Bestellingen en levering

Hallo. Ik heb vorige week de Iphone 15pro besteld en vroeg mij af wat de levertijden hiervan zijn. Ik kan dit nergens terugvinden.  bedankt.

I am writing to express my extreme frustration with the unacceptable experience I have had while trying to purchase two Pixel 9 Pro 256GB phones to add to the SIM-only subscriptions, my wife and I have with Odido since April. To provide some context, our ordeal began in August when we attempted to add these phones to our existing subscriptions during a promotion for the 256GB version. After several hours on the phone with customer support, we were told a new subscription would be initiated upon pickup, and the phones would be available from September 9th. Despite informing your team that I would be out of the country until September 19th, I was assured this would not be an issue. However, on September 11th, my wife went to pick up her phone to try and see if they had arrived and the SMS didn't arrive, she was informed that neither phone had arrived. On September 19th, when we visited the store again, we learned that both phones had arrived but were returned without any communication fr

Beste,  graag zou ik willen weten wat de status is van mij bestelling, over de Apple watch10 46 is niets te vinden..het gaat om bestelling 221076118..alvast bedankt 

Hey Odido,Afgelopen maandag heb ik een Pixel 9 pro xl besteld (met abonnement verlenging) en deze wilde ik graag in de winkel ophalen. Nu moet ik wachten op een sms’je, dus ik vroeg mij af of er een indicatie is hoelang dit gaat duren? Ik ga binnenkort op vakantie en zou het graag voor die tijd willen hebben. Ik las op een forum dat sommige mensen nu tot een maand wachten…. Mijn ordernummer is 221260674. 

Hi there, thanks for taking my question in English.I’m with YouFone at the moment -- about a week ago I started the process of transferring my phone number to Odido. The number transfer is scheduled to happen on 29 October. I am going to continue using my existing device.I wanted to get an Apple Watch with multisim, and buy it through Odido. My question: is it possible to get the watch now? Or is it possible to transfer my line from YouFone to Odido right away (not waiting until the overstap date) so I can get the watch? I’m not concerned about paying the few weeks of service with Youfone. Grateful for your feedback on possibilities! Thank you

Ik heb 4 oktober de iphone 13 besteld met aanbetaling. Alleen hen ik geen bevestigingsmail ontvangen. Er staat aangegeven dat de iphone 13 al op 4 oktober op voorraad was maar heb geen mail of iets dergelijks kunnen ontvangen.wie kan mij helpen?

HalloIk heb op 15 september een Apple Watch Ultra 2 2024 Titanium Case Milaneesband Naturel Titanium besteld. Ik zou een sms krijgen om het horloge op te halen in de winkel. Ik heb nog steeds niets gehoord.Het bestelnummer is 220240598

vraag gesteld in bestaande topic  

Onlangs heb ik telefonisch contact gehad met een medewerker om mijn bestelling te annuleren, daarvan heb ik wel een bevestiging gehad. Maar verder heb ik niks vernomen over een terugbetaling.Order: 220092131. Betaling van € 345,41.

Ik heb op maandag 30 september een bestelling gedaan en ik wil weten wat de status is. Wie kan mij helpen?  Bestelnummer: 221159604   

Ik heb op donderdag 26 september een bestelling gedaan en ik wil weten wat de status is. Wie kan mij helpen?  ordernummer: 220918633

Net 2 mensen aan de lijn gehad van de klantenservice waarvan 1 honds brutaal, ik heb vanochtend vroeg een iphone 15 pro besteld met verlengen omdat op de site staat op voorraad, 1 collega zij dat jullie moeten wachten op voorraad en de andere zij dat dat onzin was en dat die gewoon op voorraad is? Wat is het nu?ordernummer: 221100913

Dear Odido, Could you explain what's going on with the order 218189068 ?The story is - we ordered a Pixel 9 Pro on the 16th of August with an intention to participate in Google pre-order promo. Today we got a message that the phone is in the shop.When we were in the shop the assistant said that something is wrong with the order from the IT-side and he can't give us the phone. He also offered to cancel the order and create a new one, we insisted to do not do that because then we d loose google promo benefits.I'd like to emphasize that the shop assistant was trying to help and we have no complains about them, what I do have complains is the whole order lifecycle we experienced - we made an order, were not able to get any info, because for some reason orders with delivery to a shop cannot be tracked and now we can't just pick it up because of some issues on the Odido side and again no dates, "maybe a week, maybe two". Could someone take his time and fix it? 

