Skip to main content

Mijn Odido omgeving

Alle vragen over Mijn Odido bij een Internet + TV abonnement.

  • 42 Topics
  • 191 Reacties
42 Topics
T
TPinotis een Top Poster
gevraagd in Mijn Odido omgeving
Kan internet+tv en mobiel abbonnement niet koppelen aan Mijn Odido account

Zowel via app als browser niet mogelijk. Foutmelding bij Mobiel: Er ging iets fout. Probeer het later nog een keer. Foutmelding bij Internet + TV  De ingevulde gegevens komen helaas niet voor in onze systemen. Controleer de gegevens en probeer het nog eens.

36430
Nora van Odido
Moderator
1 maand geleden
A
ajhanis een nieuwe Poster
gevraagd in Mijn Odido omgeving
adres wijzigen niet mogelijk in Mijn Odido

Hallo, ik ben recent verhuist en zie dat mijn mobiele abonnement nog op oude adres staat en ik zie de nieuwe internet abonnement nog nergens staan. Ik wil natuurlijk mijn klant voordeel aanzetten en nu lukt dat niet. De administratie van de verhuizing is wel heel erg rommelig. Graag mij hierbij helpen.

463
Demi van Odido
Moderator
1 maand geleden
A
andrea_bergaminiis net lid geworden
gevraagd in Mijn Odido omgeving
Need to reset 2FA

Hi, I 'm a new Odido customer. Someone must have been using my email address for their own account …  and as a result when I sign in after resetting the password , I get a 2FA request to a phone number I do n't know. How do I solve this? I can easily prove my email address …  is mine. But I do n't have any option to reset 2FA that I can see.

161
Tommie van Odido
Moderator
1 maand geleden
M
Mario0nlheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Mijn Odido omgeving
Abonnementen koppelen lukt niet ‘Er is een fout opgetreden, probeer later nog eens’.

Ik probeer mijn Thuis Internet+TV en mobiel abonnement aan mijn Odido-account toe te voegen, maar ik loop telkens tegen bovenstaande foutmelding aan. Zowel via de app als via de webpagina.

351
Jason van Odido
Moderator
10 maanden geleden
B
Bizzleheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido omgeving
Kan mijn thuisabonnement & klantvoordeel niet toevoegen. Factuur mobiel te hoog

Godnondenjus wat een ontieglijke zooi bij Odido.Verhuizing aangevraagd, zou 1 november ingaan. Na al het gedoe uiteindelijk nu 2 dagen (dus sinds 29 november) internet, en dus een maand zonder internet mogen zitten. Ik kan nog steeds mijn abonnement niet toevoegen op mijn app. Hiervoor heb ik al zes keer aan de telefoon gehangen met Odido, waarbij vandaag bij de laatste keer me werd verteld dat het koppelen vna klantenservice simpelweg eruit ligt sinds september en dat het voorlopig nog niet is opgelost, en dat ik op een lijst ben gezet waardoor ik een bericht krijg wanneer het wel kan (????????).Ondertussen bekijk ik mijn mobiele factuur, en in plaats van 27 euro valt die nu op 42 euro uit voor de afgelopen maand. Wat moet ik hier nu in godsnaam mee? Extra betalen omdat ik een maand zonder internet heb kunnen zitten en meerdere uren van mijn tijd kwijt ben aan het bellen met Odido voor problemen die zij veroorzaakt hebben?Heeft iemand enig idee? Ik sta op het punt de boel te storneren

874
B
11 maanden geleden
W
wardnijssenheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido omgeving
1 telefoon abonnement en 1 tv abonnement

Hoi, Ik heb vandaag mijn installatie laten doen door een monteur en probeer nu om beide abonnementen samen te voegen. Op beide staat een andere naam, maar als ik de klantenservice bel kunnen ze dit niet aanpassen. Is er iemand die me kan helpen. Als ik een account aan wil maken voor tv krijg ik de melding dat mijn email al gebruikt wordt. 

