Benieuwd wanneer je jouw telefoon ontvangt of wanneer je abonnement van start gaat? Wij helpen je!
Recent actief
Ik heb een bestelling gedaan via de app van een nieuw toestel. Betaling gedaan via creditcard maar na afronding van de betaling kwam ik in de app weer uit in het 'wat leuk, je mag verlengen scherm'. Ik kan via My TMobile de bestelling niet terugvinden, maar heb wel een bevestigingsmail gehad. Ik heb voor een telefoon gekozen met een actie die tot 2 juli loopt, vandaar dat ik de bestelling wel goed op de bon wil.
Goedemorgen allen,Zojuist heb ik de Apple Watch Ultra besteld via T-mobile.nl.Deze bestelling ga ik ophalen in een T-mobile Store.Er staat direct leverbaar op de website aangegeven.Vanuit het SMS bericht wat ik heb ontvangen staat dat hij helaas niet op voorraad is.Heeft iemand een idee wanneer ik mijn product ongeveer kan verwachten?
Beste lezer,Het volgende:Voor mijn bedrijf heb ik een nieuw abonnement met nieuw toestel besteld.Toestel van € 1719,-.Het toestel wordt geleverd op mijn bedrijfsadres zoals ik al meerdere toestellen en abonnementen heb besteld. Via track & trace heb ik het bezorgmoment gezien. Ik heb bij de receptie aangegeven dat er een pakketje komt en dat ik moet tekenen. Vreemd genoeg kreeg ik ineens het bericht dat het pakketje is geleverd met een voor mij onbekende handtekening. Bij de receptie nagevraagd, maar zij hebben geen bezorger gezien. Zo en zo moet er voor een toestel van € 1719,- een ID check plaatsvinden lijkt mij.Direct Post.nl gebeld, maar zij verwijzen mij naar de afzender Stay Connected en T-Mobile. Over Stay Connected kan ik niets vinden. De klantenservice van T-Mobile verwijzen mij naar Post.nl...Na 3 x bellen heb ik 3 verschillende reacties ontvangen van T-Mobile. In één van de reacties moet ik toestemming verlenen voor een onderzoek, maar daar staat ook bij dat de bezorger
Ik kreeg een sms dat nummerbehoud niet overgezet kan worden in het buitenland. Daarom heb ik de datum van nummerbehoud aangepast bij T-Mobile. Blijft mijn oude abonnement werken tot de nieuwe datum? Ik heb het oude abo niet zelf opgezegd, maar wel mails gehad dat dat abo stopt vanwege de overstap. Ik ga er van uit dat het goed gaat maar omdat ik dan in het buitenland ben heb ik graag wat meer zekerheid.
( probleem opgelost door oningelogd te bestellen en dan pas op verlengen te klikken) Hoi! Ik heb zojuist geprobeerd mijn abonnement te verlengen en ik krijg eigenlijk de hele tijd dezelfde fout melding heb het al via meerdere wegen geprobeerd zowel via internet als via de app maar overal dezelfde melding zodra ik op bestellen wil klikken. Ik hoop dat dit opgelost kan worden
Hallo Community,Ik probeer de mutlisim-optie te bestellen voor mijn bestaande Go-abonement. Maar op de bestelpagina heb ik alleen de optie om het bestelproces te annuleren. Er is geen bestelknop zichtbaar. Wat moet ik doen om een multisim te bestellen? Groetjes Sven
Afgelopen dinsdag heb ik een iPhone 14 Pro 128gb Silver besteld. Ik heb gelijk een mailtje gekregen met een bevestiging van de bestelling, maar nu ik op de bestelstatus pagina wil kijken zie ik dat de bestelling onbekend is. Ook heb ik nog geen SMS gehad, terwijl de telefoon wel voorradig is. Alvast bedankt
Misschien een rare vraag, ik heb een andere telefoon besteld, maar ik krijg nu via de post een bericht dat er een pakketje is opgestuurd waar getekend voor moet worden, het komt van Stay Connected, heeft iemand daar wel eens van gehoord ???? met vr grEric de Wolf
Goedemorgen!Op zaterdag 3 juni heb ik de Iphone 14 pro max 128 GB in het goud besteld. Ik had begrepen dat de levertijd tussen de 1 á 2 weken kon zitten, maar ze zeiden dat het ook goed mogelijk was dat hij vandaag bezorgd kon worden. Omdat ik nieuwsgierig was, heb ik de bestelstatus pagina bezocht. Tot mijn verbazing staat dat er geen bestelling is gevonden op mijn bestelnummer. Is de bestelling toch goed doorgekomen dan? Ik heb hem in de winkel besteld en wel een bevestigingsmail. Alvast bedankt!
I placed an order on this subscription on June 2, 3 days have passed, but still no response has been received, only my order number was given, but when I inquired, it says that the order was not found, I request you to return it via e-mail. sipariş noktası T-Mobile Shop Amsterdam Gelderlandplein
Hallo,Ik had op 27 mei 2023 mijn abonnement verlengt met een iPhone 14, 128GB in de kleur zwart. Deze is volgens de website en de medewerkers op voorraad. Echter, bij het controleren van de status op de statuspagina van TMobile, blijft hij hangen op het derde bolletje ‘Wachten op voorraad’. Nu heb ik via de webcare mijn bestelling laten annuleren, waarna ik vandaag een nieuwe bestelling had geplaatst, in de hoop dat de bestelling was vastgelopen o.i.d. Maar helaas, spijtig genoeg maakte dit geen verschil, de status blijft weer hangen op ‘wachten op voorraad’. Zijn er toevallig mensen die hetzelfde ervaren?
Hoi, Ik heb een aantal dagen gelden me contract in de winkel verlengd bij t-mobile. Ik zou +/- 200 euro zelf betalen van het toestel en dan kwam ik op ongeveer 45 euro per maand uit. In het contract staat echter dat ik 800 euro zelf zou betalen en dan op 30 euro per maand zou uitkomen. Allereerst klopt dit dus al niet. Ten tweede kan ik de status van mijn bestelling niet volgen, aangezien de website aangeeft dat er geen bestelling is. Daarbij heb ik dus al verlengd, maar krijg ik vandaag ineens een sms dat ik mag verlengen en iemand daarover contact met mij gaat opnemen. Is het wel goed gegaan met mijn bestelling? Hebben anderen dit ook gehad? Wanneer kan ik mijn telefoon verwachten, want het duurt nu allemaal wel heel lang.
Hoi, Ik heb gisteren mijn nieuwe iPhone opgehaald in de winkel. Nu krijg je tegenwoordig 6 maanden gratis Apple Music bij een nieuwe iPhone.. alleen krijg ik nergens de offer te vinden. Mis ik iets? Als er iemand iets meer van weet dan hoor ik het graag. Groet
Ik heb gisteren mijn abonnement verlengd en een iPhone besteld. Tijdens de betaling ging er iets fout met de verbinding waardoor ik deze niet hub kunnen voldoen. Het betaalverzoek is in behandeling of afgebroken. Over een uur kunt u het nog eens proberen. Hier loopt het dus helaas vast. Graag zou ik betalen en een bezorg afspraak inplannen. Alvast bedankt.Batuhan
Goedemorgen,Gisteren heb ik een bestelling geplaatst voor een nieuw Simonly abonnement met een eSIM. Maar nu heb ik enkel en alleen nog maar een samenvattingsmail ontvangen, en nog geen mail over het verdere proces. Is er een mogelijkheid dat ik mijn nummer alvast kan krijgen of iets? Ik ben namelijk bang dat de bestelling niet goed gegaan is.
ik heb een nieuwe telefoon besteld (S23 ultra) en ik heb de eenmalige betaling beraald €255.41. het is afgeschreven van mijn bankrekening maar ik krijg steeds mails dat ik nog moet betalen voordat ik een afspraak kan maken voor de besorging
Hallo, helaas nog geen juist antwoord kunnen vinden op mijn vraag, daarom wil ik het graag op deze manier proberen. ik heb vrijdag een toestel retour gestuurd, en deze is gister door T-mobile netjes ontvangen.er staat in de mail dat je binnen enkele dagen verder informatie krijgt over het annuleren. ik vraag me alleen af hoelang je moet wachten tot het geannuleerd wordt, dan kan ik een nieuwe bestelling plaatsen, wat nu helaas niet lukt.aangezien ik echt een toestel nodig heb voor het werk wat ik doe zit er een klein beetje haast bij vanuit mijn kant. in elk geval alvast bedankt voor een antwoord!
Ok ik heb me contract verlengt met een s23+Daarbij krijg ik een speaker "cadeau" Nu heb ik me telefoon al binnen maar zie nergens meer iets over die harman kardon speaker dus wil ik graag weten hoe dat werkt die actief liep tot en met 30 april bij een bestelling en ik heb 30 april besteld vrgr jgrevelt
Ik heb een vraag ik heb de iphone 14 besteld hoelang duurt ongeveer de levertijd?
Het ging super goed met verlengen maar ik kreeg vervolgens een mail dat ik €6.41 euro moest betalen maar als ik dat wil staat er: Het betaalverzoek is in behandeling of afgebroken. Vandaag weer een herinnering mail maar nog steeds niet kunnen betalen. Kan ik dit omzetten naar betalen aan de deur?
