- - Wiki Homepage
Wensen & suggesties

Home
Community overzicht
Mobiel
Netwerk en verbinding

Netwerk en verbinding

Alles over het mobiele netwerk van Odido!

1,066 Topics
6,361 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

1066 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

PaulaGis net lid geworden

geplaatst in Netwerk en verbinding

Geen netwerk in Colombia

Ik ben in Colombia, maar ik krijg geen netwerk, ik heb bij andere topics gekeken en daar staat dat ik iets bij "toegangspunten" moet wijzigen, maar op mijn iphone zie ik die optie niet. Ik wil smsjes kunnen ontvangen.

18 dagen geleden

Jan Stoetenis een Master Poster

gevraagd in Netwerk en verbinding

Mobiel: Tijdzone op Gran Canaria niet goed

Op vakantie op Gran Canaria is mij opgevallen dat de tijdzone op de iPhone SE niet goed stond. De staat als automatisch ingesteld en zou dus de juiste tijd moeten weergeven, ondanks het uur tijdverschil wat er heerst tussen het vaste land van Spanje en Gran Canaria. Om dit op te lossen heb ik het toestel tijdelijk op “Canarische Eilanden” gezet, en na terugkomst in Nederland weer op automatisch. Hoe is dit mogelijk? Een andere iPhone (met een abonnement bij Vodafone) doet het wel goed.

518

18 dagen geleden

Costiaanheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Netwerk en verbinding

Geen mobiel netwerk

Hoi allen, Na aanhoudende problemen met het KPN netwerk een mijn iPhone 11 overgestapt naar Odido. KPN Netwerk functioneerde weer voor de overstap. Inmiddels maak ik een kleine twee weken gebruik van het Odido netwerk maar de problemen welke ik bij KPN ervaarde zijn bij Odido nog erger. Meerendeel van de dag geen mobiele data beschikbaar op meerdere locaties in Nederland. Reset van netwerkinstellingen, nieuwe simkaart en volledige software reset boden geen oplossing. Naar aanleiding van bovenstaande heb ik een tweetal vragen: 1: wat is de oplossing?2: in hoeverre kan ik mijn contract laden ontbinden bij geen of geen snelle oplossing zodat ik weer terug kan naar KPN? Hoor graag!

753

18 dagen geleden

HegemanVis een nieuwe Poster

gevraagd in Netwerk en verbinding

Status beveiliging Odido Mobiel en SS7 exploits/misbruik

Na een zoektocht mbt tot spoofing kwam ik op een videouit die meer uitlegde op welke manier Telco's met elkaar data kunnen uitwisselen/verbindingen kunnen opzetten.Zit Odido er bovenop om misbruik van het SS7 protocol tegen te gaan en dan gaat het voornamelijk om niet meer commando's toe te staan dan daadwerkelijk nodig is voor het goed functioneren van de diensten aan de Odido klanten.Ik neem vooral aan dat alle locatie gegevens commando's al geblokt worden, behalve voor onze onze eigen veiligheidsdiensten uiteraard. Ik wil wel graag dat de 112 centrale mij kan vinden als ik alleen nog het nummer kan intoetsen.Hyptohetische casussen:Onderscheppen van 2FA SMS codes van banken op deze manier bij internet bank fraude.CEO fraude, medewerker die de CEO terugbelt, maar telefoontje wordt onderschept en omgeleid.Achterhalen locatie van mensen/kinderen die in een geheime opvang zitten.Posten jullie ook de reactie van Odido legal?

734

19 dagen geleden

NikiMLis net lid geworden

gevraagd in Netwerk en verbinding

Geen service op iPhone

Hoi,Hopelijk kan iemand mij hiermee helpen!Via mijn werk heb ik een telefoon + SIM ontvangen, maar helaas kan ik niet bellen omdat ik de melding ‘Geen service’ krijg. Als iemand me probeert te bellen krijgen ze de melding dat het nummer niet in gebruik is. Ik heb de SIM er al uitgehaald + even schoongemaakt en er weer in, netwerkinstellingen gereset en regelmatig opnieuw aangezet, maar dit heeft allemaal nog niet geholpen.Ik hoor graag of iemand een oplossing heeft, alvast bedankt!

