TV

Ik heb een internet en tv storing, volgens allestoringen.nl zijn er nu meer dan 400 gemeld ipv gemiddeld 10. Alles al opnieuw opgestart, geen oplossing 

Probleem is inmiddels verholpen.

Ik heb een TCL smart tv, model 2023. Ik heb hierop de Odido app gewownload, maar kan de epg niet vinden/ oproepen. Is dit prbleem bekend?

RTL 4, 5, 7, 8, SBS6 & 9, Veronica, Net5, FOX, Paramount, comedy central en nog een paar anderen werken niet. Zender lijkt niet te laden, krijg melding “probeer opnieuw” maar dat geeft geen resultaat. Modem en app op tv al meerdere keren gereset. Zelfde resultaat op tv met tvbox. 

Ik heb op 12 januari een pakket ingeleverd bij het DHL service point. Het retour label bleek niet goed gescand te kunnen worden. De medewerker deed er een ander verzendlabel op. We zijn nu 6 dagen verder en nog is het niet afgeleverd! Retour zenden gaat moeilijk en duurt lang!

Goedenavond, ik ben bezig met het installeren van een nieuwe installatie voor televisie thuis, nu werkt mijn WiFi en vaste internetverbinding naar behoren. Maar mijn tv ‘kastje’ gaat niet verder met instellen na de tekst links onderin met volgende ‘verbinding maken met server’ het beeld word dan zwart en dit blijft zo. nu heb ik de volgende stappen al ondernomen, • mijn netwerk switch er tussen uit gehaald • en de UTP kabel rechtstreeks in poort 4 gestopt • alles een reset gegeven zowel het tv kastje als mijn modem• een andere televisie geprobeerd  ik kom er op dit punt niet meer uit.. of zou nu net het nieuw geleverde tv kastje kapot zijn?  ik hoor graag van jullie en een fijne avond:) 

Kan de ab niet koppelen met mediabox na update van jullie dus kan geen tv kijken

Ik heb op 5 januari 2024 en TV box teruggestuurd op dezelfde dag als ik de nieuwe mediabox heb ontvangen. In kan niet exact vaststellen of deze ook is aangekomen bij jullie (zendingnummer code 3STML010201275). De status laat alleen zien “klaar om te sorteren” en dat is m.i. absurd als dit meer dan een dag moet duren (nu dus al 2 weken). Ik zie echter wel dat op de januari factuur zowel de TV box als de media box wordt belast voor de gehele maand januari. Wordt de TV box in februari voor de maand januari alsnog gecrediteerd?. 

Ik heb de nieuwste media-box onlangs gekregen maar als ik op “aan of stand-by toets” (2) dan gaat ook de tv aan. Eveneens als ik op de “tv aan of uit toets” (1) druk dan gaat de media-box ook aan.Kan dit ook ingesteld worden dat de toetsen apart werken zodat ik de media-box kan aansluiten op andere speakers zonder dat de tv dan ook aan staat? Verder zou ik willen weten hoe je je eigen favoriete zenders kunt instellen. Met vr. groetFreddyboy

Helaas kom ik niet verder met de klantenservice, dus dan maar hier !Sinds augustus vorig jaar klant bij odido, wat een domme fout is dat geweest!Vanaf het begin alleen maar gedoe, de oplossingen die worden aangeboden werken elke keer maar tijdelijk en dan beginnen de problemen weer normaal tv kijken is er niet bij.Laatst een nieuw kastje gekregen en het leek er even op dat de problemen voorbij waren maar helaas, het is nu elke dag een verassing wat wel of niet werkt, zo werkt de ene dag de afstandsbediening wel en loopt het geluid niet gelijk of de afstandsbediening werkt niet maar het geluid wel.Om maar niet te spreken over het retour sturen, na 3 weken zijn de spullen nog niet retour!Maar volgens de vriendelijke medewerk is dat niet mijn probleem, krijg ik een boete dan corrigeren we het wel weer.Kom op odido hoelang moet ik nog blijven klagen en tobben om van jullie af te komen ?

Hallo beste allen, Gisteren is de modem ( wit kastje) van de meterkast naar de woonkamer geplaatst, vanwegen huistelefoon. Overigens door de monteur, 1e Monteur dumpte in de meterkast zonder aansluiting huistelefoon. Maar opgelost Tv deed het dus bij aanzetten dus ik blij.Vandaag bleek bij aanzetten tv dat ik alleen favoriete zenders kan instellen en geen tv gids krijg.Als ik op bijgevoegde foto op tv of alle aanvinkt en uit menu gaat dan krijg ik de volledige tv gids in beeld en kan ik in volgorde met kanaalknop omhoog omlaag naar zenders.Op het moment dat ik tv gids weer openlijk dan is alles weer weg en staat favorieten weer aangevinkt!Menu doet niks en ik moet eerst favorieten selecteren maar een gewone tv gids krijg ik ineens niet meer, dit alles nadat de modem naar woonkamer ging.Vandaag al 2 keer gebeld en ze komen er niet uit. Het kleine zwarte kastje voor tv signaal ook al meerdere keren afgekoppeld zoals gevraagd maar geen tv gids. Help help alstublieft  

Ik weet dat het vervelend is, maar dat is het ook.Regelmatig zit ik 's nacht TV te kijken en slaat de zender vast (alle zenders trouwens)Is dit nou door onaangekondigd onderhoud?Men zei wel dat onderhoud van te voren aangekondigd wordt, maar dat denk ik dus niet.Sorry. Echt heel vervelend. 

Is er een storing in tilburg 5014 hh

Sinds vandaag hapert ons tv beeld elek 20 seconden op elke zender. Ook zie ik wat ruis in beeld.  Ook terugkijken gaat ook niet goed. Een andere hdmi kabel kan het niet beter maken. Kan ik een vervanging voor mijn tv box krijgen?Mvg W. Jansen 

Ik heb een Google pixel tablet. Het installeren van de odido online tv app lukt. Alleen het starten van de app lukt niet.Ik krijg dan een foutmelding dat de app steeds afsluit. Ook het opnieuw opstarten van de tablet heeft geen resultaat.Hierdoor kan ik geen online tv kijken op mijn Google pixel tablet.Als ik de app op een Samsung Galaxy s8 installeer dan lukt het allemaal wel om tv te kijken. De Samsung tablet is overigens van een vriend van mij.Het probleem ligt mijns inziens bij het ontwikkel team van de odido app. Die de app geschikt maken voor de Google pixel tablet.Ik heb overigens deze vraag meerdere malen bij het helpcentrum van odido neergelegd er werd dan beloofd dat ze de melding door zouden zetten naar het ontwikkel team echter tot op heden nog geen resultaten.Bestaat er toevallig een workout die iemand kent?Alvast bedankt en met vriendelijke groet,S.

Werkt met Apple TV Odido TV app geïnstalleerd. klantnummer en Pincode ingevoerd. Start allemaal prima op allen optie in Menu “terugkijken” werkt niet. Bij aanklikken gooit hij je gelijk in zijn geheel uit de Odido TV app. 

Tv ontvanger staat geregeld stil. Dan Ontvang ik de melding op tv “Er is iets mis gegaan, druk op oké”. Moet ik een reset uitvoeren? Dankjewel, groet Willeke 

Hoe kan een lopend programma starten vanaf het begin met de mediabox en de afstandsbediening?

Graag zou ik mijn TV Box willen omruilen voor de nieuwe mediabox, hoe kan ik dit in gang zetten? 

Ik heb een Google TV chromecast met daarop de odido app.ik heb daar 2 problemen mee.1. de terugknop werkt als afsluitknop.  Bij alle andere apps op deze chromecast werkt de terugknop zoals ik verwacht: je gaat terug naar het vorige filmpje, liedje, pagina enzo. De odido app niet. Die sluit gewoon helemaal af. 2. de omhoog/omlaag toets blijft hangen.  als ik wil "zappen" dan gaat hij vaak niet 1 zender verder of terug, maar hij blijft zappen. soms met 100+ zenders. Bij andere apps van bijvoorbeeld Netflix, HBO enzo heb ik dat gedrag niet.  Herkennen meer mensen dit? komt er een oplossing voor?  

Met Aandroid box werkt ondertiteling voor slechthorenden behoorlijk. Alleen bij RTL nieuws is de kwaliteit allerbelabberst. Hele regels vallen weg waardoor nieuws niet te volgen is. Is er verbetering in het verschiet?

Ik heb de Odido app op de Chromecast met Google TV draaien, werkt prima.Maar: nu wil ik die graag starten vanuit Home Assistant.Daarvoor heb ik de url nodig waarmee de app kan worden gestart, zieAndroid TV Remote - App Links/Deep Linking - Guide - Community Guides - Home Assistant Community (home-assistant.io)Ik heb de suggesties geprobeerd (manifest xml, zieken op deeplink), maar ik kon de app niet starten via Home Assistant Service remote.turn_on. Andere apps (Netflix, Disney+, NPO Plus etc) werken zonder problemen met de url’s die in bovengenoemd topic worden genoemd.Wie kan mij aan deze url helpen?Groeten, Ronald Ruijs

vanaf vanmorgen werkt de afstandsbediening van m’n mediabox in eens niet meer. ik zou graag een nieuwe ontvangen. 

Beste, ik heb gister Odido Tv box en internet aangesloten, en tot mijn verbazing gekomen dat de teletekst niet werkt als ik programma terug wilt kijken waardoor ik de ondertiteling niet aan kan zetten, bij live werkt het wel. Ik heb namelijk een gehoorbeperking en daardoor heb ik juist een ondertiteling nodig . Is dat normaal? Zijn er oplossing?  Bij oude kpn box van budget energie werkte het wel, dus waarom deze niet? met vriendelijk groet,Kenji Tsuchida

beste allemaal,waar vind ik gateway en dns nummer? alvast bedankt!