Diensten en services

Alle informatie over bundels, extra's en andere diensten.

  • 539 Topics
  • 4,227 Reacties

539 Topics

P
Pam Frisbyheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Diensten en services

Cancelling My Mobile from abroad

I moved back to the UK just before the pandemic. I need to cancel my phone. But I never had a log in with T mobile for their website and my phone has also completely stopped working. I cannot find numbers to call and cannot log in. Please can someone help? My Dutch is also not very good. thanks

5
P
1 jaar geleden
J
jaap_usheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Diensten en services

Oude telefoon activeren in het buitenland (zonder PUK)

Hoi allemaal,Ik probeer door een 2-factor verificatie te komen die nog is aangesloten op mijn oude (Nederlandse) telefoon nummer. Nu heb ik dat ding al ~drie jaar niet gebruikt, en uiteraard gelijk drie keer mijn pin verkeerd ingevuld. :/Nu zit ik met een SIM waarvan ik de PUK niet meer heb, en mijn account op t-mobile.nl was gedeactiveerd door ongebruik. Is er een manier om toegang te krijgen tot mijn telefoon(nummer?)Ik zit onderhand al vier jaar in het buitenland, en ik heb helaas geen mogelijkheid om snel even langs NL te wippen.Groeten uit CA

3
eric
Super User
1 jaar geleden
S
Salvettiis een nieuwe Poster
gevraagd in Diensten en services

sim kaart activeren buitenland

Beste, momenteel verblijf ik voor langere tijd in het buitenland. Ik heb 2 extra sim kaarten van T-Mobile meegenomen. Dit omdat ik een lokale simkaart gebruik. Nu ben ik mijn T-Mobile sim kaart kwijt. En moet inloggen met mijn Nederlands nummer omdat er een aantal zaken gekoppeld zijn aan mijn telefoonnummer. Nu kan Ik de simkaart niet activeren van de nieuwe kaart. Kan dus niet bellen naar de klantenservice en er is ook geen mail. Hoe kan ik dit regelen? Met vriendelijke groet  

8
S
1 jaar geleden
L
Lex4hexheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Diensten en services

esim activation abroad (old phone stolen)

Hello, I'm on a vacation in Tenerife right now and my phone has been stolen. I've bought a new phone and blocked the old SIM card. I've got an esim but it says I can only active it using my old phone (which is stolen) or going to a shop which is impossible in Tenerife. Could you please activate my esim remotely? I can provide my documents or whatever you need. Thank you!

4
K
1 jaar geleden
S
stefmailheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Diensten en services

Visual Voicemail werkt niet meer

Visual Voicemail  werkt niet meer, ik heb hem geprobeerd opnieuw in te schakelen door abonnement te stoppen en weer aan te zetten, en netwerk setting te resetten zo als gesuggereerd maar dat werkt allemaal niet.

42
R
1 jaar geleden
M
MarcoQuixheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Diensten en services

bel limiet opheffen

Ik moet voor mijn werk vaak met 0900 nummers bellen en wou vragen of jullie het limiet van 200 euro kunnen opheffen 

1
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
J
Jaspie1968heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Diensten en services

Esim en gewone sim

Vraag,  Ik heb een Note 20 Ultra, daar zit een Esim in.  Kan ik nu in mijn tablet ( daar kan een Nanosim in)  een gewone sim doen, met hetzelfde nummer als mijn Esim, die in mijn Note zit? 

3
J
1 jaar geleden
F
Frai85heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Diensten en services

chubb verzekering

Niet normaal je dient een claim in en krijgt een email om terug te bellen. Ze hebben namelijk vragen. Vanaf 09.00 uur aan het bellen geen gehoor. En ja nu zijn ze dicht. Het maakt ook niet uit welke optie alles heeft een wachtrij van meer dan 6 min. Ongelooflijk maar wel maandelijks afschrijven.

4
Cristien
Super User
1 jaar geleden
J
JOYSAMis een nieuwe Poster
gevraagd in Diensten en services

prepaid nummer achterhalen van wie

Hallo, ik word soms lastiggevallen op WhatsApp door een steeds wisselend prepaidnummer. Daarna is het nummer onbereikbaar. Kan ik achterhalen wie hier achterzit? Enige dat waar ik achter ben is dat het nummer eenmalig wordt gebruikt, prepaid is , en geen naam bij het nummer zit.

11
eric
Super User
1 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Diensten en services

Community e-mailadres wijzigen

Zoals titel, Ik heb het e-mail adres voor my t-mobile gewijzigd (mobiel account). Dit is allemaal goed gelukt, het nieuwe e-mail adres staat goed in my t-mobile. Ook heb ik mail van service@t-mobile.nl op het juiste nieuwe e-mail adres gekregen wat dit bevestigd.Echter alle notificaties van het forum/community hier komen nog binnen op het oude, verkeerde e-mail adres. Kan een t-mobile medewerker er voor zorgen dat het e-mail adres voor de community hier ook goed word ingesteld? 

