- - Wiki Homepage
Wensen & suggesties

Home
Community overzicht
Mobiel

Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en telefoon!

6226 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

CapRika244heeft eerste post geplaatst

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Problemen met eSIM-activering en normale simkaart na aanvraag.

Ik heb geprobeerd een eSIM aan te vragen en te activeren, maar nu werkt de eSIM niet. Ik heb deze verwijderd en nu werkt mijn normale simkaart niet meer. Ik heb geen bereik en ook geen mogelijkheid om de eSIM opnieuw te downloaden of te activeren.

3987

1 jaar geleden

Melkosis een Top Poster

gevraagd in Netwerk en verbinding

Geen app aankopen meer kunnen doen via factuur sinds naamsverandering

Sinds de naams verandering kan niemand meer in ons gezin aankopen doen in een app,game etc.We krijgen op ons scherm dat betaling via de mobieletelefoonrekening tijdelijk niet beschikbaar is komt dit nou door de naamsverandering en hoe lossen we dit op?

73920

1 jaar geleden

Stan22121988is net lid geworden

gevraagd in Bestellingen en levering

pre-order apple watch ultra 2

Odido,is er al iets bekend vanaf waneer wij de nieuwe apple watches inc. Multisim abbo kunnen bestellen / pre orderen?

4921

1 jaar geleden

blokkie35is een nieuwe Poster

geplaatst in Mijn Odido

ik heb de pin en pukcode niet meer

ik ben de pin en pukcode kwijt ik kan de code die ik op me telefoon kriijg niet ontvangen

1233

1 jaar geleden

Laurens1985is net lid geworden

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Bij activeren simkaart is de site op slot

Ik wil vandaag mijn nieuwe Tmobile/odido simkaart activeren maar de site zit op slot…Heb met nummerbehoud aangevraagd maar wanneer ik naar https://www.odido.nl/service/producten/mobiel/simkaart ga dan komt er te staan dat deze op slot zit.En wanneer ik via mijn account naar abonnement toevoegen ga dan komt er te staan uiteindelijk “geen account gevonden”

731

1 jaar geleden

Mats_is een nieuwe Poster

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Korting weg bij abonnementswijziging

Beste Community,Ik kreeg bij het afsluiten van mijn abonnement bij Odido een extra korting bovenop klantenvoordeel omdat ik mijn abonnement verlengde. Hierdoor kon ik Unlimited Basis krijgen voor slechts €20 p/m en Unlimited Plus voor €25 p/m. Ik koos voor Unlimited Basis met het idee dat ik kan switchen naar Unlimited Plus als toch hogere snelheden wil of als ik naar Zwitserland, Turkije of de VS bel of reis. Ik had het uitgezocht op de website van Odido, waarop stond dat je de kortingen die geldden bij het afsluiten van je abonnement ook gelden als je je abonnement aanpast in je contractperiode. Maar tot mijn verbazing zie ik nu dat ik die extra €5 kwijt ben als ik upgrade naar Unlimited Plus. Zou het zo kunnen zijn dat de korting toch wordt gegeven op mijn factuur als ik omga? Dit zou ik wel graag van te voren weten, maar ik snap dat dit te technisch kan zijn en jullie dit ook niet kunnen achterhalen.

1541

1 jaar geleden

AndrewJoostenis een Master Poster

geplaatst in Netwerk en verbinding

Geen service meer na update iphone naar ios 16.6.1

Na een update van de iphone naar 16.6.1 krijg ik een foutmelding bij mobiele netwerk “er is een update vereist om mobiele data op deze iPhone te gebruiken”. Ik heb alles al geprobeerd zoals herstellen netwerken, een paar keer herstarten. Ik heb geen backup die ik terug kan zetten. Ik kan nu niet meer bellen ☹️

2591

1 jaar geleden

Ginger 61heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Afkoopkosten abonnement

Wat kost afkoop van mijn resterende 18 maanden ik heb het goedkoopste abonnement ik wil het nummer meenemen

1573

1 jaar geleden

sigma1Doet lekker mee

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Toestelflexibiliteit

Blijft de toestelflexibiliteit regeling voor sim only gewoon zoals hij bij tmobile ook was??

