Bij de aanvraag van nummerbehoud voor telefoonnummer XXXX krijg ik een foutmelding. De foutmelding is: ‘We kunnen je huidige telefoonnummer helaas niet meenemen naar T-Mobile Thuis. Het netnummer kan niet gebruikt worden in de regio waar je nu woont.’. Dit is raar, want mijn huidige netnummer is hetzelfde (0183). Hoe kan dit opgelost worden?
Moderator edit: Het is niet verstandig om persoonlijke gegevens online te delen.
Hi
Ik kijk graag met je mee, zou je mij kunnen vertellen of dit telefoonnummer al meer dan 60 dagen opgezegd is bij de vorige provider? Heb je wel de juiste gegevens ingevuld die bij de vorige provider exact zo ingevuld stonden? Anders kan het zijn dat hij hem niet pakt.
+13Hi
Ik kijk graag met je mee, zou je mij kunnen vertellen of dit telefoonnummer al meer dan 60 dagen opgezegd is bij de vorige provider? Heb je wel de juiste gegevens ingevuld die bij de vorige provider exact zo ingevuld stonden? Anders kan het zijn dat hij hem niet pakt.
Hi Tommie,
Bedankt voor het meedenken. Het telefoonnummer is nog niet opgezegd bij de vorige provider. Ik wil graag ‘naadloos’ overstappen, zodat ik bereikbaar blijf op dit nummer. Hoe doe ik dat?
+5Hi
+5Dank
+5Het is geregeld
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.