Netwerk en verbinding

Hallo T-Mobile,Ik heb van de week een nieuwe mobiel gekocht, maar kwam erachter dat daar een kleinere nanosimkaart in moet. Ik heb als jarenlange Tmobile klant nog een oude simkaart die te groot is. In mijn account staat dat het een 3 in 1 simkaart is, maar dit is niet zo. Het is 1 grootte. Ik las over een coulance regeling als je een oude simkaart hebt dat je een gratis 3 in 1 vervanging kunt krijgen. Geldt deze regeling ook voor mij? 

Dag,In de herfstvakantie hadden we slecht/geen 4g op West-Terschelling. Volgens de storingskaart is er nog altijd een storing met verminderd bereik. We overwegen weer een dagje die kant op te gaan. Wanneer verwacht T-mobile de storing op te lossen?Alvast dank!

Mobiel is er nog geen enkele IPv6 ondersteuning.Het niet toegankelijk maken van een deel van het internet is volgens de wet verboden, maar toch kan ik alle IPv6 diensten niet bereiken.Lijkt me toch handig als jullie IPv6 eens uit gaan rollen.

Mijn visual voicemail staat al 6 maanden aan maar het werkt nog steeds niet op iPhone 12 pro,   Heb al uit en aan gezet , gereset, opnieuw opgestart , voicemail uit en aan gezet, maar niet werkt. de aanbieding was 1e 03 maanden.  0 euro maar het was ook voicemail.Terwijl ik juist een t-mobile abonnement heb gehouden vanwege de visual voicemail. Weet iemand hier raad mee ??? 

Goedemiddag/avond, rond 17.00 vanmiddag kreeg ik het eerste signaal dat oproepen via KPN mij niet bereiken. ‘Het nummer dat u belt is nu niet bereikbaar, probeer het later opnieuw’ is het bericht dat zij direct ontvangen. Ikzelf krijg geen enkele melding. Inmiddels heb ik nu 4 personen die mij niet kunnen bereiken. Mijn dochter, die T-mobile heeft kan mij wel bereiken. Overigens kan ik degenen, die mij niet te pakken krijgen, zelf wel bellen en dan spreken. Whatsapp en zo doet het allemaal wel. Probleem doet zich dus alleen voor bij inkomende gesprekken van andere providers en misschien zelfs alleen van KPN.Iemand bekend met dit probleem en een oplossing?Dank en fijne avond!Cherryl 

Kunnen de mobiele verbindingen van DTAG af?Zover ik weet zijn/worden jullie geen onderdeel van Deutsche Telekom meer, en de omleiding van alles via Duitsland maar verbinden met mn eigen servers een hel.Zo betaal je mooi voor 5g snelheden, maar haal je maar een paar mbit. 

Sinds enige tijd kan ik geen gebruik meer maken van het Belgische Proximus netwerk. Aangezien ik regelmatig in België ben en zowel het Base als het Orange netwerk niet overal dekking hebben kan ik regelmatig geen gebruik maken van mijn gsm. Het probleem is zowel bij mij als mijn vrouw (getest) dus kan het probleem niet liggen bij het gsm toestel (1 samsung gsm en 1 apple gsm) of de sim kaart. Ik het wel een soortgelijk probleem en oplossing gevonden bij een Simyo klant die hetzelfde probleem had zie onderstaande.Een hopelijk finale update: Ik heb sinds gisteren toegang tot het netwerk van Proximus gekregen. Ik kon eerst mijn ogen niet geloven dat het als nog is opgelost! De netwerkspecialist van KPN heeft namelijk instellingen gewijzigd in het IMSI-nummer van mijn simkaart. Wederom dank voor een ieder bij Simyo die mij heeft geholpen. Dit was blijkbaar een probleem dat complexer was van aard dan het gemiddelde verzoek om hulp; het is dan ook logisch dat het even duurt voordat men de oo

Biedt T-Mobile simkaarten met een openbaar IP-adres (IPv4 of IPv6 of beide)?Zo ja, zijn er mogelijkheden voor statische adressen?

