Mijn telefoon of tablet

Hi I lost my sim card and I didn’t link my abonement online and now I can’t do it because I can’t recive sms.  

Ik krijg al dagen geen meldingen van gemiste oproepen meer op mijn iphone als iemand belt terwijl ik in gesprek ben. Ook geen sms van odido, dagen later nog niet. Er staat ook niets in mijn call log - ik heb dus geen manier om erachter te komen.

Beste Odido,Ik heb diverse pogingen gedaan om contact en tot een oplossing te komen echter neemt niemand contact op. Het gaat over een schriftelijke klacht  Kenmerk: 74033255/2024-10-30 18:44:56Doorlooptijd zou 6 dagen zijn we zitten nu al aan d 14 dagen. 

Helaas is iedereen hier al klant bij Odido, maar mocht dit toch online komen te staan. Dan bij deze de waarschuwing aan iedereen om geen toestel of abonnement aan te schaffen bij Odido. Ik ben nog nooit in m'n leven zo slecht geholpen. 2 jaar geleden een toestel aangeschaft. 10 maanden na de koop was deze al kapot. Het toestel viel constant uit, apps zoals camera, google chrome, maar ook de contactenlijst kon ik vaak niet openen. Deze sloten direct weer af. Toestel voor reparatie opgestuurd. Na de kortste keren weer dezelfde problemen. Ik heb het toestel ondertussen al 4x voor “reparatie” opgestuurd, maar ik blijf dezelfde problemen houden. Mijn toestel wordt nooit echt gerepareerd. In het laatste reparatie-overzicht staat ook letterlijk dat mijn toestel niet gerepareerd is.Odido heeft mij verteld dat er over een nieuw toestel gesproken zou worden als mijn toestel nog steeds niet werkt na 3 reparaties. Ik ben nu al 4 reparaties verder en een nieuw toestel is er nog altijd niet van geko

Hello , this is the second time Iam buying a new IPhone from Odido and it has a problem , the first time I bought 13 pro max and it has a sound problem, and now I bought a new Iphone 16 pro max also has a problem with the system , it is shutting down by itself, I contacted the service and they refused to change it to me by a new one, and that is annoying me a lot , odido really has a very bad service , ut is just waisted people money for not good service , Iam a customer by odido since 6 years ago , my family also , I deserve a better response for my problem than just go and fix a new iphone I paid for it more than 1300 euro , it is verrrrry baaad , Iam not satisfied 

Goedemorgen,Momenteel heb ik het probleem wat velen hier ook al hebben gehad en ik kom er met de helpdesk niet uit, ook niet na Passpoort verificatie. Kreeg de melding van de helpdesk service dat de esim geactiveerd was terwijl ik deze nog niet eens op de telefoon kon (scannen) installeren.Ik heb een nieuwe esim aangevraagd, en kom dan direct bij de melding als ik de esim wil downloaden dat de pagina op slot zit. hierna.Wat voor een vervolg actie zou ik kunnen ondernemen om het voor elkaar te krijgen, want ik krijg het idee dat odido er niet uitkomt zo.Alvast bedankt voor het meedenken en de hulp. Met vriendelijke groet,Remy Groenen

Ik weet niet of dit op de goede plek gepost staat?Mijn pixel 6a van bijna 2 jaar oud vraagt sinds enige tijd random om de pincode van mijn simkaart, zonder dat ik de telefoon opnieuw heb opgestart ofzo. Wat kan de oorzaak zijn?Ik heb al de simkaart er een keer uitgehaald en opnieuw geplaatst en daarna had ik het nog steeds.

Een aantal dagen geleden had ik gezien dat de ipad air 6 11 inch nog beschikbaar was en gisteren + vandaag zag ik dat hij niet meer op de website stond, ik vroeg me alleen af of die nog terug komt (en misschien wanneer) of dat ik een andere optie moet vinden. :)

Is It correct if I use icloud private relay, plus proton vpn plus iphone lockdown mode?

Op 13 september 2024 heb ik via een abonnement bij Odido een nieuwe iPhone 16 pro ontvangen. Kort na ontvangst begon de telefoon helaas ernstige problemen te vertonen: het scherm viel uit, het apparaat reageerde vaak niet bij opstarten, scherm gaat niet meer aan en daarnaast waren er diverse softwareproblemen. Dit maakte het toestel onbruikbaar, wat in mijn geval onacceptabel is vanwege mijn afhankelijkheid van de telefoon voor werk en privédoeleinden.Ik ben daarom direct naar een Odido-winkel gegaan om de problemen te melden. Na het onderzoeken van het toestel, gaf de medewerker daar aan dat de telefoon zou worden omgeruild, gezien de ernst van de gebreken. Men bevestigde dat deze problemen simpelweg niet konden en mochten voorkomen bij een nieuw toestel, en ik kreeg de toezegging dat ik de volgende dag een vervangend exemplaar zou krijgen. Er werd voorgesteld om een dag te wachten zodat ik mijn gegevens op een of andere manier kon proberen veilig te stellen en de overstap zonder data

Hi all, I had pretty bad experience with phone + watch promotion. You can read all details here: https://eu.community.samsung.com/t5/wearables/frustrating-experience-with-samsung-promotions-claim-rejected/m-p/10918563#M36478On September 15th, I purchased two Galaxy S24 phones through Odido, taking advantage of a promotion that offered a free Galaxy Watch 7 with the purchase of the phone. This promotion was one of the key reasons I opted for the S24, especially since the S23 came with a tablet, which I already own.Since September 15th was the last day of the promotion, I made sure to order both phones online on that day. Part of the process required me to register the phones on Samsung’s promotions page, where I had to provide proof of purchase and the IMEI numbers for both phones. I used the contract I received via email from Odido as my proof of purchase, and at the time, this was accepted.Here’s where it gets complicated:A few days after ordering, I went to the store to pick up the p

Ik heb per ongeluk mijn gesprekken gewist op mijn iPhone. Maar ik ben slachtoffer geworden van oplichting en het telefoonnummer van de oplichter staat in mijn gewiste gesprekken. Kan ik deze gesprekken opvragen?

Oplichting en geen service!Ik ben in shock!10 jaar al dan niet meer ben ik klant bij T-mobiele en nadien Odido. Met smacht heb ik gewacht op de iPhone 16 pro. Deze heb nik met abonnement verlening gekocht en. betaald. Deze was netjes snel geleverd. Maar bij zien van toestel toch de wens voor de Pro Max. Contact gehad met odido klantenservice. Moest opgestuurd worden, dan pas kan je nieuwe bestellen. Ik heb bezwaar gemaakt want zo'n toestel op de postNL zetten is vragen om problemen - berucht dat ze gestolen worden. En ja hoor het toestel is gestolen. PostNL kan het toestel zogenaamd niet vinden. Odido zou zelf onderzoek instellen maar geeft gene terugkoppeling. Inmiddels tig keer aan de lijn gehangen met odido service en elke keer andere medewerker - vaak wordt het e.e.a. uitgezocht en zo maar opgehangen. De personen die je wel verder willen helpen die zetten je lang in de wacht overleggen met iemand en dan hoor ik elke keer wat anders. Ik zou worden terug gebeld gebeurd nooit. Ik zou

Ik heb net mijn nieuwe iPhone 16 binnen. Alle gegevens succesvol overgezet van mijn oude iPhone 6s(!)Nou heb ik een eSIM geselecteerd.En ik heb alleen nog geen mobiel netwerk op mijn nieuwe telefoon.Als ik via Instellingen Mobiel netwerk probeer in te stellen, zegt hij:Your SIM is not supported (… does not support eSIM transfer), Contact Tele2 NL for assistance.Ik heb tevens een nieuwe eSIM aangevraagd, maar die probeerde zich tevergeefs weer op het oude toestel te installeren. Mijn oude sim is hierdoor al wel vervallen.Weet iemand hoe ik mijn nummer op mijn nieuwe tel aan de praat krijg?

Goedemmiddag,Vorige week maandag al een mail verstuurd, maar tot op heden nog geen reactie, vandaar dus ook maar even hier een topic openen. Op 15-12-2017 sloot ik met u een overeenkomst, namelijk een aflopend krediet. Bij deze overeenkomst hoort een melding bij het BKR. Er staat daarom een BKR-registratie op mijn naam. De BKR-registratie heeft grote gevolgen voor mij. Ik kan namelijk door de registratie geen nieuwe lening krijgen, terwijl ik die hard nodig heb. Op dit moment is het onmogelijk om een hypotheek te krijgen door de registratie. Wegens het salaris dat ik nu verdien samen met mijn vrouw, zijn wij genoodzaakt om een huis te gaan huren in de vrije sector. Helaas worden wij ook hier door mijn registratie niet in staat gesteld om een huis te krijgen. Met de woningmarkt die al zo krap is en met een registratie die het nog moeilijker maakt om een woning te krijgen, is het niet te doen om een huis te krijgen voor mij en mijn vrouw en zoon. Wij worden nu zo in de weg gezeten door m

Ik heb bij odido mijn abonnement verlengd met een nieuwe Samsung s24, waarbij ik een samsung watch 5 pro lte kon claimen.Nu kan ik nergens een link hiervoor vinden behalve een link voor de Samsung s24 FE… hier heb ik dus niks aan. kan iemand mij hierbij helpen om alsnog de Watch te kunnen claimen.   

Vanmiddag mijn eSIM geactiveerd, maar toen werd het stil. Geen bereik meer en ik kan dus ook de service dienst niet bellen.  Ik hoop dat jullie dit snel oplossen Odido 

Hi, a while ago I have bought from T-Mobile (at that time) a Duosim. The issue is that one of the sim’s I simply cannot find it anylonger and I would need it for the car. Can I request a new sim to replace the one which I cannot find it? Would that cost?

Goedemiddag,Onlangs heb ik een nieuwe telefoon ontvangen bij een verlenging. Als ik op het knopje druk om mijn esim te activeren op de website van Odido, wordt er helaas nog niet met het netwerk verbonden op mijn telefoon.Zou iemand mij hierbij kunnen helpen?Hartelijke groet. 

Ik kan 1 specifiek nummer niet bellen, namelijk mijn moeder. Zij kan mij wel bellen maar ik kan haar niet bereiken. Andere nummers kan ik gewoon bellen, Zij heeft mij niet geblokkeerd. ra ra hoe kan ditMirjam

Hello, I would like to cancel my data subscription as I am currently not in the Netherlands and will be away for an extended period. However, I would like to continue paying for my phone as per my current contract. Could you please assist me with this request?  

Ik maak gebruik van een duo sim in mijn telefoon en laptop. Nu vroeg de sim in de laptop om de pincode, maar om de een of andere reden accepteerde hij in de laptop mijn pincode niet en is hij nu geblokkeerd. In Mijn Odido is hij echter niet geblokkeerd en mijn telefoon doet het ook nog gewoon. Hoe kan ik dit oplossen?

 Ik heb nu voor de 3e keer mijn Google Pixel telefoon opgestuurd met dezelfde klachten er is nu 3x niks gerepareerd. Na de 2e keer rammelde er ook iets in de telefoon. Ik ga nu niet akkoord dat ik weer mijn telefoon terug krijg zonder dat deze is gemaakt. Google heeft zelf toegegeven dat er een probleem is met de Pixel 8 en de schermen, dit vind je als je op internet zoekt ook terug. Dynafix is ook geen herkende Google Reparateur. En neem ze ondertussen ook niet meer serieus. Graag zie ik een oplossing tegemoet. Ik heb zelf wel een aantal ideeën. Maar ben benieuwd wat jullie voorstellen. Want heb zelf geen zin om weer voor een week alles in te moeten stellen en dan het toestel weer terug te moeten sturen. Heb voor dit gedoe al een andere telefoon moeten kopen omdat ik anders niet meer bereikbaar ben. Daarnaast ben ik hem ondertussen al meer als een maand kwijt. Graag zie ik een reactie met oplossing tegemoet. Deze email heb ik vorige maand gestuurd en nog geen reactie op gehad. Op de s

Beste, Sinds enkele dagen loop ik tegen het volgende probleem aan. Wanneer ik een website van mij (wellbeeing.org) bezoek op mijn iphone via mijn 5G netwerk van Odido dan krijg ik de melding dat de website onveilig is i.v.m. een ongeldig certificaat. Waneer ik deze website bekijk via mijn vast glasvezelverbinding dan is er niks aan de hand. Als ik de website bekijk op de telefoon van mijn vriendin op het 5G netwerk van Odido dan is er ook geen probleem. Heeft iemand enig idee waarom ik tegen dit issue aan loop? Bestaat er zoiets als een persoonlijke blacklist en zo ja, hoe haal ik wellbeeing.org van deze lijst? Ik hoor graag wat ik kan doen om dit weer werkend te krijgen.Dit is een voorbeeld van het ongeldige certificaat ontvangen via het 5G Odido netwerkDit is een voorbeeld van het geldige certificaat via mijn vast glasvezelverbinding. 

Mijn oude telefoon is een paar weken terug stuk gegaan en ik had hem opgestuurd voor reparatie bij samsung, ondertussen had ik al gekeken naar een nieuwe telefoon met een een verlenging van mijn odido abonnement. Ik moest wachten op een antwoord vanuit samsung of de reparatie gedekt zou worden. Ik had graag de s24 gehaald en die stond er voor 576 euro + een watch 5 pro. Nu heb ik bericht gehad van samsung dat de reparatie niet gedekt word. Maar sinds vandaag zijn alle samsung telefoons met minimaal 100 euro in prijs gestegen zonder dat er een actie is verlopen en/of dat er een prijsstijging was aangekondigd. Klopt het dat deze telefoons duurder zijn geworden? Ik baal er een beetje van dat ik moest wachten op een antwoord en ik daardoor nu duurder uit ben. Als je de s24 googled staat de oude prijs ook nog aangegeven in de advertenties.