TV

LS, Mijn contract is inmiddels bijna 3 maanden oud en al vanaf dag 1 zijn er problemen met de stb en toen nog het wifi+ versterker.Aangezien er nog steeds geen oplossingen zijn maar alleen vragen en aannames vanuit jullie kant.Wat ik heel erg vervelend vind is dat jullie denken dat ik als klant maar dom ben en geen verstand heb van zaken moet ik jullie echt uit jullie droom halen want iemand die geen verstand van zaken zou hebben zou zeker nooit overwegen om gebruik te maken maken van een ander glasvezel en kiezen voor een AVM Fritz!Box dan voor een standaard Zyxel glasvezel modem. Echter lost dat iets op met televisie kijken, terug/vooruit spoelen, inplannen en vanaf begin je programma starten. Helaas is daar nog steeds geen concrete oplossing maar ik moet wel de volle mep betalen.Helaas kan ik niet glasvezel bestellen bij de ene provider en televisie over glasvezel bij een andere provider die wel met hun tijd zijn meegegaan en bijvoorbeeld een digitale decoder met veel functies zoals

Onze afstandsbediening werkt niet meer naar behoren. deze is van 2014 waarschijnlijk slijtage.zou dus graag een nieuwe ontvangen.

Ik heb een TV abonnement met extra zenders. Nu wil ik deze allebei opzeggen maar dat mag niet van jullie, vanwege een lopende bestelling. Het aanmelden mocht wel tegelijkertijd maar het opzeggen niet. Dus nu moet ik wachten tot jullie de extra zenders afmelden verwerken, en dan mag ik pas het tv abonnement afzeggen. Klinkt mij niet logisch en vooral omslachtig, dus kunnen jullie voor mij het TV abonnement nu ook afsluiten? Scheelt mij weer geld. 

Ik heb sinds deze week een nieuwe tv box van Amino.Met enige regelmaat hikt het beeld en geluid gedurende 1 sec. Kan ik hier iets aan doen ? 

Ik kijk luister via bekabeld internet via de app dus. Niet via een boxsinds gisteren valt de tv steeds enkele seconden uit, als ik kijk via de cloud naar het opgenomen programma is er geen enkel probleemik luister nu naar de radio en ook deze valt steeds weg

Sinds twee weken merk ik ineens op dat vooraf ingestelde opnames ineens verdwenen zijn en wanneer je vanuit de tv gids tijdens het programma wat niet is opgenomen vanaf het begin wil bekijken (bijvoorbeeld een NPO zender) is dit niet mogelijk aangezien die functie nergens te zien is terwijl jullie dit wel aangaven toen ik mijn abonnement startte.Is dit een tijdelijk probleem of is dit een probleem wat lastig op te lossen valt? Greetz,Marc

Na tel contact wil ik graag langs deze weg proberen om bij de bestellingdie nog moet worden uitgevoerd,een verandering van de tv box Aria7x voor een Aria 610 te krijgen inverband met mijn stereo aansluitinghet geen niet mogelijk is op de Aria 7X.De collega aan de Telefoon heeft mij deze weg gewezen voor de verzending.Mijn klantnummer is REDACTED

2023-03-23 09.30H is er een TV storing in Zutphen?

hoe kan ik ook korting krijgen heb al abbonement bij viaplay hoe kan ik dat combineren met espn die ik al bij jullie heb 

Ik wil graag een nieuwe afstands bediening bestellen. Deze is kapot en schakelen tussen kanalen is heel lastig

Vandaag is er nieuwe software op de mediabox gezet. Wat een waardeloze actie. Na uren zoeken heb ik alle zenders als favorieten moeten benoemen om tv te kunnen kijken. NPO 1 moet ik elke keer opnieuw ontgrendelen met de code. Wat een bende, Bedankt voor de shit 

In de winkel is mij toegezegd dat ik de mijn TV-box aan kan sluiten op het wifipunt zodat ik de tv niet bekabeld hoef aan te sluiten. Ik kan hier online echter niets over terug vinden, enkel bedraad of via de app (tv heeft niet de juiste Android versie). Klopt het wel dat de tv via het wifipunt kan worden aangesloten? Erwin

Beste T-mobile,Ik heb 1 vd 2 TV boxen opgezegd, en ik ben afwachtende op een QR code om het spul op te sturen. Inmiddels zijn er 10 dagen verstreken, en heb ik een nieuwe factuur ontvangen zonder enige korting vanwege de opzegging. Ik vraag me af hoe lang de opzegging duurt, en wanneer ik een QR code krijg zodat ik het in een box kan opsturen via DHL.Kunnen jullie s.v.p. naar de status kijken, want deze staat nog steeds ‘in behandeling’. Lijkt me niet dat ik betaal voor iets wat ik inmiddels heb opgezegd?Met vriendelijke groeten,Maurice

Als ik de app TV Anywhere op mijn telefoon of tablet start, lijkt alles ok. Als ik een programma wil afspelen (live) bijvoorbeeld het NOS journaal of ander programma uit de keuzes dan krijg ik de volgende melding:‘Je kunt deze content niet bekijken vanuit de huidige locatie. (532196). En dan kan ik dus ook niks afspelen. Op de app van mijn TV krijg ik de melding: ‘programma niet beschikbaar probeer het later nog eens’Op de laptop krijg ik de melding: (632196)Ik heb de modem, glasvezel, TV en wifi punten allen al gereset, TV Anywhere app al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd op alle apparaten. Ik heb voorlopig maar een abonnement op NLZIET genomen. Daar kon ik wel NPO, RTL, SBS etc kijken.Ik heb alle facturen betaald, niks veranderd en het ging al een jaar goed. Enig idee wat er aan de hand is? 

Hallo is er een mogelijkheid om de vraag om een pincode bij zenders uit te zetten ….. 

Kan iemand mij vertellen waarom ik geen dolby geluid krijg via de tv app van tmobile op ee Philips tv. Voo de streaming diensten is het geen probleem deze geven afhankelijk van je keuze dolby atmos. Het is toch niet meer van deze tijd om simpel stereo te versturen. 

Ik heb sinds vandaag T-Mobile tv via de app (geen box) en ik kan nergens een menu vinden om dingen terug te kijken of op te zoeken of een film te bestellen, etc. Ik kan alleen met m'n pijltjes door m'n zenders heen bewegen. Is dit een LG probleem, of zie ik iets ontzettend over het hoofd?

Hello,The channel CNBC Europe is not working since yesterday on TV. Can you please help on this?

Sinds kort staat er (blijkbaar) nieuwe software op de Amino TV-Box die veel onnodige bevestigingen vraagt. Ik zet mijn TV-box ‘s nachts zonder stroom en nu moet ik na opstarten iedere keer extra OK drukken omdat de box mij meent te moeten melden dat hij opnieuw is opgestart.Bevestiging van acties met onnodige bevestiging vind je ook bij het verwijderen van opgenomen uitzendingen.Vraag aan het ontwikkelteam: is het mogelijk eens kritisch door de TV-box software te lopen en hem te ontdoen van onnodige bevestigings-stappen (of maak ze in ieder geval beïnvloedbaar via het configuratiescherm)

Vandaag heeft guidion glasvezel geïnstalleerd en nu heb ik geen tv meer. Klantenservice heeft geen idee waarom. Hopelijk binnen 5 dagen geregeld. Maar dat vind ik best lang duren.  En me snelheid is ook niet hoog.

Goedendag @T- Mobile ,Wij hebben sinds een kleine maand glasvezel via T-Mobile en kijken TV zonder tv kastjes op onze Apple TV 4K.Echter bij zowel TV kijken (inclusief terugkijken en cloud opnames bekijken) als radio luisteren stopt het afspelen met enige regelmaat en zien we onderstaande in beeld verschijnen.Na opnieuw proberen werkt het weer, maar hinderlijk is het wel.We zijn van mening dat TV kijken via de Apple TV een zelfde beleving moet geven als TV kijken via TV kastjes van T-Mobile, want dit kijkt niet fijn.Kan dit opgelost worden? 

Ben buiten Europa en wil met VPN tv-anywhere kijken. Nooit een probleem geweest. Nu bovenstaande 2 foutcodes, waarvan de 2de op het internet niet eens te vinden is! RtlXL, Netflix of NPO doen het wel. Dus fout zit bij t-mobile. Graag oplossing. 

Ik heb sinds vorige week Tmobile Thuis. Nu valt het me op dat ik regelmatig een soort ‘Tik’ / ruis hoor in het geluid.Dit geluid komt uit mijn TV (want bij harder zetten wordt geluid harder)Dit had ik bij KPN nooit.Waarschijnlijk geeft Aria 7X dit geluid door aan mijn tv.

hoe doe ik dat?