43413

19 dagen geleden

RiannevEis net lid geworden

gevraagd in Netwerk en verbinding

eSIM geactiveerd maar geeft geen verbinding

Ik heb mijn abonnement verlengd bij Odido en mijn ESIM geactiveerd, maar ik krijg nog geen verbinding met het netwerk. Mijn oude simkaart werkt ook niet meer. Ik heb al verschillende stappen gevolgd, zoals telefoon opnieuw opstarten, netwerkinstellingen gereset.Kunnen jullie me alsjeblieft helpen?

231

19 dagen geleden

DoodleLinnis een nieuwe Poster

gevraagd in Netwerk en verbinding

Geen mobiel bereik op mijn werk

Omdat ik klaar ben om constant naar de klantenservice te moeten bellen en voor mijn gevoel van het kastje naar de muur te worden gestuurd. Hoop ik zo een medewerker te kunnen bereiken die mijn probleem (en van mijn collega’s) kan oplossen. CASE-NUMMER: 73798811Recentelijk nam ik een een abonnement van Odido. Sindsdien kan niet bellen of gebeld worden vanaf de plek waar ik werk. Zo nu en dan komt een beller er toch door heen, maar hapert de lijn of word die zelfs verbroken door het bereik. Alsof de wind dan net even goed staat en het bereik wel aankomt. Het duurde even voordat ik wist waar dit aan lag. Na rond vragen blijken een aantal collega’s, die odido hebben, hetzelfde probleem te hebben. Als collega’s mij notabene in hetzelfde gebouw mij bellen kunnen ze mij ook niet bereiken.Dit heb ik al aangegeven op de dekkingskaart. Hiervan kreeg ik bericht dat er contact met mij opgenomen zou worden. Natuurlijk belde de werknemer vorige week woensdag, op de tijd dat ik aan het werk was. Ik k

736

20 dagen geleden

L_mdzis een Top Poster

gevraagd in Netwerk en verbinding

Problems receiving SMS from Spain

Good afternoon,I have issues receiving SMS messages from Spain.For my bank in Spain I need to get verification codes sent via SMS to my mobile number but since a couple of days I stopped receiving them. It seems my Spanish bank uses Movistar as their network/phone provider, then I'm not sure if there are any issues between Movistar and Odido at the moment?Back in September this year, and even early October, I was able to receive these SMS messages.I called already the bank and they confirmed they can see the SMS as sent in their system, for all my attempts, but I didn't get any of those messages.As a reference, my partner is able to receive the SMS from Spain, same bank and system, with no problem at all. The only difference is he has a Vodafone line in the Netherlands. So this makes me believe that the SMS from Spain are sent, but the problem seems to be with Odido getting them. Any idea if this is a problem between the 2 providers or anything else?Many thanks in advance. Greetings,Le

779

21 dagen geleden

annana55is net lid geworden

gevraagd in Netwerk en verbinding

Esim wil niet activeren

Mijn esim wil niet activeren. Gisteren al meerdere keren gebeld met de klantenservice via het toestel van mijn buurman. Mij werd verteld te wachten tot vandaag om te kijken of hij toch in de tussentijd verbinding zou maken met het netwerk. Dat is dus niet gebeurd.

301

22 dagen geleden

HBergmanDebutant

gevraagd in Netwerk en verbinding

PrePaid simkaart activeren

Wij hebben al weken lang geen internet omdat er een probleem is met de glasvezel aansluiting. Uiteindelijk na lang wachten en maar een keer boos geworden te zijn krijgen we nu een tijdelijk een databundel (zelf simkaart kopen) zodat we in ieder geval thuis kunnen werken met internet. Nu kan ik deze simkaart niet activeren omdat er geen smsjes binnenkomen op dit nummer die ik nodig heb voor de activatie. Ik heb 4x gebeld met de klantenservice: de eerste 3x werd na meer dan 10 minuten wachten gewoon de verbinding verbroken, de 4e keer heb ik iemand gesproken die zegt dat ik maar naar een T-Mobile shop moet gaan omdat ze me online niet kunnen helpen. Ik wordt er echt moedeloos van. Iemand suggesties?

