Bekabeld Internet

Goedemiddag, vandaag werkte de tv opeens niet meer. Ik gebruik eigen Asus RT-AX86U router en heb 1Gb glasvezel. Heb vervolgens bij LAN>IPTV LAN port 4 en 3 van 640 naar VID 300 gezet, TV werkte toen weer. Ik krijg dus ook data maar internet werkt niet meer. Router geeft 'DHCP connection failed'. 

Hallo iedereen,Ik heb sinds kort een glasvezel pakket laten aansluiten bij odido en ik merk gelijk dat al mijn blizzard gerelateerd games / toegang niet meer beschikbaar is. Als ik via mijn telefoon hotspot naar mijn pc opzet dan werkt hij op normale manier. Maar zodra het via bekabeld internet gaat doet hij helemaal niks meer. Zag al eerder dat een paar posten waren over dit onderwerp, maar zie echter geen oplossing of manieren waar je dit in een keer kan oplossen. Hopelijk weet iemand hier meer op.

GoedenmorgenGisteren zijn we aangesloten op glasvezel van Odido. De monteur heeft alles aangesloten en gecontroleerd. De snelheid was op dat moment goed. Echter in de loop van de dag zag ik dat de snelheid enorm fluctueert. Ik heb alle stappen doorlopen zoals ik kan terugvinden maar niets helpt.De snelheid varieert de hele dag tussen de 300 en 800 mbps. Terwijl ik voorheen met ZIGGO met gemak de 1 gb haalde. Aan de apparatuur is niets gewijzigd in huis alleen nu glasvezel modem. Ik gebruik zelfs al cat7 kabels.Wat gaan we hieraan doen? Hoop dat dit op te lossen is, zou nu al sneu zijn als we weer terug moeten naar Ziggo of zo direct KPN als die kabel er ook binnenkort ligt.

Op de een of andere manier gaat er wat mis met de tijdsinstelling van een bedraad aangesloten Homey Pro 2023 aan de Zyxel T54. Bij de systeeminstellingen van de Homey staan bij date en dateHuman:date “2023-11-05T20:05:10.***Z"dateHuman “Sunday 5th November 2023 21:05:10”.Tussen 20:05:10 en 21:05:10 is er dus een tijdverschil van 1 uur. Op de Homey Community kreeg ik de vraag hoe mijn lokale netwerk is ingesteld: biedt de thuisrouter (thuismodem?) bijvoorbeeld tijddiensten aan het netwerk? Maar ik kan helaas nergens vinden of de Zyxel T54 die tijddiensten aanbiedt.Wie weet het antwoord op deze vraag, zodat ik de date en dateHuman qua tijdstippen aan elkaar gelijk kan krijgen? Alvast bedankt voor een antwoord of advies! Groet, RonPS: het tijdverschil was er ook al voordat de wintertijd in ging, dus daar hoef ik het waarschijnlijk niet in te zoeken?

Twee weken geleden is de monteur langs geweest om internet en tv aan te sluiten, alles deed het toen de monteur wegging dus helemaal tevreden. Tot ik mijn Toon van Eneco met het wifi netwerk wilde verbinden, Toon zag het wifi netwerk wel maar wilde niet verbinden. Toen gaan zoeken waar dit aan kon liggen op deze community en las ik dat het resetten van het modem een oplossing kon zijn, echt sinds het resetten heb ik geen internet verbinding meer. Zelf al meerder malen de stekkers uit het modem en het extra glasvezel kastje gehaald en gewacht en weer een voor een aangezet maar dit helpt niet. Nu al meerder keren met de klantenservice gebeld en moest ik die stappen weer herhalen maar er veranderd niks. Alleen het power lampje brand/knipperd en het 2.5G WAN lampje brand en verder zijn alle lampjes uit, resetten met een pinnetje lukt ook niet meer, er gebeurd niks als ik dat doe. Geen wifi en geen bedraad internet. Er er eerst aan de telefoon gezegd dat er een verzoek naar de technische di

Hello all. Excuses for using English. I switched my fiber to Odido from KPN and my connection has been setup yesterday by Guidion technician.Since then my connection keeps dropping. All lights are green but there is no internet, only fixed by turning the modem off and on again. Here is the timeline of events:Guidion technician connected modem around 10:00 am Internet dropped around 11:10 am. I thought that is normal and restarted modem. Internet dropped again around 14:50. This time I called the customer service and explained the situation. They told me other customers also experience this and there is nothing I can do on my side. They added a note. I restarted the modem. I started searching the issue on community forums and found that it is related with T-56 modem. example, example, example Internet dropped around 12:50 pm midnight. I restarted modem. On the morning I woke up around 10:00 am and there was no internet and internet light was red. I restarted the modem and it is fixed.Ba

Goedenavond!Sinds ongeveer anderhalve week heb ik vrijwel geen internet meer thuis op zowel mijn laptop als telefoon. De verbinding met wifi valt continu weg, waarna deze ook niet meer terug komt en ik dus simpelweg geen internet meer heb.Ik heb een modem van Huawei (aangesloten door de monteur), glasvezelverbinding en maak geen gebruik van bekabeld internet.Na het resetten (van het stroom halen) van de modem en de mediaconverter branden alle lampjes op zowel de modem als de mediaconverter en kan ik verbinding maken met wifi. Binnen enkele minuten valt de verbinding weg en krijg ik op mijn telefoon de melding “inloggen bij wifi-netwerk”. Wanneer ik hier op klik wordt ik omgeleid naar de inlogpagina van mijn modem. In sommige gevallen heb ik daarna weer verbinding met wifi, echter valt deze vrijwel direct weer weg en moet ik dit proces herhalen. In de meeste gevallen krijg ik op deze inlogpagina van mijn modem de melding “uw internetverbinding werd beëindigd” of “kabelfout”. De wifi sta

Sinds gisteren (24 oktober 2023) rond een uur of 19:00 had ik ineens geen internet meer.Mijn muziek stopte en ik kon niet verder werken op de laptop.Ik zag een rood lampje staan bij het wereldbolletje (INTERNET) staan, dus daar zit het probleem.Uiteraard als eerst het modem (ZYXEL Communications Corporation T-54) gereset en hem erna een 30-tal seconden van de stroom afgehaald.Dit leek niet te werken, en op de Media Converter (Huawai OptiXstar HG8010Hv6 GPON Terminal) de lampjes gecontroleerd:LAN brandt groen LOS knippert (om de seconde) rood PON uit POWER constant groenMet mooie Champions League-wedstrijden op het programma kwam dat niet heel goed uit (wanneer wel?)....dus gelijk even gebeld met de klantenservice van Odido, die gelukkig tot 20:00 uur bereikbaar zijn.Na het inspreken van mijn gegevens, gaf het bandje al aan dat het erg druk kon zijn.Omdat ik al wist dat ik er zelf niet uit zou gaan komen, bleef ik zo'n 20 minuten hangen tot ik eindelijk iemand te spreken kreeg.Ik werd v

Goedemiddag allen, Zojuist heb ik een Guindion monteur over de vloer gehad om mijn overstap naar Odido af te ronden.Helaas blijft het PON ledje op de ONT groen knipperen, er is dus wel signaal maar geen internet. Op de aangesloten Zyxel T56 zie je dan ook het rode wereldbolletje. Volgens mij kan ik zelf weinig uitvoeren, nou hoop ik dat iemand mij kan helpen om e.e.a. na te lopen voordat ik het weekend in ga zonder internet.. GrRobin

Goeiedag, Ik ben sinds 2 dagen klant bij Odido na te zijn overgestapt van ZIGGO afwachtend op glasvezel in mijn buurt. Ik gebruik al jaren een EdgerouterX met veel plezier door de Ziggo Modem in bridge modus te hebben. Ik heb meerdere posts gelezen over hoe het werkende te krijgen met glasvezel maar eigenlijks niks over DSL. Ik heb  de Basic Setup gedaan. VLAN op 300. Verschillende IP's aan de Edgerouter en de Zyxel T-54 maar niks werkt.  In deze post heeft de topic starter het over het aanschaffen van een andere router, is het niet mogelijk om via Odido een router te krijgen die ik op bridge modus kan zetten?Of moet ik DMZ aanzetten in de Zyxel. Ik ben niet heel erg technisch maar meestal kom ik er met wat youtube videos wel uit. Ook ben ik niet heel erg onder de indruk van de Wifi, mijn mobiele telefoon verliest steeds verbinding 2m van de router vandaan, maar dat is zorg voor later. Gr,Giacomo 

