Internet en TV

Ik wil mijn contract het liefst voortijdig beëindigen omdat ik in het begin al problemen heb gehad met het tv geluid en nu weer met het wifi signaal dat steeds weg valt alles is nu al 2 keer gereset maar probleem blijft zich voordoenhoop op één antwoord waar ik wat mee kanhenk kruiswijk  

Sinds 1530 vanmiddag hebben mij ineens geen internet meer. Het lampje LOS blijft rood knipperen op het glasvezel modem. meer mensen hier last van? gemeld bij Odido maar donderdag pas een monteur. nu 2 dagen geen internet thuis, daar gaat mn mobiele bundel☹️

Dag allen,Afgelopen dinsdag was er een Odido storing bij mij in de buurt, hierdoor hebben wij ongeveer een dag lang geen vast internet gehad. Internet werkt inmiddels weer naar behoren, echter werkt mijn VPN verbinding niet meer. Mijn Synology VPN server draait achter de Zyxel EX5601-T1 modem. Deze werkte prima tot na de storing.Ik heb al van alles geprobeerd, maar het probleem lijkt niet aan mijn setup te liggen. Ik heb portforwarding in de Zyxel modem opnieuw ingesteld, ik heb de hele VPN server opnieuw ingesteld (OpenVPN), maar het wilt allemaal niet meer werken.Nu kwam ik erachter dat de poort van extern niet meer te bereiken is ondanks dat portforwarding gewoon goed is ingesteld. Nu heb ik alleen een UDP poort open, maar ook als ik dit wijzig naar UDP/TCP werkt het niet. Ook DDNS werkt naar behoren. Mogelijk iets aan de instellingen bij de ISP veranderd? Iemand met zelfde soort problemen? Oplossing? Port forwarding DDSN Yougetsignal.com 

Goedemorgen, ik heb gisteren via pricewise een internet abbonement aangevraagd met overstapservice. Nu kreeg ik een mail van jullie odido dat de overstapdatum is aangepast en om dit te kunnen zien ik het abbonement moet toevoegen aan mijn bestaande account. Als ik dit echter probeer te doen dan lukt het niet en komt het abbonement niet naar voren.Kan een moderator me helpen het nieuwe abbonement toe te voegen aan mijn account?

Goedemiddag, ik heb een klik en klaar besteld. Na een paar dagen heb ik het apparaat teruggestuurd omdat het niet werkte (voor 14 dagen). Vandaag heb ik een factuur van 25 euro ontvangen. Hoe krijg ik de terugbetaling? Dank u wel

Hi,ik heb begrepen dat er iets moet gebeuren voordat ik gebruik kan maken van mijn Fritzbox 5530. Ik heb XGSPON. Kan iemand (Tommy?) mij hiermee helpen?ik ga volgende week met vakantie en moet deze werkend krijgen voordat ik ga, zodat ik kan blijven werken.

Kun je ook in de app favoriete zenders instellen? Hoe? De handleiding is alleen van toepassing op de media box met afstandsbediening en niet eens voor de TV app.

Hello,I am writing as I want to cancel my internet subscription at the end of December 2024. Alternatively, I would also be interested to pass my subscription to the new tenant of my current apartment. Would this be possible? Please, let me know.Thank you.

Beste Odido,Volgend Post.nl is mijn retourzending van mijn klik-en-klaar modem afgeleverd. Ik heb van Odido nog geen ontvangstbevestiging ontvangen. Wanneer kan ik deze verwachten?

Helaas heb ik geen internet sinds 15:50 (postcode 7555 BE). Al een aantal keer beide kastjes (modem en glasvezel) gereset maar het LOS lampje van mijn Huawei OptiXstar blijft rood knipperen. Heeft er iemand suggesties? Voetbal begint zo 😂

Sinds vanochtend heb ik internet problemen:ik heb mijn router reeds een hard reset gedaan.verbinding lijkt even online, maar valt dan weer weg.(verschillende keren gereboot)T56 met Huawai Glasvezel.Ik heb alles afgekoppeld en maak nu alleen gebruik van de WIFI 6 verbinding en DHCP van de router…(dit bericht met mijn mobiel gedaan)

Ik ben al heel lang bezig met Odido en Fritzbox (AVM) om de juiste snelheid te krijgen van mijn glasvezelverbinding. De glasvezel gaat direct in mijn Fritzbox 5530 Fiber en is goed ingesteld, maar ik krijg 150 ipv 400. Dit speelt al vanaf dat ik overgegaan ben van Delta naar Odido (via netwerk Delta) driekwart jaar geleden. Odido zou dit met Fritzbox gaan uitzoeken en oplossen, maar met de nieuwe versie 8.0 is het nog steeds niet opgelost en nu geven ze aan dat het toch aan Odido ligt.Volgens mij zijn er meerdere mensen met dit probleem. Is hier een oplossing voor?

