Mobiel

Ik heb net een Odido abonnement (eSIM) aangevraagd omdat ik wil overstappen en alles keurig netjes ingevuld en aangevinkt, waaronder nummerbehoud. Echter, ik ontving net een bevestigingsemail waarin staat dat ik NIET om nummerbehoud heb gekozen…. Ik zou heel erg graag mn nummer behouden maar ik kan op dit moment niets invullen als ik op de link in jullie email klik, want er wordt gevraagd naar een odido nummer die ik niet heb… Wat nu?

I cannot activate esim abroad. Tried to create a new esim, as well as reboot device etc. It is stuck in “Activation” or gives out an error after a while.

Hello there, I am trying to activate my sim card but it works by getting a code by sms. This is impossible as my card is blocked and not active. I cant neither call as I have no sim card. Can someone help me … ? Regards...

Ik heb een abonnement met telefoon afgesloten op 6 maart met een persoonlijke deal. Toestel kon 8 maart worden opgehaald in de winkel. Meneer gaf aan dat hij het anders zou inrichten en heeft zelf het abonnement geannuleerd en een nieuwe afgesloten. Vervolgens was mijn maandbedrag 10€ meer. ik wil nu dat abonnement annuleren, telefoon terugsturen en weer voor het dealprijsje een nieuw abonnement afsluiten. Ik wil echt ook mijn nummer behouden. Ook met een andere telefoon. moet ik eerst het nieuwe abonnement afsluiten met telefoon en als die binnen is de oude annuleren om gebruik te kunnen maken van mijn eigen nummer?

Hoi allemaal, Mijn betalingsregeling en mijn nieuwe factuur betaald, en is ook al verwerkt volgens de chatbot.Toch is mijn sim nog volledig geblokkeerd ook voor inkomende oproepen.Ik kan niet bankieren zonder mijn aansluiting en heb ook de factuur via iDeal van iemand anders betaald ..via de qr code.How lang gaat het duren ? Tel nummer *** (bewerkt door moderator)  

Goedendag, ik ben momenteel in het buitenland en kom voorlopig niet terug in Nederland. Ik wil mijn abonnement omzetten naar prepaid, kan ik hier hulp bij krijgen? :) Bellen met de klanten service is geen optie vanaf hier.

Goedemiddag, Ik kan de multisim van mijn Apple Watch Serie 10 niet activeren. Ik zag dat er problemen waren maar dat er ook een nieuw topic moest worden gestart per persoon en niet moest verder reageren opdezelfde topic. Daarom maak ik een nieuwe topic aan. 

Hoi, Ik heb laatst een apple watch serie 10 gehaald met multisim alleen de multisim configureren werkt niet.Er staat “Je Odido NL-account komt niet in aanmerking voor mobiele voorzieningen op je Apple Watch. Neem voor meer informatie contact op met Odido NL.”Ik heb een iphone 13 pro met ios 18.3.2 en apple watch ios 11.3.1 en bij aanbieder instellingen staat er Odido NL 62.0

Ik heb een nieuw toestel gekocht  met een amerikaans modelnummer. Dit model heeft alleen e-sim en dus geen simkaart slot. Ik probeerde dit toestel te koppelen met een esim maar ik kreeg meerdere meldingen dat dit niet kon. 'Overzetten niet ondersteund’, Toestel ondersteunt nummer niet etc etc. Wat is het probleem en wat kan ik doen om dit op te lossen, het toestel werkt verder helemaal perfect maar ik heb dus geen mobiele netwerk connectie.

Al heel erg lang maak ik zonder problemen gebruik van het doorschakelen door middel van **61*nummer#. Sinds kort zijn wij op kantoor overgestapt naar Zakelijk Vast op Mobiel. Sindsdien werkt deze code niet meer. Ik krijg een foutcode te zien: ‘Fout bij uitvoeren verzoek'.  Alles codes uitschakelen en opnieuw instellen werkt niet. Telefoon aan en uit zetten werkt ook niet.  Ik zou graag zien dat dit zo snel als mogelijk wordt opgelost. Inmiddels heb ik al heel veel en lang gebeld met Odido, maar is nog niks opgelost.   

Ik heb zojuist een nieuwe eSIM gekregen en geactiveerd maar hij geeft geen service aan. Via de chat is er niemand beschikbaar maar nu kan ik niet bellen of gebeld worden helaas! 

