Abonnementen en Prepaid

Vind hier alles over je mobiele abonnement en Prepaid!

  • 1,366 Topics
  • 5,942 Reacties

[Nieuws] Ontdek onze Unlimited & Entertainment bundel en stream vandaag...

  • 6
  • 17

1366 Topics

A
Annabel2022is nieuwsgierig
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

pincode en pukcode kwijt

Ik ben mijn pincode en pukcode kwijt. Het pasje die je ontvangen met je simkaart ben ik ook kwijt. 

1
A
2 jaar geleden
C
Captainbountyheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

T-Mobile toestelflexibiliteit

Goeiemiddag, Ik wou tijdens een lopend abonnement alsnog een telefoon toevoegen, een bepaald forum topic gaf aan dat dit kon doormiddel van een linkje.ik men telefoon nummer invullen en gaf inderdaad aan dat het kon, vervolgens de apple iphone 12 pro selecteren en het zelfde abonnement invullen als ik nu heb.vervolgens alle stappen doorlopen en denkende dat het goedkomt maar heb nu toch mijn twijfels, iemand die meer duidelijkheid kan geven want ik snap er niks meer van. Alvast bedankt

10
Waqqas
Super User
2 jaar geleden
M
Miszpaula2is een nieuwe Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Kan internet niet verhogen zonder korting kwijt te raken

Abonnement net verlengt en kan ineens niet meer mijn internet bundel verhogen zonder mijn korting kwijt te raken? Kon normaal altijd wel.   

10
M
2 jaar geleden
S
Sam1000xheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Bundel wijzigen

Beste community leden,Ik overweeg een t-mobile bundel aan te schaffen (met telefoon) en ik heb gezien dat je elke maand je abonnement kan wijzigen, nou begrijp ik dat dat voor limited kan, maar is het ook mogelijk om het van unlimited naar bijvoorbeeld maar 10gb te veranderen?

12
Waqqas
Super User
2 jaar geleden
A
alwin33is nieuwsgierig
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

onbeperkt internet

Hoe kan het, dat als ik ONBEPERKT internet heb, er een daglimiet op zit?! Dan is het toch niet onbeperkt? 

2
A
2 jaar geleden
C
CasaDude3is een Top Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Unlimited met Netflix en Videoland

Afgelopen dinsdag mijn unlimited abbo voor mijn telefoon 4 maand eerder verlengd ( abbo zou normaal in september stoppen) , nu verlengd met Netflix en Videoland maar nog geen codes of inlog gekregen.Ik heb Netflix en videoland al enkele jaren maar dit aanbod was goed dus vandaar de overstap , wanneer kan ik de info verwachten om dit over te zetten naar het aanbod van T Mobile ? 

2
C
2 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Mijn zoontje kan geen achternaam of adres aan zijn (prepaid) t-mobile account toevoegen.

Mijn zoontje kan zich niet registreren voor een t-mobile account, ook al heeft hij alleen maar een prepaid kaartje. Hier heb ik een meer dan een jaar gelden ook al eens contact over gehad met jullie. Hij kon zich toen niet registreren met adres om de 5 euro extra beltegoed te krijgen. Die 5 euro is ons toen handmatig toegekend. We konden toen echter wel handmatig zijn naam en adres in zijn t-mobile account zetten, zodat, mocht er iets met het simkaartje gebeuren we toch wat gegevens kunnen overleggen die jullie kunnen controleren, mocht het nodig zijn ter verificatie. Vandaag wilden we inloggen op zijn t-mobile account (met telefoon nummer en wachtwoord), maar kregen toen het bericht dat zijn account verwijderd was omdat er te lang niet op ingelogd was. (waarom in vredesnaam trouwens dit doen als het nummer gewoon actief is?) Hierop hebben we een nieuw account aangemaakt, (met e-mail en gebruikersnaam) en hebben hier zijn telefoon nummer aan gekoppeld. Hierop wilden we weer zijn persoo

11
A
2 jaar geleden
S
Sundahheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

waneer tmobile reageren

Waneer reageerd tmobile op brieven3x brief gestuurd,  laatste was aangetekend krijg geen reden wat de afwijzing is , geen bkr , geen prevental of wat dan ook .

