Kan mijn internet (in aanvraag voor installatie in July) niet toevoegen

Hi ​@michelpas, wat supertof dat je naar ons toe komt, welkom. Ik snap dat je graag wilt weten waar je aan toe bent. Laten we dan ook regelen dat jij zo snel mogelijk jouw Mijn Odido-omgeving in komt!

Als je het probeert te koppelen, krijg je altijd een code toegestuurd. Zo weten wij zeker dat de juiste persoon de aanvraag doet. Krijg je deze melding te zien na het invoeren van deze code? Ik kijk dan ook graag met je mee. Ik heb je een privébericht gestuurd om jouw gegevens te verifiëren. Hebben we dit gedaan? Dan zal ik of één van mijn collega’s je hiermee verder helpen in dit topic!

Dank je. Ja, ik ontvang wel een code, maar na invoeren de foutmelding zoals in het bericht. Ik heb de additionele informatie in de prive-chat gezet. Alvast bedankt !

Dankjewel voor alle informatie. Ik of mijn collega zal je zo snel mogelijk verder helpen in het topic zelf. Je hoort van ons!

​@Manouk van Odido Ik heb hetzelfde probleem

Zie ook mijn post

Hi ​@michelpas, daar ben ik! Mag ik voor de zekerheid je account volledig verwijderen? Je kan dan een nieuw account aanmaken met het e-mailadres wat bij ons bekend is. Ik vermoed dat het dan lukt, dus ik wil het graag testen. Laat het mij weten!

​@ccnl, wij komen in jouw topic bij je terug!

Hi ​@Cheyenne van Odido  Dat is prima. Reset het account maar. Dank je

Hi ​@michelpas, top! Dat is bij deze gedaan. Na een uur kan jij een nieuw account aanmaken. Laat je mij de uitkomst weten? Dit moet werken! 😁