Hi ​@Jurre rienstra, wij kunnen dat zeker regelen! Wel wil ik eerst graag met je meekijken. Ik kan op jouw e-mailadres echter geen abonnement vinden. Wil je de volledige verificatie in jouw Community profiel toevoegen? Laat vervolgens in het vak Info voor moderator weten om welke ONT het gaat en het modem ID hiervan. Dankjewel!

Goedemiddag ​@Cheyenne van Odido ,

Ik heb alles toegevoegd zoals je hebt gevraagd. Het klopt dat het email adres niet overeen komt, ik heb het email adres wat bij mijn abbonement hoort ook toegevoegd aan het veld “info voor moderators”.

Bedankt voor de hulp!

Goedemiddag ​@Cheyenne van Odido ,

Heb je alle info die je nodig hebt? Zo ja waarneer kan de ont geregistreerd worden?

Moderators werken niet elke dag of de hele dag. Zodra zij weer achter de knoppen zit ga je een berichtje krijgen.

Alle info staat nu goed ​@Jurre rienstra, kan ik hem direct registreren of plan je liever wat in zodat je niet tijdelijk zonder internet komt te zitten? Dan ontvang ik graag een PB met een aantal data + tijdstippen wanneer jij het modem kan omzetten.

Hoi ​@Tommie van Odido 

Wat mij betreft mag het nu direct.

Ik heb hem voor je geregistreerd ​@Jurre rienstra, kan je hem omzetten en kijken of je online komt met de juiste snelheid? 

Alles is up and running ​@Tommie van Odido  Bedankt voor de hulp