Skip to main content

Kastje muur. Odido DHL.


Op 9 april email ontvangen met een QR code voor retour modem. Kenmerk: 4412/1.22498175

Deze is 24 april verzonden.

DHL punt kon niets met de QR code maar wist wel “waar het heen moest”.

Werkdag later is de status veranderd van “Afgegeven bij DHL ServicePoint door de verzender” naar “Retour verzonden naar verzender”.

We zijn 2 weken verder.

DHL punt in de buurt van oude woning heeft niets ontvangen.

DHL afleverpunt geeft aan niets te hebben ontvangen met verwijzing naar “klantenservice” tjatbot DHL.

Tjatbot DHL kan niets voor me betekenen omdat zelfs de postcode van ODIDO staatsgeheim lijkt.

Ik kan dus niet zien waar die vervloekte modem is.

Tjatbot Odido is net zo nutteloos.

 

Ik ben ondertussen geemigreerd.

Contact proberen op te nemen met Odido maar krijg alleen standaard emails terug. Met “Kan JE ons even bellen?”.

Duidelijk dat geen hond de emails leest.

Want dan was het duidelijk dat bellen geen optie is.

Track and trace: JVGLOTC0060477209

Ondertussen weer een email ontvangen met dezelfde QR-code die het voorheen ook niet deed.

 

Voor een tele-communicatie bedrijf is Odido beroerd bereikbaar.

De toon van je en jij in emails strijkt me al helemaal tegen de haren.

We hebben niet samen op het schoolplein geknikkerd.

May 6, 2026

Hallo ​@PrutsersenTjatbots 

Retour verzonden naar verzender betekent naar Odido, de postcode is 1119 ME.

Als je het pakketje zonder QR code retour stuurt dan moet er wel een briefje met je klantgegevens bij zitten.

6 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • May 6, 2026

Hallo ​@PrutsersenTjatbots 

Retour verzonden naar verzender betekent naar Odido, de postcode is 1119 ME.

Als je het pakketje zonder QR code retour stuurt dan moet er wel een briefje met je klantgegevens bij zitten.


  • May 8, 2026

Bijzonder dat dags na het plaatsen een bericht binnen komt dat de modem ontvangen is.

Dat terwijl het al 2 weken daar ligt.

Verbeterpunten Odido:

Inhoudelijk reageren op een email of direct verwijzen naar dit opgehemelde community.

Dat hele QR gebeuren weg laten en terug naar voor mensen leesbare retourgegevens.

Geen Spam van dit community gebeuren versturen tenzij de gebruiker dit in de instellingen aangeeft.


  • May 8, 2026

Nu nog zien achter te komen hoe ik dit account kan opheffen.

Wie moet ik daarvoor schofferen?


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • May 8, 2026

​@PrutsersenTjatbots 

Een moderator zal hier vanzelf reageren en je account verwijderen.


  • May 10, 2026

Bij deze,

moderator graag dit account verwijderen aangezien ik hier niets meer ga posten of opzoeken.

Maar dan ook echt verwijderen. Niet Tele-2 style en alsnog email gegevens tig jaar bewaren. 


Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Internet + TV
  • May 12, 2026

Hi, bij deze is je account op de community verwijderd, als je weer een topic wilt aanmaken dien je een nieuw account te registreren. Alle gegevens zullen verloren raken!