Bekabeld Internet

Thuis hebben wij geen internet verbinding, het kastje met de glasvezelverbinding heeft een rood knipperend lampje bij LOS.Wat kan ik er aan doen? EDIT: Omgeving Assen mocht dat relevant zijn

Server voor een game opgezet, lokaal via een andere computer op het zelfde netwerk werkt alles. Maar andere kunnen de server niet vinden. Onder andere op dit forum gezocht naar een oplossing, maar niks heeft geholpen. Sites zoals yougetsignal.com of canyouseeme.org zeggen dat de ports niet bereikbaar zijn, maar ipvoid.com zegt dat de ports wel bereikbaar zijn. (hoewel zegt die site dat van de meeste ports Lokaal kan ik met de verschillende poorten verbinden.UPnP heb ik uitgezet en ik heb het ook geprobeerd met het server-IP in de DMZ.Ik heb geen glasvezel. Aangezien lokaal alles werkt zoals het hoort, vermoed ik dat het probleem bij de port forwarding ligt.Alvast bedankt! 

Goedendag, Ik ervaar problemen met het verbinden van sommige devices via wifi, is het mogelijk om mijn T-50 modem te ruilen voor een nieuwer model?

Hello all,Is there anyone who has experience with setting up ASUS RT-BE58U (or similar) so that it connects to internet (via 2.5gb WAN)? So far I have been unsuccessful.  Thank you, jakub

Sinds een week Internet via Odido, maar de uploadsnelheid blijft achterwege, is de helft van de download snelheid. Ik zie vaak voorbijkomen dat de ONT opnieuw geregistreerd moet worden, dus bij deze het verzoek om dat te doen.De hardware van Odido wordt gebruikt en de computer is direct aangesloten op de modem. Ik heb twee maal een powerflip uitgevoerd.Hieronder de benodige screenshots.   

Ik heb 2jr bij KPN glasvezel gehad maar kreeg geen speciale korting meer en zou naar 76 euro p mnd gaan, dus snel de overstap naar Odido gemaakt. Bij aanvraag aangegeven geen monteur nodig te hebben, zou allemaal snel geregeld zijn.Kreeg ik aantal dagen later telefoon van de planner bij Guidion of ik niet toch een monteur wilde laten komen. Ik zeg ik heb nu glasvezel van KPN en eigen modem, volgens mij verandert bij de overgang alleen het signaal straks en log ik opnieuw in en klaar. TV doe ik via de app op Google TV, dus ook geen speciale zaken voor nodig.Nee, ik moest echt een monteur laten komen want speciale filter etc….. Ok dan.Vanmiddag zal de monteur komen, maar om 4u30 vanochtend is al mijn internet weggevallen bij KPN. Dat had ik niet verwacht ivm thuiswerken. Maar had eerder al opgezocht dat de enige aanpassing voor mijn USG 3P zou zijn t VLAN omzetten van 3 naar 300 en van PPOE naar DHCPv4. Dus gedaan en werkte meteen. Dus ik heb nu internet via Odido en ben erg benieuwd wat

Hallo, dit is de derde dag dat ik geen internet heb. Ik dacht eerst dat het aan het modem lag maar ik denk nu dat de ethernet poort op mijn media converter kapot is. Ook eigen modem werkt niet maar ik ben niet zeker van extra instellingen die nodig zijn op eigen modem. Alle lampjes op het modem branden groen, behalve het internet lampje die rood is. Op Genexis 2 groene lampjes en geen alarm (dus ziet er normaal uit) De klantenservice heeft gemeten en het signaal komt goed binnen maar zij kon geen enkele verbinding met modem zien/krijgen. Verder natuurlijk alle zaken gedaan die je normaal zou doen zoals resets en dergelijke en meerdere ethernetkabels gebruikt. In theorie zou het natuurlijk nog steeds aan mijn t54 modem kunnen liggen.Heb contact gehad met de klantenservice die het heeft doorgezet naar de backoffice. Daar heb ik nog niets van gehoord maar ik zou graag willen dat het zsm opgelost word. Internet voucher is leuk maar gewoon niet snel genoeg. Gebruik mijn internet intensief. 

