Vast Bellen

Hoi, ongeveer 2 weken geleden is mijn odido abonnement geleverd , op zich Alles soepel verlopen wat problemen gehad met de app van Odido deze gaf bij mobiel internet het verbruik niet weer.Nu nog het probleem met mijn telefoonnummer oplossen ( vaste telefonie).Ik heb diverse keren contact opgenomen met Odido over het probleem ( het nummer staat in quarantaine bij online.nl)Zelf heb ik nog contact opgenomen met online.nl over mijn tel nummer en online.nl zegt dat het eigenlijk geen probleem is om het nummer over te zetten.De laatste keer dat ik Odido hier over  heb gebeld was 2 dagen geleden ( ref nr 70310153) maar geen verdere reactie gehad van Odido over dit probleem.Online.nl zegt dus , laat Odido contact met ons opnemen en het nummer wordt vrijgegeven maar er gebeurt niets van de kant van Odido.Het is vooral lastig als je een vast nummer hebt en wordt vervangen door een nieuw nummer ,, ,,,, MVG Ro

ik heb ongevraagd een nieuw telefoonnummer gekregen. ik wil gewoon mijn oude telefoonnummer gebruiken

Beste T mobile, Graag zouden we het kunnen ontvangen van wisselgesprekken uitgezet willen hebben op de vaste telefonie.Zou u dit voor ons in orde kunnen maken.Mvg Erik

Mijn Yealink t41p wilt niet registreren, alle instellingen in de telefoon staan goed, want ik heb de telefoon meegegeven aan iemand anders en bij hem deed de telefoon het gelijk zonder problemen.  Moet er iets in de router aangepast worden ? (zyxel router)

Sinds een week over met telefonie naar Odido. Internet werkt prima. TV kastje wat minder en telefoon werkt niet. Als ik in mijn VOIP gateway kijk zie ik dat ik geregistreerd ben bij Odido SIP server.Probeer ik te bellen van mijn telefoonnummer dan hoor ik een “ingesprek toon” als ik naar mijn vastenummer bel dan krijg ik  “Dit nummer is niet ingebruik”Kan de service desk van Odido checken of de portering van mijn vaste nummer correct is gegaan en het account okay is.Dank hiervoor

Ik heb vorige week mijn router van Odido vervangen door een Fritzbox 5590 AON.Dit omdat de router van Odido telkens storing gaf daarnaast had ik een  slechte down en upload snelheid.Nu probeer ik een vaste telefoon Fritz!fon aan de praat te krijgen via de router, ik krijg het telefoon nummer op geen enkele manier geactiveert. Ik heb via Odido mijn SIP gebruikers naam opgevraagd en een nieuw wachtwoord geactiveerd, helaas zonder succes. Kan iemand mijn helpen wat te doen. Via de helpdesk krijg ik te horen dat deze Fritzbox niet gekoppeld kan worden aan mijn Odido account. Dat kan toch niet waar zijn!!! Graag zie ik een oplossing tegemoet waarvoor dank… Dave 

Hierbij wil ik mijn teleurstelling uiten over de gang van zaken met betrekking tot de nummerportering. Ik had gehoopt op een vlotte overgang na de overname van mijn voormalige internetprovider TweakDSL door Odido.Op 21 november 2023 heb ik een nummerportering aangevraagd. In de bevestigingsmail werd expliciet vermeld dat mijn vaste telefoonnummer, xxx-xxxxxx, binnen een half uur zou worden overgezet naar Odido. Helaas bleek dit na herhaalde contactpogingen niet te zijn gebeurd.Ik heb meerdere malen contact opgenomen met uw klantenservice om dit probleem aan te kaarten en op te lossen. Op 23 december 2023, 12 januari 2024, 16 februari 2024 en 21 februari 2024 heb ik mijn klachten herhaaldelijk kenbaar gemaakt. Telkens kreeg ik te horen dat het probleem zou worden opgelost.Het hoogtepunt kwam op 13 maart 2024, toen mij werd verteld dat de nummerportering door mijn voormalige provider (TweakDSL) was afgewezen en dat ik zelf contact moest opnemen. Aangezien TweakDSL

Ik ben een nieuwe klant en vorige week is alles aan gesloten en alles werkte. Ook mijn vaste telefoon. Echter ik had een nieuw nummer gekregen (02511442309) . Ik wilde graag mijn oude nummer houden en had nummerbehoud aan gevraagd. Deze week kreeg  ik een mail dat het geregeld was. Echter de vaste telefoon doet niets meer. Als ik het nummer bel volgt er dit nummer is niet in gebruik. Het modem van de stroom afgehaald en opnieuw opgestart, maar geen resultaat. Ook het lampje voor de telefoon op het modem brand niet. Kunt U mij verder helpen? 

