Er is sinds vanaf vanavond opeens een 2e tv box actief op mijn abonnement waardoor mijn eigen tv box het niet meer doet.
Hoe kan dit en kan iemand nu mijn opnames wissen of programma's verwijderen? Ik ben hier absoluut niet blij mee en wil de garantie dat niemand op mijn account mee kan kijken, producten kan bestellen of mijn opnames kan verwijderen.
Hoi
Ik kijk graag met je mee! 
+4
Hoi
Ik kijk graag met je mee! 🙂
Hierbij de foto:
+4
Hoi
Mocht je alsnog graag je TV Pincode willen aanpassen, dan kan dat via jouw My T-Mobile Thuis account: TV Instellingen.
Stel gerust nog alle vragen die je hebt, ik helder het graag voor je op!
De pincode aanpassen werkt niet want dit kastje komt automatisch online.
Om precies te zijn is het kastje op 2-12-2021 retour gestuurd.
+9
Hi
+9
Hi
Wel logisch natuurlijk dat de tvbox niet wordt herkend want dat is nu net het probleem. Een tvbox die ik niet heb komt online.
Volgens mij staat jou abonnement nummer nog in die box.
En die box komt bij iemand anders online.
Normaal moet het abonnement nummer er uit gereset worden.
In ieder geval was dat bij Kpn zo.
En denk bij T-Mobile ook.
Ja dat lijkt mij ook, alleen dan gaan ze dat niet oplossen met een nieuw modem in mijn woning.
Ik neem aan dat U 4 TV apparaten gebruikt.
(Anders krijg je dit scherm niet.)
En wordt bij jou het 4e TV apparaat er uit gegooid.
Klopt dat.?
Ja dat klopt, daardoor viel het op.
Ja dat klopt, daardoor viel het op.
Dan staat jou abonnement nummer nog in die tv box.
Ik hoop voor je dat T-Mobile dit zo spoedig mogelijk oplost.
Ik hoop het ook, zojuist ook maar gebeld en door die spraakcomputer geworsteld die je elke keer niet verstaat. En dan na 5 minuten in de wacht werd er opgehangen.
Vind het echt vervelend dat het niet in 1 keer bij de juiste afdeling komt.
Dat is niet zo leuk.
Via dit forum wordt je wel goed geholpen door de webcare.
Een nieuw modem heeft hier niks mee te maken.
En dat is een foutje denk ik.
Die tv box moet uit jou abonnement gehaald worden.
Zojuist weer dat andere kastje actief en moest ik die verwijderen. Kom op tmobile, denk even na, zet het door naar de juiste afdeling en zet dat andere kastje op het juiste account voordat iemand ook nog eens mijn opnames verwijderd!
+9
Hi
Wat gaat die monteur doen als jullie mijn kastje aan iemand anders hebben gegeven en online komt?
Via dit forum wordt je wel goed geholpen door de webcare.
Ik heb geen idee, maar ik heb er al minder vertrouwen in.
Ik zal als ik jou was zo spoedig de pincode wijzigen in mijn T-mobile.
Dan kan in ieder geval niet meer ingelogd worden.
+9
Hi
Ik als mee lezer vindt ik dit wel een vreemd probleem.
Ik ben ook benieuwd wat hier uit komt.
Ik volg graag dit topic.
+9
Ik hoef geen monteur oid, daar heb ikngeen tijd voor, tenzij deze in de avond om 19uur komt. Daarbij is de stroom bijna altijd van de tvbox af omdat ik die weinig gebruik.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