3 Weken geleden begon het gedoe. Op maandagochtend lag het internet eruit en na opnieuw opstarten van modem en media converter deed alles het weer. Een uur later was weer het internet weg en weer heb ik alles opnieuw opgestart, wat wederom werkte. Dat bleef de hele dag zo door gaan. Daarna een hele week geen problemen dus ik had goede hoop dat het een tijdelijke storing was. Vorige week (toevallig?) wederom op maandag dezelfde problemen. Maandag is een thuiswerkdag dus dat leverde een hoop stress op. Maar wederom op dinsdag weer probleemvrij. Ditmaal begon het probleem gisteren, op zondag. Ook niet fijn maar dat zit tenminste het werk niet in de weg. Alleen is het probleem nu hardnekkiger en was het ook vanochtend nog drama. Ditmaal heb ik de andere combinaties van de dip-switches van de media converter geprobeerd maar nu kijk ik continu tegen een rood lampje aan op het modem en ben dus genoodzaakt via een hotspot van mobiel internet gebruik te maken. Wat een drama. Leest er iemand mee

Dag,Ik wil graag poort 443 (SSL) openzetten met een interne poort van XXXX. Maar dit lukt niet?Een andere poort wil wel (bijv XXXX naar XXXX). Ik lees verschillende verhalen, maar is 443 en 80 by default dichtgezet? Hoe krijg ik dit wel open?Het gaat om de Zyxel EX5601-T1.

Sinds deze week heb ik glasvezelinternet van Odido via een pas aangelegde KPN glasvezelkabel. Het valt mij op dat de latency (bekabeld gemeten door een ping naar 8.8.8.8 bijv.) voor glasvezelbegrippen best hoog is, namelijk 11ms of 12ms. De monteur gaf aan dat 7ms aannemelijker is en heeft ook op de werkbon geschreven dat de latency hoog is. Hij vertelde mij echter er zelf niets aan te kunnen doen.   Is deze latency normaal en zo nee, wat kan er aan gedaan worden?

Ik wacht nu al meer dan een maand op activatie van de verbinding, is dat normaal bij Odido? Ik had bij de vorige provider een werkende lijn dus wat is het probleem? Ze sturen je een monteur op je dak die tot twee maal toe afzecht en de derde maal voor niets komt omdat de lijn niet geactiveerd is. Odido zet die knop nou eens om want anders doe ik het zelf.

Sinds 2 dagen Odido glasvezel aangesloten maar beloofde snelheid van 1 Giga wordt te lange na niet gehaald, ik kom niet boven de oude KPN snelheid van 100 mbs uit, zowel bekabeld als via Wifi.

Meerdere x per dag op zowel bekabelde decoder als tv app stilstaand beeld.

Hallo, ik heb sinds ca een week Odido glasvezel, alles werkt prima. Echter het modem T54 zendt wifi 6 uit en het bijgeleverde wifi AP punt 6807 doet dat niet. Beetje vreemd, doe ik iets fout

Goeiedag, ik heb problemen met mijn glasvezel internet. Op mijn pc krijg ik hele hoge ping en jitter na een speedtest. ik zet hieronder alle screenshots waarvan ik een test heb gerunt. er was iemand die dezelfde probleem had. bij deze test krijg ik wel 8 ping, hiervoor had ik paar keer 45 ping, maar de jitter is nog steeds veels te hoog. dit was normaliter 0 altijd. Ik kan ook geen paginas normaal openen op me browser. dit duurt namelijk veels te lang. ook als ik een online game open, werkt die niet door deze issue. ik heb ook via facebook jullie een privebericht gestuurd met mijn gegevens(adres, laatste 4 cijfers reknr., mac nr modem en serienr modem.) zoals in de handleiding vermeld van die andere community bericht. het gaat om “” deze persoon had/heeft dezelfde issue en werd toen een monteur gestuurd naar zijn huis, want jullie konden toen op afstand niet goed aflezen wat de modem aangaf.  Hieronder nog even de screenshots.hopelijk kunnen jullie mij helpen daarmee. 