Wij hebben geen internet via glasvezel. Het heeft een aantal weken goed gewerkt maar nu sinds vanmorgen niet meer.  - verschillende apparaten geprobeert (Android/Windows, wifi/bekabeld)- ping naar 8.8.8.8 blijft zonder antwoord (geen dns probleem?)- Odido klantportaal laat geen storing zien- ONT lampjes: PON is donker, LOS knippert langzaam rood Herstarten van de ONT en router heeft niet geholpen.  Ik weet niet verder en vrees dat het probleem elders ligt. 

Geen internet!! internet lampje van modem brandt rood, een paar keer modem opnieuw opgestart, zonder succes. Wanneer wordt dit opgelost?   in Bergen op Zoom.

Sinds een paar dagen heb ik (en velen met mij) last van hoge pings en ping timeouts.deze beginnen al rond 18:00 en zijn pas weer weg na 23:30.ik heb een ping plot gemaakt en wat me opviel is dat er een router dubbel in de configuratie zit162.168.224.3 word 2 keer aangesproken en daar treed dus ook packetloss op​@Tommie van Odido zijn jullie hier bekend mee? 

Normaal hebben we via glasvezel ongeveer 950 Mb  up en down, sinds gisteren gezakt naar 650 down.Zojuist het modem een reset gegeven, nu komen we down nog maar aan 150 Mb… :(Rotterdam 3077

T50 modem moet retouren?

Hallo Odido, Volgens de klantenservice zou mijn 1Gbit/s glasvezel verbinding up en running moeten zijn. de snelheden die ik haal zijn erg wisselvallig tot soms heel laag. Daarbij kwam ik dit topic tegen en loop tegen hetzelfde probleem aan als deze persoonBedraad op de modem, speedtest uitgevoerd: Hierbij heb ik alvast de vragen kunnen beantwoorden om van jullie kant 1 en ander uit te sluiten.Deze punten heb ik gecontroleerd:(1. Je gebruikt een netwerkkaart die enkel 100Mbit ondersteunt (zoals broadcom of asheros chipset).) Niet van toepassing voor jou2. Je gebruikt een UTP Optimizer of een andere vorm van het opsplitsen van de kabel. 3. Je meet vanuit een webbrowser in plaats van de speedtest.net desktop app. Mogelijk zorgt de browser voor een vertraging.  4. Een softwarematige beperking zoals een firewall. Zet deze eens uit voor een speedtest.  5. CPU load is te hoog (Realtek offload naar de CPU waar een Intel nic zelf de afhandeling doet). 6. De computer is niet rechtstreeks aangesl

Voor het beheer van een aantal websites update ik regelmatig files via SFTP. Sinds deze week is dat ineens heel traag geworden, echt opvallend, een factor 10 of meer. Als ik een trace uitvoer zie ik bijzonder hoge response tijden:Tracing route to <myserver>over a maximum of 30 hops:  1     1 ms     1 ms     1 ms  home [192.168.1.1]  2     5 ms     4 ms     4 ms  1-32-172-82.ftth.glasoperator.nl [82.172.32.1]  3     8 ms     8 ms     *     10.226.4.80  4     *        *        *     Request timed out.  5     *        9 ms     *     be3198.ccr42.ams03.atlas.cogentco.com [154.54.57.77]  6     *        *        *     Request timed out.  7     7 ms     7 ms     7 ms  be3198.ccr42.ams03.atlas.cogentco.com [154.54.57.77]  8    11 ms    12 ms    11 ms  be3677.rcr21.bru01.atlas.cogentco.com [154.54.60.134]  9   242 ms   243 ms   242 ms  176.62.175.226.static.hosted.by.combell.com [176.62.175.226] 10   254 ms   254 ms   259 ms  217.21.188.77.static.hosted.by.combell.com [217.21.188.77] 11  