212
W
11 maanden geleden
H
Hans 1969is nieuwsgierig
geplaatst in Mijn Odido omgeving
Inloggen Odido Thuis lukt niet, gaat automatisch naar mobiel

Goedenavond, ik probeer in te loggen op odido thuis ivm aanpassing abonnement. Waar en hoe ik ook inlog ik krijg alleen mijn mobiele account te zien. Voor de goede order ik heb zowel een thuis als een mobiel account. Op hetzelfde mailadres. wat doe ik verkeerd?  graag zsm een reactie.. Grt hans

901
Marciano van Odido
Moderator
11 maanden geleden
E
eujoaoriverais een Top Poster
geplaatst in Mijn Odido omgeving
error Mijn Odido

Hi, I've been Odido postpaid for 2 months and since then I can't see anything about my traffic or accounts or anything about mine in the app. It always says it has an error. Does anyone know how to help me? 

801
Jason van Odido
Moderator
1 jaar geleden
A
anjaavereschheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido omgeving
Abonnement toevoegen

Hallo!Wij hebben internet+tv van T-mobile en ik heb een telefoonabonnement van Tele2.Al vanaf het begin lukt het niet om het telefoonabonnement toe te voegen aan mijn Odido.Ik heb 2 weken geleden telefonisch contact gehad met de klantenservice, zij zouden het doorzetten maar hierover heb ik niets teruggehoord. Nu belde ik zojuist opnieuw, ik werd in de wacht gezet en vervolgens werd de verbinding verbroken?Kan iemand helpen? Want ik moet mijn abonnement verlengen (of opzeggen met deze service tot nu toe…..) en wil dus graag kunnen inloggen!

792
Pharwin van Odido
Moderator
1 jaar geleden
O
omuntslagheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido omgeving
Er is een fout opgetreden, probeer later nog eens

Goedemorgen,Het koppelen van T-Mobile thuis lukt niet. Ik krijg de foutmelding:“Er is een fout opgetreden, probeer later nog eens”Kunnen jullie mij helpen? Alvast dank!Vriendelijke groet,Omar

1382
O
1 jaar geleden
C
CorrievdBheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido omgeving
alles kwijt en kan niet toevoegen Tele2 naar odido

Ik heb al paar keer gebeld, verschillende keren alles eraf gegooid en weer opnieuw opgezet, maar het lukt me maar niet om mijn Tele2 abonnement te koppelen. Ik kan nu nergens mijn verbruik en mijn mobiel gegevens vinden. Heeft iemand oplossing die werkt. Ben al paar dagen bezig.

4935
Tommie van Odido
Moderator
1 jaar geleden
K
k.eenschotenis King of Content
geplaatst in Mijn Odido omgeving
kan geen thuis omgeving toevoegen, en daarom niet inzien

Ik heb vanmorgen contact gehad met klantenservice, maar die kunnen ook mijn gegevens niet goed wijzigen zodat ik mijn thuis omgeving kan toevoegen aan mijn t-mobile account, kan er iets aan gedaan worden, want nu ben ik al 5 maanden bezig om dat te doen, mijn adres wordt niet meer herkend in jullie system, dus dit moet doorgespeeld worden aan technische dienst, zo komen we echt niet verder met dit geklungel….aub want ik al die tijd mkijn gegevens niet inzien en ook niets veranderen dan…. M.v.g.Karin.

161
Ishana van Odido
Moderator
1 jaar geleden
A
ArjanHeheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Mijn Odido omgeving
My T-Mobile Thuis en my t-mobile account samenvoegen

Sinds vandaag heb ik internet en tv afgesloten via T-mobile. Ik was al klant met 3 mobiele abonnementen dus leek me eenvoudig om alles bij 1 provider te hebben. Ik zat voorheen bij Ziggo en daarom ook een ziggo e-mailadres. Deze blijft nog 6 maanden bestaan maar wil dit alvast wijzigen dus nieuw adres gemaakt. Echter, het blijkt dat ik zowel voor mobiele telefonie (met oude mailadres) en internet+tv (met nieuwe e-mail) een account heb. Ik heb geprobeerd de mobiele telefoonaccounts los te koppelen zodat ik deze gelijk bij My TMobile thuis kan toevoegen maar ik blijf de melding krijgen dat ondanks losgekoppeld ze nog steeds gekoppeld staan aan een account. Geen idee hoe dit op te lossen. Wel zo fijn om alles in 1 account te hebben. alvast bedankt!

792
A
1 jaar geleden
M
MZ23is een Top Poster
gevraagd in Mijn Odido omgeving
Koppelen T-mobile Thuis aan My T-mobile account

Op 27 juli heb ik T-mobile Thuis glasvezel aangevraagd. Direct daarna heb ik mijn abonnement toegevoegd in My T-mobile omgeving. Alles werkte perfect en ik kon de bestelling volgen. Paar dagen daarna heb ik mijn abonnement opgezegd omdat ik dacht dat de glasvezelaansluiting te ingewikkeld was in mijn situatie. Na onderzoek heb ik toch opnieuw een abonnement aangevraagd op 4 augustus. Deze keer heb ik steeds problemen met het toevoegen van mijn abonnement in My T-mobile. Ik heb hiervoor verschillende keren met de klantenservice contact opgenomen en meerdere dingen uitgeprobeerd (mail adres veranderen, wachtwoord veranderen etc.) maar niks helpt. Het zou fijn zijn als mij iemand hiermee kan helpen. Zelf heb ik al in andere topics gekeken naar oplossingen maar niks helpt :/Ik heb een foto van de foutmelding toegevoegd. FYI - Ik heb ook T-mobile mobiel (wachtwoord/mail veranderen helpt ook niet). 

404
Tommie van Odido
Moderator
1 jaar geleden
J
justjoeyDebutant
gevraagd in Mijn Odido omgeving
aanvulling bij mijn vraag over inloggen met tweestapsverificatie.

Ik wil dat inloggen met tweestapsverificatie uitschakelen. Hoe doe ik dat.?

2841
Tommie van Odido
Moderator
1 jaar geleden
V
Viooltje1968is een Top Poster
geplaatst in Mijn Odido omgeving
Thuis abonnement koppelen aan mobiel abonnement lukt niet

Hoi,Ik had al contact met Jacob, maar het functioneert nog steeds niet. Ik krijg de twee abonnementen niet gekoppeld. Wil ik een nieuwe registreren zoals van Jacob aangegeven, dan krijg ik telkens de melding dat de mailadres al aan een account gekoppeld is en ik een abonnement moet toevoegen en juist dat lukt dus niet.Ook met mijn andere mailadres gebeurt dit. Ik heb ook niet zoveel zin om nog een mailadres extra hiervoor aan te maken.Kan iemand dit aub oplossen?Alvast dank.

826
V
1 jaar geleden
C
ChristiaanLDoet lekker mee
gevraagd in Mijn Odido omgeving
Thuis en mobiel abonnement niet te zien in 1 overzicht My T-Mobile

We hebben al tijden een TM Thuis en diverse mobiele abonnementen. Die staan allemaal geregistreerd onder mijn emailadres. Bij het inloggen via de website krijg ik alleen maar het Thuis-abonnement te zien en kan ik geen mobiele abonnementen toevoegen. Sterker nog, ik kan na verloop van tijd niets meer op de site; dashboard geeft foutmelding, uitloggen kan niet, menu van My TM werkt niet. Kortom, de wijzigingen die jullie hebben doorgevoerd zijn geen vooruitgang.Ik wil graag 1 overzicht van al mijn abonnementen bij jullie en niet via vier verschillende inlognamen of andere omwegen. 

1495
Lisa
2 jaar geleden

Laatst verdiende badges

  • Netwerk en verbinding expert
    Anouk van Odidoheeft de Netwerk en verbinding expert badge verdiend
  • Thuisnetwerk expert
    antstheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
  • Wifi expert
    Teresa van Odidoheeft de Wifi expert badge verdiend
  • TV expert
    Pilovaliheeft de TV expert badge verdiend
  • Bestelling tot installatie expert
    Pilovaliheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen