Misschien lukt het om hier reactie te krijgen aangezien dit via email niet lukt, de chat onbereikbaar is en ik geen tijd heb om telefonisch in de wachtrij te zitten.

Ik heb anderhalve maand geleden mijn toestel krediet afbetaald maar dit is door een fout bij Odido niet verwerkt en tot op heden, na meermaals het betalingsbewijs te hebben gestuurd, nog steeds niet.

Op welke termijn kan ik verwachten dat dit goed komt? Met dit tempo heb ik er weinig vertrouwen in. Ik kan eventueel het inmiddels lagere bedrag nogmaals overmaken als ik hiermee van jullie af kom en ik gelijk kan overstappen (ik weet dat dit niet zal gebeuren maar het liefst ben ik nu van Odido af).