1
Hajar van Odido
Moderator
2 jaar geleden
M
mrk3011heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Prepaid registratietegoed nooit ontvangen

Hallo, vorige week (en veel meer dan 48 uur geleden) mijn gegevens geregistreerd voor de beloofde 5 euro registratietegoed. Dit registratietegoed heb ik nooit ontvangen. Klantenservice chat onbereikbaar.  Is al geen fijn begin van mijn “relatie” met T-mobiel.

2
M
2 jaar geleden
K
kees88is een King Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Abonnement wijzigen

Hallo, Ik heb een 1GB+Unlimited bellen abonnement (met 2GB extra vanwege Klantvoordeel). Ik wil eventueel een upgrade, maar zie dat de eerste stap meteen naar 8GB is (€4 per maand extra). Is er geen goedkopere tussenstap mogelijk? 

2
K
2 jaar geleden
L
lisanneneis een nieuwe Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Startdatum verlenging? (sim-only)

Ik heb sinds 2018 een T-Mobile mobiel abonnement. Ik wil nu een sim-only abonnement afsluiten (is goedkoper voor meer MB’s). Als ik Sim-Only vandaag bestel, stopt mijn huidige abonnement dan meteen? / Wat wordt de start-  en betaaldatum? Ik heb namelijk nu tot 14-06 al betaald met mijn huidige abonnement.

4
A
2 jaar geleden
S
Soumyheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Contract afsluiten als EU-ingezetene

Ik vroeg mij af of er plannen zijn om eens meer buiten de landsgrenzen te gaan denken en te stoppen met de discriminatie van andere Europese staatsburgers? Mijn Belgische vriendin woont al ruim 12 jaar bij mij, we hebben samen een kindje en zijn in verwachting van een tweede. Huisje, boompje, beestje, perfect toch?Nou… niet helemaal. Al vanaf dag 1 was het voor haar niet mogelijk om met haar Belgische ID-kaart een contact af te sluiten. Zij is Belg en wenst dat te blijven en een rijbewijs heeft ze om medische redenen niet. Kortom, ze heeft een Belgische ID kaart en kan eventueel een Belgisch paspoort aanvragen. Contact met de klantenservice heeft mij geleerd dat een verblijfsvergunning ook voldoende is om een contact af te sluiten, maar als ingezetene van de Europese Unie heeft ze die niet nodig. Ze mag hier vrij wonen, leven, werken, etc. Maar blijkbaar geen contact afsluiten bij T-mobile. Dat is toch te belachelijk voor woorden?Haar contract staat dus op mijn naam, met als gevolg dat

6
S
2 jaar geleden
J
Jaithehulkis een Master Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Mobile call/data rates UK

Hi Everyone,I recently purchased a t-mobile mobile subscription in NL.Can anyone please tell me the call/SMS and data rates when i goto UK ?

1
A
2 jaar geleden
Z
Zonnetje in huisis net lid geworden
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

ESR TV abonnement

Ik heb terwijl ik in de zon zat een advertentie per ongeluk aangeklikt en nu heb ik blijkbaar ineens een abonnement op ESR TV.Het schijnt dat ik dit zelf kan opzeggen, maar kan niet vinden waar ik dat zou kunnen doen.Kan er iemand helpen, bedankt alvast.    

3
W
2 jaar geleden
S
Sdegeusis een Top Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Geblokkeerd met betalingsregeling en maandelijkse factuur

Hoi,Ik heb een betalingsregeling.Dat is verder wel goed geregeld. Alleen nu heb ik een probleem, omdat ik mijn maandbedrag van abo te laat betaal ben ik geblokkeerd, geen internet, kan niet bellen of sms'en. Ik kan het 25 mei betalen dan heb ik mijn salaris binnen. Door omstandigheden ben ik nu te laat. Kunnen jullie mij aub helpen. Heb mijn telefoon dringend nodig voor mijn werk.Vriendelijke groet,Samantha de Geus

1
eric
Super User
2 jaar geleden
A
A boyDebutant
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Geldigheid Combi L

Hallo mensen,k heb pas een Combi L bundel gekocht , maar die blijkt maar een maand geldig te zijn.Waarom is dit niet onbeperkt? 

8
Waqqas
Super User
2 jaar geleden
T
Tim92xis aangemoedigd
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

iPad kapot, abonnement afkopen?

