien, evenals gebruik kunnen maken van het klantenvoordeel. Hoe kan dit opgelost worden?
Sinds vanochtend vroeg (07.00 uur) krijg ik rare meldingen op mijn tv scherm. Er staat dan “netwerkverbinding mislukt”, dit verschijnt spontaan op het scherm. Zie onderstaande afbeelding.Op de achtergrond zie nog het programma wat aanstaat en rustig doorloopt. Dan druk ik maar op "RECONNECT NOW” en dan verschijnt er weer iets anders. Zie onderstaande afbeelding.Dan druk je maar "YES” in en dan verdwijnt alles voor een poosje en komt de eerste tv-zender van de favorietenlijst in beeld, bij mij Nederland 1. Dan zap je weer naar de zender waar je naar zat te kijken en na ongeveer 30 minuten begint het weer van voren af aan.Het Amino boxje heb ik 2 keer stroomloos gezet en ook het modem en het glasvezelkastje. Maar het probleem blijft helaas en erg irritant. Wie kan mij vertellen in Jip en Janneke taal wat dit is en waar het door komt. Mijn normale internet werkt normaal.
T-Mobile heeft mij onterecht afgesloten van internet na meerdere verkeerde migratie verzoeken. in eerste instantie heb ik dit tegen kunnen houden nadat ik hier melding van kreeg. helaas is op 1 december alsnog mijn aansluiting afgesloten doordat ik bij het laatste migratieverzoek niet ben geïnformeerd.voor de duidelijkheid, dit migratie verzoek is niet van mij gekomen. tot 1 december heb ik totaal geen intentie gehad om over te stappen.Ondanks de vriendelijke klantencervice medewerkers, bied T-mobile totaal geen oplossing voor de door hen veroorzaakte situatie. de enige oplossing die is geboden, is het opnieuw aanvragen van een aansluiting. helaas kan de nieuwe aansluiting volgens t-mobile pas in januari gerealiseerd worden.voor zover ik dit in kan schatten is deze bewering complete onzin, echter is t-mobile niet van plan om hun eigen blunders te corrigeren.een tijdelijke oplossing om mijn telefoon als hotspot te gebruiken is absoluut niet voldoende, aangezien ik mijn telefoon mee neem
Ik krijg tegenwoordig SPAM-mail op naam van T-Mobile.Wat kan ik het beste doen?Liong-Hoey
Vandaag is bekent geworden dat Open Dutch Fiber, E-Fiber overneemt. E-Fiber is op dit moment bezig met het uitrollen van glasvezel in mijn gemeenten. Supertof maar een grote provider ontbreekt nog.Nu ODF alle activiteiten overneemt is het de verwachting dat T-Mobile ook in mijn gemeente (de Hoeksche Waard op het E-Fiber (straks ODF) netwerk te vinden zal zijn. Mijn vraag is eigenlijk oer wanneer?Ik moet binnenkort laten weten of ik glasvezel ga afnemen. Dus ik vraag me af of ik ook bij T-Mobile terecht kan. https://opendutchfiber.nl/nieuws/open-dutch-fiber-vergroot-glasvezel-footprint-met-overname-e-fiber
Ik heb in augustus een factuur ontvangen met een afkoopsom voor het opzeggen van de TV abonnement. Volgens mijn lopende abonnement zouden onder andere extra's maandelijks opzegbaar zijn. Ik heb uiteindelijke die afkoopsom niet betaald en dit is uiteindelijk verrekend maar nu zit ik nog met buitengerechtelijke incassokosten. Ik weiger iets te betalen en een maand te moeten wachten op de verrekening. Nu heb ik reeds meerdere herinneringen gehad voor deze incasso kosten. Telkens als ik support spreek zeggen zij dat ze dit niet direct kunnen aanpassen omdat het systeem eenmaal zo werkt. Er moet iemand op de afdeling boekhouding/financiën eens wakker worden en zorgen dat dit stopt!Ik wordt zowat gedwongen om dat bedrag te betalen en maar te wachten op de verrekening (een maand later!). strakjes wordt ik dus geblokkeerd omdat ik weiger te betalen voor iets dat niet mijn fout is.Bij wie moet ik nu zijn zodat dit per direct kan worden opgelost??
Goedeavond, Is het mogelijk om mijn huidige Huawei in te ruilen voor een moderne modem?Wifi valt regelmatig uit, ondanks extra wifipinten. Met de dag wordt de verbinding alsmaar slechter.
Deze maand mijn eerste factuur ontvangen, echter de incasso zou mislukt zijn. Rekeningnummer etc klopt. Bij mijn bank zie ik geen aangekondigde of afgekeurde incasso. Wat is hier fout gegaan?
Beste lezer, Op 2 november jl. heb ik de factuur met factuurnummer TMT1027117312 ontvangen. Op basis van deze factuur krijg ik € 85,05 van jullie terug. Op de factuur valt te lezen dat dit bedrag op 21 november 2022 op mijn rekening zal worden overgemaakt. Helaas heb ik de betaling nog niet mogen ontvangen. Wanneer kan ik de terugbetaling verwachten? Groet,Sanne Depmann
heb @home mailadres bij ZiggoAbonnement bij Ziggo stopt binnenkort.Wissel naar provider T Mobile@home adres zou overgezet kunnen worden naar T Mobile.Hoe doe ik dat?