Maandag ontvang ik de glasvezelaansluiiting van Odido. Guidion is al langs geweest maar er was geen verbinding. Echter de monteur vertelde mij overtuigend dat ik mijn huidige Ziggo (kabel) aansluiting niet mag behouden. In Nederland mag je op 1 huisadres geen 2 internetaansluiitingen van 2 providers??!!??. Ik wil hier graag bevestiging van want ik ken die wetgeving niet. Ik heb geen overstapservice omdat ik Ziggo voor ons bedrijf aan huis wil behouden. Ik kies zelf voor dubbele kosten. Wat maakt het dan uit dat ik 2 aansluitingen heb. Graag hoor ik hier de juridische grondslag. De monteur zei dat Odido dan Ziggo zou inlichten en dat dan paar dagen later de verbinding wordt beëindigd ?? Knap als ze zakelijk contract kunnen ontbinden. 

Hallo,Ik heb een Unifi Cloud Gateway Ultra-router, als ik deze rechtstreeks op de delta connectie aansluit (zonder odido modem) dan werkt het niet. Ik heb gebeld met Odido maar die kunnen niet helpen en verwijzen me naar hier.Als ik het modem van odido ertussen zet werkt het wel.Ik lees in verschillende topics dat het probleem bekend is, alleen nergens een passende oplossing.Kunt u mij aub opweg helpen zodat ik niet die modem van odido ertussen moet laten zitten? Met vriendelijke groet, 

Ik heb sinds kort een Fritzbox 5690 PRO. Ik wil die zonder tussenkomst van de ONT met een glasvezelkabel rechtstreeks aansluiten op het aansluitpunt van ODIDO. Mijn Fritzbox is voorzien van een GPON-module. Het lukte op die manier echter niet een internetverbinding tot stand te brengen. Door ODIDO werd ik terugverwezen naar Fritzbox. Daar legde de medewerker mij uit dat mijn Fritzbox 5690 PRO ontgrendeld moet worden door ODIDO en dat ik daarvoor de ID van mijn Fritzbox aan de helpdesk van ODIDO moet doorgeven. De helpdeskmedewerker wist daar niet van en vertelde nadat zij navraag had gedaan dat ik die ontgrendeling alleen via de community van ODIDO kan aanvragen. De helpdesk kon dat niet voor mij regelen. Een beetje vreemd dat je een individuele aanpassing niet in een portal kunt invullen of dat de helpdesk dat niet voor je kan regelen, maar dat je dat moet aanvragen via een platform dat voor kennisuitwisseling is bedoeld. Maar goed het is niet anders.ODIDO, kunnen jullie regelen dat m

Hoi Odido, Recent hebt ik een Fritzbox 5590 XGS PON aangeschaft.Deze wil ik graag direct op de glasvezelverbinding aansluiten.  Wie kan mij helpen met het registreren van mijn modem?Graag even een privé berichtje sturen voor het modem id:-)

Een paar dagen geleden ben ik overgezet naar glasvezel van T-Mobile met een 1 Gbit/s abonnement. Direct viel de zeer lage uploadsnelheid op: maximaal 10 mbit/s. Na meerdere keren telefonisch contact met de klantenservice zijn er meerdere checks uitgevoerd, maar helaas heeft dat niet geholpen.Nu zag ik op dit forum meerdere klanten met hetzelfde probleem. Ik deel dan ook graag de printscreens en foto's die ik vandaag via e-mail met de klantenservice van T-Mobile heb gedeeld. Ik gebruik het meegeleverde modem Zyxel T-54. Misschien hebben jullie nog tips? De lage uploadsnelheid zorgt voor problemen met onder andere thuiswerken en is niet langer houdbaar. Ik hoop dat het delen via de community zorgt voor een snelle(re) oplossing. 