Hello, Sinds vanochtend geen vast internet in postcode 2201. Iemand anders ook problemen?Groet, Hugo

Sinds 20 September geen internet/wifi meer beschikbaar thuis. Helaas 25 september pas een melding ervan gemaakt, netjes was er 27 september een monteur langs geweest. Deze zei dat het aan de kabels buiten mijn huis ligt. 30 september de monteur van KPN geweest, dat was een zaterdag en helaas niet kunnen verhelpen.Sindsdien heel veel telefoontjes (zeker zo een 5x per week) gebeld met Odido/KPN/onderaannemer van Odido/onderaannemer van KPN, NIEMAND die er iets aan doet aangezien er altijd een belofte wordt gemaakt om een ticket aan te maken, die daarna niet opgevolgd wordt, niet nagekomen wordt of wordt afgesloten zonder reden. Factureren gaat inmiddels gewoon door. Ik ben wanhopig naar wat ik nog meer kan doen, ik wil gewoon internet. Wat een genante service is dit, betalen voor internet die ik helemaal niet krijg, ik voel me opgelicht.

Al sinds 3-6-2020 GEEN internet. TMOBILE had geen zin in moeite doen en zegt mijn abbonement op omdat de schade groter dan verwacht is??????? Hier heb ik niet om gevraagd, ik wil mijn internet terug heb ik aangeggeven. Na geschakeld te hebben met KPN, (die zelf ook schrok van de waardeloze service van tmobile) hebben zij aangegeven de schade te hebben gevonden (nav het plaatsten van een lantaarnpaal is deze ontstaan) Ik blijf heen en weer bellen en een tussenschakel tussen kpn en tmobile maar ondertussen wordt er niks gedaan. tMobile zou op 1-7-2020 een nieuwe ticket aanmaken voor kpn netwerk. Op 7-7-2020 gebeld met kpn netwerk en deze geeft aan nog niks binnen te hebben wel vann mijn buren! Weer geschakeld met tmobile en krijg ik te horen dat er in de notities is gezegd. Mevrouw wilt geen diensten????????? Ondertussen ben ik al 1 maand en 1 week aan het wachten tot ik internet heb. En blijft tmobilw gewoon maandelijks afschrijven. SCHANDALIG! Al jaren een trouwe klant zowel mobiel

Beste odido. ik ben er helemaal klaar mee. Na 1 uur aan de telefoon re hebben gehangen waarvan 36 minuten in de wacht te staan om 2 abbonementen stop re zetten. Voor mijn mobiel abbonement al 3x aan de telefoon gehangen. Al vanaf 16 oktober. Ik wil mijn abbonement voor mobiel per direct stopzetten wat mij is beloofd aan de telefoon! Ook mijn internet abbonement per direct. Het had allang moeten stoppen. Super slechte service met chagrijnige mensen. Het is een keer klaar.

Ik heb 6 dagen geen internet verbinding gehad.Gelukkig werkt het nu weer.Volgens mij heb ik dan recht op vergoeding.Bij contact met Odido werdt mij vertelt dat het NIET geldt bij een algemene netwerk storing. Wat wordt hier meebedoeld.En waarom heb ik dan geen recht op vergoeding? De diensten zijn toch niet geleverd.Ik vindt dit niet correct. Staat ok niet zo op de site 

I received a text on the 21/09 that the Fiber optic connection would be placed. I have also received the package with the modem, but I have not had an email to schedule the appointment with Guidion. Also in the order tracking the status is still at Order Pending, do you know what is happening with the order?ThanksJoe

Hallo, ik heb geen internet (glasvezel) maar ik ben wel verbonden met mijn wifi.  Ik heb mediaconverter Huawei OptiXstar HG8010Hv6. Hierop zijn de volgende lampjes te zien: Power is groen, PON is uit, LOS knippert rood (op het ritme eenentwintig, tweeentwintig), LAN is groen.Dan heb ik de Zyxtel T50, hierop zijn de volgende lampjes te zien,  Power is groen, 2de is groen, 3de de wereldbol is rood, wifi 2.4 is groen, wifi 5 is groen, wps is uit, LAN is groen. De huawei ONT geeft een rood knipperend lampje bij LOS en PON is volledig uit.Ik heb ook geen tv,  daar krijg ik zwart beeld met links onderin de tekst; Netwerk starten, APP: 20.2.917.1_build1-etv-vas--tvxagvWeet iemand wat er aan de hand is?  Reset heb ik op alle apparaten gedaan en heeft geen verschil gemaakt.