TV

Hoe kan ik de zendervolgorde wijzigen? Ik heb graag een meer logische volgorde.

Ik probeer op m’n tv in te loggen . Kan daarbij wel m’n klantnummer invoeren maar kom niet in de balk om m’n pincode in te voeren. Hoe doe ik dat?

Terug van vakantie doet de AB (afstandsbediening) het niet meer. Nieuwe batterijen heeft niet geholpen. Het rode lampje brand niet meer. Zelfs de tvbox opnieuw aangezet,  zonder resultaat. Het resetten lukt ook niet,  want het lampje op de AB brand niet meer. Graag een nieuwe AB! Bedankt alvast!

Ben nu enkele maanden overgezet naar het nieuwe tv platform, met opnemen in de cloud.Heb echter ook nog een oude tv box staan met hd, maar daarvan is opnemen uitgeschakeld sinds ik in de cloud opneem.Echter niet super tevreden over dat hele cloud gebeuren, niet alle zenders kunnen worden opgenomen in de cloud, wat gezien carnavalsoptochten en bloemencorso niet wenselijk is.Het nieuwe tv platform is overigens in mijn ogen duidelijk minder van kwaliteit en stabiliteit dan kijken via de tv box.Ik zou dus opnemen in de cloud graag weer willen stoppen en weer lokaal willen opnemen.De vraag is of er nog steeds tv boxen zijn bij T mobile MET opnamefunctie, maar buiten de cloud dus met harddisk.Nergens kan ik daar over iets vinden, maar er zullen hier vast wel deskundigen zijn die hierop een correct antwoord hebben.

wij automatisch omgezet van ons oude systeem naar het “verbeterde” T-mobile Thuis systeem. Echter zijn er direct een aantal zaken die ik niet als verbetering maar als verslechtering zie :1 Teletekst is in zijn geheel gewoon verdwenen, erg vervelend als je dat al jaren gebruikt om nieuws (ook regionaal) te bekijken.2 Door het verdwijnen van Teletekst kan ik ook niet meer eenvoudig programma's ondertitelen (pagina 888 Teletekst), nu moet ik dat via instellingen doen en Doven-ondertiteling kiezen, nog even afgezien van de benaming is dat niet praktisch omdat nu gelijk ALLE programma's ondertiteld worden. Via de afstandsbediening en teletekst was het per programma eenvoudig te kiezen.3 Ik heb een ontvanger met harddisk recorder, tot mijn volle tevredenheid heeft dit altijd goed gewerkt. Ik kon altijd 2 programma's gelijktijdig opnemen, na de update nog maar één !? Ik weet overigens niet of het in de cloud mogelijk is om programma's die gelijktijdig uitgezonden worden op te nemen, maar ik v

Ik woon ook in SpanjeIk heb nu Ziggo in NL en CanalDigital in Spanje(met schotel)In NL  TV(samsung) uit 2020 met T-mobile app en losse TV oud op slaapkamerIn Spanje TV(Samsung) uit 2021 nog controleren of de app beschikbaar is Ik wil eigelijk af van de 2 abonnementen , ik betaal dubbel.Als ik T-mobile abo neem kan ik denk ik de app van de TV gebruiken en op de slaapkamer de TV box.Vraag:Hoe kan ik nu in Spanje TV kijken?Kan dat via de app TV anywhere op de TV? is die beschikbaar?Dank voor reactiesFrits      

Ik heb gisteren (zondag 27-08) het Cloud opnemen geactiveerd omdat ik sinds twee maanden een nieuwe modem/router en tv-box heb en dus geen box met harddisk meer heb om mee op te nemen.Echter kan ik nog steeds niet opnemen. Als ik via de tv-gids een programma probeer op te nemen krijg ik de melding: "Je hebt geen abonnement op de opnamefunctie”.Ook als ik inlog op de t-mobile-thuis website staat dat het nog in behandeling is. Volgens mij duurt het te lang?! Wellicht kan één van jullie eens kijken of het proces per ongeluk stagneert? Update:Een herstart heeft niet geholpen.Stroom eraf voor 10 seconden ook niet.Fabrieksreset van de tv-box helpt ook niet.

Sinds gisteren mis ik een hoop titels binnen Netflix, waaronder de Peppa Pig, de favoriet van mijn dochtertje.Contact gehad met Netflix en zij geven aan dat het aan mijn “VPN of DNS” zou liggen, zelf heb ik al nagekeken en sta niet achter de VPN of DN en ook de modem meermaals gerestart.Het probleem is dat mogelijk de locatie niet klopt waardoor ik nu niet het huidige aanbod heb van Netflix. Volgens fast.com (van Netflix) zit heb ik de volgende locatie: Cliënt   Landgraaf, NL   87.209.0.24   T-Mobile ThuisServer(s) Amsterdam, NLZelf ben ik woonachtig in Zoetermeer. Klopt dit wel?Zodra ik via mijn mobiele gegevens kijk staat (bijv. Peppa Pig) wel in de lijst maar zodra het via onze Wifi is vind hij deze titels niet (zowel op tv, mobiel en laptop) Ligt dus duidelijk aan de verbinding van T-mobile.In de tussentijd niets veranderd qua instellingen van de wifi of van het modem.Telefonisch kon collega mij niet verder helpen gezien ze niet eerder van dit probleem gehoord had en de andere keer

Hallo, Ik heb sinds 2 dagen glasvezelaansluiting T-Mobile thuis met TV. ( geen TV box )Wij kijken op 2 smart tv’s en moeten op beide TV’s ieder keer de pincode ingeven.Ik heb het standaardprofiel admin en een extra profiel aangemaakt en beide staan op niveau 18..Ik heb van alles geprobeert maar ik moet ieder keer de pincode ingeven als ik start met tv kijken..We zijn een 2 persoons huishouden en vinden dit zo irritant dat we nu al spijt hebben van ons afgesloten abonnement. Dit probleem moet op te lossen zijn lijkt mij.Als dit niet het geval is kan ik dan mijn abonnement nog annuleren?                                  

Televisie afstandsbediening kwijt

Ik gebruik ´begin gemist´ regelmatig en heb nu een paar keer meegemaakt dat de mediabox zonder aankondiging overgaat op de reguliere uitzending voordat het programma wat ik met ´begin gemist´ bekeek afgelopen was. Het laatste programma waarmee dit gebeurde was op RTL 4 (´It takes 2') en ik had het gestart vlak voordat het de uitzending afgelopen was. Is het zo dat ´begin gemist´ maar een uur of zo opneemt? Want als je dan een programma langer dan een uur vanaf het begin wil zien is er een probleem. Daarna kon ik het programma afzien via de RTLXL app van mijn Samsung TV, maar dat werkt ook knullig (doorspoelen traag, springt soms terug naar eerder in uitzending), maar dat is een ander verhaal. Jammer dat deze app ook niet in de mediabox zit... Moderator edit: Het viel ons op dat sommige klanten net het einde van een programma misten als zij gebruik maakten van Begin Gemist. Hierop hebben we direct de marges aangepast. Je kunt nu langer gebruik maken van Begin Gemist. Vooral ha

Laatste tijd zomaar willekeurige melding in beeld dat er geen verbinding is met de tv-dienst en moeten we opnieuw opstarten. Hadden we eerst niet, waar komt dit vandaan? 

Goedenavond!ik heb hetzelfde probleem. Ik ben in het bezit van de Draytek modem en 2 Entone Kamai 510b tv boxen. Mijn abonnement is sinds 2-5 omgezet naar het nieuwe TV platform. Beide boxen hebben zo te zien succesvol de update ontvangen, maar slechts 1 van de 2 wil inloggen op het abonnement. De box die faalt is al meerdere keren opnieuw opgestart, evenals het modem, en diverse aansluit mogelijkheden zijn geprobeerd (ook op de plek waar de andere box wel succesvol kon inloggen).De box blijft melden dat het klantnummer of de pincode onjuist zijn.Als de box die wel werkt, wordt verhuisd naar de plek van de niet-werkende box, dan heb ik gewoon tv signaal, dus m.i. is hiermee de bekabeling uitgesloten?Graag hoor ik adviezen wat ik nog kan proberen.Hier zijn de gegevens van de niet-werkende box:s/nxx-xxx8181MAC xx:xx:xx:xx:4B:8A 

Hoi,ik heb sinds vandaag een smart TV (samsung 55qn85b) en ik probeer even de tv app uit van t-mobile. Alleen bij het zappen tussen verschillende programma’s blijft het beeld elke keer hangen en herhaalt het 3 tot 4x het beeld/geluid voordat de zender normaal beeld/geluid geeft.Daarnaast is het beeld bij de ESPN kanalen slecht. Ik heb 100hz beeldverversing dus het ligt niet aan de TV want bij Netflix of prime heb ik bijv. geen problemen. Echt alleen in de app van t-mobile. Hoor graag of dit probleem opgelost kan worden.Groet,

Onze tv geeft meermaals in de week het volgende weer:“Er is geen verbinding geweest met de TV-dienst. Mogelijke oorzaken zijn:Dit apparaat is in standby geweestControleer de bekabeling en internetverbindingDit apparaat is ontkoppeld van jouw tv-account. je kunt dit apparaat opnieuw registrerenDe tv dienst is tijdelijk geblokkeerd vanwege betalingsachtergrondDe tv dienst is vanwege onderhoud tijdelijk beschikbaar”Na het herstarten van de tv doet deze het weer.Daarnaast hebben we een computer die de verbinding met het internet kwijtraakt en kan soms alleen de verbinding weer kan maken na opnieuw opgestart te worden.Deze twee dingen lijken iets met elkaar te maken te hebben, maar ik kan de oorzaak niet vinden.

Goede avond, Ik zag dat ik 1 TV box teveel besteld had (3 in totaal waarvan 2 maar nodig zijn). Ik heb de 3e opgezegd, maar omdat ik geen bevestiging zag staan heb ik het nog een keer geprobeerd. Nu zijn er 2 boxen opgezegd (nog wel in behandeling) maar 1 TV box moet blijven op mijn abo want die word gewoon nog gebruikt. Alleen de 3e box moest opgezegd worden. Is er mogelijkheid tot annuleren van opzegging 1 tv box??

