Skip to main content
Beantwoord

Waarom betaal ik meer?

  • R.sh
  • is een nieuwe Poster

Hallo.

Ik heb al thuisinternet bij Odido.

In augustus vorig jaar heb ik ook een eenjarig abonnement voor mobiel internet afgesloten bij Odido: 20+20 GB. Omdat ik al een ander abonnement bij Odido heb, zou ik hiervoor maandelijks maar 17 euro hoeven te betalen.

In de eerste maand werd inderdaad 17 euro afgeschreven, maar de maanden daarna steeds 22,50 euro. Ik begrijp niet goed waarom dit gebeurt.

Kan iemand mij misschien uitleggen wat er aan de hand is?

Beste antwoord door Nora van Odido

Hi ​@R.sh, je wil natuurlijk niet teveel gaan betalen voor jouw abonnement. Ik kijk daarom ook met alle liefde met je mee wat de rede is van dit prijsverschil en geef je hier graag meer duidelijkheid over. Goed nieuws! Het moderatieteam staat weer klaar om je te helpen. Houd er rekening mee dat dit net op een andere manier gaat dan je van ons gewend bent. Voor de verificatie stuur ik je een DM om je gegevens te verifiëren. Na een succesvolle verificatie, gaan we verder voor je aan de slag. Laat een reactie in het topic achter zodra je de DM hebt beantwoord. We zullen je dan weer verder helpen in dit topic.  Alvast bedankt voor je begrip en de genomen moeite! 

Bekijk origineel

    3 reacties

    Waqqas
    Super User
    Forum|alt.badge.img+15
    • WaqqasSuper User
    • Odido Superuser
    • May 5, 2026

    Hallo ​@R.sh 

    Is er wat veranderd tijdens de eerste paar maanden zoals geen recht meer op klantvoordeel of bundel gewijzigd?

    Welkom op de Odido community!
      • R.sh
      • Auteur
      • is een nieuwe Poster
      • May 5, 2026

      Bedankt voor uw antwoord

      Maar ik ben nog steeds doorgegaan met mijn abonnement voor thuisinternet en heb het zelfs gisteravond nog gecontroleerd via de website van Ofido. In deze situatie hoef ik dus slechts €17 te betalen.

      Nora van Odido
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+9
      • Nora van Odido
      • Moderator | Internet + TV
      • Antwoord
      • May 6, 2026

      Hi ​@R.sh, je wil natuurlijk niet teveel gaan betalen voor jouw abonnement. Ik kijk daarom ook met alle liefde met je mee wat de rede is van dit prijsverschil en geef je hier graag meer duidelijkheid over. Goed nieuws! Het moderatieteam staat weer klaar om je te helpen. Houd er rekening mee dat dit net op een andere manier gaat dan je van ons gewend bent. Voor de verificatie stuur ik je een DM om je gegevens te verifiëren. Na een succesvolle verificatie, gaan we verder voor je aan de slag. Laat een reactie in het topic achter zodra je de DM hebt beantwoord. We zullen je dan weer verder helpen in dit topic.  Alvast bedankt voor je begrip en de genomen moeite! 

      Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
      ForumvoorwaardenAccessibility statement