Mijn Odido omgeving

I have applied for fibre internet, but i am not able to see anything related to the process or anything on mijn odido page. I have already received the welcome package(Modem etc) and they have installed the fibre into my network cabinet. But now I am uanable to see any other progress or notifications. So I logged into mijn odido, but nothing is showing regarding my fibre application.

Mijn naam is Yusuf klant bij Odido met een internetabonnement op mijn adres: Op mijn adres wil mijn partner (ze heeft een haar eigenbedrijf) binnenkort een zakelijk mobiel abonnement afsluiten.Mijn vraag:Kan dit nieuwe zakelijke mobiele abonnement gekoppeld worden aan mijn bestaande internetabonnement op hetzelfde adres, zodat we gebruik kunnen maken van Klantvoordeel?Indien nodig geef ik hierbij mijn toestemming dat dit voordeel wordt toegepast op het nieuwe zakelijke abonnement van mijn partner. 

Hallo,Ik heb onlangs een Internet + TV abonnement afgesloten voor mijn woning. Wanneer ik dit probeer toe te voegen aan mijn account, verschijnt er steeds een foutmelding (zie foto hieronder).Uit eerdere gesprekken met de klantenservice heb ik begrepen dat dit probleem ontstaat omdat mijn account nog steeds gekoppeld staat aan het ID van mijn moeder. Zij beheerde vroeger mijn telefoonabonnement, maar dat is inmiddels losgekoppeld. Toch blijft mijn account verbonden met haar gegevens.Op advies van de klantenservice ben ik naar een Oddido-winkel gegaan. Daar heb ik mijn paspoort en bankpas laten scannen en werd mij geadviseerd een nieuw telefoonabonnement af te sluiten. Dit zou ervoor zorgen dat mijn account gekoppeld werd aan mijn nieuwe simkaart en dat ik vervolgens mijn Internet + TV abonnement kon toevoegen. Ik heb dit in go

Beste,  Ik kan mijn abbonement voor tv en internet niet koppelen aan de online omgeving. Kunnen jullie met mij mee kijken aub. 

 Hoi iedereen!,Ik ben nieuw bij Odido en heb recent een sim only abonnement afgesloten bij Odido via Belsimpel met nummerbehoud, namelijk Odido Hello 20GB met onbeperkt bellen en SMS.Ik heb alvast een Odido account aangemaakt en toen probeerde ik zowel om in de Odido app als via de website mijn nieuwe abonnement te koppelen maar dat is niet gelukt omdat ik bij de app en de website dezelfde foutmelding krijg. Namelijk "Er ging iets fout. Probeer het later nog een keer".Voor de context, mijn Odido abonnement is nu nog niet ingegaan in verband met het nummerbehoud proces maar zal op 19 februari ingaan. Ik weet dus niet echt of ik überhaupt mijn nieuwe abonnement aan Mijn Odido kan koppelen voordat het daadwerkelijk is ingegaan. Dus mijn eerste vraag is of het mogelijk is om mijn Odido abonnement nu al te koppelen aan Mijn

Na verlenging van mijn abonnement is de beveiliging thuis en overal online stop gezet en heb ik bericht om apparatuur terug te sturen. Het vreemde is dat ik dan volgens jullie de zelfde apparatuur door jullie opgestuurd krijg. Echter is de verlenging op 07-08-2025 gedaan en actief maar heb ik geen andere apparatuur ontvangen en heb ik dus geen F secure meer actief. PS heb vanochtend behoorlijk in de wachtstand gestaan. Graag jullie inzet in deze.  

Ik heb zowel mobiel als internet abonnement aangevraagd maar koppelen geeft foutnelding en zegt uitloggen

Ik kom met geen mogelijkheid mijn account in in de app van Odido. Er staat dat ik 2fa moet gebruiken, maar dit werkt niet. Als ik dan via iDIN mijzelf wil identificeren kom ik steeds terug op het inlogscherm zonder dat er iets lijkt te gebeuren.Via de website kan ik (met behulp van iDIN) wel inloggen, maar kan vervolgens geen sms gebruiken om 2fa via mijn mobiele nummer te laten lopen. Meerdere keren 10 minuten gewacht, maar een sms ontvangen, ho maar.Kan iemand mij hiermee helpen?

Ik probeer mijn TV+Internet abonnement te koppelen aan mijn bestaande account, maar hierbij krijg ik (zowel op telefoon als laptop) een foutmelding (‘Je kan op dit moment niet toevoegen. Probeer het later nog een keer.’)

Na een update van de tv ontvanger (denk ik) moet ik opnieuw inloggen met TV klantnummer en pincode, maar ik ben mijn pincode vergeten. Nu moet deze terug te vinden zijn in Mijn Odido, maar hier staat mijn internet + TV abonnement niet tussen. Ik krijg hem ook niet gekoppeld. Nadat ik mijn postcode + huisnummer en geboorte datum heb ingevoerd krijg ik de volgende melding: De ingevulde gegevens komen helaas niet voor in onze systemen. Controleer de gegevens en probeer het nog eens.Hoe kan ik een abonnement koppelen? 

Ondanks een vijftal telefoontjes lukt het odido niet om mijn nog niet actieve internetbestelling te koppelen aan mijn odido account.ik heb nu 5 verschillende antwoorden gehad , met zekfs een medewekrer die ophangt…de reactie :dat kan pas nadat internet is aangesloten, klopt niet daar ik al een bestelling had met een werkende koppeling, met de opmerking, u kunt pas iets zien als uw internet is aangesloten. Odido heeft notaben zelf een nieuwe bestelling geplaatst en de oude gecancelled…begint al goed ….. ik hoop nu maar dat, als het wordt aangesloten komende dinsdag, en woensdag de monteur komt , alles werkt als een zonnetje, want vijf verschillende antwoorden op een simpele vraag gaat mijn pet echt te boven. dus daarom hier maar de vraag…. Wat moet ik doen om mijn internet abonnement te koppelen in odido?

Wanneer ik mijn thuis internet abonnement probeer te koppelen aan mijn mobiele odido account krijg ik, nadat ik de bevestigingscode uit de mail heb ingevuld, de melding “Sorry, er is iets fout gegaan. Probeer het later nog eens.”Ook op de homepage krijg ik dezelfde foutmelding.

Ik krijg een foutmelding bij het koppelen van Klik&Klaar. Zodra ik de laatste 5 cijfers van de bankrekening invul en voor verder kies krijg ik de melding Er ging iets fout. Probeer het later nog een keer. Groet Ben

Ik kreeg gister opeens problemen met de tv app toen ik tv wilde kijken. Ik kan me nu niet precies herinneren maar ik geloof dat er aldoor code 143999 bij de uitroepteken verscheen met de tekst ‘oeps er is iets misgegaan’ als ik op een willekeurige programma klikte! Die uitroepteken verscheen soms ook wel maar het euvel verdween direct zodra ik erop klikte en mijn programma ging probleemloos verder!  Doordat ik me niet realiseerde dat ik me eerst via de mail link mijn account in de community moest activeren, kon ik nog geen bericht schrijven! Die mail merkte ik pas vanochtend op!Daarom koos ik in de  🔍 waarin ik mijn vraag stelde - wat die code precies inhield! Toen verschenen er een paar reacties waarvan een persoon een andere code op de tv maar ook dezelfde code als ik op de tv app gekregen had!! De geboden oplossing van de ODIDO medewerker om het euvel te proberen te verhelpen was de tv app te verwijderen en het daarna opnieuw te installeren! Hij was nog benieuw

Goedendag, als iemand mij kan helpen: heel graag. Situatie: gisteren gisteren Televisie en Internet aangevraagd bij Odido. Account aangemaakt, abonnement verschijnt. Tot zover alles goed. Toen wilde ik ook mijn Odido telefoonabonnement koppelen maar kreeg de melding dat deze al aan een ander account gekoppeld was en dat ik vanuit dat account het nummer moest loskoppelen.Geen probleem, ik herinnerde me dat dat op mijn zakelijke email was (al heel lang niet meer ingelogd) en dat account kwam ik zowaar ook nog in. Maar hoe kan ik mijn telefoonnummer daar ontkoppelen? Graag wil ik alles op 1 account hebben, het oude account mag worden opgegeven en het telefoonnummer weer worden “vrijgegeven” zodat ik deze netjes kan toevoegen in mijn nieuwe account…. Dank!

Beste, Ik probeer al enige tijd mijn odido voor thuis te koppelen aan Mijn odido. Ik krijg als ik inlog op Mijn odido wel de melding dat er een abbonement klaar staat om te koppelen, maar zodra ik deze probeer te koppelen krijg ik een foutmelding. Ik heb geprobeerd om één van de adviseurs te spreken via een chat, helaas zijn deze iedere keer niet beschikbaar. Ik heb geen mogelijkheid om te bellen, aangezien ik in het buitenland zit.  Hoe kan ik dit probleem oplossen? Met vriendelijke groet,Leila

Vorige maand heb ik een internet en TV abonnement afgesloten. Een mobiel abonnement bij Odido heb ik al. Het lukt me echter niet om het internet en TV abonnement te koppelen aan het Mijn Odido account, zowel niet in de app als in een browser op de PC.Ik krijg de foutmelding ‘Het is niet mogelijk dit mobiele nummer te koppelen.’Al lezend vermoed ik dat er ergens een verschil is in gegevens waar de abonnementen onder geregistreerd staan (voorletters bijv.). Ik kan echter niet achterhalen waar het hem in zit.Kan iemand mij verder helpen?

Ik mijn Odido app staat: “Er staat 1 abonnement voor je klaar om toe te voegen”>Ik klik erop en krijg de foutmelding “Er gaat iets niet goed”Wat kan ik doen?Ps. dit heeft mogelijk te maken dat ik de nummers heb omgezet, waarvan 1 naar Ben.nl (klantvoordeel).

Beste,Graag zou ik mijn community account willen laten verwijderen. Hoor graag als hier verder nog iets voor nodig is.

Gisteren aangesloten op Odido Thuis. Er staat nog een oud abonnement in mijn account die verhindert dat deze erin komt. De melding die ik na toevoegen krijg is: ‘er ging iets mis’. De app geeft wel aan dat er een nieuw abonnement klaar staat om toe te voegen. Ik kan nu klantvoordeel niet activeren.Vorige keer toen ik bij Odido zat had ik ditzelfde probleem. Beetje teleurgesteld dat het nog steeds niet opgelost is.

Goedenmiddag, Zou iemand dit account willen verwijderen? Alvast bedankt

Ik heb 2 Odido abo op mijn naam staan, voor mij en voor mijn vrouw. Tot hedden heb ik de twee abo's in mijn app staan en beheert. Ik heb aan mijn vrouw inkijk verleend en voor haar de app geïnstalleerd. Hiervoor moest ik haar nummer van mijn omgeving ontkoppelen. Nu zou ik graag haar nummer met mijn omgeving koppelen omdat ik de twee abo's beheer. Ik heb dit geprobeerd onder bewerken/ abo koppelen maar werk dit niet. Als ik hasr telefoon nummer ingeef, krijg ik een foutmelding: dit mobiele nummer kennen wij niet.Wie kan mij helpen? Alvast bedankt. 

Goedenmiddag, Zou iemand dit account willen verwijderen?Ben dezelfde als gebruiker Nachtbraker. Per abuis teveel accounts aangemaakt. Alvast bedankt.

Hi , i changed new to odido , iam trying to link my subscribtion to the application it ahould send me a verfication message but I dont recieve it yet  . Any advice or help?

Teresa het nieuwe kastje van odido is binnen en geïnstalleerd super ,ik heb alleen een vraag over de Netflix app die staat nog steeds op een iemands anders email en inlog  ik zie niet waar ik dat kan veranderen.