Na afsluiten abonnement in Mijn Odido persoonlijke deal zichtbaar

Dit is inclusief klantvoordeel, en dat is al heel wat tegenwoordig. 

Zo lees ik het niet in mijn odido.

Er staat hier alleen een klik en klaar als gekoppeld abonnement en hier onder staat dan sluit een mobiel abonnement bij ons af en krijg 10 euro korting.

Hi, wat ontzettend leuk dat je meerdere abonnementen bij ons afneemt. Dat waarderen we echt zo erg. Het klopt helemaal wat ​@Waqqas aangeeft, de korting op een abonnement die je in Mijn Odido ziet staan, is alleen toepasbaar op een extra Hello abonnement. Deze persoonlijke deal krijg je omdat je al een Mobiel abonnement bij ons afneemt. Op je eigen abonnement krijg je zoals ​@eric al benoemd Klantvoordeel. Dit omdat je 2 abonnementen bij ons afneemt, hoe fijn is dat? Alles over Klantvoordeel lees je op onze website. 

Laat je mij weten of alles duidelijk is zo?

​@Anouk van Odido bedankt voor de bevestiging vanuit odido en mede forum gebruikers.

Nou mijn nummer is vanochtend geporteerd, maar ik heb mijn esim nog niet ontvangen via de post. Ik hoop dat deze vanmiddag binnen komt. Want ja, nu niet meer bereikbaar 😣

Esim per post? Die kun je toch downloaden uit je my-odido omgeving? Ga anders even langs een Odido winkel met legitimatie,  dan kunnen ze je daar helpen met een e-sim.

Mijn nummer staat niet in mijn odido omgeving. Kan ook niet toevoegen. Ik heb een tijdelijke nummer ontvangen in de email en daar zit blijkbaar een qr code aan die via de post verstuurd wordt met afsluiten nieuw abonnement. Mijn eigen nummer is vanochtend naar odido geporteerd en zal het tijdelijke nummer komen te vervallen en zal deze gekoppeld worden aan deze qr code / esim (denk ik).

Ik vind het ook raar dat dit per post gestuurd wordt. Ziggo of kpn sturen deze gewoon via de email.

Maar ja, google / ai geeft aan dat odido zo werkt met  een nieuw abonnement en esim?!

De winkel is hier niet in de buurt en gaat het dus niet worden.

Esim is binnen en geactiveerd.

1 streepje en snelheid is bedroevend laag in het appartement en galerij (overdekt en met glas aan zijde). Zowel 4 als 5g . Download 20 mb en upload haalt niet eens 1 mbps. Dus er mag wel is gekeken worden naar de dekkingskaart op mijn adres.

Hi ​@i am groot, wat super om te zien dat je de eSIM inmiddels hebt ontvangen en hebt kunnen activeren! Nu had ik graag gezien dat je meteen tevreden was geweest over de snelheid van jouw internetverbinding. Ik wil hier graag naar kijken voor je. Merk je dat de verbinding beter is zodra je buiten bent of blijft de verbinding dan hetzelfde? Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Laat dan ook zeker een seintje achter in dit topic zodra je de gegevens hebt verstuurd. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!

​@Nora van Odido Done

 Buitenshuis is het beter en dan scheelt het ook nog is als je achter het appartementen complex bent. Daar staat de zendmast. Zit je aan de andere kant van de vleugel huisnummers 4 t/m 206 zit er dus een vleugel van het gebouw voor en wordt het signaal / snelheid binnen en buiten beperkt.

Hi ​@i am groot, Ik heb je een verificatiecode per sms gestuurd. Wil je de code hier met mij delen in het topic? Zo kan ik of een van de andere moderators je verder helpen!

​@Nora van Odido 787063

Hoihoi! Natuurlijk wil je thuis zorgeloos kunnen streamen, dat snap ik helemaal. Daarom heb ik direct een ticket aangemaakt voor onze specialisten. Dit staat onder referentienummer 82334371.

Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd op dit moment ongeveer 31 dagen is. Mijn collega’s doen hun best om je zo snel mogelijk een terugkoppeling te geven, maar het kan dus wat langer duren. Excuses voor het ongemak.

Laat je me weten zodra je een terugkoppeling hebt gehad?