TV

Hi allemaal, Ik heb dus T-Mobile Anywhere gedownload voor op mijn tablet. Echter kan ik niet alle zenders bekijken. Alleen Nederland 1, 2 en 3 kan ik bekijken. Bij de andere kanalen geeft het een foutmelding weer. Foutmelding 414999 om precies te zijn. ”Failed to play the content. Please try again. If you have not logged in, please log in and try again.” Ik heb meerdere malen in- en uitgelogd. Telkens geeft hij dezelfde foutmelding weer en Nederland 1, 2 en 3 doet het ook wel elke keer. Er is ook niks met onze internetverbinding, want Netflix streamen gaat zonder problemen. Weet iemand hoe ik dit kan oplossen? Bij voorbaat dank!

Via de nieuwe Aria610 tvbox en Cloud opnemen geactiveerd, is het niet mogelijk Ziggo Sport kanalen op te nemen. Dat is wel een gemis ten opzichte van de oude tvbox met harddisc recorder. Hoe snel komt deze functie wel weer beschikbaar?

Goedenavond, Vandaag is hier het nieuwe Zyxel T-50 modem aangesloten en het oude Draytek modem afgekoppeld. Internet werkt prima, maar op tv verschijnt de melding "Er heeft zich een fout voorgedaan tijdens het afspelen. Probeer het aub later nog een keer". Bellen en gebeld worden via de vaste lijn werkt ook niet. Ik heb het modem al een tijd van de stroom gehad, net als de entone 510 tv-box. Ook de kabels heb ik los gehad en weer aangesloten, maar dat helpt allemaal niet. Is er nog iets anders wat ik kan doen, of is dit een technisch probleem dat ik niet kan oplossen? --edit: dikke tikfout in de titel, maar die kan ik helaas niet wijzigen.  [Mod edit] Aangepast! 

Wij hebben een Apple TV thuis met de TV-Anywhere app die naar volle tevredenheid werkt en onlangs een tweede Apple TV gekocht speciaal voor de toepassing “anywhere”. Nu blijkt die term de lading niet helemaal te dekken… Deze nieuwe Apple TV is verbonden met een TP-Link MiFi router en alle apps (Netflix, NPO plus, Pathé thuis, enz.) werken prima behalve de T-Mobile TV Anywhere app.Ik krijg de volgende error: “Inloggen mislukt. Je bent niet verbonden met het netwerk van T-Mobile Thuis. T-Mobile TV is op dit apparaat alleen beschikbaar wanneer je verbonden bent via jouw T-Mobile Thuis aansluiting. (33688)”. Betekent dit dat je een Apple TV met de TV-Anywhere app alleen maar thuis kunt gebruiken?   

Er gaat geen avond dag of week voorbij of er is iets aan de hand met de tv aansluiting, ik wordt er s…t ziek van. Wat heb ik een megaspijt van mijn overstap naar t mobile. Zo hier als jullie zijn met de mobiele abonnementen zo abominabele slecht is t mobile thuis. Het is echt verschrikkelijk!!!! Internetpagina’s die blijven hangen een tv die hapert, enorm vertraagt is. De buren juichen al voor een doelpunt en wij zien het pas 30 seconden later. 30 SECONDEN!!!!!!!!! Dan ben je toch niet goed bij je pannenkoek!!!!!!een tijdje terug heb ik telefonisch contact gehad met jullie help afdeling. Mij inloggegevens en contract heb ik namelijk nooit ontvangen. Waarschijnlijk zijn die naar het t mobile e-mail adres gestuurd waarvan ik nooit de inloggegevens heb ontvangen want ja die worden natuurlijk verstuurd naar dat e-mailadres.  ik ben er zo verschrikkelijk klaar mee dit heb ik nog nooit meegemaakt. Normaal gesproken ben ik geen klager, heb eigenlijk altijd een veel te groot hart maar nu is de

Ik heb al ruimte tijd last van trage reageren bij zappen. Zender info blijft in het scherm staan, en ik moet soms 2 minuten wachten voordat er een actie komt. Ik heb nu al 2x stroom eraf gehaald omdat het langer dan 5minuten duurde. Kan iemand mij vertellen hoe dit kan? En wat eraan gedaan kan worden? Alvast bedankt

Beste T-mobile, Er zijn een aantal TV Anywhere zenders die verschillen in kwaliteit op Apple TV (iOS 15.2) vs Nvidia Shield (Android 9, Android 11).1.Is het mogelijk om eens te onderzoeken waarom Veronica op Apple TV slechts HD(1080p) = 25 fps aangeeft? De framerate/beelden per seconde is 25 ipv 50.De meeste andere kanalen hebben Full HD(1080p), met 50 frames per seconde.Op mijn Nvidia Shield (Android) is Veronica wel in 50 fps te bekijken. 2.Zo is Cartoon Network op de Nvidia Shield in HD te bekijken, maar op Apple TV in max. SD(576p). 3.Eurosport 1 is met 50 fps te bekijken, echter Eurosport 2 met 25 fps. Sport op 25 fps is dan net een serie/film. Het lijkt erop dat niet alle streams beschikbaar zijn voor Apple TV. Alvast dank. 

sinds de update van ongeveer twee weken terug moet ik om TV Anywhere te starten iedere keer opnieuw inloggen op mijn iPad.ik moet dan het gewenste account kiezen en pincode invoeren. Voorheen was dat niet en kon ik gewoon de app opstarten en tv kijken.waarom is dit veranderd?

Hoi,Sinds twee weken beginnen opnames die gemaakt zijn via Cloud opnemen halverwege raar te doen. Het beeld springt dan een paar minuten verder en later weer terug en dat dan de hele tijd. Dit gebeurt ook met het geluid onafhankelijk van het beeld. Het is dus alsof de opname door de shredder is gehaald en willekeurig in elkaar is geplakt. De opname is daardoor dus niet fatsoenlijk te bekijken. Soms werkt een volledige reboot van de TV box even, maar dat is geen garantie. Dit gebeurt zowel op de TV box als in de TV Anywhere app. Hier baal ik erg van, want we kijken graag programma's van de BBC die we niet op een andere manier kunnen terugkijken. Bovendien is Cloud opnemen een service waar ik voor betaal, dan verwacht ik ook dat het naar behoren werkt. Is dit een bekend probleem en is er een oplossing voor? Alvast bedankt!

Sinds vandaag kan ik niet meer terugspoelen en vooruit spoelen op NPO 1, 2 en 3. Twee dagen geleden kon dat nog wel. Heel irritant! kan dat hersteld worden?

Mijn klomp is nu echt gebroken:Oude Vodafone tv box kreeg steeds meer problemen. Uiteindelijk werd er een nieuwe tv box opgestuurd. Installatie ging snel.Echter: geen opname mogelijkheid meer.Klantenservice: dat moet via het nieuwe platform, duurt min. 2 weken en kost 5,- meer.Ik: ik betaal extra sinds Vodafone tijden voor een box met opname mogelijkheid, dus die kosten kunnen dan tegen elkaar weggestreept worden. KS: u heeft nooit voor opnames betaald......Dit is hoe het kan, en anders is niet mogelijk. Had natuurlijk eerder verteld moeten worden, maar extra betalen zal moeten.Ik herinner mij de keuze voor box met of zonder opnemen bij de aanmelding en de bijbehorende kosten als de dag van gisteren.Ik nu: hallo Ziggo of KPN, here I come!Informatie voorziening: heel slecht.Service sinds T-mobile: heel slecht.Zetje om eindelijk de overstap te wagen: heel goed! 

Ik heb al eens eerder aangegeven dat het geluid bij opnamen tijdens het kijken wegvalt. De laatste tijd wordt het steeds erger. Ik heb de powerflip uitgevoerd, maar het probleem blijft. Het is bijna bij elke opname raak. Je moet dan het afspelen stoppen en weer starten.Ik heb nog voldoende opnamecapaciteit, dus daar ligt het ook niet aan.Ik wil nu graag zo langzamerhand een oplossing hiervoor. 