2524

22 dagen geleden

Richardvupis een Top Poster

gevraagd in Netwerk en verbinding

Verbindingsproblemen

Hallo sinds het geen tele2 meer is problemen met ontvangst, daar was mee te leven. Nadat het netwerk verbeterd zou zijn werd het erger. De laatste tijd dramatisch. Na contact met odido hierover heb ik een nieuwe simkaart gekregen. Ik had nog de oude tele2 sim. Heeft niks geholpen. Omdat mijn telefoon al uit 2019 is een nieuwe telefoon aangeschaft. Wie weet raad?Het probleem doet zich in Nederland en in het buitenland voor. Ikkan bellen en dan spontaan valt hij weg. Bel ik weer krijg ik melding kan niet verbinden. Kan dan wel WhatsApp bellen. Maar na enige tijd valt dat ook uit.

10014

22 dagen geleden

shurooqheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Netwerk en verbinding

I am currently in the US and I have no Odido mobile network

I am currently in the US and no longer have access to my Odido mobile network. I need my SIM to work as it's essential for logging in everywhere. I've tried everything possible: enabled roaming, manually selected a network, and restarted the device multiple times.I am unable to reach customer service as it’s the weekend for chat, and for some reason, I can’t complete a call with client service—the automated system does not recognize my selections.I've read about similar issues in the community, and it seems there might be a problem called "roaming block." This could be the issue.Can anyone please help? I need this fixed urgently and would also like to switch to an eSIM.

493

23 dagen geleden

triskelionheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Netwerk en verbinding

Probleem met activeren zakelijke multisim op apple watch serie 10

Ik heb een probleem met het activeren van mijn multisim op mijn iwatch serie 10 (GPS + Celular). Ik heb meerdere keren gebeld en in de winkel geweest, maar het lijkt een heel lastig probleem te zijn. Ik wordt ook (zoals anderen) verwezen naar Apple met de vraag waarom ik niet in een bepaald inlogscherm kom, maar daar lijkt het probleem niet te zitten. Ik lees bij anderen dat e.e.a. bij de IT-afdeling opgelost wordt, dus probeer ik het even via deze weg, dat scheelt mogelijk wat tijd aan de telefoon en wellicht helpt het anderen.Ik doorloop de stappen waarbij ik naar de Watch app op mijn telefoon ga en kies voor ‘Mobiel netwerk’ en dan ‘Configureer mobiel netwerk’Ik wordt dan doorgeleid naar de Odido website binnen de Watch app om daar in te loggen op het tabblad ‘Voor jou’ of ‘Voor bedrijven’.Bij de eerste krijg ik na het inloggen een ‘oeps’ melding en dat ik moet bellen met odido. En bij het tabblad ‘Voor bedrijven’ wordt ik ingelogd op de standaard website.Ik begreep telefonisch dat

455

23 dagen geleden

inoculum88is een nieuwe Poster

gevraagd in Netwerk en verbinding

eSIM not activating abroad

I cannot activate esim abroad. Tried to create a new esim, as well as reboot device etc. It is stuck in “Activation” or gives out an error after a while.

456

23 dagen geleden

ikoDebutant

gevraagd in Netwerk en verbinding

Roaming iPhone vraagje

Mijn vrouw en ik hebben beide een iphone resp 13 pro en 15 pro en een Unlimited Extra ( samen ). beide toestellen hebben een fysieke sim. Er valt mij iets op waarvoor ik geen antwoord kan vinden. Beide Iphone's hebben roaming en automatische provider selectie aan staan. Als we in Frankrijk zijn kiest de Iphone 13pro altijd de provider met het beste netwerk met 4g - of 5g wat beschikbaar is. De 15 pro nooit en blijft meestal op 3g of trager. Als ik manueel de provider kies zie ik alle beschikbare netwerken. Kies ik dan de zelfde provider als de Iphone 13pro schakelt mijn toestel ook naar 4 of 5g. Herkent iemand dit fenomeen en moet ik bij Apple of Odido zijn??

