Abonnementen en Prepaid

Hallo, Ik ga binnenkort voor 1 maand naar Amerika en vroeg me af of ik mijn abbonement tijdelijk kan aanpassen naar unlimited plus. Daarna wil ik het graag weer terug zetten naar 10gb is dit mogelijk? Zo ja, gaat dit per  direct in of pas aan het einde van maand?Alvast bedankt.  

Andere aanbieders hebben al de mogelijkheid tot een eSim bij prepaid. Wanneer volgt Odido?

Gisteren 2 prepaids geactiveerd/geregistreerd. Ik heb altijd in mijn 2 dual sim telefoons per telefoon een extra prepaid kaartje. Nu maar weer eens Odido. Nu is mijn ervaring bij Tmobile/Odido over de jaren dat het registratietegoed nooit komt. Ook nu weer niet. Vraag: is dit probleem technisch oplosbaar? Het irriteert wel steeds. Ok. Naar de klantenservice chat. Vraag gesteld aan x, maar even later verschijnt opeens y. Vraag over dit tegoed opnieuw gesteld. Ok, ze zal het handmatig bijschrijven. Dan chat verbroken en even weer in de wacht tot persoon z verschijnt. Nee wij mogen niet bijschrijven.(???? toch paar keer meegemaakt...) Geef het door voor onderzoek, max 14 dagen. (!!) Ok dan maar bellen. Daar opgelost: registratietegoed bijgeschreven voor beide nrs. Nu is mijn vraag gezien het bovenstaande. In de lente kan ik 2 abonnementen vernieuwen. Kunt u zich voorstellen dat ik daarbij nog even niet direct aan Odido denk?

Beste Odido,In Juli -eind juli- abonnement aangepast voor tijdens zomervakantie. Ik ging van 8GB naar 30GB. Na de vakantie, in augustus dus ( de 20ste), weer teruggezet naar hoe het was. Inclusief Klantvoordeel (2GB) en dubbele data actie in maart zou ik 8GB moeten hebben. Helaas staat er 4GB en dit klopt volgens mij niet. Mijn data is inmiddels bijna op (paar mb's over)Graat een uitleg hoe het in elkaar steekt. Gr. Dinomar Daal

Goeiedag, Is het mogelijk om een verlenging van abonnement nog te annuleren of opzeggen?Ik heb een paar maanden geleden de verlenging online doorgegeven, want ik had een 2 jarig mobiele abonnement. Maar vanaf 2-9-24 gaat dit over naar een sim only "Hello” abonnement.  Graag verneem ik nog van jullie. Mvg

ik kan mijn esim niet activeren.in mijn odido staat dat mijn simtype een 3 in 1 simkaart is maar dat moet een esim zijn

Hallo Odido, Mijn prepaid simkaart is gestopt met werken en volgens de (odido) klantenservice is dat omdat de simkaart kapot gegaan is. Nu woon ik tijdelijk niet in Nederland maar is de volgende oplossing aangedragen: een nieuwe simkaart naar mijn adres in Nederland sturen en iemand vanuit Nederland de simkaart laten opsturen naar het buitenland. Helaas is er tot 3x aan toe een nieuwe simkaart opgestuurd naar mijn Nederlandse adres en geen van de drie is aangekomen. Mijn moeder heeft geprobeerd langs een Odido shop te gaan om er een op te halen maar dit mocht niet.  Ik ben opzoek naar een oplossing waarbij ik mijn nummer kan behouden (vanwege sms verificatie voor diverse instanties, bankzaken, etc.) zonder dat ik daarvoor een retourvlucht naar Nederland hoef te boeken om langs de winkel te gaan. Ik beschik over een telefoon die e-sim heeft (werkt alleen met abonnement, weet ik). Ik heb familie die in nederland woont die voor mij naar een winkel kan gaan (evt met kopie legitimatie o.i.d

Wil jij ook gebruik maken van Prepaid? Je kunt gemakkelijk opwaarderen, je kiest de bundels die bij je passen én daarnaast heb je na elke opwaardering altijd prijs met PrePaid Surprise. Ben je op zoek naar informatie over Prepaid opwaarderen, Prepaid bundels of Prepaid Surprise? In dit artikel kun je alle informatie vinden over Prepaid.  Odido PrepaidBij Odido kun je kiezen voor drie verschillende simkaartjes.Odido Prepaid. Prijs: € 9,95 Inclusief: € 5,- Beltegoed plus € 5,- Beltegoed cadeau na registratie via Odido Odido Prepaid Kids. Prijs: € 12,50 Inclusief: € 5,- Beltegoed plus € 5,- Beltegoed cadeau na registratie via Mijn Odido, 1 maand Altijd Online bundel t.w.v. € 7,50 Gratis Prepaid Sim. Prijs: € 0,00 Inclusief: Wordt actief na het doen van 1e opwaardering, €5,- Beltegoed cadeau na registratie via Mijn OdidoMet Odido Prepaid heb je een simkaart op het standaard tariefplan. Iedere keer als je opwaardeert kun je meespelen met Prepaid Surprise. Betaal voor wat je verbruikt of kie

Hi! I have recently applied for an Odido sim card with phone number transfer from the previous company. However the Odido team told me that my old subscription couldn't be terminated before next year. And now I have received a sim card with a new phone number. But when I put it in my phone, there's no service and I can't received SMS. Do I need to activate it somewhere? or would it be activated only after my old subscription is finished next year?

Ik ben al meer dan een jaar klant bij Odido en mijn contractsduur is voorbij.Ik zou graag een nieuw contract afsluiten met natuurlijk de nieuwe aanbiedingen die Odido nu voor het afsluiten van een nieuw contract geeft.Hoe valt dit te regelen?

