Internet en TV

Frizbox 5590 XGS Pon laten vrijgeven zodat kastje van delta er tussen uit kan 

Hallo community,Ik probeer Wake On Lan in te stellen om remote mijn pc thuis aan te kunnen zetten.Het is me eerder gelukt bij een concurrent en in TPlink routers. Het knelpunt bij de Zyxel EX5601-T1 router lijkt de zeer snelle time out the zijn van de ARP tabel.Er staat namelijk een werkende port open (port forwarding).Ook Static DHCP staan aan voor de betreffende PC.En als de PC aan staan en ik gebruik een magic packet sniffer op poort 9 dan werkt alles naar behoren.Echter wanneer de PC uit gaat, wordt de entry uit de ARP tabel snel gedropt. Er lijkt ook geen optie te zijn om permanente ARP entries aan te maken / om entries vast te zetten, zoals wel mogelijk bij andere routers.Dit maakt dat jullie router wel dus weet welk IP mijn PC moet krijgen als het online komt op het netwerk - maar niet meer weet waar het de magic packets aan moet doorsturen als het uit staat.Als oplossing zou de PC dan in slaapstand kunnen ipv uit - maar dan is het stroomverbruik hoger (en er zijn meer signalen

Beste leden,Ik heb onlangs een Unifi CloudGateway Fiber aangeschaft en lees dat het mogelijk is om het Huawei ONT kastje te laten vallen en de fiber rechtstreeks in een SFP module te steken en dan in de Unifi.Dit schijnt de juiste module te zijn, echter zie ik verschillende uitvoeringen - B+, C, N1, Ind, Web GUI. Welke uitvoering moet ik precies hebben?https://www.fs.com/nl/products/185594.html?attribute=99209&id=4379620Daarnaast heb ik blijkbaar ook iets van een patchcover nodig? Is dat echt noodzakelijk? Lijkt mij niet als ik dit zo zie, de UPC->APC kabel ligt er al en volgens de specs van de FS SFP+ accepteer hij de APC connector. 

wat is aan de hand precies? Krijg ik ook een persoonlijk bericht?

Ik heb boven 3 HomeWizzard energy sockets. Deze werken alleen op 2.4 GHz. maar de kwaliteit van de verbinding is slecht. Om dit te verbeteren een WiFi Plus aangeschaft, doch deze werkt alleen op 5 GHz.Hoe krijg ik die ook op 2.4 GHzKoos M

Waarom zijn al mijn facturen weg in de Odido app?? 

Ik zou graag mijn eigen ONT/ONU willen laten registreren.Ik begreep dat ik hiervoor een topic moet starten en de benodigde informatie in mijn profiel moet zetten. Helaas zie ik op dit moment geen mogelijkheid om deze gegevens aan mijn profiel toe te voegen.Daarom wil ik vriendelijk vragen of iemand mij een privébericht kan sturen, zodat ik de benodigde informatie kan doorgeven.Ik heb Tommie van Odido al een privébericht gestuurd, maar ik vermoed dat hij momenteel afwezig is, aangezien hij al vijf dagen niet online is geweest.Alvast bedankt voor de hulp

Ik ben overgestapt naar een andere provider en dus moet ik de Odido apparatuur terugsturen.Nu heb ik deze apparatuur nooit gebruikt dus lag dat ergens in een kast. Kan ik ergens een persoonlijk overzicht vinden van wat ik terug moet sturen?In de mail staat namelijk:“Wanneer we de apparatuur niet van je terug ontvangen, brengen we kosten in rekening. De kosten voor het niet terugsturen zijn:” Maar nergens een overzicht wat Odido precies terugverwacht.Volgens de mail kan ik bellen maar ik heb liever iets tastbaars om later op terug te kunnen vallen, een mail, een screenshot, etc.

