Skip to main content

Mijn Odido Omgeving

Alle vragen over Mijn Odido bij een Internet + TV abonnement.

  • 32 Topics
  • 133 Reacties
32 Topics
C
CorrievdBheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido Omgeving
alles kwijt en kan niet toevoegen Tele2 naar odido

Ik heb al paar keer gebeld, verschillende keren alles eraf gegooid en weer opnieuw opgezet, maar het lukt me maar niet om mijn Tele2 abonnement te koppelen. Ik kan nu nergens mijn verbruik en mijn mobiel gegevens vinden. Heeft iemand oplossing die werkt. Ben al paar dagen bezig.

4935
Tommie van Odido
Moderator
1 jaar geleden
K
k.eenschotenis King of Content
geplaatst in Mijn Odido Omgeving
kan geen thuis omgeving toevoegen, en daarom niet inzien

Ik heb vanmorgen contact gehad met klantenservice, maar die kunnen ook mijn gegevens niet goed wijzigen zodat ik mijn thuis omgeving kan toevoegen aan mijn t-mobile account, kan er iets aan gedaan worden, want nu ben ik al 5 maanden bezig om dat te doen, mijn adres wordt niet meer herkend in jullie system, dus dit moet doorgespeeld worden aan technische dienst, zo komen we echt niet verder met dit geklungel….aub want ik al die tijd mkijn gegevens niet inzien en ook niets veranderen dan…. M.v.g.Karin.

161
Ishana van Odido
Moderator
1 jaar geleden
A
ArjanHeheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Mijn Odido Omgeving
My T-Mobile Thuis en my t-mobile account samenvoegen

Sinds vandaag heb ik internet en tv afgesloten via T-mobile. Ik was al klant met 3 mobiele abonnementen dus leek me eenvoudig om alles bij 1 provider te hebben. Ik zat voorheen bij Ziggo en daarom ook een ziggo e-mailadres. Deze blijft nog 6 maanden bestaan maar wil dit alvast wijzigen dus nieuw adres gemaakt. Echter, het blijkt dat ik zowel voor mobiele telefonie (met oude mailadres) en internet+tv (met nieuwe e-mail) een account heb. Ik heb geprobeerd de mobiele telefoonaccounts los te koppelen zodat ik deze gelijk bij My TMobile thuis kan toevoegen maar ik blijf de melding krijgen dat ondanks losgekoppeld ze nog steeds gekoppeld staan aan een account. Geen idee hoe dit op te lossen. Wel zo fijn om alles in 1 account te hebben. alvast bedankt!

792
A
1 jaar geleden
M
MZ23is een Top Poster
gevraagd in Mijn Odido Omgeving
Koppelen T-mobile Thuis aan My T-mobile account

Op 27 juli heb ik T-mobile Thuis glasvezel aangevraagd. Direct daarna heb ik mijn abonnement toegevoegd in My T-mobile omgeving. Alles werkte perfect en ik kon de bestelling volgen. Paar dagen daarna heb ik mijn abonnement opgezegd omdat ik dacht dat de glasvezelaansluiting te ingewikkeld was in mijn situatie. Na onderzoek heb ik toch opnieuw een abonnement aangevraagd op 4 augustus. Deze keer heb ik steeds problemen met het toevoegen van mijn abonnement in My T-mobile. Ik heb hiervoor verschillende keren met de klantenservice contact opgenomen en meerdere dingen uitgeprobeerd (mail adres veranderen, wachtwoord veranderen etc.) maar niks helpt. Het zou fijn zijn als mij iemand hiermee kan helpen. Zelf heb ik al in andere topics gekeken naar oplossingen maar niks helpt :/Ik heb een foto van de foutmelding toegevoegd. FYI - Ik heb ook T-mobile mobiel (wachtwoord/mail veranderen helpt ook niet). 

404
Tommie van Odido
Moderator
1 jaar geleden
J
justjoeyDebutant
gevraagd in Mijn Odido Omgeving
aanvulling bij mijn vraag over inloggen met tweestapsverificatie.

Ik wil dat inloggen met tweestapsverificatie uitschakelen. Hoe doe ik dat.?

2811
Tommie van Odido
Moderator
1 jaar geleden
V
Viooltje1968is een Top Poster
geplaatst in Mijn Odido Omgeving
Thuis abonnement koppelen aan mobiel abonnement lukt niet

Hoi,Ik had al contact met Jacob, maar het functioneert nog steeds niet. Ik krijg de twee abonnementen niet gekoppeld. Wil ik een nieuwe registreren zoals van Jacob aangegeven, dan krijg ik telkens de melding dat de mailadres al aan een account gekoppeld is en ik een abonnement moet toevoegen en juist dat lukt dus niet.Ook met mijn andere mailadres gebeurt dit. Ik heb ook niet zoveel zin om nog een mailadres extra hiervoor aan te maken.Kan iemand dit aub oplossen?Alvast dank.

826
V
1 jaar geleden
C
ChristiaanLDoet lekker mee
gevraagd in Mijn Odido Omgeving
Thuis en mobiel abonnement niet te zien in 1 overzicht My T-Mobile

We hebben al tijden een TM Thuis en diverse mobiele abonnementen. Die staan allemaal geregistreerd onder mijn emailadres. Bij het inloggen via de website krijg ik alleen maar het Thuis-abonnement te zien en kan ik geen mobiele abonnementen toevoegen. Sterker nog, ik kan na verloop van tijd niets meer op de site; dashboard geeft foutmelding, uitloggen kan niet, menu van My TM werkt niet. Kortom, de wijzigingen die jullie hebben doorgevoerd zijn geen vooruitgang.Ik wil graag 1 overzicht van al mijn abonnementen bij jullie en niet via vier verschillende inlognamen of andere omwegen. 

1495
Lisa
2 jaar geleden

Laatst verdiende badges

  • Netwerk en verbinding expert
    Anouk van Odidoheeft de Netwerk en verbinding expert badge verdiend
  • Thuisnetwerk expert
    antstheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
  • Wifi expert
    Teresa van Odidoheeft de Wifi expert badge verdiend
  • TV expert
    Pilovaliheeft de TV expert badge verdiend
  • Bestelling tot installatie expert
    Pilovaliheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen