- - Wiki Homepage
Wensen & suggesties

Home
Community overzicht
Mobiel

Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en telefoon!

6274 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Y Ben Haddouis een Top Poster

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Onterecht factuur schadevergoeding abonnement! Hulp nodig!

Ik heb gebruik gemaakt van de coulanceregeling om mijn sim-only abonnement kosteloos op te zeggen. Maar ik heb inmiddels meerdere e-mails ontvangen dat ik een schadevergoeding moet betalen en dat er op de eindfactuur ook nog eens 21% in rekening wordt gebracht over de resterende maandelijkse abonnementskosten. Kan iemand van Odido dit voor mij uitzoeken en de schadevergoeding te niet maken? Dit is mij namelijk beloofd!Alvast bedankt!

1236

3 maanden geleden

Herbyheeft eerste post geplaatst

geplaatst in Mijn Odido

Tele2 en T-Mobile account naar Odido gaat fout

Met de wissel naar Odido en het hebben van een Tele2 account en T-Mobile account is wat misgegaan. De T-Mobile app is succesvol omgezet. Het Tele2 telefoonnummer krijg ik niet toegevoegd (er is iets fout gegaan, probeer het later nog eens). Een van de oplossingen is het toevoegen via de PC maar helaas kan ik daar niet inloggen omdat ik het wachtwoord blijkbaar niet meer weet. Het wachtwoord wijzigen lukt niet. Na het invoeren van een nieuw wachtwoord (meerdere keren geprobeerd met meerdere wachtwoorden) bevriest het scherm.Meermaals geprobeerd om contact te krijgen met Odido via de telefoon maar dat lukt gewoon niet.

1458

3 maanden geleden

AlexandraGokovaheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Bestellingen en levering

Levering Apple Watch S9 Aluminium Case 41mm Roze

Hallo, Op 23-07-2024 heb ik de Apple Watch S9 Aluminium Case 41mm Roze besteld. Sindsdien staat de bestelstatus op "wachten op voorraad". De klantenservice kan me niet helpen, dus ik hoop dat iemand hier mij wel kan helpen. Ik zou graag willen weten wanneer de Watch weer op voorraad komt en of ik mijn bestelling binnenkort kan verwachten. De Watch is namelijk ook niet meer in het roze te zien op de website. Mijn bestelnummer is: 216915667 Alvast bedankt

334

3 maanden geleden

Vincenzo26is een King Poster

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Aangepaste GB's niet op toestel doorgevoerd

Hallo,In januari 2024 heb ik mijn databundel, het aantal GB's opgehoogd. Helaas ging dat niet direct in maar pas bij verlenging van het abonnement (= 6 juli 2024). Dit is al wel in rekening gebracht maar helaas nog niet doorgevoerd op mijn toestel. Wanneer wordt dit aangepast? Of moet ik daarvoor zelf nog een handeling uitvoeren?Groet, Vincent

245

3 maanden geleden

Gianmarco Russois een Top Poster

gevraagd in Netwerk en verbinding

network connection problems

Good afternoon, I've a problem with my network connection. I'm in Germany right now and I don't have any data and signal. I really need to solve this problem as soon as possible. Thank you so much. Gianmarco.

1129

3 maanden geleden

Tabitha1963is een nieuwe Poster

gevraagd in Algemeen

Geen data zichtbaar in app en Odidio reageert niet.

Ik heb sinds 9 juli een verlengde contract voor mobiele telefoon. Sinds het ingaan van het contract kan ik geen verbruik zien in de app (daarvoor wel). Ik heb de app verwijderd en opnieuw ingeinsteleerd. Ik heb 2 keer met Odido gesproken en zouden terug gebeld worden maar nog niets gehoord. Hoe kan ik dit opgelost krijgen? O, en ik ben zakelijke klant ook nog!

565

3 maanden geleden

Regtis King of Content

gevraagd in Mijn Odido

Snelheid

Beste lezer c.q. Odido, Ik heb nu het mobiele abonnement Unlimited plus van odido. Nu is mijn vraag:Mijn snelheid is nu tussen de 710 Mbps en de 640 Mbps download,wordt deze in augustus nog hoger ??

956

3 maanden geleden

TonyRealis net lid geworden

gevraagd in Mijn Odido

Wachwoord vergeten functie werkt niet

Ik ben het wachtwoord van mijn Odido account vergeten, maar zodra ik via de website probeer een nieuw wachtwoord aan te vragen via mijn email of telefoonnummer ontvang ik niks. Er komt ook niks in de spamfolder terecht. Dit heb ik al meerdere dagen. Andere emails van Odido ontvang ik wel, dus het ligt niet aan mijn email.

371

3 maanden geleden

purple-gretschis een nieuwe Poster

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Simkaart verloren nu geen optie voor aanvragen van een nieuwe

Hallo, ik ben mijn telefoon kwijt geraakt (in een rivier laten vallen) en kan nu niet inloggen omdat mijn twee factor authenticatie aanstaat via sms.Hoe kan ik een nieuwe sim kaart aanvragen en de oude blokeren?

481

3 maanden geleden

Mandyvkheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Unlimited Plus Montenegro

Hi, Ik wil mijn abonnement omzetten van een Unlimited basis naar een Unlimited plus zodat ik internet uit mijn bundel kan blijven gebruiken in Montenegro (Zone 2).Nu word ik er alleen geen wijs uit of dat dit daadwerkelijk helpt of dat ik voor dit land alsnog een aparte bundel moet kopen. Als ik een apart bundel moet kopen heeft het natuurlijk geen nut om mijn abonnement te wijzigen. ik heb een nieuw (verlengd) abonnement sinds 06-10-2023… Bedankt alvast

744

3 maanden geleden

laroflyis een nieuwe Poster

geplaatst in Mijn Odido

Abonnement koppelen

Ik krijg mijn abonnement niet gekoppeld aan mijn Odido account. Krijg een foutmelding “we kunnen dit abonnement niet koppelen omdat we je gegevens niet herkennen”

272

3 maanden geleden

RobinAkkis een nieuwe Poster

geplaatst in Netwerk en verbinding

5G sim in een RUTX50

Goedemiddag. Ik heb een 5g 1gbps abonnement afgesloten voor in een teltonika rutx50. Helaas haal ik maar tussen de 150 tot 200mbps.Iemand een idee hoe ik dat kan verbeteren? De RUTX50 kan een 5g verbinding van 3.3gbps aan.

10710

3 maanden geleden

daniellevdn84is een Top Poster

gevraagd in Netwerk en verbinding

Multisim Apple Watch mobiel netwerk niet beschikbaar

5 juli heb ik een nieuwe Apple Watch aangeschaft bij de shop in Enschede. Hier kwam ook een nieuwe multisim bij. Thuis heb ik mijn oude Apple Watch ontkoppeld van mijn account en mijn nieuwe watch geinstalleerd. Bij mobiel netwerk geeft mijn watch app op de telefoon aan dat mijn Odido account niet in aanmerking komt voor mobiele voorzieningen en ik contact moet opnemen met Odidio. Dit heb ik 5 juli ook gedaan. Vervolgens is er een case aangemaakt en werd dit doorgestuurd naar de technische afdeling. Twee weken later heb ik nog niets gehoord en heb ik weer gebeld. Mevrouw gaf aan dat ze de technische afdeling zou verzoeken mij terug te bellen. Ondertussen zijn we een maand verder en heb ik gisteren zelf weer gebeld. Mevrouw gaf aan dat ik maar gewoon moet afwachten omdat mijn case nog de status had dat ze er mee bezig zijn. Dit is nu al een maand het geval. Het kan toch niet zo zijn dat een technische afdeling een maand bezig is om dit op te lossen en ik werkelijk niets hoor of op de ho

9010

3 maanden geleden

theocoppesis een King Poster

gevraagd in Facturen

Gesprekskosten voor antwoord van netwerkprovider in het buitenland bij geen gehoor!

Ik bel regelmatig een vriend in Duitsland. Ik weet dat dit niet onder roaming valt zolang ik nog in Nederland ben en ik dus gewoon de gesprekskosten internationaal moet betalen. Ok.Maar als hij niet opneemt of de telefoon staat uit krijg ik een bandje (in het Duits natuurlijk, begrijpelijk) dat het nummer niet bereikbaar is en er een sms wordt verstuurd. Wat totaal geen zin heeft want dat is iemand die analfabeet is, dus echt geen sms kan lezen. Letters en cijfers passen niet in zijn wereld, alleen maar audio, de stem. Elke keer kost dit mij wel 23 cent. Is dit binnen Odido uit te schakelen zodat bij geen verbinding meteen opgelegd wordt zonder kosten?Ik verwacht het eigenlijk niet, maar niet geschoten is altijd mis! Vroeger, toen we nog via de telefoniste belden moest altijd betaald worden. Dat is wel heel lang geleden!

322

3 maanden geleden

Jaytjuh15is nieuwsgierig

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Abonnement koppelen - Adres onbekend

Hi, ik wil graag naast mijn telefoonabonnement ook mijn internet abonnement koppelen in de Odido-app. Echter krijg ik de melding: Onbekend Adres.Heel gek aangezien wij op dit adres 2 telefoonabonnementen en een internetabonnement hebben. Wat kan ik doen?Groet,Jay

411

3 maanden geleden

joerifis een King Poster

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Sms aanvuller werkt niet door internet lage snelheid bundel

Hi,Wanneer ik internet op lage snelheid aan heb staan kan ik geen sms aanvuller meer activeren omdat deze internet op lage snelheid bundel meerekent. Kan Odido dit oplossen?

905

3 maanden geleden

Roos95is een Top Poster

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Simkaart activatie

Wanneer je een nieuwe simkaart aanvraagt met een bestaand nummer (die ik dus wil behouden), is die dan direct actief en de andere gedeactiveerd of pas later?

435

3 maanden geleden

NigdeliDoet lekker mee

gevraagd in Netwerk en verbinding

Streaming gamen en Hotspot via bundel in Turkije

Ik heb een Playstation Portable streaming device. Ik heb ook Odido Unlimited Plus. Deze kan ik normaal met hotspot via me Odido bundel van 50GB in Turkije gewoon gebruiken toch? Dus Playstation Portable koppelen met hotspot van me Telefoon met Odido abbonement zonder dat er verborgen kosten bij kunnen komen.

392

3 maanden geleden

K44s123heeft eerste post geplaatst

geplaatst in Netwerk en verbinding

Oneigenlijk gebruik binnen de EU melding

Hi, Wij zijn op het moment op een wereldreis (al een maand of 6). In maand 3 hebben wij i.v.m. het overlijden van de oma van mijn vriendin plots terug moeten vliegen naar Tsjechië. Nu is het zo dat wij op het moment de melding krijgen dat we "Oneigenlijk gebruik” gemaakt hebben van het Odido netwerk binnen de EU. Dit omdat ons verbruik in de laatste 4 maanden in de EU hoger is dan in Nederland. Hoewel dit theoretisch klopt lijkt het me niet dat dit oneigenlijk gebruik is. We hebben onze bundel enkel anderhalve week gebruikt in de EU in de laatste 4 maanden. Het lijkt me dat jullie systeem aangepast moet worden om te kijken of er daadwerkelijk langer dan 4 maanden gebruik gemaakt is van een verbinding, in plaats van het meten "of het verbruik in de laatste 4 maanden binnen de EU hoger ligt dan in Nederland”. Gelieve hier naar te kijken.

1184

3 maanden geleden

Virajis een Top Poster

gevraagd in Netwerk en verbinding

My Apple watch Cellular Multisim not working

My Apple Watch Series 9 is not letting me activate Multisim, and says my Odido NL account is not eligible. I have included some details below:WatchOS 10.5iOS 17.5.1Watch Activated two days agoWatch Model Number: A2982 / MRHR3QF/AOdido Mobile Number: XXXIt is a cellular version and has the red ring on the side. I need it working asap for a sporting holiday, so if you c,uld please do everything you can to help me!Thanks,

11411

3 maanden geleden

Maksym Harkavenkois net lid geworden

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Activate new Odido subscription

Hello, my mother bought a phone with the ODIDO operator connection to my phone, I received a message about changing the operator from Lebara to Odido, but I did not get a network and mobile connection, I can’t even enter to the app to try to pay for the tariff or what need is there. Since after entering by the phone number, the code is requested from this number, and since I am not connected to the connection, I cannot receive the code. What should I do?

461

3 maanden geleden

LoesdeBruin24heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Netwerk en verbinding

Internet only abonnement maar geen internet in buitenland

Hi,Wij reizen door Duitsland en Frankrijk en tot op heden hebben wij op ons internet only abonnement geen bereik. Roaming staat aan, blokkades staan uit en voor zo ver ik weet heb ik geen betalingsachterstand. Bovendien werkte alles in Nederland prima! In de app staat ook dat de 50gb buitenland niet beschikbaar is?..

613

3 maanden geleden

Ekosseis aangemoedigd

geplaatst in Mijn telefoon of tablet

Actie gratis trailband bij Samsung Galaxy Watch Ultra

ik heb vandaag een Samsung Watch Ultra besteld met daarbij de actie van en gratis band (Trailband) twv € 79,90. De actie loopt via Samsung, echter op de actiesite van Samsung is deze actie niet meer geldig (t/m 28 juli). Hoe kan ik toch gebruik maken van de actievoorwaarden van Odido?

1322

3 maanden geleden

charleroiheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Pukcode kwijt en ik kan mijn e-mail niet in zonder telefoon

Hallo,Ik heb per ongeluk mijn telefoon geblokkeerd en heb nu mijn pukcode nodig.Ik weet dat die in mijn (oude) e-mail staat, heb m al eens eerder op moeten vragen, maar daar kan ik niet bij zonder mijn telefoon...Weet het wachtwoord niet meer en ben op mijn PC niet meer ingelogd.Superonhandig!Hoe kan ik dit doorgeven aan Tele2 (evenals mijn nieuwe emailadres)?Bedankt alvast.

311

3 maanden geleden

faksis nieuwsgierig

gevraagd in Mijn telefoon of tablet

chubb

Mijn probleem is water. Ik heb bij odido een abonnement afgesloten, maar zonder enige informatie werd een verzekering genaamd chubb afgesloten. Hoe gebeurde dit? "Ik wil dat dit wordt geannuleerd en dat de factuur wordt geannuleerd

241

3 maanden geleden

Bladzijde 38 / 251

Laatst verdiende badges

Anouk van Odidoheeft de Netwerk en verbinding expert badge verdiend
antstheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Teresa van Odidoheeft de Wifi expert badge verdiend
Pilovaliheeft de TV expert badge verdiend
Pilovaliheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Forumvoorwaarden Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen (Odido Klant 06- en 097-nummer)

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Info voor moderator

(Privé)