Skip to main content
Beantwoord

ik kan niet inloggen

  • October 1, 2023
  • 5 reacties
  • 105 Bekeken

AkiDaFox

ik had een app voor de 2FA maar daar kan ik niet meer bij en dus kan ik niet inloggen.

Beste antwoord door Hajar van Odido

Hi @AkiDaFox 

Ik heb je account helemaal verwijderd. Je kan nu een nieuw account aanmaken en je abonnement koppelen. Je kan kiezen voor 2FA via sms, Laat je even weten of dit wel werkt?

5 reacties

Hajar van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hi @AkiDaFox 

Zou je naar Mijn Odido kunnen gaan en kiezen voor zelf regelen> tweestapsverficatie en dan kiezen voor de optie SMS. Dan krijg je de code via sms en dan zou je moeten kunnen inloggen.

Laat je even weten of het lukt?


AkiDaFox
  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • October 2, 2023

Hi @AkiDaFox 

Zou je naar Mijn Odido kunnen gaan en kiezen voor zelf regelen> tweestapsverficatie en dan kiezen voor de optie SMS. Dan krijg je de code via sms en dan zou je moeten kunnen inloggen.

Laat je even weten of het lukt?

nee, dat kan niet, aangezien ik niet kan inloggen zonder de 2FA...


Hajar van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Mobiel
  • Antwoord
  • October 3, 2023

Hi @AkiDaFox 

Ik heb je account helemaal verwijderd. Je kan nu een nieuw account aanmaken en je abonnement koppelen. Je kan kiezen voor 2FA via sms, Laat je even weten of dit wel werkt?


AkiDaFox
  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • October 3, 2023

Hi @AkiDaFox 

Ik heb je account helemaal verwijderd. Je kan nu een nieuw account aanmaken en je abonnement koppelen. Je kan kiezen voor 2FA via sms, Laat je even weten of dit wel werkt?

ja, dat werkte, bedankt!


Hajar van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Super! Bedankt voor de terugkoppeling.