Skip to main content

Goedenavond,

Onze mediabox blijft continu opnieuw opstarten terwijl wij aan het kijken zijn. Dit gebeurt zo elke 10-15 minuten sinds het begin van deze week. Bloedirritant natuurlijk. 

 

Is hier al wat aan te doen? 

Hi @SietseZvdS, dat is zeker niet de bedoeling. Schakelt echt de hele Mediabox uit zichzelf uit en gaat hij daarna weer aan of blijft het beeld een paar seconden op zwart en komt het daarna weer terug? Zou je hoe dan ook de Mediabox voor minimaal 20 seconden van de stroom willen halen en hem hierna weer opnieuw aan willen sluiten? Zo kan de Mediabox weer opnieuw verbinding maken. Laat je me weten of dit het probleem heeft opgelost of dat het hierna toch weer voorkomt? 


Hi Nora, de gehele mediabox schakelt uit. De TV geeft dan enkele seconden aan geen signaal te hebben op HDMI1, waarna we weer de hele opstartanimaties te zien krijgen en het scherm met 'mediabox is opgestart'.

 

Ik heb de stroom er ruim een halve minuut van af gehaald, maar de storing blijft zich voordoen.


@SietseZvdS Dank je wel voor het laten weten! Zou je eens voor de zekerheid de bekabeling langs willen lopen? Wellicht dat de HDMI-kabel er dan niet goed in zit. Mocht je toevallig ook nog een andere HDMI-poort op de tv hebben, zou je deze ook eens willen testen? Eventueel kan je ook nog testen met een andere HDMI-kabel. Hopelijk wordt zo dan duidelijk waarin het euvel zit. Ik ben benieuwd!


Hi, mogelijk ben ik onduidelijk geweest. De gehele mediabox start opnieuw op. De Android tv/odido opstart animaties spelen iedere keer en ik krijg een melding dat de mediabox opnieuw is opgestart. Andere kabels heb ik al geprobeerd namelijk.


Zou je de Mediabox eens willen voorzien van een factory reset door het knopje achterop 30 seconden in te drukken met een tandenstoker @SietseZvdS


Reageer