Sinds de overstap van Tweak naar Odido (28 november 2023) werkt mijn vaste telefoon niet meer goed.Ik bel via VOIP met een dect telefoon. Op dit moment kan ik wel bellen naar iemand (wat ook 2 maanden heeft geduurd voordat het wel werkte) maar het gebeld worden gaat niet goed. Dit gebeurt er: De beller kan ons bellen en hoort gewoon een kiestoon Bij ons licht het scherm van de telefoon een seconde op, maakt geen geluid, licht gaat weer uit en het icoontje van een gemiste oproep verschijnt in mijn beeld.Ik hoor dus geen telefoon overgaan en kan dus ook niet weten dat er gebeld wordt en opnemen.Wij hebben een Panasonic  KX-TG6824. Ik heb de gehele gebruiksaanwijzing al bekeken of het een instelling aan mijn telefoon is, maar dat denk ik niet. Het enige dat ik zou kunnen aanpassen is toon/puls en de flashtijd. Daarvan heb ik alle varianten geprobeerd wat geen oplossing heeft gegeven.  Na tientallen tickets ingegeven t

Mijn vaste telefoon werkt niet 

krijg steeds melding op telefoon geen kabel of ingehaakt geen verbindingheb me rot gezocht op de AVM site ?wat moet ik invullen bij Registrar enzbij odidido heb ik alleen mijn Sip gebruikers naam wettelijk en te bemachtigen voor de rest geen telefonische ondersteuning hoe kom ik aan gegevens voor STUN SERVER of hoef je dit niet in te vullenwie kan mij helpen alvast bedankt,Mark

ha,Helaas problemen nu met Odido. Als ik bel dan gaat die over maar hoor ik de andere kant van de lijn niet. Hoe kan dit?

Goededag,Ik heb een abonnement met vast bellen (met VOIP).Als ik mijn nummer van buitenaf bel, stopt de communicatie na 5 beltonen zonder antwoord.Ik moet het aantal beltonen (of de tijd) voordat de communicatie wordt onderbroken verhogen.Volgens de T50-handleiding zou het mogelijk moeten zijn, maar blijkbaar is de functie “no-answer time” in de firmware van T-Mobile niet ingeschakeld.Weet iemand hoe het moet?Alvast bedankt

Binnenkort gaat het grote avontuur beginnen 😄. Dan word ik abonnee van Odido Thuis met TV kijken, Internet en Vastbellen. Over dat laatste heb ik een vraag. Stel ik wil een 088 nummer bellen en er staat dan duidelijk bij die instantie dat er voor dat nummer GEEN extra kosten berekend zullen worden. Valt dit dan ook onder de regels die ik bij Odido heb? Bellen naar alle vaste nummers in Nederland?

Ik heb een probleem met inkomende telefoon die niet meer werkt, sinds Odido mijn nieuwe abonnement voor 1 januari 2024 is gewijzigd. Ten eerste hebben ze mijn oude nummer verwijderd, zonder toestemming en kreeg een andere nummer. Sinds 1,5 week geleden is mijn oude nummer weer aangepast en sindsdien krijg ik geen binnenkomende gesprekken meer op mijn telefoon, uitgaande gesprekken doet de telefoon wel. Guidion 1e monteur was geweest en heeft getest en zei dat goed zou komen, ik moest contact en informeren bij klantenservice, zo gezegd zo gedaan, maar ook klantenservice kom er niet uit en moest een technicus langskomen, hij was geweest en heeft een nieuw modem gegeven en zei ; het ligt aan de telefoon en moet een nieuwe kopen, terwijl wij  voorheen nooit last hebben van de telefoon en ging altijd prima. Odido had laatste tijd veel storingen gehad met internet, tv. Ik vraag mij af is er echt geen mogelijkheid om deze euvel op te lossen. De laatste monteur vond ik niet echt gemotiveerd

Hoi,Ik heb de Gigaset S450 via SIP aangesloten op de T-mobile verbinding. Deze zit via een (Cisco) router aan de glasvezel, dus geen Zyxel router van T-mobile.Probleem wat ik ervaar is dat ik een “Registration failed” error krijg op de Gigaset (niet heel veelzeggend).Even kijkend naar het verkeer op de firewall zie ik:SIP/2.0 401 UnauthorizedDat zegt mij dat de SIP proxy/registrar en de Gigaset in weze wel babbelen, alleen het nog niet eens zijn over welke klant contact wil leggen.Username heb ik uit de My T-mobile instellingen gehaald, en het wachtwoord is gewijzigd en correct ingetypt.Ik vermoed dat ik een cruciaal detail uit de draadjes op het forum gemist heb, kan iemand mij hier op wijzen? Groet,Michel 

