Waar kan ik mijn abonnement inzien?

Hi ​@Necessaryevil, ik ga je helpen! Gaat het om het inloggen in Mijn Odido? Wil je jouw vaste Internet abonnement koppelen aan je Mijn Odido account voor je mobiele abonnement? Of je wil je een nieuw account starten? Wanneer krijg je deze foutmelding precies?

Let wel: als je dit abonnement wilt koppelen aan je mobiele account in Mijn Odido, moeten alle gegevens matchen. Denk aan de naam, het adres, geboortedatum, e-mailadres, rekeningnummer. Matched het niet, dan kan de koppeling niet worden gemaakt. Er dient dan een los account met een ander e-mailadres te komen voor dit abonnement. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 

Ik wil gewoon inzien welk vast internet abbonement ik nu heb en hoe snel het zou moeten zijn.  

Op de site https://www.odido.nl/my/abonnement-overzicht, heb ik drie opties, Bestel een nieuw abbonement, Abbonement koppelen of Gegevens en instellingen. Als ik “Gegevens en Instellingen” bekijk dan kan zie ik alleen iets over het wachtwoord en over tweestapsverificatie staan. Bij Abbonement koppelen loop ik vast. 

Ik kies abbonement koppelen » internet » k geef m'n gegegens op…» “De ingevulde gegevens komen helaas niet voor in onze systemen. Controleer de gegevens en probeer het nog eens.”

Ik heb een oud abbonement, ik geloof dat het eerst T-Mobile was. Ik zit aangesloten via de telefoonlijn (DSL)
 

Ik wil mijn DSL abbonement van Odido inzien, niet mijn mobiele abbonement bij Ben. 

Ik heb de tweestapsverificatie aangezet, maar ik krijg nog steeds dezelfde melding.
 

Hi ​@Necessaryevil, ik ben meteen met je mee gaan kijken en ik zie dat het Internet abonnement netjes gekoppeld staat aan jouw account. Klopt het dat je nu jouw abonnement helemaal kan inzien?