Hallo, Afgelopen Januari is mijn Ipad helaas kapot gegaan en is niet meer te maken. Geen verzekering helaas. Het abonnement ervan loopt nog tot mei 2023.Graag wil ik het abonnement stopzetten, omdat ik nu betaal voor niks….Ik zou graag willen weten wat het mij zou kosten als ik hem nu wil stopzetten, en of er nog korting e.d. daarvoor is voor klanten die al jarenlang lid zijn van T-mobile.Ik hoor het graag!Met vriendelijke groet,Tim 

1
Dave
2 jaar geleden
S
salutembheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

pukcode kwijt en geen my t-mobile

hallo,ik was bezig met het instellen van een nieuwe toestel voor mijn vader alleen weten we de pin niet meer en moeten nu een pukcode invoeren die we ook niet kunnen vinden. Hoe kunnen we dit zonder een my t-mobile account oplossen?

3
Hajar van Odido
Moderator
2 jaar geleden
D
Django75is een nieuwe Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Extra data sim for other phone

hello and greetings.Does T-mobile offer subscriptions with an additional sim card only with internet for a second phone? I have a subscription for unlimited calls and internet, but I'd like to(of course for an additional fee)use the same DATA(only) for the other phone.If I used offere the mobile + home package, could I use the sim card that gets to the router as a standard one for the phone,or if not, is there an offer for such an extended subscription? 

9
Waqqas
Super User
2 jaar geleden
S
SuperCellis een nieuwe Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Bijgesteld abonnement verlengen

Ik heb mijn abonnement vorige maand bijgesteld en krijgt €11,00 p.m. korting op de toegenomen abonnementskosten waarbij de kosten nu €24,47 p.m. bedragen. Het datagebruik wordt verhoogd van 5GB naar 10GB p.m.Mijn abonnement verloopt op 13 oktober a.s. Als ik later dit jaar mijn abonnement verlengt blijven de abonnementskosten €24,47 p.m. of gaat deze omhoog naar €35,69 p.m.? 

4
Cristien
Super User
2 jaar geleden
N
Natasha99heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

I left the netherlands and want to end my subscription

Hello.I’m not living in The Netherlands anymore and I want to end my subscription. I can’t find the information anywhere on the website. can someone help me? thanks.

2
N
2 jaar geleden
B
Boopdroopis een Master Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Deezer Vast

Ik heb nog eens door mijn nieuwe contract getekend and ik zie dat hier Deezer Vast nog bij zit, ik had aangeklikt dat ik het niet meer wou omdat it toch meestal youtube gebruik voor muziek. Nu wil ik het eigenlijk niet meer hebben maar zie nergens dat ik het op kan zeggen heb even verder gelezen and zie dat dit tot het einde van mijn contract gaat. Is er alsnog een optie op het optezeggen?

2
B
2 jaar geleden
A
Averyis nieuwsgierig
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Cancel Mobile subscription

Hi,I recently moved back to Canada as my partner got a job there and I would like to cancel my Mobile subscription. Any chance I could get some help with that?Many thanks!

2
Dave
2 jaar geleden
V
vamsomersis een Top Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Databundel vergroten

Twee weken gelden heb ik mijn abonnement verlengd met een fraai toestel van Oppo. 5 GB databundel gekozen (15 euro ), omdat het verhogen naar 10 GB maar 2,50 euro meer zou gaan kosten. Nu kijk ik op de site en zie dat ik bij het uitbreiden van mijn bundel naar 12 GB 30 euro moet betalen. Klantenservice kon écht niets doen werd mij verteld. Als ik nu een nieuw abo afsluit krijg ik zelfs 12 GB voor 16,50. Ik vind dit ronduit schandalig. Ben al jaren klant, maar dit is echt te gek. Zijn er meer klanten die dit ondervinden?   

12
Hajar van Odido
Moderator
2 jaar geleden
A
ArmiroDebutant
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

PrePaid simkaart

Ik wil een prepaid simkaart voor mijn dochter aanschaffen, zodat ze mijn oude iPhone kan gebruiken. Ik neem aan dat de prepaid simkaart van t-mobile gewoon in mijn oude iPhone past.Alleen als ik een simkaart wil bestellen, wordt er om mijn telefoonnummer gevraagd. Ik wil voor haar een nieuw nummer, kan dit ook als ik een simkaart bestel?

5
A
2 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen