Mijn Odido

Ik kijk bij mij gegevens in mijn account en ik zie dat mijn geboortedatum niet klopt. Zou hier iets aan gedaan kunnen worden?

Mijn simkaart is geblokkeerd door jullie. Ik heb een sms gekregen dat dit door malware komt omdat ik op een link zou hebben geklikt, maar als ik probeer te bellen krijg ik te horen dat dit door een betalingsachterstand komt terwijl automatische incasso is ingeschakeld.Ik hoop snel geholpen te worden want mijn simkaart is wel belangrijk voor contact te kunnen houden en bereikbaar te zijn. Ik kan hierdoor ook de klantenservice zelf niet telefonisch bereiken wat vervelend is doordat de chat ook niet beschikbaar is en via mail ook niet als optie beschikbaar is.

I have a T-mobile account. This asks to log in via the Microsoft Authenticator app. However, I no longer have the information about this. Now I want to log in and it keeps asking for the code. So I can't get in anymore.Can T-mobile change the 2FA in my account to an SMS code so that I can log in again?

Als ik met mijn Tele2 gegevens inlog op mijn Odido zie ik geen 06-nummer gekoppeld. Als ik deze wil koppelen krijg ik de melding dat dit nummer reeds aan ander account gekoppeld is. Laat ik nou 100% zeker weten dat dit niet het geval is. Hoe kan ik nu toch mijn 06-nummer koppelen?Alvast bedankt.

Ik probeer voor de eerste keer in te loggen bij Odido met mijn inloggegevens van Tele2. Bij het inloggen wordt er om een tweestapsverificatiecode gevraagd van een app, maar dit heb ik nooit ingesteld.Kan de tweestapsverificatie eraf gehaald worden?

Sinds een paar dagen probeer ik mijn tele2 account in de Odido app te krijgen maar elke keer geeft deze aan dat ik eerst mijn oude account moet ontkoppelen.. er valt niks te ontkoppelen. Wie kan mij hier mee helpen?

Als ik mijn mobiel abonnement wil toevoegen krijg ik de volgende foutmelding:  

Ik heb drie abonnementen op mijn naam (vrouw en  zoon).We hebben alle drie een account.Nu wil ik de accounts ontkoppelen om unlimited samen te gebruiken, echter het ontkoppelen in de app werkt niet, kan iemand mij helpen?Han

Ik moet mijn abonnement verlengen en heb een vraag. Wanneer ik dat online doe via mijn mobiele applicatie, vind ik de mogelijkheid om het nummer te wijzigen niet omdat ik mijn nummer wil wijzigen tijdens het verlengen van mijn abonnement. Is dit mogelijk?

Als ik mijn Tele 2 mobiel abonnement probeer te koppelen aan mijn odido app en het account dat daarop staat met thuis internetten lukt dat niet, dan staat er dat ik al een odido account heb met dat abonnement erop. maar nu heb ik de app van tele2 al verwijderd en kan ik verder niks.

Hallo!  Ik ben hier nu al een paar weken mee bezig en ook met contact opnemen ben ik al een tijd mee bezig.. maar verder kom ik niet. Ik vraag het daarom nog 1 keer en dan ga ik kijken of ik kan overstappen... word hier niet goed van. Odido geeft aan dat mijn abbonnement al is gekoppeld maar ik zie nergens een gekoppeld abbonnement. En hoe en waar ik dat zou kunnen vinden wordt ook niet aangegeven.Ik kom er niet in.. oom via de community al een keer conract gehad en ik moest haar een prive bericht sturen.. gedaan maar nooit meer reactie gehad. Dat ze odido hebben bedacht snap ik echt niet.. Los het op of ik ben weg.

Nu al 4 weken aan het klooien om oude tele 2 telefoonnrs 2 stuks tekoppelenaan odido. Graag zwart op wit de instructie hiervoor. Alleen via email bereikbaar voor u omdat uwklantenservice ook niet werkt en zo mijn beltegoed snel op is. Of stuur een brief hoe dit gaat. Klopt het dat internet t mobile ook verdwijnt ofwijzigt de naam alleen?