10135

1 jaar geleden

Jasper45

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

activatie duosim

1.Dinsdag 5 september twee duosimkaarten ontvangen. Volgens de begeleidende brief moest ik gaan naar de pagina: t-mobile.nl/sim. De reactie was: "Sorry! Wij kunnen de pagina niet vinden." De hele avond zelf zitten uitproberen om de duosimkaarten te activeren. 2. Een dag later op 6 september, heen en weer geconverseerd met Izzy. Vruchteloos. Toen gebeld naar 0800-0092. Na een half uur "in de wacht", kreeg ik een mevrouw van de helpdesk. Zij was zeer vriendelijk en behulpzaam, maar na drie kwartier, kwam zij er ook niet uit. Volgens haar systeem had ik nog mijn oude pin en puk. Terwijl ik de nieuwe sim er al in had gedaan en die werkte. De nieuwe pin werkte dus maar voor de tweede keer moest ik de oude pin weer gebruiken (met dezelfde nieuwe sim...). Dat lukte ook. Maar even later werkte mjn teleloon niet meer. 3. Toen maar weer de oude simkaart teruggezet en de twee simkaarten (van de duosim) apart gelegd. Toen kon ik weer bellen. De mevrouw van de helpdesk die aan de lijn was geblev

1426

1 jaar geleden

Dearon14heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Facturen

Buitenland kosten Tele2 vs Odido ???

Goedemiddag ik heb al jaren een abonnement bij Tele2. Binnenkort gaan wij naar Zwitserland.. bij Tele2 heb ik dit nagekeken en ondanks dat Zwitserland geen EU is, stond deze WEL hierbij. Alleen zelf bellen kostte geld, gebeld worden Gratis en data uit je bundel. nu is het Odido geworden en krijg ik andere tarieven te zien. En dat ik nu opeens extra data moet kopen “op reis” ?? ik heb de vraag ook via chat gesteld maar krijg geen antwoord hierop.. tevens vaak foutmeldingen in de nieuwe app…. tevens probeer ik een sms te sturen naar 5545 voor de prijs maar bij versturen Prijs Zwitserland krijg ik een smsje, Het land wordt niet herkend ik wil graag weten waar ik aan toe benen het lijkt mij dat deze tarieven / voorwaarden niet zomaar aangepast mogen worden?? Iemand een idee..?

2312

1 jaar geleden

sjong75is een nieuwe Poster

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Prepaid + internet

Goedemorgen. Mijn dochter heeft een prepaid kaart, die ik kan opwaarderen. Ik kan haar echter niet volgen als ze onderweg is. Heb ik ander abonnement nodig of doe ik iets verkeerd? dank, mvg Sjong

626

1 jaar geleden

Mohamed soulaheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Diensten en services

Esim activate

Tried to activate Esim but so far without success, old SIM card in another QR code gone and activation code no longer possible

13804

1 jaar geleden

rvermijis nieuwsgierig

gevraagd in Diensten en services

Geen bellimiet? Verrast door hoge tekening

Hallo Odido,Ik vertrouwde erop dat ik een melding zou krijgen als mijn bel minuten bijna en/of helemaal op zijn. Net zoals bij de data bundel. Niet dus 😳 en plots een factuur van €80. Jullie streven een meer menselijke maat na. Dan lijkt me een belplafond een schappelijke dienst om te bieden. Op deze manier geld bijverdienen voelt zeer klantonvriendelijk. Enkel aansturen op grotere bundels vind ik dat niet. Hebben jullie hier een betere oplossing voor?Dank (Op iOS lijken er geen mogelijkheden om dit op alternatieve wijze te bereiken.)

5013

1 jaar geleden

RobWeghheeft eerste post geplaatst

geplaatst in Netwerk en verbinding

Alleen noodoproepen met T-mobile/Odido simkaart op Nokia 2770 en Nokia 105 (4e generatie

