Skip to main content
Beantwoord

Odido Prepaid | Simkaart actief houden in het buitenland (Kenia)

Hi allen,

Ik heb een vraag over mijn Odido prepaid simkaart en het actief houden ervan vanuit het buitenland.

Situatie:

  • Ik heb een Odido Prepaid simkaart en woon momenteel in Kenia
  • De welkomst-sms geeft aan dat bellen en mobiel internet met prepaid niet mogelijk is in Kenia
  • Gebeld worden en SMS ontvangen/versturen zou wel moeten kunnen
  • Om mijn simkaart actief te houden, moet ik deze 1x per 6 maanden gebruiken
  • Op dit moment is mijn simkaart nog actief (ik was <6 maanden geleden in Nederland), maar ik moet deze ergens in de komende weken gebruiken vanuit Kenia om hem actief te houden

Wat ik al heb geprobeerd:

  • Ik heb €10 opgewaardeerd (dat is gelukt)
  • SMS versturen lukt niet → ik krijg steeds “Niet afgeleverd” / “Bericht versturen mislukt”
    • Ik heb automatisch netwerk selecteren uitgezet en handmatig alle netwerken geprobeerd, zonder succes
  • Ik heb iemand in Nederland mij laten bellen → dat werkte (ik kon opnemen), maar er is geen tegoed afgeschreven

Mijn vragen:

  1. Kan ik ergens zien wat Odido als laatste “actieve” datum van mijn simkaart registreert?
    (bijv. of opwaarderen of gebeld worden ook telt als activiteit)
  2. Heeft iemand een idee hoe ik tóch een SMS zou kunnen versturen vanuit Kenia?
  3. Of zijn er andere manieren om mijn simkaart actief te houden zolang ik in het buitenland ben?

Deze zomer ben ik weer in Nederland, dus ik probeer te checken of ik tot die tijd goed zit 🙂

Alvast bedankt voor het meedenken!

Beste antwoord door Nora van Odido

Hi ​@AnkeMerkx, wat ontzettend gaaf dat je momenteel in Kenia woont! Hopelijk heb je daar wat minder last van wisselvallig weer? Ik begrijp dat het heel belangrijk is dat je jouw telefoonnummer actief blijft houden en je ook graag wil checken of dit het geval is. Vooral aangezien het bellen en sms’en niet lukt. Ik wil je gelijk geruststellen, een opwaardering wordt namelijk ook als actief verbruik gezien. Heb je de opwaardering recent gedaan? Dan zit je in ieder geval nog helemaal goed voor jouw bezoek aan Nederland! Ik wil graag met je meekijken wat bij ons als het laatste gebruik is geregistreerd. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Laat dan ook zeker een seintje achter in dit topic zodra je de gegevens hebt verstuurd. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!

Bekijk origineel

9 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • WaqqasSuper User
  • Odido Superuser
  • May 5, 2026

Hallo ​@AnkeMerkx 

Je kan in je Odído account kijken of je ergens het verbruik voor je simkaart kan inzien, daar moet dan ook de datum bij staan waarop je de handeling deed.

Gebeld worden telt niet voor het actief houden van je simkaart, opwaarderen weet ik niet zeker maar ik heb net naar de kosten in Kenia gekeken en per mb data kost het je €0,04. Een paar mb verbruiken is al genoeg om de geldigheid met 6 maanden te verlengen.

Welkom op de Odido community!
  • AnkeMerkx
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • May 5, 2026

Hallo ​@AnkeMerkx 

Je kan in je Odído account kijken of je ergens het verbruik voor je simkaart kan inzien, daar moet dan ook de datum bij staan waarop je de handeling deed.

Gebeld worden telt niet voor het actief houden van je simkaart, opwaarderen weet ik niet zeker maar ik heb net naar de kosten in Kenia gekeken en per mb data kost het je €0,04. Een paar mb verbruiken is al genoeg om de geldigheid met 6 maanden te verlengen.

Dankjewel voor je reactie!

  • In mijn Odido account kan ik helaas niet het verbruik van mijn simkaart inzien - ik denk dat dat te maken heeft met prepaid? Zie afbeelding wat ik zie als ik inlog.
  • Data verbruiken in Kenia werkt niet helaas (De welkomst-sms geeft aan dat bellen en mobiel internet met prepaid niet mogelijk is in Kenia). 

 

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • WaqqasSuper User
  • Odido Superuser
  • May 5, 2026

​@AnkeMerkx 

Lukt het om een sms naar een mobiel in Kenia te sturen?

Welkom op de Odido community!
  • AnkeMerkx
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • May 5, 2026

​@AnkeMerkx 

Lukt het om een sms naar een mobiel in Kenia te sturen?

Nee - werkt ook niet helaas (zelfde melding “Niet afgeleverd” - Bericht versturen mislukt)

Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Nora van Odido
  • Moderator | Internet + TV
  • Antwoord
  • May 6, 2026

Hi ​@AnkeMerkx, wat ontzettend gaaf dat je momenteel in Kenia woont! Hopelijk heb je daar wat minder last van wisselvallig weer? Ik begrijp dat het heel belangrijk is dat je jouw telefoonnummer actief blijft houden en je ook graag wil checken of dit het geval is. Vooral aangezien het bellen en sms’en niet lukt. Ik wil je gelijk geruststellen, een opwaardering wordt namelijk ook als actief verbruik gezien. Heb je de opwaardering recent gedaan? Dan zit je in ieder geval nog helemaal goed voor jouw bezoek aan Nederland! Ik wil graag met je meekijken wat bij ons als het laatste gebruik is geregistreerd. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Laat dan ook zeker een seintje achter in dit topic zodra je de gegevens hebt verstuurd. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!

Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
  • AnkeMerkx
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • May 6, 2026

Hi ​@AnkeMerkx, wat ontzettend gaaf dat je momenteel in Kenia woont! Hopelijk heb je daar wat minder last van wisselvallig weer? Ik begrijp dat het heel belangrijk is dat je jouw telefoonnummer actief blijft houden en je ook graag wil checken of dit het geval is. Vooral aangezien het bellen en sms’en niet lukt. Ik wil je gelijk geruststellen, een opwaardering wordt namelijk ook als actief verbruik gezien. Heb je de opwaardering recent gedaan? Dan zit je in ieder geval nog helemaal goed voor jouw bezoek aan Nederland! Ik wil graag met je meekijken wat bij ons als het laatste gebruik is geregistreerd. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Laat dan ook zeker een seintje achter in dit topic zodra je de gegevens hebt verstuurd. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!

Dankjewel - ik stuur je een DM!

Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hi ​@AnkeMerkx, Ik heb je een verificatiecode per sms gestuurd. Wil je de code hier met mij delen in het topic? Zo kan ik of een van de andere moderators je verder helpen!

Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
  • AnkeMerkx
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • May 6, 2026

Hi ​@AnkeMerkx, Ik heb je een verificatiecode per sms gestuurd. Wil je de code hier met mij delen in het topic? Zo kan ik of een van de andere moderators je verder helpen!

Code: 482966

Demy van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Demy van Odido
  • Moderator | Mobiel & Internet + TV
  • May 7, 2026

Hi Anke, bedankt voor het delen van de verificatiecode 😊 Wat supergaaf dat je in Kenia bent! Ik heb het direct voor je nagekeken en ik zie inderdaad dat er recent een opwaardering van € 10 heeft plaatsgevonden. Goed nieuws: deze opwaardering telt ook als activiteit op jouw prepaid simkaart. Dat betekent dat jouw simkaart gewoon actief blijft en je je daar voorlopig geen zorgen over hoeft te maken. 

Je zit dus helemaal goed tot jouw bezoek aan Nederland deze zomer! ☀️

Ik zie daarnaast dat jouw nummer correct actief staat in ons systeem. Het niet kunnen versturen van sms’jes vanuit Kenia heeft te maken met de beperkte prepaid roamingmogelijkheden daar. Ontvangen van sms en gebeld worden werkt daarom vaak nog wel, terwijl uitgaand gebruik beperkt is.

Fijn dat je dit op tijd hebt gecontroleerd. Mocht je later nog vragen hebben, laat het gerust weten. We helpen je graag verder!

Mods beantwoorden geen ongevraagde privéberichten. | Neem alvast een kijkje in onze Wiki! https://community.odido.nl/knowledge-base
ForumvoorwaardenAccessibility statement