Ik heb een kant en klaar abonnement afgesloten. Het modem staat op een eiland, ik op een adres in Nederland.Het betreft poort4994 TCPen4993 UDPIk zie in dit forum er heel veel over geschreven, maar nergens is duidelijk of het nu wel of niet kan. Ik begrijp dat er een vast IP adres is dat dagelijks wisselt, maar dat kan ik toch opvangen met No-IP’s Dynamic DNS?  Mocht het kunnen, is er dan ook een handleiding hoet het ZYXL modem in kan worden gesteld (of desnoods een ander modem)

Ik heb een aantal weken geleden een internet en tv abbo afgesloten, dat wordt op dit moment verwerkt. Maar het lukt me niet om het abbo aan mijn account koppelen. Bij adres en geboortedatum (zijn identiek als op overeenkomst) krijg ik de melding dat die gegevens niet gevonden worden. Groet Laurens 

Sinds begin april, ligt met enige regelmaat de internet verbinding eruit. Zo ook nu weer, sedert gistermiddag. Zowel router alsmede het glasvezelkastje ontkoppeld van de stroom, doch helaas.  Lampje op router blijft rood.  Algemene website van Odido en community geraadpleegd op storingen, doch geen info bekend.  Ook geen email ontvangen over mogelijke werkzaamheden.  Postcode: XXXX   Router: Zyxel T56.  Mijn vraag:  zijn er toch mogelijke werkzaamheden/storingen en zo ja, wanneer zijn deze opgelost? Moderator edit: Plaats geen persoonsgegevens in een openbaar bericht.

Ik maak gebruik van de Odido app op een Android TV. SInds deze week kan ik niet meer kiezen voor ondertiteling in het Engels bij een BBC2 programma. Melding is dat dit niet beschikbaar is. Heeft iemand anders hetzelfde probleem? Zijn de instellingen van de app door Odido gewijzigd?

Sinds ongeveer half 1 is ineens ons internet uitgevallen. Heb de router + glasvezelkastje even een reboot gegeven maar helaas geen oplossing.Het glasvezelkastje knippert ook 1x per seconden. Uit andere threads lees ik dat dit betekend dat er geen connectie gemaakt kan worden met de wijkcentrale. Kan dit probleem zichzelf uiteindelijk oplossen? Op de odido storing site is namelijk niks bekend qua storing of onderhoud. 

Beste Odido,Sinds vandaag heb ik thuis geen internetverbinding meer. Ik heb een glasvezelaansluiting en de storing is volledig – er is helemaal geen verbinding.Wat ik al geprobeerd heb:    •    Router opnieuw opgestart    •    De fiber optic box (ONT) opnieuw opgestart    •    Fabrieksinstellingen van de modem hersteld (factory reset)Ondanks dit alles blijft het internet-lampje op de modem rood branden.Op de Huawei fiber optic box zien de lampjes er als volgt uit:    •    LOS: geen lampje (uit)    •    PON: knippert groen    •    Overige lampjes: groen (aan)Op jullie storingspagina staat geen melding voor mijn adres, maar de verbinding werkt desondanks niet. Ik woon in Hoofddorp (Tudorpark).Kunnen jullie dit voor mij onderzoeken en aangeven wat de oorzaak is en wanneer het probleem verholpen wordt?Alvast bedankt voor jullie hulp.

Goedendag, ik heb een zaram XGS PON SFP+ serienummer die ik wil registreren zodat ik mijn eigen router kan gebruiken. Hoor graag of iemand mij daarmee kan assisteren. Groet Rens 

Zou ik alsjeblieft een nieuwe afstandsbediening kunnen bestellen?

Beste, Sinds enkele weken is mijn wifi zeer belabberd. Nu lees ik hier dat mijn modem (Zyxel T50) verouderd is.Zou ik een nieuwere modem kunnen ontvangen? Alvast bedankt!

​Hallo,​Ik heb op 8 april een bevestiging gekregen voor mijn nieuwe Glasvezel verbinding (Bestelnummer: 212501931). De Glasvezel kabel ligt al in huis, maar ik heb nog een ONT-kastje nodig.​Ik heb echter nog geen e-mail of SMS van Guidion ontvangen om een afspraak te maken met de monteur. Zouden jullie mij de link kunnen sturen?​Alvast bedankt!

Sinds dinsdag brandt het LAN-lampje op mijn Odido-modem niet. Ik verzoek u vriendelijk om mij te helpen bij het oplossen van dit probleem.

Hoi allemaal,Ik schrijf dit omdat ik mij misleid voel door de informatie die ik heb gekregen tijdens het afsluiten van mijn abonnement in de Odido-winkel in Eindhoven.Op 5 oktober bezocht ik de winkel om een internetabonnement af te sluiten. Ik heb uitdrukkelijk gevraagd om 1 Gbps. De verkoper overtuigde mij echter om het 2 Gbps abonnement te nemen om te profiteren van een promotie van 50% korting. Hij verzekerde mij expliciet dat ik na 6 maanden zonder problemen kon downgraden naar 1 Gbps. Mijn partner was erbij en heeft deze mondelinge afspraak ook gehoord.Mijn dienst is gestart op 14 oktober. Vandaag, 14 april (zes maanden later), heb ik geprobeerd de downgrade aan te vragen zoals beloofd. Ik heb de klantenservice gebeld, maar daar werd mij verteld dat een downgrade “niet is toegestaan”.Dit is een duidelijk geval van misleidende informatie. Ik heb alleen ingestemd met het 2 Gbps abonnement vanwege de belofte dat ik na de promotieperiode kon terugschakelen.Heeft iemand advies over wa

Op abonnement 2000mbps heb ik sinds dag 1 installatie ±1600 down en upload alleen maar 5-15 (heel soms 30-40mbps). Upload is dus veel te traag.Guidion 3 x langsgeweest.  Huawei ont en zyxel t-56 zijn uitgesloten - ze doen het ‘prima’. Ook is fiber demping binnen norm (-13 … vandaag -10 gemeten).Vandaag was Axium langsgekomen.Modem en ONT meegenomen naar wijk centrale. Zelfde asymmetrische snelheden daar gemeten. Ook met nieuwer Zyxel modem (t-70?) zelfde resultaat. Ook na port swap hetzelfde. Hoe kan ik Odido het beste vragen om provisioning te chekken (symmetrisch profiel)?Waar zou het nog aan kunnen liggen? QoS class? MvgBrandon

Sinds gisteren werkt mijn wifi niet meer. Het lampje van 5g en 2.4 g branden niet en het lampje van internet en lan knipperen.Ook lampje lan op glasvezel kastje knippert. Dit kastje en de modem heb ik volgens beschreven procesure opnieuw opgestart en de kabels gecontroleerd - helaas zonder effect.

Ik woon in het mooie groningen, tot september was er op de 5g een prima 6 tot 800mbit te halen. Dit met volle tevredenheid op de klik en klaar en mobiel.Toen kwam de N1 band en werd <20mbit het nieuwe normaal. Gemiddelt staan er 2 tot 4 storingen per maand gemeld, bovenop de landelijke. De klik en klaar heb ik na 5 maand loze beloften de deur uitgegooit maar mobiel zit ik nog 19 maand vast. Misschien is het mogelijk om het eens te fixen? Ik heb al meerdere pogingen gedaan, ook intern (hoi collega's!) maar die lopen op niets uit.

Goedemorgen,best wel last van veel haperende wifi. Nu heb ik gelezen dat het aan mijn verouderde modem zou kunnen liggen. De Zyxel T50. Is het mogelijk om een nieuwere type te krijgen?Ik wil namelijk ook wifi plus maar dan wel in combinatie met de nwe modem. Kan ik dit beter aanvragen als ik de nwe hebt?Alvast bedankt.

Goedemorgen,mijn afstandsbediening is is het mogelijk een nieuwe te krijgen.ik hoor graag van u.alvast vendait,met vriendelijk groet, S