Sinds kort (afgelopen maandag ontdekt) kan ik alleen noodoproep maken met mijn Nokia 2770 Flip TA-1170. De afgelopen 2.5 jaar heb ik probleemloos gebeld en ge-smst met dit toestel (op de markt sinds 2019). Ik maak gebruik van een prepaid T-mobile abonnement. Er staat voldoende beltegoed op mijn abonnement. De vliegtuigmodus staat uit.Ik heb al gekeken of het probleem aan mijn simkaart kan liggen. Ik heb de T-mobile prepaid simkaart uit de Nokia in een andere smartphone geplaatst. Daarmee kon ik bellen en gebeld worden. Daarnaast heb ik een andere T-mobile prepaid simkaart in de Nokia 2770 gestopt. Ook met die simkaart is er alleen mogelijkheid voor noodoproepen. In de smartphone werken beide T-mobile simkaarten goed. Ik kan met de smartphone bellen, en ik heb geen melding dat alleen noodoproepen mogelijk zijn.Ik heb allereerst Nokia eerst gecontacteerd. Zij gaven aan dat mijn Nokia 2720 Flip was uitgebracht in de Verenigde Arabische Emiraten (VAE). Dit model is ontworpen voor het gesel

6012

1 jaar geleden

Meanstreakis een nieuwe Poster

geplaatst in Diensten en services

klantenservice

Geachte, Ik ben al 4 dagen 08000092 aan het bellen. Al 4 dagen is het druk in de app bla bla. Belt u op een later tijdstip terug. Bedankt voor u begrip. Nouuuuu mijn begrip is op dus Odido bedankt voor u onvernogen om uw klanten te kunnen bedienen. Kunt u mij vertellen waarom u al 4 dagen niet bereikbaar bent. Hoelang dit nog gaan duren en of dit de maatstaf word van Odido. Gelukkig kan je maar 1 keer een eerste indruk maken. Ik kan u vertellen dat is geluk!!

26328

1 jaar geleden

Occajis een legendarische user

geplaatst in Netwerk en verbinding

[Guide] Advertenties blokkeren zonder app

Oh wat is het internet toch een prachtig iets! Verbonden zijn 24/7 met elkaar, maar toch brengt dit ook wat vervelends met zich mee.. irritante reclames, websites staan er bom vol mee. Zoek je iets op Google, kom je op een website uit waar je ineens 20 reclames moet wegklikken voor je iets kan lezen. Hiervoor heb ik een oplossing gevonden zonder dat jij een app hoeft te installeren op je telefoon. Om gebruik te maken van deze gratis adblocker moet je de volgende stappen volgen. Ik heb zelf een Samsung dus een Android dus laat ik je deze stappen zien. Waarschijnlijk werken deze stappen ook voor iPhone. Ga naar de instellingen van je telefoon Klik op "Verbindingen” Klik op "Meer verbindingsinstellingen” Klik op "Privé DNS” Deze staat op "Automatisch” klik op "Hostnaam van privé-DNS-provider” Vul het volgende in in het veld dns.adguard.com Klik op "Opslaan” Wanneer je hebt opgeslagen is de adblocker meteen actief en zie je geen advertenties meer op het web. Helaas werkt deze tool niet vo

2431

1 jaar geleden

Yayitslinnheeft eerste post geplaatst

geplaatst in Mijn Odido

Tele2 en T-Mobile accounts op 1 e-mailadres

Hi, ik heb 2 verschillende accounts voor Tele2 (mobiel abonnement) en T-Mobile (prepaid mobiel) voorheen aan hetzelfde e-mailadres geregistreerd. Nu zitten we bij Odido, maar alleen het T-Mobile account is zichtbaar. Ik kan het Tele2 abonnement niet koppelen, omdat deze eerst ontkoppeld moet worden. Maar hoe moet ik dat doen als ik het account niet inkom, omdat dit hetzelfde e-mailadres is? Ik hoor het graag!

2605

1 jaar geleden

Dewaalloesis een Top Poster

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

klantvoordeel

Ik en mijn vriend hebben een telefoon abonnement bij tele2 en een t mobile internet en tv abonnement. Nu hebben wij afgelopen weekend allebei ons telefoonabonnement verlengt. We krijgen echter allebei andere prijzen te zien. Hij krijgt €5 korting en 5gb erbij en ik €2.50 korting en 2 GB erbij. Hoe kan dit? We hebben klantvoordeel aanstaan.Daarnaast heb ik net 1,5 uur in de wacht gestaan krijg ik net een medewerker aan de lijn die zegt dat ze niets voor mij kan doen en alleen mij kan doorverbinden. Maar in plaats van doorverbonden wordt de telefoon door haar opgehangen! Schandalig!Ronduit slecht.

5911

1 jaar geleden

Vincent1234is een nieuwe Poster

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Onrechtmatig contract verlengd met een jaar.

Ik heb geprobeerd om contact te hebben over mijn contract dat volgens t-mobile nog een looptijd heeft tot februari. Ik heb geen nieuw contract aangegaan en nu kan het niet meer gecorrigeerd worden.Ik ben niet zeker of ik bij Odido wil blijven. Mijns inziens is dit onrechtmatig gebeurt, niemand die mij kan vertellen dat ik er naast zit of een alternatieve optie kan aanbieden.Wie moet ik spreken om dit recht gezet te krijgen?

1327

1 jaar geleden

MarjodeGoeijis net lid geworden

gevraagd in Mijn Odido

Twee abonnementen op verschillende namen

Hallo, ik heb misschien een dom probleem, maar ik kom er niet uit. Ik heb een mobiel abonnement op mijn meisjes naam en een thuis abonnement op mijn getrouwde naam. Nu wil ik die samen op 1 naam dat lukt me niet. Help!!

3503

1 jaar geleden

Aysegul-duplicatedDebutant

geplaatst in Netwerk en verbinding

Geen bereik in Turkije

Hallo ,Vandaag aangekomen in Turkiye. Wat ik al hebben gecheckt;-We hebben beiden geen blokkade vanwege betaalachterstand-We hebben beiden geprobeerd handmatig een netwerk uit te kiezen (Orange, Movistar o.i.d.), dit werkt niet-We hebben de toestellen opnieuw opgestart, dit werkt niet-Dataroaming staat gewoon aan Als ik ga chatten met de chatbot, kan ik uiteindelijk geholpen worden door een medewerker, welke wij zelf moeten bellen. Maar dit kan dus niet want we hebben geen bereik!! Kortom geen bereik te krijgen met de klantenservice!

3601

1 jaar geleden

DexterM82is nieuwsgierig

gevraagd in Netwerk en verbinding

eSIM activeren / IDIN

Ik heb een eSIM aangeschaft en wil deze activeren. Heb niet de mogelijkheid om een sms te ontvangen op de oude simkaart. IDIN mogelijkheid (en met twee verschillende banken geprobeerd) heb ik wel, maar zodra ik door de controle heen ben kom ik steeds op een pagina waarop staat Er ging iets mis. Graag een oplossing

1691

1 jaar geleden

GC23heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Netwerk en verbinding

Vervangen 2g sim

Hallo,mijn vader heeft een 2g simkaart en toestel maar nu is 2g dus opgehouden. Nu wil ik een nieuwe simkaart voor hem bestellen maar het wilt maar niet lukken. Vorige week met een adviseur gechat maar die kon het verzoek niet doorzetten omdat er technische problemen waren. Ik zou daarom gecontacteerd worden maar dat is niet gebeurd (nog). Via mijn omgeving kan ik het ook niet aanvragen omdat mijn account was opgeheven. Opnieuw registreren kan niet omdat de huidige sim te groot is voor een nieuw toestel en het oude toestel dus niet meer ondersteund wordt. Chatten lukt ook niet omdat de adviseurs telkens bezig zijn.Lang verhaal kort: mijn vader is nu al een lange tijd niet bereikbaar, hoe kan ik een nieuwe 3-in-1 simkaart aanvragen voor hem als alle wegen afgesloten lijken te zijn?(ps de afleveradres is anders dan de woonadres)

451

1 jaar geleden

Arnout232is een Top Poster

gevraagd in Mijn telefoon of tablet

Einddatum

De einddatum bij de vorige provider loopt af op 29-02-2024. Vanaf die datum kan ik klant worden

571

1 jaar geleden

Bladzijde 154 / 250

Laatst verdiende badges

Anouk van Odidoheeft de Netwerk en verbinding expert badge verdiend
antstheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Teresa van Odidoheeft de Wifi expert badge verdiend
Pilovaliheeft de TV expert badge verdiend
Pilovaliheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Forumvoorwaarden Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen (Odido Klant 06- en 097-nummer)

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Info voor moderator

(Privé)