Goedemiddag @Larssterren  Welkom bij Odido.

In de app kan je aan de robot vragen om een medewerker te spreken, of wachten tot de moderators je gaan helpen om het aan te passen. Zo simpel werkt dat

Met vriendelijke groet! 

Hi @Larssterren 

We kunnen je geboortedatum wijzigen, maar dan hebben we eerst een bewijs van je legitimatie nodig. Je kan dit via ons regelen dan moet je een kopie opsturen of als je het direct aangepast wilt hebben dan kun je ook langs een Odido winkel en je ID-bewijs laten zien. 

Mocht je het via ons willen regelen dan kun je mij een privébericht sturen met je 06-nummer, naam, geboortedatum, volledige adres en de laatste 4 cijfers van de IBAN. Ik stuur je dan een e-mail op en op die e-mail kan je reageren met je kopie ID-bewijs. 

Ik hoop dat je zo verder komt!