636

23 dagen geleden

bgmcvsis net lid geworden

gevraagd in Netwerk en verbinding

Simkaart geblokkeerd

Ik ben op het moment in Turkije en door een betalingsachterstand is mijn simkaart geblokkeerd. Ik heb vandaag rond 17:00 de betalingsachterstand af betaald, maar er staat nog steeds “no service” hierdoor heb ik nergens in Turkije internet terwijl ik wel internet heb gekocht…. (voor niks dus). Hoe lang duurt het nadat je hebt betaald dat de blokkade er af wordt gehaald?! Ik heb me telefoon al meerdere keren uit/aan gedaan en er staat nog steeds no service. De chatbot zegt dat ik moet bellen maarja als ik geen service heb kan ik natuurlijk ook niet bellen…

421

25 dagen geleden

Ons Campertjeheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Netwerk en verbinding

Verbindingsprobleem met mifirouter in de camper - airbox 4G

goedenavond allenik ben hier nieuw.Vandaag enige uren geprobeerd telefonisch hulp te krijgen van Odido klantenservice, hetgeen niet gelukt is. Continu doorverbonden met zakelijke medewerkers, terwijl ik een particulier abonnement heb. Men wilde mij niet helpen. Mogelijk dat er hier iemand is die het wel kan.Om met mijn laptop te kunnen werken gebruik ik al jaren een airbox-4G router en die heeft tot afgelopen week prima gewerkt. zowel in Nederland als in het buitenland. Nu ben ik echter in Frankrijk en het lukt niet om de router te verbinden met het Odido netwerk. De mededeling die ik krijg is You’re now roaming on a foreigner network.This connection may add supplementary fees. waarna verbinden niet mogelijk is, heeft iemand een oplossing, bij voorbaat dank, Hans

343

25 dagen geleden

Gerbenchileis een Top Poster

gevraagd in Netwerk en verbinding

Geen service bij aankomst Turkije

Goedemorgen,Ik ben al een ongeveer 2 dagen in Turkije en heb geen service totaal niets, ik heb de chat bot gevraagd maar helaas zegt zij dat ik moet bellen maar zelfs bellen lukt mij niet. heb alles al geprobeerd zoals vliegtuig modus, simkaart eruit, roaming aan en uit, mobiel uitgeschakeld?Ik heb ook geen betaal achterstand of blokkades.ik kan zelf odido niet bereiken omdat ik niet kan bellen, heeft iemand ervaring hiermee en weet wat ik het beste kan doen? ik had nog gebeld voor ik wegging en ze gaven aan dat ik okay was maar wel moest opletten op mijn data gebruik daarom zat ik dus op wifi maar nu kan ik dus niet bellen noch naar buiten want heb dan geen internet. met t-mobile nooit geen problemen gehad

72111

25 dagen geleden

Marcel7214is een Top Poster

gevraagd in Netwerk en verbinding

e sim activeren buitenland

Ik heb een iPhone 16 gekocht en alles over laten zetten van mijn oude iPhone.echter werkt de e-sim niet. Ik zit in het buitenland op het moment.Hoe kan ik deze laten activeren ?

603

26 dagen geleden

kierenbladeheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Netwerk en verbinding

Activation of esim stuck in a look

*stuck in a loopHello,I accidentally deleted my eSim, I’ve tried re-downloading a new one from my Odido account but it’s impossible to activate eSim when using the iDin method to verify.When using iDin to identify myself, I can successfully login to my bank and proceed, but when redirected back to Odido, it just takes me back to my profile and the eSim is never activated.Would someone be able to help me?

282

26 dagen geleden

supremeoneis een King Poster

gevraagd in Netwerk en verbinding

Instabiele verbinding 4G/5G Sittard

Al sinds de naamswijziging heb ik altijd op deze plek (zie foto) last van een instabiele verbinding. Als ik een snelheidstest uitvoer dan lijkt er niet veel aan de hand. 's Nachts heb ik de afgelopen maanden wel vaker dat de verbinding minuten lang compleet wegvalt zowel op 4G als 5G. Overdag heb ik ook soms dat de verbinding wegvalt. Waar ik me op het moment het meeste aan erger is dat bij mij media bestanden (foto's en video's) op bijv Twitter/X of Telegram de laatste paar weken heel langzaam of helemaal niet laden. En dit gebeurt alleen op deze locatie, terwijl als ik naar een andere stad ga of bij mijn ouders met WiFi verbindt hier eigenlijk helemaal geen last van heb. Een aantal andere apps krijg ik ook moeilijk geopend. De laadtijden zijn heel hoog, terwijl een speedtest aangeeft dat er niks bijzonders aan de hand is. Ik gebruik ook verder geen VPN of DNSAls het aan mijn telefoon lag dan zou ik overal hetzelfde probleem hebben, maar dat is dus niet het geval. De live chat is trou

736

27 dagen geleden

Karin1998is aangemoedigd

gevraagd in Netwerk en verbinding

eSIM activeren

Ik heb een paar dagen geleden mijn ESIM geactiveerd, maar deze lijkt niet te werken. Na het activeren kreeg ik de melding neem telefonisch contact op. Dit is alleen lastig aangezien ik voor langere tijd in het buitenland zit. De ESIM is niet terug te vinden in mijn Odido hier staat nog altijd mijn 3 in 1 sim.. hopelijk heeft iemand een idee hoe ik deze simkaart als nog kan laten werken? Aangezien ik nu helemaal niet bereikbaar ben.

432942

27 dagen geleden

Melvinvris nieuwsgierig

geplaatst in Netwerk en verbinding

De Storingspagina heeft een storing- locatie zoeken werkt niet. Developers hebben een foutje gemaakt

Iemand heeft de verkeerder gegevens gebruikt.

461

28 dagen geleden

justfixitis een nieuwe Poster

gevraagd in Netwerk en verbinding

1 maand, 30 belletjes, 5 technische cases, 2 winkelbezoeken verder, en nog steeds geen werkende sim in mijn nieuwe iPhone

Ik heb vijf weken geleden mijn abonnement verlengd, incl de nieuwe iPhone 16 pro. Lang verhaal kort: ik wil de nieuwe iPhone graag gebruiken, maar geen enkele nieuwe eSim (of fysieke) sim kan geactiveerd worden (door mij, winkelmedewerkers, en klantenservicemedewerkers), en dus ben ik gebonden aan mijn oude telefoon.Er blijkt iets behoorlijk fout te zitten achter de schermen met mijn account/abonnement. Er lijkt soms beweging te zijn in de technische cases, maar het probleem wordt steeds niet opgelost. Ik ben nog nooit teruggebeld door de technische dienst (zelf als cases gecloset worden, of staan op ‘Solved; pending confirmation’). De meeste klantenservicemedewerkers die ik telefonisch heb gesproken zijn verre van capabel. Ik bel inmiddels gelukkig met mijn vaste persoon bij de klantenservice met wie ik belafpraken inplan, we maken een nieuwe technische case aan, en ik sta weer achteraan in de wachtrij. De laatste case is 73781892.De titel zegt het: 1 maand, 30 belletjes, 5 technische

628

28 dagen geleden

RaymanKis net lid geworden

gevraagd in Netwerk en verbinding

verbinding mobiel

kan niet bellen in buitenland, als ik handmatig schakel kan het wel, en dan na 10m verbreekt de verbinding weer en moet ik weer overschakelen naar andere provider om te bellen. Dat gaat zo heel de tijd door, en gebeurd alleen in het buitenland.

161

28 dagen geleden

Bladzijde 2 / 43

Laatst verdiende badges

Anouk van Odidoheeft de Netwerk en verbinding expert badge verdiend
antstheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Teresa van Odidoheeft de Wifi expert badge verdiend
Pilovaliheeft de TV expert badge verdiend
Pilovaliheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Forumvoorwaarden Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen (Odido Klant 06- en 097-nummer)

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Info voor moderator

(Privé)