Hi!I ordered an apple watch on the 18th of September but have not yet received an SMS for order pickup. Is there an estimate on how long it generally takes? Order number is 220452437

Hi, Sinds kort is glasvlezel aangelegd in mijn huis en heb ik Odido Thuis abbonement afgesloten + een sim only abbonement. Alleen loopt het proces niet heel erg soepel. Ik wil graag een abbonement voor 12 maanden voor zowel thuis als sim only, nu is het niet mogelijk om beide tegelijk af te sluiten (?).  Nu had ik had per ongeluk bij mijn sim only 24 maanden geselecteerd.  Ik heb de dag erna direct contact opgenomen met de klantenservice en blijkbaar diende het hele sim only abbonement geannuleerd worden. Alles was geregeld volgens de klantenserivce maar ik zou nog wel de geannuleerde simkaart ontvangen. Nu kreeg ik 17 september een email van AMP groep over het afleveren van een bestelling met ordernummer wat ik niet kende, Blijkbaar hanteren Odido en AMP groep beide totaal verschilende ordernummers. Aangezien de klantenservice aangaf dat de geannuleerde simkaart al opgestuurd  was ging ik er vanuit dat deze was en heb ik de bestelling geweigerd. Nu keek ik toevallig in mijn brievenbru

Zouden ze vandaag nog de 15 pro black leveren ? 

Heyhey odido,vroeg mij af wat de levertijd is van bestelling ophalen in de winkel.want kan niets vinden in de odido app of website over de status van mijn bestelling.. kunt u dit toevallig in zien? bestelnummer: 220874916 mvg, dylan

Hey,Voor mijn moeder moet ik haar telefoon ophalen in de winkel. Maar ik heb haar ID bewijs niet, is dit een probleem? Of kan ik hem ophalen met mijn eigen ID?

Hallo,  Ik heb op 13 september de iPhone 16 Pro Max bestel.    het bestelnummer  220145063Er zijn veel mensen die het een week na mij hebben besteld en vóór mij hebben ontvangen. Dit is oneerlijk.

 Op 15 mei 2024 heb ik een telefoon abonnement Unmimited start besteld bij Odido voor mijn zoon, omdat ik zelf al internet en televisie had naar volle tevredenheid trouwens.Op 22 mei werd de simkaart aan de deur gebracht door de firma ampgroep, waarvoor getekend moest worden. Volgens beide louche heren van deze firma, moesten wij eerst onze bankgegevens overhandigen aan de deur terwijl deze al aangeleverd waren aan Odido bij de inschrijving.  Ik heb dit uiteraard direct geweigerd aan de deur. Dezelfde dag kreeg ik via de mail een bevestiging van zowel van de ampgroep en van Odido, dat de bestelling was geannuleerd.Daarna heb ik bovenstaande praktijken kenbaar gemaakt bij Odido aan de klantenservice en dat ik (en mijn zoon) afzagen van het abonnement. Ons vertrouwen was weg.Hun reactie was vrij laconiek en we kregen het advies dat we in de toekomst de simkaart bij de winkel konden halenOp 04 juni werd ondanks bovenstaande toch 25 euro afgetrokken van de rekening van mijn zoon e n deze h

Zou iemand mij kunnen vertellen wat nou precies de levertijd is van de iPhone 15 Pro? Op de site staat levering vanaf 20 september, maar dat was dus afgelopen vrijdag en van de klantenservice krijg ik tegenstrijdige antwoorden. ‘Hij wordt dinsdag geleverd maar dan moet je maandag voor 11:30 bericht hebben’ en ‘het is nog niet bekend wanneer de iPhones binnen komen in ons magazijn’. Erg vervelend. 

Hi can anyone tell me whats the ETA for my watch to be delivered/erady to pick up in Amsterdam?I have a 3 month International trip coming up Oct 4th will this be delivred before that?Order number: 220589325Thanks.

Is al bekend wanneer Odido de 10 cellular gaat leveren?  Of nu bij Apple een nieuw horloge bestellen en bij Odido alleen de sim?

Hallo, ik heb een bestelling geplaatst voor een nieuw toestel. Ik heb een sms ontvangen dat deze klaar ligt en om deze binnen 7 dagen op te halen. Ik ben alleen niet in staat om binnen een week langs te gaan.Kan ik het toestel ook later ophalen? Over een week of twee?

2 dagen geleden verlenging besteld:bestelnummer 220406541.Net gebeld met Service. Kunnen niet annuleren.Beetje raar, en lijkt me onmogelijk. Graag uitzoeken en alsnog annuleren.Wil een verlenging mét toestel.