TV

Sinds begin september is een nieuw modem met router Zyxtel T56 geinstalleerd. Wij hebben hierop twee mediaboxen (A en B) aangesloten, één daarvan (box A) moest in een periode van 90 minuten meerder keren worden reset omdat het beeld bevroor of zelfs zwart werd. In de zelfde periode ging de andere mediabox (box B) enkele seconden op zwart. Een aantal dagen eerder deed deze storing zich bij box B ook al voor.Is dit een euvel dat bij dit type modem/router vaker voorkomt? Is dit probleem te verhelpen?

Hallo, sinds kort heb ik een mediabox van Odido. Ik heb ook een paar google nest speakers in de woonkamer staan. Is het mogelijk om het TV-geluid vanuit de mediabox naar de speakers te streamen? Ben benieuwd.

Hoi,  Ik ben een bèta tester van de nieuwe Odido TV app voor de Google TV Streamer en ik heb een vraag voor wst betreft het verder kijken van een film die ik enkele dagen geleden heb gestart. Als ik de film dan onderbreek en een tijdje later weer verder wil kijken dan vraag ik mij af waar de rubriek Verder kijken zich bevindt. Ik had gehoopt dat ik dat onder het kopje Thuis een rubriek Verder kijken zou kunnen vinden maar die vind ik niet. Waar of hoe kan ik een film die ik onderbroken heb weer oppakken? Bij de Ziggo Go app destijds was dat heel duidelijk terug te vinden.Ik meen mij te herinneren dat er bij de bèta voor Samsung er wel een icoon Verder kijken in Thuis te vinden was. Tx

Goedemiddag, Ik ben nog in het bezit van twee tv boxen (Amino van T-mobile) en deze vertonen regelmatig haperingen bij het overschakelen. Afgelopen week is een vriend van mij, op mijn aanraden, overgestapt van KPN naar Odido en bij de installatie was ik aanwezig en zag dat er een nieuw mediabox geïnstalleerd is. Aangezien ik 1 Sony tv heb waar ik maar beperkt apps op heb staan, en er geen viaplay op staat, is de nieuwe mediabox voor deze tv dan ook een uitkomst.   Zou ik mijn twee oude boxen om kunnen ruilen voor twee nieuwe??

voor Smart tv App  verkorte handleiding voor wel de juiste kwaliteit.alles via de Smart  afstand bediening,  voor alle functies op je Smart TVlekker snel..mooier beeld dan via de decoder, voor een  4k HHD Smart TVTip.zwarte tv decoder van je tv ontkoppelen.en je LAN kabel direct op de TV  inpluggen .en nieuwe verbinding maken maar dan met de tv inplaats via de decoder box..op je tv selecteren, VASTE KABEL VERBINDING . (LAN)App Idido installeren en inlog codes via Smart afstandbediening intoetsen(dus verbinding draadloos Wifi omzetten in vaste kabel verbinding en je Omino decoder afkoppelen van je HDMI aansluiting , je gebruikt alleen de  Smart Odido 4k App.cijfers voor klantenummer en pin code intoetsen via de Smart afstandbediening van je TV.( links boven op de afstandbediening ,knop 123)de extra afstand bediening van T-mobiel of Idido gebruik je niet meer.smart 4k HHD  TV .beste beeld,ga naar instellingen, ..algemeen en privacy > aan/uit spaarstand>  en dan alle functies uitzet

Hallo. Ik heb wel al een tijdje een glasvezel abonnement maar nog geen Mediabox. Vandaar gebruik ik nog steeds Ziggo.Kan ik via deze weg een Mediabox bestellen? 

Wij hebben al een aantal maanden problemen bij het bekijken van de tv uitzendingen op onze samsung televisie via de amino tv-box.Het beeld valt weg en er verschijnt een zwart scherm, soms enkele keren achter elkaar maar op dit moment bij het kijken naar o.a. NPO1 heel vaak.Ik heb een aantal keren al de modem en tv box van de stroom gehaald en opnieuw opgestart maar dat helpt niet. Ik hoop dat iemand hier serieus naar kan kijken want onze grens is nu wel bereikt.Alvast bedankt.