Goedeavond, Ik heb vanmorgen de Apple Watch S7 binnen gehad via tmobile. Alleen zegt hij onder het netwerk tabje dat tmobile geen Apple Watch ondersteund. Contact gehad met de klantenservice, naar de winkel geweest. Die kwamen er ook niet uit, die hebben de klantenservice weer gebeld. Maar het bleek een storing te zijn waarmee ze bezig waren het op te lossen.  Maar krijg nog steeds dezelfde foutmelding. Zijn er meer mensen die hier last van hebben? Moet ik iets doen om het op te lossen? Of is het nog steeds geduld hebben? Is ook nergens iets terug te lezen of vinden over een storing. 

Hi I just bought a Samsung S21+ from Tmobile. Is it compatible with e-sims for Canada? Specifically this one?https://www.airalo.com/ Thank you!

Hello! To my understanding, my unlimited subscription should allow me 21GB of data in EU countries. However, my eSIM is not able to connect to the Hungarian networks, be it manual or automatic. Note that my issue isn't just no data, I literally cannot connect to the network, and thus I can't use the dial-to-enable codes. I've checked my account settings and as far as I can see everything is how it should be. I've tried restarting the phone and disabling and enabling roaming data through the device settings & the My T-Mobile app. As a point of reference, I have a Pixel 5 and trying a local SIM card allows connection perfectly fine. This is a pretty urgent issue as I need my network connection throughout my stay. All the best! 

Hallo,Sinds gisteren kan ik niet meer gebeld worden en zelfook niet bellen. Ik heb mijn telefoon geupdate maar het probleem is nog steeds. Als ik mijn toestel opnieuw opstart dan is het even weg maar komt daarna weer terug. Ook valt mijn 4G internet verbinding heel vaak weg terwijl ik gewoon in gebied zit met ‘bereik’. Hoe kan dit? En hoe kan dit opgelost worden? Ik zou graag weer bereikbaar willen zijn. Mijn toestel is een Iphone 11 Pro Max Met vriendelijke groet, Sascha van Gulik

Ik woon hier nu 6 jaar, ben al heel wat jaren klant bij jullie altijd tevreden en bereik prima.Maar nu het volgende bij mij in de buurt stond een 12 hoog flat met een mast, die is gesloopt en mast weggehaald, en sindsdien begon het, maar viel  nog mee maar laatste tijd wordt het alleen maar slechter. Ik heb binnen nauwelijks bereik of ik sta ergens en kan ik  bellen maar dan ineens verstaan ze me niet meer. Zakelijke/privé zaken kan ik dus niet binnen voeren moet ik op mijn balkon gaan staan, dat is niet de bedoeling.Bij mij om de hoek zijn eengezinswoningen en 1 ervan zend uit, heeft van alles op zijn dak staan, nu had ik het idee dat dat dus stoort. Laatst reed ik terug in de auto en ben een zakelijk gesprek aan het voeren, alles prima in orde, ik kom bij mij het vlak op rijden, en toen ik ter hoogte van die woning in de straat reed hoorde ze me niet meer, en 3 mtr verder bij de parkeerplaats van mijn flat weer bereik, toen wist ik het zeker, hij stoort bij mij.Ik ben erachter dat hi

I cannot receive code by SMS, I tried restarting my phone, still not works.I have two SIM cards from T mobile, they have the same issue.I transfered the SIM card to another mobile, still not working.

Ik heb al een tmobile abonnement en Apple Watch cellular die ik Duitsland heb gekocht in de hoop dat tmobile  met esim voor de Watch komt. Dit is inmiddels gebeurdnu wil ik mijn Watch dus gebruiken ivm multisim .. alleen zie ik dat tmobile multi Sim alleen in abonnement combinatie verkoopt met de Apple Watch .. klopt dat? Waar kan ik anders alleen de esim bestellen? 

Bij een multisim abonnement staat er vermeld "maximale snelheid van 768/384 Kbps”. Dit zijn gewoon 3G snelheden, dat lijkt mij nogal vrij laag. Waarom is de internet snelheid van de Apple Watch zo laag?

Goedemiddag,Ik krijg een SMSje met de tekst welkom in Duitsland terwijl ik gewoon thuis (in Nederland )  op de bank zit.Weet iemand hoe dit kan en of ik me nu zorgen moet gaan maken?

Heeft iemand enig idee wanneer e-sim op smart watches gaat werken? Voor aanschaf van de watch had ik T-mobile gebeld of de E-sim werkt op de smart watch. Dat was mogelijk volgens de medewerker. Helaas na aanschaf bleek dit niet zo te zijn. Lekker dan. Speciaal zo'n dure horloge gekocht om gebruik te kunnen maken van deze functie. Enige coulance was dat de E-sim vergoed kreeg. 

Beste T-Mobile,Met veel enthousiasme las ik op https://www.t-mobile.nl/mobiel-abonnement/buitenland/dekking-buitenland over de mogelijkheid om 5G te kunnen gebruiken op het Telekom netwerk van Duitsland via de T-Mobile nederland simkaart.Aangezien ik een enthousiasteling ben over de nieuwe snelheden en dit eens een keer in de praktijk wil zien (dus niet in een lab omgeving), vroeg ik me af of dit mogelijk is.Dus dat je dus echte hoge snelheden zou kunnen zien in Duitsland via het Telekom netwerk, om alvast een voor voorproefje te nemen wat we starks kunnen verwachten in Nederland als we mogelijk pas in 2023 de 3,5 GHz geveild gaan worden.In Duitsland is al volop snel mobiel 5G internet mogelijk op 3,5 Ghz en 2,1 Ghz.Of zijn er wel beperkingen omdat het gaat om roaming?Groeten,Robert Kousbroek  

Goedemiddag allemaal, Sinds ik van de zomer op vakantie ben geweest in het buitenland heb ik geen 3/4/5g verbinding meer in Nederland. Elke keer als ik m'n mobiele data aanzet moet ik opnieuw inloggen op het netwerk. Als ik op die melding druk word ik naar de My T-Mobile pagina gebracht waar ik vervolgens kan inloggen, of al ingelogd ben. Helaas heb ik dan nog steeds geen 3/4/5g verbinding. Op aandringen van m'n ouders heb ik maar een nieuwe telefoon gekocht, een Motorola G50, maar dat loste het probleem niet op. Vervolgens heb ik een nieuwe simkaart besteld, maar ook dat heeft niks geholpen. Ik ben alle instellingen al meerdere keren helemaal doorgelopen opzoek naar een fout, maar kon niks vinden. Misschien ben ik debiel en maak ik ergens een hele simpele fout, sluit ik niet uit overigens, maar ik weet niet hoe ik dit probleem zou kunnen oplossen. Is er iemand die mij kan helpen?

Hoi Hajar hoe gaat het verder met u ?ik werk bij Mainport we hebben een telefoonnummer van wijkteam (doorschakalen lukt helaas niet meer sinds juli )kan u iets voor ons betekenen mvg 

Sinds vannacht moet ik plots inloggen op mobiel netwerk?Klantenservice kan mij niet helpen. Ik ben nu niet bereikbaar! Hoe verhelp ik dit probleem? 

Ik heb een carrier update van T Mobile gekregen (push) en twijfel of ik hem moet installeren….Gevolg is vaak dat er een hoop spul bij wordt geïnstalleerd, waar ik niet echt op zit te wachten. Verder ben ik benieuwd of een carrier update wel veilig is. Er worden best wat zichtbare en onzichtbare aanpassingen gemaakt op je toestel. Kan ik de update veilig installeren?

Goedemiddag, Ik heb een ipcamera met zonnecel bij mijn paarden op stal staan. Daar is geen WiFi en ook geen elektra. Vandaar de 4g camera en zonnecel. Daar heb ik een simkaartje van tmobile ingedaan van mijn tablet. Dus een 097 nummer. Via mijn telefoon ( ook een simkaartje van tmobile) maar nu met 06 nr. Tot zover gaat alles goed. Ik kan de ipcamera bereiken via een app op mijn tel.  En dan kan ik gewoon kijken naar mijn paarden. Maar na 24 uur gaat de camera offline en is hij niet meer te benaderen. Gister ging hij zelfs al na 3 uur offline. Waar kan dit aan liggen? Want ik moet steeds weer naar stal om de camera te resetten als ik weer wil kijken. Ik hoor het graag. 🙂

Ik heb sinds kort een go unlimited abonnement  en dacht een Huawei B818  4g  modem erbij  te gebruiken. Mijn vraag is of het mogelijk  is om port forwarding in te stellen op een mobile netwerk?  met vriendelijk groet