Hallo ik kan mijn abonnement niet toevoegen, Ik heb een Tele2 abonnement voorheen was dit een prepaid nummer van Tmobile, nummer is dus meegenomen naar Tele2 eind vorig jaar, denk dat daar iets fout gaat oid.Kunnen jullie helpen? gr,

ik had een app voor de 2FA maar daar kan ik niet meer bij en dus kan ik niet inloggen.

koppelen abonnement aan mijn odido gaat niet. Foutmelding ! ook op website zelf

Chatbot Izzy snapt er nooit wat van, en is regelmatig stuk, bijvoorbeeld als je er genoeg van hebt en om een adviseur vraagt: krijg je een formulier en dan .. geen knop.En dan mag je een uur aan de lijn gaan hangen met de klantenservice, die er ook geen snars van snapt.Hoe bereik ik de klantenservice via e-mail?  

Al div.malen gevraagd waarom ik mijn abbonement niet kan koppelen. De foutmelding die krijg ook al doorgestuurd naar Odido maar een zinnig antwoord nog niet gehad . Wie weet raad.

Door de verandering van t mobile naar odido kan ik mijn gegevens niet meer inzien. Ik kan nog wel inloggen en bel tegoed uploaden, maar ik kan mijn account niet inzien dat bij mijn 06 nr hoort. als ik inlog krijg ik de melding dat deze pagina hoort bij een ander odido accountdit dusDit abonnement is al gekoppeld aan een ander Mijn Odido account. Wil je het abonnement liever koppelen aan dit Mijn Odido account? Ontkoppel het abonnement dan eerst uit je bestaande account, voordat je de koppeling maakt met dit account.hoe ontkoppel ik dit? ik heb geen abonnement ik kocht altijd met beltegoed een bundel en maakte zo gebruik van internet op mijn telefoon. Ik kan nog wel bellen want ik heb nog beltegoed de klantenservice kan ik niet bereiken en mijn ingediend formulier bij de klantenservice wordt niet beantwoordwie weet hoe dit moet?met vriendelijke groet wilma

Ik kan mijn mobiele abonnement niet toevoegen aan mijn account. Dan krijg ik een foutmelding. Waarom is dit het geval?

Net als sommige anderen, kunnen wij ook een bestaand Tele2 nummer niet koppellen in het Odido portaal.Deze weinigzeggende foutmelding als we de code invoeren die per sms komt:Overigens, de ondersteuning van chat en per telefoon laat te wensen over. Moet 10 keer de vraag herhalen, krijg geen mens aan de lijn en wordt telkens op gewezen dat de oplossing online te vinden zou zijn. Als dat zo was, dan was ik niet proberen te bellen.

Hallo, ik krijg al een week lang een foutmelding wanneer ik mijn mobiele abonnement wil toevoegen aan de Odido app: ‘Er is een fout opgetreden. Probeer het later opnieuw.’ Ik heb hierover ook telefonisch contact gehad, maar de medewerker kon hier niets aan doen. Ik wil graag vanaf oktober klantvoordeel hebben, maar dat kan op deze manier dus niet… Is er een manier waarop dit opgelost / verrekend kan worden?

Ik heb internet en tv van T-Mobile die is toegevoegd in de app, maar maar mobiele tele2 abonnement kan ik niet toevoegen. 

Hallo, het lukt mij maar niet om de tablet abbonement te koppelen aan mijn account om de bundel te verhogen. Ik krijg steeds een fout melding tijdens het invoeren van de code die ik via sms krijg. 

zoals velen hier, kamp ik ook met hetzelfde probleem. Mijn mobiel abonnement (oorspronkelijk Tele2) wil niet toegevoegd worden in mijn Odido app. Na de code die ik per sms krijg toegestuurd, ontvang ik de welbekende foutmelding(Probeer het later opnieuw) Maar dat mag niet baten.Is hier een oplossing voor die ik kan oplossen, of dat Odido dat oplost?

Beste Odido ik zie in de app en op de website in mijn omgeving wel internet en tv maar bij het toevoegen van mijn mobiel abonnement krijg ik een fout melding. op elk platform gebeurd dit. kunnen jullie mij verder helpen of handmatig toevoegen dat hij zichtbaar wordt. groet