TV

Router gereset, app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar niks helpt. TV werkt tijdelijk dan begint het weer over en over hetzelfde beeld en geluid uit te zenden. Op glasvezel. Alleen mijn laptop maakt nu gebruik van de kabel. Speedtest 283 down en 351 up.  Wat is nu aan de hand? en hoe los ik het op?

Mijn vader heeft ook Odido glasvezel, inclusief TV. Hij is wat oud en soms in de war, en wil nog wel eens willekeurige knoppen indrukken als “het ding” niet doet wat het moet doen.Af en toe per telefoongesprek uitleggen hoe de correcte HDMI aanmoet, of langsgaan om iets in te stellen is niet zo erg, dat hoort erbij, maar bij Odido TV zit dus de mogelijkheid om “on demand” TV te bestellen. Dat wil hij niet. Dat kan hij uitleggen dat hij dat niet wil, maar als je op een paar verkeerde knoppen drukt, is het toch besteld en staat het op de rekening.Ik heb al begrepen dat je de pincode nodig hebt om dit te doen, maar de mediabox wil ook die pincode op willekeurige momenten hebben als je hem aanzetten, dus die pincode opbergen is geen optie.Hoe zet je uit dat je met een specifiek abonnement het risico loopt dat onbedoeld betaalde on-demand TV wordt aangeschaft?

IK krijg op de NDR en ARD steeds een melding breed in beeld dat per 7 jan 2025 nog uitsluitend in HD wordt uitgezonden. Odido biedt deze zender nu in aan in HD. Mijn vraag is of Odido deze zenders vanaf jan 2025 voortaan in HD gaat doorgeven.

veel beloven weinig geven doet een idioot in vreugde leven.mij is al 4 keer bezworen dat de mediabox onderweg is.postnl weet van niets.ik zie niets.dit doen alle vriendelijke hulpverleners van Odido plus alle medewerkers van de winkel resultaat? Lauw loene oftewel leugensniets meer,niets minder.een 1 op je kerstrapport ODIDO!

Beste allemaal, Hoe neem ik een TV-uitzending (via 4K TV Box 1.GEN) op?Zoek me helemaal suf, maar kom er niet uit de REC-toets doet niks; zowel niet direct als vanuit de TV-gids. Heb opnemen aangevraagd (€5,- /maand); is aan gevraagd en afgerond.Wat doe ik niet goed? Luc

Op zoek naar een grotere nieuwe tv kan ik bij een webwinkel die Europese modellen verkoopt ipv Benelux modellen. op mijn vraag over de werking van apps schrijven ze:”Wij werken veelal met EU modellen, het kan zo wezen dat odido hier niet goed mee werkt. Hierover kunt u uiteraard bij uw provider terecht voor de mogelijkheden. Netflix en deze apps vormen geen enkel probleem, echter apps voor de NL markt hebben soms moeite met downloaden/starten.”iemand een idee wat ik hiermee moet, of die er ervaring mee heeft?het gaat m’n om de laatste zinsnede: …. Apps voor de NL markt hebben soms moeite met starten/downloaden  We willen ipv tv box graag de app op de smart tv. En de Odido app en NPO plus zijn voor ons belangrijk. Voor ik tot koop overga wil ik graag meer duidelijkheid hierover.Hoop dat iemand kan helpen/adviseren.alvast dank 🙏 Frank   

Waarom kan ik de programma’s die Odido uitzendt niet opnemen?? Ben je dan verplicht te kijken naar de programma’s die zij uitzenden?

Dagelijks wordt mijn ‘domme’* Samsung tv een paar keer herstart. Dit gedrag had de tv niet voordat deze op de nieuwe Mediabox is aangesloten. Enig idee wat dit veroorzaakt? *: een tv die geen eigen OS, apps of internetverbinding heeft. Alles komt via de HDMI van de mediabox binnen.

Hallo,Graag zouden wij onze oude TV box omruilen voor de nieuwe Mediabox. Kan dit voor ons geregeld worden? Alvast bedankt!

Ik heb al jaren T-mobile tv app op mijn Samsung 2020 model die draait op tizen. Echter kan ik in de appstore de odido tv app niet vinden? De T-mobile app werkt nog wel en ziet er hetzelfde uit( huisstijl T-mobile) en als ontwikkelaar staat odido aangeven. Veranderd dit binnenkort automatisch naar de odido app/huisstijl? Op mijn telefoon en chromecast is dit namelijk wel het geval!

Gisteren tv van odido in  gebruik genomen. Kun je met app of mediabox programma’’s vooruitkijken?

Goedemiddag community leden!Ik probeer sinds vanochtend mijn mediabox weer werkend te krijgen. Ik had deze altijd bekabeld aangesloten, werkte voor mij beter en sneller dan via wifi. Echter vanaf vanochtend pakt de mediabox geen verbinding meer op via de UTP kabel..alleen nog via wifi. Meer mensen hier problemen mee gehad? De status lampjes op de LAN poort lijken ook geen communicatie te laten zien. 

Sinds vanochtend doet de afstandsbediening van mijn mediabox niets meer. Deze is net als mijn mediabox een week oud. wat ik al heb gedaan is:batterijen vervangen proberen te ontkoppelen volgens procedure (wat niet lukt), AB lijkt wel doodGroeten, JW 

Ik heb nu  ruim een maand internet en tv van odido.Na wat opstart problemen met 1 mediabox, heb ik nu de afstandsbediening van de tv er maar bijgehaald om het volume van de tv te regelen. Iedere keer als ik de ab weer opnieuw koppel doet hij het een paar uur, daarna niet meer.aar oké dat is zo wel te doe Maar mijn mediabox  gaat iedere nacht  1 of 2 keer vanzelf aan (rood lampje gaat op blauw.Nu al 5 weken iedere nacht, en overdag niet.Er staan geen bluetooth apparaten in de buurt, modem  gereset, mediabox gereset. Geen verandering.Als ik de mediabox van de woonkamer er op aan sluit gaat die vanzelf aan.Heb al een monteur er bij gehad maar toen deed alles het natuurlijk wel.Wat te doen.       

In de nieuwe Odido app zie ik geen cast icoon meer. Is die verstopt of verdwenen? Ter volledigheid: vanuit andere Apps kan ik wel gewoon casten dus netwerk etc is goed.

Hallo,Het staat volgens diverse topics al jaren op de roadmap, maar wanneer wordt het werkelijkheid?Een extra kastje om dolby te krijgen is geen goede oplossing, zolang deze niet gratis aangeboden wordt.Alvast bedankt!

Hallo, ik wil graag Odido tv kijken op mijn laptop. De Odido app werkt niet (krijg foutmelding 214999). Kijken in een browser gaat wel, maar het inloggen gaat moeizaam omdat ik telkens opnieuw de pincode moet ingeven. Even daarvoor geeft het scherm een felle witte flits, waardoor ik ’s avonds echt hoofdpijn krijg. Kunnen jullie iets doen aan deze problemen?

Hallo  Wij hebben onlangs tv en internet van odido gekregen Nu hebben we 2 problemen 1 x als ik op de witte knop druk van de afstandsbediening  schakeld hij wel de tv box uit maar niet de tv die gaat op standby.Ik heb al geprobeerd om de afstandsbediening opnieuw te koppelen dit had geen resultaat  ook een resetten vanuit het menu werkt niet. Weet iemand hoe ik dit kan verhelpen. Het 2de probleem is dat mijn soundbar niet meer inschakelt via de hdmi arc dit is 1 dag goed gegaan en sinds gisteren werkt het niet meer. Bij de vorige provider werkte dit feilloos.  Mvgr S.D

Hierbij willen wij het abonnement voor internet en tv opzeggen i.v.m. ons huwelijk. Graag zouden wij vernemen hoe dit afgehandeld gaat worden.Met vriendelijke groet,Liset Timmerman  

Hallo Allen, Wie kan helpen?Terugkijken op de meeste zenders* lukt niet meer. Ik krijg een zwart scherm of een spinner te zien.De meeste zenders: Bij NPO 1, 2,3 en TLC geen probleem om terug te kijken. Alle RTLs, Veronica, SBS, maar ook 24Kitchen lukt het niet meer. Ik heb best veel topics gelezen in deze community over soortgelijke problemen, maar ik heb nog nergens een oplossing kunnen lezen. Hopelijk kunnen jullie helpen. Wanneer ontstaan en wat is er aan de hand?Het probleem is gisterenavond ontstaan toen ik een programma (The Masked Singer) terug wilde kijken op RTL4. Dat lukte gewoon, maar die heb ik vrij snel stop gezet (met de terug-knop). Had ik blijkbaar niet moeten doen. Sindsdien kan ik niets meer terugkijken op bijv. bovengenoemde zenders. Ik heb verschillende programma's van verschillende tijden en verschillende dagen op verschillende zenders geprobeerd, maar helaas. Allemaal tonen onderstaand verschijnsel.Bij The Masked Singer zie ik een zwart beeld met een spinner. Na 2

Tijdens het terugkijken (meestal NPO2) valt het beeld regelmatig stil als we gebruik maken van de LG WebOS app. Het beeld “hangt” dan voor enkele seconden zonder geluid. Wij hebben geen TV kastje. TV is met Lan verbonden aan een 1Gbit netwerk rechtstreekt op de router. Alle andere diensten lopen vloeiend en soepel, zowel op de de tv als op andere apparaten. Speedtests zijn consistent 1Gig up and down met minimale ping, zowel gemeten vanaf end-devices als op de router zelf.Als we via de NPO app dezelfde uitzending terugkijken (zowel als app op LG WebOS als Airplay via de telefoon) is het beeld soepel zonder haperingen.Wij vermoeden dat er aan jullie kant iets fout gaat.

Op de nieuwe “Google streamer”  ( de vervanger voor de google tv chromcast)  kan ik de Odido TV app niet downloaden Klopt dit. ???   KPN bijvoorbeeld zit er wel gewoon op..

Kan ik mijn TVBox (kosteloos) omruilen naar een Mediabox of moet ik hiervoor eerst de huidige TVBox opzeggen en een maand later weer afsluiten? Bij voorbaat dank 

Sinds een aantal dagen hebben wij slecht geluid wanneer wij Netflix gebruiken via de Odido mediabox. Voornamelijk tijdens dialogen in series en films is er een duidelijke ruis hoorbaar onder het audiospoor.Zelf hebben wij e.e.a. al geprobeerd, maar helaas nog zonder resultaat.Geluid van normale televisiezenders (NPO 1, NPO 2, ...) en andere apps via Odido mediabox (Youtube, HBO Max, Spotify, ..) geven goed geluid. De Netflix app via een aparte Chromecast of via een Xbox klinkt wel goed. De softwareversie van de Odido mediabox is up-to-date. Zowel de TV als de Odido mediabox zijn een tijdje van de stroom afgehaald om zo een ‘reset’ te doen. Het aan-/uitzetten van ‘Media Tunneling’ in de instellingen van de Odido mediabox heeft geen resultaat.Ervaren meer mensen dit probleem? Ik hoor graag hoe we dit kunnen oplossen!

Blijkt dat je maar 1 ding tegelijk kan doen. Of mediabox stopzetten en terugsturen Of opnemen stopzetten. Helaas heb ik eerst de mediabox teruggestuurd. Moet nu wachten tot deze bij Odido binnen is.