Op 28-2-2025 haalde ik de Oppo Pad Neo op in de Odidowinkel. Echter, achteraf besluit ik deze aanschaf te annuleren. De winkel, aan de Nieuwstraat 105 te Spijkenisse, verwijst me naar de site en Esmeralda van de Klantenservice zou me een retourformulier toe zenden. Dat zegde ze me inmiddels drie kwartier geleden toe. Helaas heb ik niets ontvangen. Graag dit probleem oplossen a.u.b.? MvrgrChris uit Spijkenisse, Vrijdag 14 maart 2025 (11:55 uur). 

Ik heb een betalingsregeling aangevraagd die inmiddels al een aantal dagen is goedgekeurd maar ik ben nog steeds geblokkeerd

Ik heb zojuist een betalingsregeling getroffen in 4 delen… nu is mijn eerste betaal datum over ongeveer 3 weken… alleen ikben nog steeds geblokkeerd…Zelfs heb ik vast een bepaald bedrag betaald…Zou hier aub iemand naar kunnen kijken? Hiermee zou ik heel erg geholpen zijn, dankje wel alvast! 🙌🏼🙌🏼🙌🏼

Ik heb vandaag een Apple Watch SE cellular gekocht bij mediamarkt. Ik kan geen mobiele internetverbinding maken want ik krijg de volgende melding in de Watch app:Je Odido NL-account komt niet in aanmerking voor mobiele voorzieningen op je Apple Watch. Neem voor meer informatie contact op met Odido NL.Ik heb hier vandaag 6(!) keer over moeten bellen. Tijdens de gesprekken is er de eerste keer een multisim voor me aangevraagd, maar toen ik daar na een uur nog geen bericht van had heb ik teruggebeld. Tijdens het tweede gesprek is die bestelling geannuleerd want ik zou een dualsim nodig hebben. Die deed het ook niet. Vervolgens is mij verteld dat ik toch wel een esim nodig had en dat ik die zelf kon bestellen. Dat gedaan, maar toen kreeg ik bovenstaande melding dus wéér gebeld. Tijdens een van deze telefoongesprekken is er blijkbaar iets misgegaan want mijn sim voor mijn primaire tel.nr is verwijderd. Een andere e-sim is nu wel ineens geactiveerd, maar de Watch doet het daarop ook niet. Do

Hallo,Mijn multisim doet het niet op mijn Apple Watch. Ik heb mijn Apple Watch besteld via Odido met een mutlisim abonnement. In de screenshot zie je de foutmelding. In de Odido shop hebben ze alles geprobeerd, maar niks werkte. Ik heb contact gehad met de back office van Odido (op advies van de Odido shop), maar ook hun konden mij niet verder helpen.  Ik heb de Apple Watch SE 2024 en de iPhone 15 pro

Hi Moderator, Ik heb heb hulp nodig met het deblokkeren van mijn nummer. Afgelopen nacht alle facturen betaald. Maar nummer is nog steeds geblokkeerd.

Ik wil een E-sim installeren,maar daar staat “In behandeling” en ik kan dus niet verder. Wat kan ik doen?

Afgelopen maandag 17 Februari kreeg ik een sms bericht van Odido.Vandaag heeft Sara van Odido mij gebeld, ik neem het op, maar ik antwoord niets.De reden is dat ik doof ben !!!!!!!!vermeld jouw systeem dat ik doof ben !!!!!!! 

Hi, the phone number in my account was deactivated. I can't receive an SMS to login. How can I change my phone number and login to download the invoice files? 

Hallo, Kan iemand van Odido mij aub helpen. Mijn huidige contract loopt af in oktober maar ik wil deze nu al opzeggen en afkopen met behoud van nummer.Gegevens staan in profiel.bedankt.

Hallo allemaal,In de voorwaarden van Odido staat dat je 60gb eu data hebt bij unlimited plus. Mijn vraag is: stel je zit met 4 gezinsleden in een unlimited plus abonnement geldt de data van 60gb voor alle personen of is het 60gb per persoon?

Goededag,Ik kan mijn abboment verlengen vanaf 31 maart. Normaal zou ik hier ook op wachten maar mij telefoon is kapot gegaan en ga volgende week 3 maanden op reis. En de oude reserve telefoon is niet het beste meer. Hoe kan ik in aanraking komen voor vervroegd verlengen