Hallo, ik heb me vorige week aangemeld voor cloud opnemen. Nu ruim een week verder en ik kan nog steeds niet opnemen. Staat nog in behandeling.  Waarom duurt dit zolang?Arno

Mod Edit: op verzoek van user is dit bericht verwijderd

Bij het kijken naar NPO2 loopt het beeld achter op het geluid. Het maakt niet uit waarop ik kijk het doet zich voor op tv, pc en telefoon. Het maakt ook niet uit of ik live kijk of naar een opname van NPO2. 

Sinds 21-7 zijn wij klant bij T-Mobile, hiervoor jaren tevreden klant geweest bij Ziggo, waarom dan naar T-Mobile enkel en alleen vanwege de glasvezel. Ik heb dus gekozen voor 1gb internet, gisteren heb ik een speedtest gedaan en haalde maar liefst snelheid van 35mbit/s halloooooo belachelijk, terwijl toen het net geïnstalleerd was ik een snelheid haalde van bijna 500 mbit/s !!!!!!!!Leg het mij maar uit, dan natuurlijk het televisie kijken het nieuws op RTL4 kunnen wij niet kijken omdat het programma 3 uur duurt omdat het beeld continu bevriest. Waardeloos.Kan iemand mij vertellen hoe ik van T-Mobile af kan komen? Wat heb ik een spijt van mijn overstap!!Ik heb ook al verschillende mensen afgeraden om met T-Mobile in zee te gaan, zij gaan hun bestelling annuleren, en degene die nog niet besteld hebben gaan dit ook niet meer doen. T-Mobile er is een spreekwoord en dat luid “schoenmaker blijf bij je leest” dit geldt zeker voor jullie, hou je bij de mobiele telefonie en stap uit de wereld

Ik wil hier een mededeling doen.Ik had mijn TV pincode veranderd in een eigen pincode.Bij het opzeggen ESPN pakket (tijd geleden) stond mijn oude pincode in my T-mobile.Deze werkt uiteraard niet meer mijn zelf bedachte pincode werkt wel.Nu heb ik een TV pakket uit gezet hetzelfde verhaal mijn oude (wat ik heb gekregen) pincode is weer terug. (die niet werkt)Dit is echt een onhandige situatie voor mensen die eenmalig hun pincode veranderen en dit in stellen in de tv,s of ontvangers en later een tv pakket opzeggen en hun oude niet werkende pincode te zien krijgen in my T-mobile of my T-mobile app. Voorbeeldje: Iemand heeft zijn/haar TV pincode aangepast.en zegt een TV pakket op bijvoorbeeld espn.deze gebruiker heeft een Chromecast Google tv aangeschaft.Deze gebruiker denkt ik log in my T-mobile en ha daar staat de TV pincode maar dat gaat dus niet die wat zichtbaar is werkt niet meer wel de eigen TV pincode. (die de gebruiker dan niet meer weet) ! Het door klant veranderde TV pincode moe

Sinds een aantal dagen hebben we na 18.00 uur vele storingen bij het tv kijken, het beeld stopt om de haverklap waardoor een programma van 30 minuten nu bijna 1 uur duurt. Contact gehad met klantenservice, alle stappen doorlopen die geadviseerd worden, reset, stroom eraf enz enz. Dit helpt dus voor geen meter. Het probleem doet zich voor in geheel West-Brabant. Het probleem ligt bij T-Mobile en het is aan hun om dit zo snel mogelijk op te lossen. Mocht dit niet gebeuren, overweeg ik om andere stappen te ondernemen, ik betaal tenslotte voor een goede internet en tv verbinding maar krijg die niet.

Sinds 2 dagen loopt mijn tv box meerdere keren vast tijdens alle programma’s.ik heb zelf alle apparaten al een reset gegeven, zonder oplossing.

Sinds afgelopen vrijdag (18 augustus) verloopt het doorspoelen van opgenomen programma’s slecht. Het verliep daarvoor vloeiend. Nu worden hele stukken overgeslagen. Het gebeurt bij alle snelheden.Ook bij het kijken hapert het beeld vaak. Daarvoor heb ik nooit problemen ondervonden bij het spoelen en terugkijken.

Hallo,sinds enkele dagen heb ik via de amino tv box last van “haperend” beeld. Dit probleem is op, voor zover ik kan beoordelen, alle zenders. Het beeld lijkt steeds even te pauzeren en loopt daarna weer verder. Dit is natuurlijk geen manier van tv kijken.Intussen al meerdere malen de stekkers en kabels van de apparatuur uit het stopcontact gehaald en na een minuutje weer terug in het stopcontact gedaan. Het probleem lijkt dan even opgelost, maar komt dan snel weer terug.Ik zou hiervoor graag een definitieve oplossing zien. Het is natuurlijk raar dat dit probleem ineens ontstaat zonder dat er bij ons in huis iets is gewijzigd wat hier invloed op zou kunnen hebben. Met vriendelijke groet, Wesly