Hoi,
Op 23 april heb ik het verzoek gehad om de oude apparatuur retour te sturen. Die heb ik 29 april retour gestuurd, alleen lijkt er iets mis te zijn gegaan waardoor de apparatuur naar mij teruggestuurd wordt. Kortom, de periode van 2 weken waarbinnen de apparatuur teruggestuurd dient te worden ga ik zo niet halen.
Hoe kan ik kenbaar maken dat dit proces langer gaat duren om te voorkomen dat ik een rekening krijg? Mijn retourcode is 3STML100080508.
Hoor 't graag.
Groeten Robert
Beste antwoord door rvk01
Die heb ik 29 april retour gestuurd, alleen lijkt er iets mis te zijn gegaan waardoor de apparatuur naar mij teruggestuurd wordt.
Hij wordt niet naar jou terug gestuurd.
Als je de QR code gebruikt hebt, dan is Odido officieel de verzender (omdat zij de QR code gemaakt hebben). Het gaat dus om een retour naar verzender en die verzender is dus Odido.
Ik zie dat ie wel even is blijven hangen (en opnieuw gescand is op 4 april) maar hij is dus op 7 april (vandaag) weer retour naar verzender/Odido. Ik verwacht dat Odido hem vandaag of morgen wel krijgt (dan zie je ook Bezorgd staan).
Het kan wel weer een paar dagen duren voordat Odido hem verwerkt heeft en je een mailtje krijgt dat je ontvangen is.
Die heb ik 29 april retour gestuurd, alleen lijkt er iets mis te zijn gegaan waardoor de apparatuur naar mij teruggestuurd wordt.
Hij wordt niet naar jou terug gestuurd.
Als je de QR code gebruikt hebt, dan is Odido officieel de verzender (omdat zij de QR code gemaakt hebben). Het gaat dus om een retour naar verzender en die verzender is dus Odido.
Ik zie dat ie wel even is blijven hangen (en opnieuw gescand is op 4 april) maar hij is dus op 7 april (vandaag) weer retour naar verzender/Odido. Ik verwacht dat Odido hem vandaag of morgen wel krijgt (dan zie je ook Bezorgd staan).
Het kan wel weer een paar dagen duren voordat Odido hem verwerkt heeft en je een mailtje krijgt dat je ontvangen is.
Die heb ik 29 april retour gestuurd, alleen lijkt er iets mis te zijn gegaan waardoor de apparatuur naar mij teruggestuurd wordt.
Hij wordt niet naar jou terug gestuurd.
Als je de QR code gebruikt hebt, dan is Odido officieel de verzender (omdat zij de QR code gemaakt hebben). Het gaat dus om een retour naar verzender en die verzender is dus Odido.
Ik zie dat ie wel even is blijven hangen (en opnieuw gescand is op 4 april) maar hij is dus op 7 april (vandaag) weer retour naar verzender/Odido. Ik verwacht dat Odido hem vandaag of morgen wel krijgt (dan zie je ook Bezorgd staan).
Het kan wel weer een paar dagen duren voordat Odido hem verwerkt heeft en je een mailtje krijgt dat je ontvangen is.
Dankjewel voor je antwoord! Dit klinkt me logisch in de oren en weer een zorg minder! Thanks! :-)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.