Onderwerp: Internetstoring sinds 18 november - Dringende Oplossing GewenstHallo Odido Community,Sinds de avond van 18 november heb ik geen werkende internetverbinding meer thuis. De volgende dag heb ik contact opgenomen met de klantenservice, waarna op 21 november een monteur van Guidion langs kwam om de storing te verhelpen. Helaas bleek het probleem complexer te zijn, en de monteur gaf aan dat de netwerkbeheerder ingeschakeld moest worden. Sindsdien is het echter erg stil geworden.Op vrijdag werd me verteld dat er blijkbaar geen ticket was aangemaakt voor het probleem, en dit werd alsnog gedaan. Na het weekend heb ik meerdere keren gebeld, maar telkens kreeg ik te horen dat er nog geen terugkoppeling was van de netwerkbeheerder. Dinsdag werd me gezegd dat de ticket was opgepakt en dat mijn verbinding elk moment hersteld zou moeten zijn, met de belofte dat het uiterlijk donderdag opgelost zou zijn. Vandaag, donderdag, heb ik opnieuw gebeld en werd me verteld dat het probleem nog niet

Vorig jaar oktober zou glasvezel beschikbaar zijn, toen werd het februari 2024, het is nu december en nog steeds geen glasvezel.Gaat het ooit nog gebeuren?

Sinds 12:00 uur is er al storing en geen internet verbinding en met glasvezel dus ook geen televisie of bellen. Ik ben voor mijn werk afhankelijk van thuiswerken. Ik heb contact gezocht met Odido en had zelf al e.e.a. gereset en wist al gauw dat het niet in de woning zat. Helaas geven ze dat bij Odido niet gelijk toe maar via de buurtaap geïnformeerd maar er zijn meerdere buren die ook geen internet hebben. Weer gebeld maar ik was de enige die gebeld had. Dit is absoluut niet waar want ik heb buren gesproken die ook een melding hebben gedaan.Er wordt dus totaal niks ondernomen. Ik ben nu sinds een maand overgestapt maar dit is echt slechte service van Odido. Er zit iets in een wijkcentrale maar snel schakelen doen ze niet, Ik baal enorm want een weekend en groot F1 fan en kan dus TV kijken. Een online meeting van mijn werk moest ik schrappen, Met een hotspot via de telefoon werkt het niet goed en heb niet voor niks een 2GB aansluiting. Kom op Odido los het op svp zo snel mogelijk!

Hoi!  ik heb zojuist mijn ps5 aangesloten ik heb hem eerst op de wifi geconnect zonder enige problemen maar vandaag heb ik internet kabels naar zolder getrokken zodat de ps5 op de lan kabel aangesloten kon worden op een of andere manier krijgt de ps5 geen internet als ik hem op de kabel aansluit ik heb zelf de kabel wel getest hij werkt op me laptop en op andere apparatuur maar niet op de ps5  dit is de enige informatie die krijg Iemand enige idee hoe ik dit zou kunnen fixen ? 

Tijdens het spelen van EA FC25 op mijn PS5 valt vaak ineens de verbinding weg waardoor de wedstrijd wordt gestopt en verloren. Dit probleem speelt al vanaf het begin van mijn abonnement en heb nieuwe kabels getrokken en de PS5 is vervangen door een nieuwe. Ik heb al eerder telefonisch contact gehad met de klantenservice maar is niet opgelost. Als laatste hoop trek ik hier aan de bel want het is behoorlijk frustrerend. Ik speel via een bedraad netwerk rechtstreeks vanaf het modem in de PS5. Kabel betreft een cat 6 kabel en is niet langer dan 10 meter. Ik speel eigenlijk altijd coöp. seizoenen met een vriend. Hij heeft glasvezel van KPN en ik van Odido. Zijn ms liggen altijd 5 seconden lager en fluctueren niet. Bij mij fluctueert de ms vrijwel constant. De download snelheid die ik op de PS5 meet ligt altijd tussen de 880mb en 920 mb. De upload snelheid komt eigenlijk nooit boven 100 mb. Ik hoop graag een oplossing te krijgen!