Onderstaande reactie ontving ik n.a.v. mijn reactie op trustpilot. Zouden jullie contact kunnen opnemen? Antwoord van OdidoEen uur geledenGoedemorgen Jenny, onze oprechte excuses voor deze ervaring! Natuurlijk wil je zo snel mogelijk weer TV kunnen kijken en we doen er graag alles aan om dit voor je te regelen. Wil je ons een privébericht sturen via webcare over de situatie of een screenshot van jouw review op Facebook (Odido Nederland) of X/Twitter (@odidonederland)? Stuur ons daar ook gelijk je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer. Dan kunnen we zo snel mogelijk voor je aan de slag! Heb je geen social media? Maak dan een topic aan via onze Community op community.odido.nl en zet je klantnummer in je profiel. Als je ervoor zorgt dat jouw e-mailadres matched met het e-mailadres dat bij ons bekend is, komen wij hier z.s.m. bij je op terug! Groet, Demy van Odido.

Hallo, wij zijn sinds kort overgestapt van Tele2 naar Odido. Sinds het begin hebben wij problemen met het geluid. om de 5-10 minuten valt het geluid kort weg. Heel irritant. Soms hoor je een harde tik over de speakers alsof de stroom er op en eraf gehaald wordt.  We hebben het geluid over een versterker/suroundset lopen. Na wat googelen zie ik dat dit een veel voorkomend probleem is bij Odido. Ik heb de stroom er al meerdere malen afgehaald, een (nieuwe) HDMI kabel gebruikt, de procedures gevolgd die ik hier in de community heb gevonden, maar allemaal zonder resultaat. Ik las in een topic dat het vervangen van de TV-box bij sommige klanten de oplossing had geboden. Blijkbaar zit er dus regelmatig een storing in de TV-boxen die dit probleem veroorzaakt.Zoals gemeld ben ik zeer recent overgestapt en heb alles juist aangesloten. Wat mij meteen al opviel was dat de verpakking van de TV-box al een keer geopend leek te zijn. Ik heb daarom het vermoeden dat ik andermans probleem nu thuis heb

Als ik terug naar het begin van een live programma/aflevering wil, dan gebeurt er niets via de knop Begin gemist. Waarom werkt dat niet?

Bij het programma TV.Online zie je in het overzicht alle zenders alleen een kleindeel van de tijd (bv 20:00 tot 21:30) hoe krijg je rest van de avond te zien? Is er een handleiding met sneltoetsen bijvoorbeeld. 

Goede dag,Bij ons heeft ineens kanaal 400 3Sat een zwart beeld. De gids geeft wel het programma inhoud aan, maar in plaats van beeld is er slechts het programma info onder in beeld. 

Goedemiddag, al enige tijd heb ik last van continu ondertiteling bij het kijken van Odido app op mijn mobiele telefoon (iPhone). Ik krijg de ondertiteling niet uitgeschakeld. Als ik Odido TV via internet kijk op mijn PC en/of de app gebruik op televisie is dit niet van toepassing.Bij de instellingen van de app heb ik geen audio/ondertiteling optie voor in- of uitschakelen en hoop dat iemand mij kan helpen. 

Sinds een paar februari heb ik de mediabox aangesloten gehad (inmiddels teruggestuurd). Naar de radio luisteren deed ik ook via de mediabox. Het ODIDO-logo versprong naar 5 verschillende posities in het beeldscherm van de tv. Om inbranden te voorkomen? Inmiddels is het logo dusdanig ingebrand dat het OLED-scherm eigenlijk om zeep is geholpen. Tijdens het televisie kijken is het ingebrande logo ontzettend aanwezig en storend. Met name in roodachtige achtergronden.Wat gaat ODIDO daaraan doen?Televisie is een LG OLED55C7V-Z

Kennelijk is er gisteren een update geweest van de Odido TV app op de Chromecast? Het is als volgt: als je naar een zender kijkt klik je eenmaal op pijltje naar beneden, je krijgt dan de balk onderin je scherm met zenderinformatie. Normaal kon je door de zenders bladeren door pijltje omhoog te drukken ga je naar hogere zenders (van 1 naar 2 naar 3 enz) en met pijltje omlaag blader je terug (dus bijv van 9 naar 8 naar 7 enz). Nu heeft iemand bedacht dat dat andersom moet??! Pijltje omhoog is zender naar beneden en pijltje omlaag is zender omhoog.. en nee ik heb mijn afstandsbediening niet op z’n kop 😉🙃 Super verwarrend en onlogisch bovendien. Was dit de bedoeling met deze update en/of kan ik dit ergens instellen? Ik gebruik de chromecast afstandsbediening.  

Klopt het dat de odido tv-app wil niet openen op de nieuwe google tv streamer? Is dat een kwestie van updaten voor odido?