Is er momenteel een storing van het glasvezel internet in Hoogeveen? Sinds een uur geen data meer

Na een foutje met overstappen ben ik nu zo ver dat ik een sms met vouchercode heb gekregen vanmorgen.Keurig via 2244 code gekopieerd en geplakt (dus geen fouten) via een Ben-mobiele abonnement ook keurig een melding gekregen via sms dat de Odido 7 dagen bundel geactiveerd is.Alleen heb ik nog steeds geen internetverbinding!Mijn werk vereist internet en mijn tv ook dus wat moet ik nu doen?

hi,  ik heb iptv ( android box verbonden via kabel ) van een andere provider en internet ( dsl ) van odido sinds kort hapert deze heel erg en beeld staat stil , iedere avond hetzelfde tussen 19.00 en 22.00ik heb ook sinds een aantal dagen de zyxel t54 , hiervoor de t50 weet iemand hier de oplossing voor ?al vast bedankt.

Goedemiddag, Het odido klik en klaar werkt niet stabiel dus probeer ik al een paar dagen dit op te zeggen. De helpdesk van odido is heel slecht bereikbaar. Gemiddeld iedere keer een uur in de wacht en dan horen dat zij niks kunnen opzeggen omdat het een nieuw product is. Vandaag ben ik doorverwezen naar dit nummer: 0881005750.Na 1.5uur in de wacht ben ik opgehangen. Daarna weer gebeld en meer dan 2 uur in de wacht gestaan en is het gesprek beëindigd?Dit heb ik nog nooit meegemaakt bij andere providers. Ik hoop dat iemand mij via dit forum kan helpen het abonnement te beëindigen want telefonisch is dit blijkbaar onmogelijk. 

HelloI signed up for Odido Internet on December 5, 2024, and they chose December 17, 2024, as my connection date. I received the package a week ago, and when I attempted to connect yesterday, I was unable to get internet. I had several conversations with the support staff (about five calls totalling at least 20 minutes, most of which were in waiting). The first time they told me that I was connecting to another modem that wasn't from us (which is completely false), and they ended the call. The next few calls said, "We are investigating, please wait," and after at least 15 minutes they couldn't reach a technician, and they said they would call me (which doesn't happen all the time). and I start over every time I call them which start the same process again with the same response at the end with no solution.Kindly advice, I don’t want to wait another two weeks to move to another provider.

Ik heb op 30 augustus een aanmelding gedaan om mijn niet werkende wifipunten terug te sturen. Nu zou ik een mail krijgen met een verzendlabel. Ik heb er door heftige prive omstandigheden niet meer aan gedacht en nu krijg ik een boete van 140 euro. De mails van odido naar mij daarover waren in mijn spambox beland terwijl ik berichten over mijn abonnement wel in mijn normale inbox krijg. Ik ben bereid ze met het gevonden verzendlabel op te sturen maar ga geen 140 euro betalen voor niet werkende wifipunten. Groet Pim Zuijdendorp

WAT EEN KANSLOOS BEDRIJF IS ODIDO TOCH!!FAKE AFSPRAKEN PLANNEN EN DAN NIET NAKOMEN! IK RAAD IEDEREEN AF OM BIJ ODIDO TE GAAN! Hele verhaal:… Ik heb al vanaf vrijdagochtend 13 december geen internet. Na wat rondneuzen op dit forum, lijkt het erop dat mijn HuaWei glasvezel kastje geen signaal geeft. Namelijk: PON licht knippert groen en LOS geeft geen licht. De modem scoort rood op internet en heeft dus geen signaal.Na 6x!! Gebeld te hebben met de klantenservice van zowel Odido alsook Gideon, nog geen oplossing.1= Aangegeven wat het probleem lijkt te zijn, wijkcentrale laten checken (antwoord we plannen een monteur)2= na een dag, nog geen reactie/oplossing, weer gebeld (was niks gepland, maar we plannen een afspraak bij u thuis want er is geen storing in de wijkcentrale)3= u raad het al.. geen monteur, geen afspraak. En zo gaat het maar door..4= zelfde 5= zelfde6= Eindelijk een afspraak! 18 december komen ze in de ochtend 8.00-12.00. Wat denk je.. om 10.00u melden ze de afspraak zonder r

Vandaag voor de 3e keer mijn ‘monteur’ afspraak last-minute gecancelled zien worden..Plan maar weer een nieuwe afspraak is het ‘advies', maar dan zeggen ze deze last-minute alsnog af.. Odido is echt EEN DRAMATISCHE PROVIDER! Bij storingen GEEN SERVICE, GEEN OPLOSSINGEN en ALLEEN maar LEUGENS.. IK WIL PER DIRECT OVERSTAPPEN en stel voor dat NIEMAND ODIDO afsluit!!