Ik heb het pakket T-Mobile Thuis (vast internet + T-mobile TV) en ben verhuisd naar een plaats waar geen kabel of vaste telefoonverbinding is. Ik wilde T-mobile thuis opzeggen en alleen TV anywhere behouden.De klantenservice vertelde mij dat TV anywhere (12,50 per mnd) alleen in combinatie met internet (32,50 per mnd) geleverd wordt. Omdat ik alleen gebruik kan maken van de wifi van mijn abo Unlimited 4G voor thuis (35,00 per mnd), betaal ik eigenlijk 32,50 te veel voor vast internet dat ik niet kan afnemen.Waarom kan TV anywhere bijvoorbeeld niet in combinatie met Unlimited 4G voor thuis aangeboden worden?Vriendelijke groet, Thed

Mijn Amino zit via HDMI aangesloten op mijn receiver (Denon AVX-X3700H) en is ingesteld op “Dolby Digital (AC3)” maar het binnenkomende signaal van alle zenders is gewoon stereo. Ik zie in een topic van vorig jaar dat Stereo en AC3 omgewisseld waren in de software (ik mag hopen dat dat inmiddels is opgelost), maar ook wisselen naar stereo lijkt niets uit te maken. Voorheen had ik Ziggo en daar worden er vrij veel zenders in DD doorgegeven, ik ging er eigenlijk van uit dat dat bij T-Mobile ook zo zou zijn, zeker aangezien de instelling in de software daarvoor wordt aangeboden. Ik zie ook in andere topics dat er een keer is teruggewisseld naar een oudere Amino box die nog WEL een losse digitale audio output had en dat leek toen ook een probleem op te lossen.Mijn vragen:Ondersteunt T-Mobile Dolby Digital? Is er ergens te vinden welke zenders DD doorgeven? Er is sowieso verdacht weinig over te vinden merk ik. Ondersteunt mijn Amino-box ook DD over HDMI (want deze heeft geen losse digitale

Sinds gisterochterd glasvezelabonnement. Na activering hiervan heb ik constant een “live-ondertiteling” meelopen op alle zenders. Hoe krijg ik deze “live-ondertiteling” van het scherm. Er is wel een oplossing gemeld, maar deze werkt niet bij mij. Tevens de modem opnieuw opgestart. Probleem blijft bestaan.

Ik merk sinds enige tijd dat het beeld en geluid van de zender CNN niet synchroon loopt. Zowel via TV speakers als via de soundbar is dit het geval. Kijkt niemand die bij T-Mobile werkt zelf TV? Het is nog altijd niet opgelost. Graag een reactie wanneer dit opgelost zal zijn. Bedankt alvast.

Sinds een paar maand is het nodig om voordat we ongestoord TV kunnen kijken eerst de AMINO TV box uit en aan te moeten zetten. Doen we dat niet, krijgen we onvoorspelbare uitval van beeld en geluid (interrupties van enkele tot een tiental seconden)Internet verbinding is goed; geen problemen met computer, tablets, etc. Reset van modem lost probleem niet op, maar power cyclus (power eraf - enkele seconden wachten - power er weer op) van de Amino TV box zorgt in ieder geval voor enkele uren zorgeloos kijken.Echter, sinds vanavond begint het beeld met hoge frequentie (1 tot meerdere malen per minuut) voor enkele seconden stil te staan zonder geluid.Wat is hier aan de hand?