Bij live TV stopt beeld elke 5-10 seconden, vervolgens zwart of stilstaand beeld 2-3 seconden en daarna start live tv weer, dit herhaald zich steeds. Ook internet radio stopt regelmatig. Bij terugspoelen 20 seconden werkt alles goed. 

Lenovo tablet YT-705F series werken met RTL en vele anderen zenders niet goed, foutcode 414422.Het gevolg zal zijn dat er mensen zijn die afhaken bij Odido en/of geen Lenovo tablet meer kopenl Zou Odido, u bent een grote krachtige organisatie, aan Lenovo Nederland kunnen vragen om ook eens naar dit probleem te kijken. Op Samsung tablet is de werking namelijk wel goed.Android versie is 10, niet meer te updaten, heeft iemand een oplossing, afgezien van een nieuwe detablet te kopen😉

Hoi OdidoDe nieuwe app ziet er mooi uit, maar helaas werkt het niet. We kunnen thuis niet van zender wisselen want dan blijft het beeld hangen en stil staan.Verder werkt de pauze knop op de Samsung afstandsbediening niet meer, en is ons opgevallen dat bij radio luisteren het scherm altijd aan blijft en er geen optie is deze op zwart te zetten.Tv kijken is nu een drama, kortom..:we willen graag de oude app terug tot de problemen zijn opgelost. Kunt u aangeven hoe we deze app terug krijgen en wanneer deze word uitgerold in de appstore van Samsung voor een 65q74b tv uit 2022?Alvast vriendelijk bedankt. 

Ik heb sinds kort 2 nieuwe mediaboxen met het Android. Wereld van verschil met de oude. Sneller, makkelijker maar wat ik vreemd vind is dat de bluetooth speaker die gekoppeld is met de mediabox niet bediend kan worden qua volume. Je zou verwachten dat eenmaal gekoppeld, je ook het volume kan instellen met de Android afstandbediening. Nu moet ik alsnog met de originele afstandbediening het volume regelen. De soundbar zit al aangesloten via HDMI dus geluid had ik al. Maar ik wil af van al die afstandbedieningen.

Hoe kan ik tv kijken via mijn hotspot op mijn iPhone? Ik heb al dagen geen wifi, maar ik wil wel graag tv kijken en dat schijnt te kunnen via hotspot, maar ik krijg dat niet voor elkaar. Wie kan mij helpen? Van Odido hoor ik helemaal niks over de storing van mij.

Bose 321 koppelen in tvbox.Heb al geruime tijd een bose 321 audiosysteem.Nu wil ik deze koppelen aan de tvbox van odido.Als volgt.Afstandsbediening.Koppelen tvbox aan audiosysteem.Lijst met bekende merken komt te voorschijn, behalve bose.Keuze anders gekozen en bose ingetoetst.Na 3 keer getest te hebben ging de volume open van mijn 321 systeem.Daarna voltooien gekozen maar geen resultaat.Mogelijk is er iemand die mij kan vertellen wat ik fout of verkeerd doet.P.S. diverse malen geprobeerd maar geen resultaat. 

De media ox reageert niet op de home knop (huisje) en als ik op de pijltjestoetsen druk voor programma omhoog dan verspringt die heel ver. Van 1 naar 22 naar 506 etc. Lijkt alsof die de volgorde van de favorieten afloopt. Op de tv-gids knopt reageert de box ook niet. Van Odido een nieuwe afstandsbediening ontvangen maar probleem blijft. Als ik de mediabox wil resetten krijg ik de melding dat dan alle accounts en apps worden gewist. Dat is vreemd lijkt me want we kunnen ook kijken via de Odido app op Apple TV. Kan ik veilig resetten of moet ik een nieuwe mediabox aanvragen?Vast bedankt voor reacties.Groet, Henk

Sinds 14/10 hebben we een abonnement bij Odido lopen. Alles is door een monteur geïnstalleerd.nu hebben we sinds een aantal dagen steeds een groene ruis op nagenoeg alle zenders. soms helpt het om de tv uit en aan te zetten, maar de ruis lijkt steeds langer te duren en enkel te verhelpen als we de stekker uit de mediabox halen. De verbinding is prima, dus daar ligt het niet aan. Wat kunnen we hieraan doen?  

Beste, ook ik ervaar nog steeds problemen met de app. Schokkerig beeld. Kabel of wifi, geen verschil. Ook de app een aantal keer verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Geen effect! TV is Samsung UE65CU8070. App staat op versie firmware: 2000.2