Skip to main content

aanvulling ziggo totaal pakket


Toon eerste reactie

29 reacties

TMTV
Super User
Forum|alt.badge.img+6
  • Odido Superuser
  • September 10, 2023

@amberudb Staat je telefoonnummer ingevuld in Mijn Odido? Wat het verband is tussen een TV-pakket en een telefoonnummer weet ik niet, maar ik lees hier vaker dat het daarop blijft hangen.


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • September 10, 2023

@amberudb Staat je telefoonnummer ingevuld in Mijn Odido? Wat het verband is tussen een TV-pakket en een telefoonnummer weet ik niet, maar ik lees hier vaker dat het daarop blijft hangen.

Zeker, want neem ook mobiel af bij odido 


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hey @amberudb, we zijn meteen voor je gaan kijken wat er aan de hand is.

We zien inmiddels dat de bestelling van 03-09 denied is en dat er op 10-09 een nieuwe order is gedaan. Deze staat op completed en zou je nu moeten kunnen kijken. Kan je het modem rebooten en mij een terugkoppeling geven of het nu werkt? 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • September 11, 2023

Het is inderdaad vanmorgen geregeld nadat ik voor de 4e keer de klantenservice had gesproken. Waar men enkel vergeten was op synchroniseren te klikken. Toch gek dat pas de 4e persoon weet hoe dit werkt. 
 

voor nu is het opgelost, de tevredenheid laat ik verder voor wat het is