Ik heb een Fritzbox 5590 maar de vaste telefoon werkt hier niet bij.Als de Fritzbox probeert contact te maken met ODIDO voor het registreren via de SIP nummer en paswoord dan krijg ik een 401 melding terug.Enig idee wat de reden van deze melding kan zijn ? Met vriendelijke groet, GertJan 

Overgestapt van Tweak naar Odido. Ik wil graag mijn Fritzbox, Fritzfones en Fritz repeater blijven gebruiken (draadloze Fritzfons op Zyxel modem registreren is niet mogelijk). Fritzbox aangesloten op mediaconverte ONT. Na wat getweak werkt alles, behalve telefonie. Allerlei instellingen en tips geprobeerd. Wachtwoord voor eigen modem ingesteld op Odido, instructies van Fritzbox gevolgd. Niets helpt. Ik krijg het niet voor elkaar. De monteur was wel zo vriendelijk mijn Fritzbox aan het Zyxel modem te hangen zodat ik wel mijn Fritzbox kan gebruiken. Maar daarmee was het telefoon probleem nog niet opgelost.Ik wel eigenlijk gewoon mij oude spullen blijven gebruiken en het Odido modem terug in de doos te doen.Kan iemand mij helpen? 

Ik heb het stappenplan af gevolgd en alles gereset, andere telefoon geprobeerd, maar niets helpt.Hoe kom ik van dit probleem af? Ik gebruik de telefoon de hele dag.

Ik heb last van het volgende verschijnsel. Sinds de overstap van TWEAK naar ODIDO gaat er geen gesprek voorbij waarbij dit vervelende verschijnsel niet optreedt.Ik heb 4 jaar TWEAK gehad en daar was de geluidskwaliteit van de Gigaset C47H altijd prima.Bij het eerste gesprek wat ik na installatie van het Zyxel T56 modem voerde, kon ik de schuld ook nog aan de andere kant geven, maar inmiddels is wel duidelijk dat het niet aan de andere beller licht. Die hoort mij goed.Het licht ook niet aan de andere provider, want het treedt op bij zowel KPN, ZIGGO en DELTAHet heeft ook niet te maken met het tijdstip van de dag. Over de nachtelijke uren kan ik niets zeggen, maar tussen 8 uur 's morgens en 11 uur 's avonds komt het voor.Dus zo ongeveer bij ieder gesprek is er ineens een woord dat vervormd wordt tot tatatatatatatatatatat  wat gekraak en dan is er een halve zin of zelfs hele weg.Dan vraag ik of de ander de zin wil herhalen en dan komt de zin wel

Hallo, op dit moment ben ik aan het kijken naar welke provider ik het beste kan overstappen.Odido lijkt mij hierin een goede keuze maar ik heb nog een paar vraagjes.Is het mogelijk om bij Odido de SIP gegevens te krijgen zodat ik deze bijvoorbeeld in een Cisco ATA kan zetten?Ik zou graag het Zyxel modem willen vervangen voor mijn eigen router de Unifi USG.Hier zit alleen geen analoge telefoonpoort op :-)Loopt het telfonie verkeer ook over een ander VLAN aan de WAN kant?Of loopt alles over hetzelfde VLAN?  

Ik wil mijn FB 7530ax gebruiken voor Odido, internet lukt maar telefoon wil niet werken.heb mijn wachtwoord opgehaald uit de zyxel t-56.verder van alles geprobeerd met telefoon 311****** zonder. 31ik begrijp er niets meer van.instellingen opgehaald bij Odido en bij Avm fritz maar niets werkt.blijft krijgen kan telefoon niet registreren. 

Als ik op de vaste lijn in gesprek ben en iemand belt mij, dan krijgt de beller te horen dat “dit nummer niet in gebruik is”. Men denkt dan dat het nummer is komen te vervallen. Vroeger hoorde de beller dan dat de lijn in gesprek was. Is hier een oplossing voor?

Ik wil vast bellen opzeggen.Waarom is dat niet eenvoudig mogelijk via mijn odido?Via de chatbot is het ook onmogelijk en bellen wil ik niet.Zo moeilijk zou het niet moeten zijn.

Wie kan mij helpen? Ik kom er niet uit. Met behulp van de community heb ik wel de glasvezel werkend gekregen op mijn fritzbox.Nu nog onze vaste telefoon….Dit is wat ik allemaal al gedaan heb: Ik ben begonnen met in de mijn Odido omgeving met SIP nummer op te zoeken, en heb toen gelijk een wachtwoord ingesteld daar, zie deze screenshot:  In de fritzbox heb ik vervolgens achtereenvolgens dit allemaal geprobeerd:Nieuw telefoonnummer toevoegen en dan bij telefonieaanbieder ‘Odido’ geselecteerd uit het lijstje. Zie:   Ik weet niet precies wat ‘internetnummer’ betekent maar ik heb hier ons telefoonnummer met netnummer, zonder netnummer