20 september ben ik gebeld voor een T-Mobile thuis aansluiting en deze afgesloten.Ik was er nog niet zeker van en deze 21 september geannuleerd, bovendien ook goedkopere mogelijkheid gevonden als ik deze zelf zou afsluiten.Op 22 september krijg ik een mail, dat er een pakket komt, waarna ik meteen de klantenservice heb gebeld om dit vooral niet te sturen. Dat laatste was geen optie, ik moest hem weigeren en dat heb ik gedaan. Aannemen en houden voor een nieuw af te sluiten abonnement kon ook nietIk heb dus die box nooit in mijn bezit gehad, maar nu krijg ik steeds herinneringen en in dat account staat ook dat ik een boete krijg, voor iets wat ik nooit gehad heb.Intussen wel opnieuw het abonnement afgesloten en dat komen ze 1 november aansluiten, dat moet dus niet geannuleerd worden, mits dit opgelost wordt natuurlijk.  Ik ben nu ingelogd op het account dat behouden moet blijven, wat 1 november wordt geïnstalleerd.

We lost internet connection on our Samsung TV,  but we still have internet everywhere else.We tried switching the internet cable for the one we use on our PC (which is also connected to the same router as our TV, and where the internet still works just fine) but it still does not work.We also tried turning the TV and router on and of and still nothing.Can anybody help us fix this problem?

ik krijg steeds een foutmelding als ik een opname wil instellen voor de belgische zender canvas. ik heb daar bij ziggo nooit last van gehad. staat er iets fout ingesteld bij mij?

Hallo,Misschien is er iemand die mij bij mijn graag kan helpen.Toen ik nieuw in mijn woning kwam heeft T-Mobile alles aangesloten, tv en internetkabel beneden en boven.Nu wil ik mijn tv beneden verplaatsen, maar is mijn coax en kabel naar het T-Mobile kastje te kort.Is dit eenvoudig zelf te doen, aangezien de hoofdaansluiting vanuit de meterkast loopt?Zijn hier verlengkabels voor, of moet ik het weer opnieuw laten aansluiten door een monteur Van T-Mobile?Groetjes,Jolanda

Deze veelvoorkomende melding heb ik ook een aantal weken. Ik heb alle stappen in de diverse topics reeds geprobeerd, en met een klantenservice medewerker gechat en de stappen wederom doorlopen. Op basis hiervan een afspraak met monteur gemaakt. Dit kon helaas pas anderhalve week na het chatgesprek. Afgelopen vrijdag zou deze monteur tussen 8-10 langskomen. Om 11 uur maar even gebeld, en de monteur bleek uitgevallen. In deze tijden is dat heel begrijpelijk, maar laat het me even weten. Ik zou ook dezelfde dag nog gebeld worden voor een nieuwe afspraak. Dit is nog niet gebeurd. gezien mijn internetsnelheid de laatste dagen ook nog eens gigantisch is gedaald (zelfs bedraad), is TV kijken heel ingewikkeld en haal ik er niet alles uit waar ik voor betaal. ik hoop op een snelle oplossing.

 Ik heb een tv box entone 515b en deze staat in een gesloten kast. Met de afstandbediening kan je deze met gesloten kast niet aanzetten. Nu heb ik al 2 infrarood extenders geprobeerd maar die werken niet, iemand van t-mobiel of de community graag tips hoe ik dit mer een extender werkend krijg (en welke extender ik dan nodig heb)?Het is niet meer van deze tijd dat de tv boxen in een gesloten kast niet werken, wanneer komt t-mobile met een tv box die dit wel doet of is er al een ander model waarmee dit kan?    

Wij hebben een Nvidia shield tv android box, deze draait op Android 11.Ik probeer de tv anywhere app te zoeken via Playstore maar deze is niet zichtbaar. Ook via een apk installeren geprobeerd maar daarmee lukt het ook niet goed. Hij lijkt via de apk gedownload te zijn maar doet verder niets en sluit gelijk weer.Heeft iemand een oplossing? Wanneer wij de tv app niet kunnen gebruiken dan zal ik mijn overstap van xs4all moet cancellen. Tv kijken via Android leek ons juist zo handig omdat wij alle andere apps ook via de Nvidia shield gebruiken.

Mijn TV Gids doet het sinds een paar uur alweer niet, en ik hoop dat het gauw kan worden verholpen.