5
A
1 jaar geleden
T
Toonwitte
gevraagd in Diensten en services

Prijsverhoging bellen vanuit zwitserland

wat is de reden dat elke week (laatste 3 weken) het bellen vanuit zwitserland duurder wordt? het begon met 0,22 en js nu 0,25 (los van het feit dat ik al 25.- euro moet betalen voor 2 gb terwijl ik normaal in europa (lees eu) 26 gb p/mnd heb als onderdeel van mijn abonnement

1
eric
Super User
1 jaar geleden
R
Ronald.is een nieuwe Poster
gevraagd in Diensten en services

Opzeggen abonnement

Weet iemand of het mogelijk is vervroegd op te zeggen?Mogen ze hiervoor kosten rekenen zoja wat?En kan ik ook met degelijke redenen deze kosten ontlopen? Alvast bedankt

4
A
1 jaar geleden
D
Dayishetkwijtheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Diensten en services

ik kan niet inloggen

Ik probeer enkele weken mijn bundel te upgraden. Echter inloggen op de app of online gaat niet. Denk zo een 100 keer inloggegevens gewijzigd en codes ingevoerd geen succes. Aanzetten/uitzetten waar en wanneer je maar wilt is dus onmogelijk. Door dit gedoe heb ik dus onnodig hoge kosten 

5
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
E
Emy Straatmanis net lid geworden
gevraagd in Diensten en services

Datakosten in het buitenland

Hoezo moet je extra kosten betalen als je een langere tijd in het buitenland zit maar wel binnen je mb verbruik blijft? T-mobile geeft zelf aan dat je binnen de eu gebruik kunt maken van je MB’s

15
V
2 jaar geleden
W
WaaromZouIkis een Master Poster
gevraagd in Diensten en services

Recht van verzet

In de privacy instellingen alleen per mail benaderen ingesteld.Als je weer opnieuw inlogt staat alles weer aan.Ik wil dat het irritante gebel van T-Mobile ophoudt.Steeds weer een ander nummer wt belt.Ik wil weten hoe ik recht van verzet indien, en dus niet via de instellingen want dat helpt niet. 

1
Waqqas
Super User
2 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Diensten en services

Account verwijderen

Hallo,ik wil graag mijn account van dit forum verwijderen.Kunnen jullie dit regelen, bedankt alvast.Mvg Timo 

2
Hajar van Odido
Moderator
2 jaar geleden
Wizfinger
WizfingerDoet lekker mee
gevraagd in Diensten en services

Voorwaarden aanvullers en internet op lage snelheid

Waar kan ik de voorwaarden vinden waarmee ik akkoord ga als ik een MB-aanvuller koop, of wanneer ik kies voor “internet op lage snelheid“?

4
A
2 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Diensten en services

Verzoek verwijdering account

Hallo,Ik wil bij deze het verzoek indienen om mijn account te verwijderen.Groeten,MichelMiVo

4
Hajar van Odido
Moderator
2 jaar geleden
A
almelohvbis net lid geworden
gevraagd in Diensten en services

geen sms ontvangen en sms diensten

Ik kan geen sms'jes 9ndvangen of premium dienstenKan 9ok niet

1
Waqqas
Super User
2 jaar geleden
W
Wvisser84nlis Prince of Content
gevraagd in Diensten en services

Simkaart bij verlengen

Goedenavond, Ik ben laatst mijn telefoon verloren en mag eind Juni verlengen. Moet je dan een nieuwe simkaart kopen of krijg je die er dan gewoon bij? Mvg

4
W
2 jaar geleden
M
markblueDebutant
gevraagd in Diensten en services

Deezer activeren lukt niet

Het lukt mij niet om Deezer te activeren. Het zit wel in mijn bundel. Nu krijg ik bij invoer 06 nummer geen Sms.

2
M
2 jaar geleden
N
nitron
gevraagd in Diensten en services

SMS Welkomsberichten Buitenland uitzetten

Ik heb een Tele2 abonnement.Tele2 is toch overgenomen door T-Mobileneem ik aan?Is het dan mogelijk om de Welkom sms-berichten Buitenland  uit te zetten  aub ?

1
Waqqas
Super User
2 jaar geleden
S
SuperCellis een nieuwe Poster
gevraagd in Diensten en services

Geen SMS verificatie-codes meer van LINE app

Line is een populaire messaging app die ik al 10 jaar heb gebruikt. Maar nu kan ik geen verificatie codes meer ontvangen van het bedrijf. Zulke verificatie code is nodig indien je de app opnieuw geinstalleerd hebt om in te loggen.Er zijn twee mogelijkheden om de verificatie code aan te vragen als deze niet ontvangen wordt.Druk op Resend code Call me insteadMaar het lukt niet met allebei om zulke codes te moge ontvangen. Er verschijnt geen foutmelding dus neem ik aan dat de verzonden code wordt geblokkeerd. Ik las een review van een gebruiker op deze website dat de optie “Call me instead” is verboden in Nederland. Heeft dat iets mee te maken met Artikel 9 van de GDPR zoals deze van toepassing is op Telesales?Maar hoe zit dat met het ontvangen van verificatie codes in Nederland? Line is bevestigd in Japan dus zulke codes zullen vandaar worden verzonden neem ik aan.Hierbij een afbeelding van de app waar je de verificatie code moet invullen. 

6
Hajar van Odido
Moderator
2 jaar geleden
H
Hypodermicis een Master Poster
gevraagd in Diensten en services

Simkaart activeren

Beste, Ik heb een nieuwe simkaart ontvangen vandaag en deze wou ik activeren. Ik heb op mijn oude toestel een esim en die heb ik per ongeluk verwijderd. Nu is de klantenservice niet bereikbaar tot aanstaande dinsdag en ik zie het niet echt zitten om zolang zonder mobiel te moeten doen. Is er een andere oplossing? Want via de activerings pagina kom ik helaas niet verder. Alvast bedankt, Paul

1
Cristien
Super User
2 jaar geleden
G
Grootheddeis een Master Poster
gevraagd in Diensten en services

Router instellen voor camerabeelden bekijken op mobiel via internet

Ik heb thuis ip camera's met een geheugenkaart die ik via een app kan bekijken alleen via de wifi.Nu zou ik ook graag mijn camera beelden willen bekijken via de app op mijn mobiel via internet als ik niet thuis ben.Nu heb ik gelezen dat je in de router poorten moet open zetten om het te laten werken?Graag zou ik info willen hoe dit moet?Met vriendelijke groet, Groothedde 

15
G
2 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen