Skip to main content
Vraag

Valse belofte TV+internet

Zojuist beetje rondgekeken op de website. Bij het toevoegen van TV aan mijn internetabonnement stond dat het gratis zou zijn. Niet iets van “eerste zoveel maanden gratis”. Na het accepteren van het aanbod staat er opeens wel dat het maar voor 10 maanden geldig is, daarna weer zoveel per maand. 

 

Hoezo is dit zo slecht duidelijk uit de website?

    4 reacties

    eric
    Super User
    Forum|alt.badge.img+14
    • ericSuper User
    • Odido Superuser
    • May 27, 2026

    Je plaatje is niet te zien. gebruik deze knop in je bijdrage,

     

    Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Odido.
    • proostertooster
    • Auteur
    • heeft eerste post geplaatst
    • May 27, 2026

    Sorry, het is een filmpje! 

    eric
    Super User
    Forum|alt.badge.img+14
    • ericSuper User
    • Odido Superuser
    • May 27, 2026

    Filmpjes kun je hier niet plaatsen. Maak wat screenshots.

    Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Odido.
    Nora van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+9
    • Nora van Odido
    • Moderator | Internet + TV
    • May 29, 2026

    Hi ​@proostertooster, wat geweldig om te zien dat je TV wilt toevoegen aan je abonnement! Ik ben het er zeker mee eens dat deze informatie vooraf duidelijk aangegeven dient te worden. Ik wil dit dan ook graag verder voor je uitzoeken! Waar kreeg je deze informatie precies te zien? Heb je hier toevallig nog een link van? En zou je zoals ​@eric aangeeft een screenshot kunnen plaatsen van wat je te zien krijgt? Dan is het voor mij ook duidelijker wat er precies te zien is.

    Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
    ForumvoorwaardenAccessibility statement