Hi all,Hope you can help me since I am in desperate need…I am currently abroad in Italy, my phone with my ESIM was stolen. I have already purchased a new phone but I cannot recover my old ESIM. Of course going to ODIDO store is not an option because I am not in the Netherlands.  It very frustrating since I cannot login to any social medias or anything without my number. Is there a way.I can get QR code for the same number I had so I can put on my phone? I have all proofs of vericaition, purchase of old ESIM etc on hand. Hope you can indeed help me, I am desperate! 

I writing for my mother as she is currently overseas and her phone requested for her SIM card PIN and she does not have the SIM card PIN code. Can someone from Odido help her get her PIN? We can share all the private information needed in a private message. 

Ik heb onlangs mijn abonnement verlengd (sim only) en ben van een fysieke simkaart naar een e-sim gegaan. Echter kan ik de e-sim niet activeren. Ik kan ook niet bellen, heel vervelend. Is er iemand die me wil helpen?

Mijn simkaart is niet geactiveerd. Activeer het alstublieft

Ik ben mijn sim kaart kwijt en bij mij kun je geen simkaart kopen .Normaal kontakt met dit bedrijf is onmogelijk want ik sta in een lange wachtrij via een telefoon die ik van iemand anders moet lenen . En via de website een chatrobot die geen enkel antwoord weet behalve kontakt met een telefoon nummer waar je niet tussen komt. Ik vind dit geen manier van doen . Waardeloze service en slecht bedrijf . Ik verwacht een andere simkaart per direct of ik stop gewoon met mijn abbonement en blokkeer de betalingen van dit bedrijf . Ik raad dit bedrijf af . Een service van lik me vestje.

Ik heb mijn telefoon abonnement verlengd. Ben overgegaan van gewone simkaart naar E-simkaart. Activeren werkt niet en ik kan nu helaas niet bellen of gebeld worden. Kan iemand mij adviseren?

Ik heb al ruim 12 jaar een sim-only t-mobile/odido abonnement , deze bevalt echt prima…de prijs is nu nog goed, maar zou ook graag 5g willen gebruiken. dat kan ik aanzetten maar kost dan weer 2 euro extra per maand of moet een ander duurder abonnement afsluiten waar dit bij zit ( ik kan al geruime tijd verlengen) , dan kan ik uiteindelijk voordeliger naar een concurrent die dit alles in zijn pakket heeft voor iets minder zelfs dan wat ik nu betaal.Mijn vraag is kan Odido zijn klanten dit niet kosteloos aanbieden ? telefonisch contact gehad maar die willen alleen maar een nieuw contract aanbieden,  anders snappen ze het niet.Grt Stephan

Ik zou graag vervroegd willen verlengen, ik heb alleen geen tijd voor een lange telefoon wachtrij, de chat is al geruime tijd inactief. Kan het ook via de community geregeld worden?

Hallo, goeiemiddag.mijn vriend heeft ook een abonnement bij jullie, tot opeens plots 3 maanden geleden er onbekende termijnen in zijn odido app stond. wij hebben daar meteen achteraan gebeld omdat zijn telefoon geblokkeerd werd. wij kregen via de telefoon geen duidelijk antwoord want er werd gezegd ‘betaal maar gewoon’ toen zijn we naar de winkel gegaan. Eerst in drachten, daar gingen ze in het systeem kijken en die zeiden dat er inderdaad niets van klopt. Omdat mijn vriend een abonnement van 14,50 in de maand heeft (telefoon heeft hij in 1x afbetaald, dus dat kan het niet zijn) er stonden opeens voor elke maand termijnen in van 32,27 in. En daarnaast dus ook gewoon nog de normale kosten maandelijks (14,50)de winkel in drachten zeiden vol overtuiging dat ze ons zouden helpen en dat we het geld snel terug zouden krijgen, maar dat we deze eerst wel moesten betalen zodat de blokkade d’r af ging. wij dat gedaan en de blokkade ging eraf. Wij elke week naar de winkel in drachten en we kregen

Hello,I have a physical sim in my IPhone, I would like to add eSIM on my Apple Watch. I already visited Odido store 2 times, tried to call and chat the support, but nobody could help me. Now I have a QR code in the Odido app, but I have a message in the Watch app.Could you please help me to resolve the problem? Thank you in advance! 

Hallo,kan iemand mij vertellen hoe ik mijn contract vroegtijdig opzeg? En hoeveel dat zou kosten.

Ik heb mijn abonnement verlengd en ik heb de telefoon ontvangen maar het cadeautje (samsung watch ) nog niet ontvangen , bezorgman vertelde mij Dat ik een bricht over het cadeautje binnen 5 dagen zou krijgen . ik Wil weten is die waar of niet ?

Goedemiddag, graag wil ik mijn nieuwe sim activeren. Ik heb mijn oude telefoon en sim niet meer. In de bevestigingsmail staat dat activeren via IDIN kan, maar die optie krijg ik ook niet te zien als ik op de activeerlink klik.

Beste Odido, ik ben op vakantie en heb mijn PUK code nodig deze kan ik niet opvragen vanwege de inlog met 2FA die verstuurd wordt naar mijn simkaart geblokkeerde telefoon!!  Graag tot snelGroet Arena 

Klopt het dat bel-, sms- en internetbundels nog gewoon in het Verenigd Koninkrijk (na de Brexit) gebruikt kunnen worden zonder dat er extra kosten bij komen? Ik kan geen eensluidend antwoord hierover vinden.alvast bedankt!