Ik heb een vraagje over een mogelijke opzegging. Ik open een nieuwe topic omdat dit toch een nieuwe vraag betreft. Ik weet dat jullie mijn geklaag daar ook zat zijn en daarom net doen alsof jullie mijn topic niet zien. Maar zoals bij jullie bekend heb ik al wekenlang te maken met een storing.https://community.odido.nl/bekabeld-internet-492/sinds-gistermiddag-geen-internet-369980/index2.html Volgende week woensdag komt de 2e monteur in 4 weken. Dit is 28 dagen nadat mijn internet uitviel. Vlotjes hé? Uiteraard zal ik vast de pech hebben dat hij de storing zal verhelpen waardoor de storing net op de valreep voor de 30 dagen regel is verholpen. Eigenlijk ben ik ook achterlijk. Ik had de monteur gewoon later moeten inplannen, maar ok. Stel dat ik als bij een wonder wel het geluk heb dat hij/zij het niet kan verhelpen. En de eerstvolgende monteur pas met Pasen of iets kan komen. Met jullie tempo is dat niet onrealistisch om dat te denken.  Kan ik dan vanaf volgende week vrijdag opzeggen? Vo

Ik heb hier 2 weken geleden een topic geopend dat ik geen internet heb werd niks mee gedaan? Heb gebeld met odido er zou een monteur komen en hoor vervolgens niks meer zit nu al 2 weken zonder internet of tv. Vind dit toch wel heel slecht. Niet echt een manier om klanten te houden 

I recently managed to get a fiber connection activated at my apartment, but the speed is limited to 100mbps instead of the advertised gigabit. The router page shows that it’s not an issue with the cables, so I am wondering if there’s something wrong on the account/subscriptions side.When I look at the website to check my subscription status it says that it’s still awaiting installation. I tried calling support, but was told they had to transfer me to the technical department. When the technical department picked up, they wouldn’t/couldn’t speak English (I did select English when calling initially) and ended the call.Could you advise or sort this situation out? It’s quite frustrating to have gone through a month of installation issues only to end up with 10% of the advertised product. Thanks in advance! 

Ik had het vermoeden dat mijn uploadsnelheid niet klopte en heb speedtest gedraaid met het volgende resultaat. Dit is nadat ik mijn modem en ONT heb gepowercycled:De download is zelfs ietsje hoger dan 1Gbit door mijn 2.5G netwerk thuis. Het is wel vreemd dat de upload eerst naar rond de 400-500Mbit spiked en dan terugvalt naar onder de 200Mbit.In een aantal topics zag ik dat jullie de ONT kunnen herconfigureren om wel de juiste uploadsnelheid te halen. Zouden jullie me hiermee kunnen assisteren?

Internet i.v.m. budget afgelopen maand van 400mbps naar 100mbps gedowngrade. Echter is het de afgelopen week aan het haperen; daarom vanavond iets voor 20:00 uur weer terug naar 400mbps gezet. Vanaf dat moment valt het internet weg, zowel wifi als bekabeld geen verbinding meer. Er is geen storing bekend volgens website en/of community. 1. Eigen router (Fritzbox 7590) en WAN (Huawei) uit stopcontact gehaald. Eerst WAN aangesloten. Eenmaal opgestart na een minuut weer de Fritzbox. -> Werkt niet.  2. Instellingen Fritzbox opnieuw opgeslagen en opnieuw opgestart. -> Werkt niet.  3. Zyxel modem aangesloten -> Werkt niet. 4. Stap 1 met Zyxel modem en WAN uitgevoerd. -> Werkt niet.  Echt balen dit, want we zaten ziek op de bank een film te kijken 🥲 Kan iemand helpen? 

Ik ga het eens met een nieuwe topic proberen. Wie weet dan wel reactie. We hebben al 15 dagen geen internet. Al talloze keren gebeld met de helpdesk, elke keer weer dezelfde handelingen verricht. Elke keer weer de lijn uitgemeten. Het resultaat blijft hetzelfde.Zojuist voor de 4e keer een mail ontvangen met referentienummer 74164383 dat de problemen zijn opgelost.Maar de problemen zijn niet opgelost. We hebben nog steeds geen internet!Natuurlijk morgen meteen weer bellen, straks wordt er ten onrechte gedacht dat de problemen opgelost zijn. Ik zie er nu al tegenop, weer dezelfde vragen, weer dezelfde antwoorden en tot besluit: "dit moeten we doorzetten naar onze technische dienst. Dat zal nu met spoed gebeuren!" Maar er gebeurt niets!!!!!Ook het steeds bellen tussen alle werkzaamheden door gaat zijn tol eisen. Het lijkt wel of mijn wereld alleen maar uit Odido bedienen bestaat. Terwijl het dacht ik andersom is. Jullie zouden mij een service moeten verlenen, waar ik jullie voor betaal. M