Skip to main content

Mijn Odido

Lees hier alles over de mogelijkheden van Mijn Odido.

  • 931 Topics
  • 3,906 Reacties
931 Topics
A
AlanNL2023is net lid geworden
geplaatst in Mijn Odido
Can't use My T-Mobile app

Soo my problem is im from Poland i was in shop today in Doetinchem also I recommend the asian man who served me, ive had a problem with my internet by the way, when i came back to my home i wanted to log in to My T-mobile app but its said that my number is not from t-mobile or something like that, i tried all day long i bought 10 gb every day abonament, i dont know what to do. Can u please help me? I re-install the app it didnt work too i reseted my phone didnt gave me anything, maybe i do something wrong? I dont understand the My T-Mobile app becouse its in Dutch.

1
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
W
wessel.koningheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Mijn Odido
account gekoppeld aan ander account.

Helaas kan ik sinds mijn contract overname niet inloggen op my tmobile. Ik krijg te zien dat mijn account al is gekoppeld aan een ander account en dat ik dit eerst moet ontkoppelen. Ik zou graag mijn data willen zien. Iemand die kan helpen?   

2
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
A
Audreyzheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido
Abonnement koppelen lukt niet

Ik had altijd een prepaid simkaart en heb sinds kort een abonnement met nummerbehoud afgesloten. Maar als ik dit abonnement probeer te koppelen staat er dat hij al gekoppeld is aan een ander account, ik zou echt niet weten aan welk account dat zou zijn dus ik kan ook niks ontkoppelen. Kan iemand helpen?

4
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
E
ekstakis aangemoedigd
geplaatst in Mijn Odido
Simkaart activeren met IDIN

Hallo,Ik ben momenteel in het buitenland (werk) en mijn eSim doet het niet meer (overstap naar nieuwe telefoon omdat mijn oude telefoon defect is). Nu heb ik een vervangende simkaart besteld en die is ontvangen op mijn oude adres in Nederland. Deze heb ik weer ontvangen per post.Het probleem:Activeren. Ik heb dus geen “oude” eSim en moet dus via IDIN inloggen. Ik heb zojuist een IDIN aangemaakt maar er is NERGENS, letterlijk, NERGENS een knop van IDIN om in te loggen.Hoe kan ik in hemelsnaam mijn simkaart activeren met IDIN? Ik heb een ABN AMRO account en daarop IDIN geactiveerd.Mij vertellen ze, ja dan moet je naar My T-Mobile gaan en daar activeren. Dat weet ik heus wel maar waar vindt ik dat IDIN knopje dan? Er is NERGENS iets van IDIN.Als ik via My T-Mobile wil activeren en aangeef dat ik NIET mijn oude sim heb, dan komt er te staan van: Omdat we je geen verificatiecode kunnen sturen, vragen we je om langs te gaan bij een T-Mobile winkel. Neem ook je legitimatiebewijs mee. Ja dat i

2
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
L
LindaIheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido
Abonnement koppelen aan nieuw account lukt niet

Ik heb een nieuw telefoonabonnement afgesloten bij T-mobile. Nu lukt het me niet deze te koppelen. Ik heb een nieuw account aangemaakt bij ‘My t-mobile’ en als ik daar kies voor ‘koppel mobiel abonnement’ en mijn nieuwe nummer invoer, krijg ik de melding ‘het is niet mogelijk dit abonnement te koppelen. Let op: van de abonnementen die je toevoegt moeten wel de persoonlijke gegevens overeenkomen.’ Ik heb ooit al een T-mobile thuis abonnement gehad, maar dat internet abonnement is al een tijd terug afgesloten. Kan het zijn dat T-mobile een oud account probeert te koppelen en mijn nieuwe nummer niet herkent?

3
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
M
mostafaibrahiis een nieuwe Poster
gevraagd in Mijn Odido
Cannot see my subscription on my account

I am stuck in this view and I cannot see nor edit my subscription , I need to view my internet speed and be able to change or upgrade it any one can help ! Thanks a lot  

1
Pharwin van Odido
Moderator
1 jaar geleden
J
JGeelinkis net lid geworden
geplaatst in Mijn Odido
Nummer koppelen My T-Mobile

Hoi,  Mijn abonnement heeft voorheen altijd op mijn moeders naam gestaan. Nou heb ik het abonnement omgezet naar mijn eigennaam alleen kan ik nu niet meer in my t-mobile. Bij het toevoegen van het abonnement krijg ik de melding dat het nummer al gekoppeld is aan een ander account en dat ik deze eerst moet ontkoppelen. Kan iemand mij helpen om weer in my t mobile te kunnen. Groet Jop

1
Pharwin van Odido
Moderator
1 jaar geleden
S
Stephan-VDis aangemoedigd
geplaatst in Mijn Odido
My T-Mobile nummer koppelen

Sinds contractovername kan ik mijn nummer niet koppelen aan de My T-Mobile app, omdat deze al gekoppeld zou zijn aan een ander account. Hij is nu echter nergens (zichtbaar) gekoppeld.Hoe krijg ik mijn telefoonnummer in de My T-Mobile app?

3
A
1 jaar geleden
D
danielowaczis een Master Poster
geplaatst in Mijn Odido
Voornaam aanpassen op My T-Mobile 3

Ik ben bijna 1 jaar verder en is niks gemaakt. Ik krijgen wel telefonisch contact met technische hulp als mijn abonament was bijna voorbij. Sinds als heb ik verlengt niemand meer gebeeld. Voor de derde keer moet ik een nieuw topic starten omdat de vorige gesloten zijn terwijl het probleem niet is opgelost. Kan ik nog wat hulp verwachten, of moet ik geïnteresseerd zijn in het aanbod van een andere provider ? 

4
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
L
lelieblaadjeis een Top Poster
gevraagd in Mijn Odido
Klantvoordeel en incasso misterie

Hallo beste T-mobile,Ik zit met 2 problemen: als ik op Klantvoordeel klik krijg ik de melding: Er is een fout opgetreden bij het ophalen van de gegevens. Probeer het later opnieuw.Hierdoor lukt activatie dus ook niet, terwijl de Klantvoordeel op mijn Ben.nl abo gelukkig al wel werkt. Ik heb begrepen dat dit een storing is bij jullie, maar het duurt nu al sinds oktober, dus mijn vraag is: hoe ver zijn jullie met oplossen? (heb van andere topic begrepen dat niet ontvangen Klantenvoordeel alsnog later verrekend zou worden dus daar ga ik ervan uit dat dat bij mij ook zo is)Mijn 2de vraag betreft incasso abo kosten: er stond vandaag dat incasso niet is gelukt en heb vandaag dus zelf het bedrag overgemaakt. Echter mijn adres, naam, rekeningnummer etc kloppen dat heb ik nagechecked. Waarom is de incasso niet geukt dan? 

8
L
1 jaar geleden
M
Mahjsais nieuwsgierig
gevraagd in Mijn Odido
Phishing?

is de url: https://tmbo.gruplast.com.br/ een officiele t-mobile url? de link zat verstopt in een email van no-reply@t-mobile.nl. Andere links in de mail verwijzen wel naar reguliere t-mobile urls.voorbeeld:   Je gegevens zijn aangepast refComId:_a5I6N000008kVAJUA2:refComId Beste klant, Via My T-Mobile kan je alles wjzigen. Je hebt je gegevens aangepast. We hebben dit gewijzigd in al onze systemen. Heb je dit niet zelf gedaan? Heb je dit niet zelf gedaan? Raadpleeg dan snel ons portaal Check de specificatie van je factuur in My T-Mobile, of via deMy T-Mobile app. Voor vragen over je factuur, ga naar t-mobile.nl/facturen.   Bekijk het in in My T-Mobile deze link is het! Heb je nog geen My T-Mobile account? Meld je dan hier aan. Vriendelijke groeten, T-Mobile   Wat vind je van deze e-mail?

1
A
1 jaar geleden
T
Tasrois een Master Poster
gevraagd in Mijn Odido
eSim bestellen

Als ik een e-sim wil bestellen krijg ik de melding dat mijn email adres niet bekend is? Ik heb hem al een paar keer gewijzigd maar de melding blijft staan. Kan dit aangepast worden zodat ik een e-sim kan bestellen.

3
Johrick van Odido
1 jaar geleden
S
sidd007harthis nieuwsgierig
gevraagd in Mijn Odido
Kan niet aanmelden voor Klantvoordeel door foutnelding

Hello, I got T-mobile mobile subscription and home internet recently (1 month and 15 days ago).The multiple subscription benefit didnt start automatically since I saw my new invoice didnot show the discount. I saw that it needs to be done online, so I tried it and I kept getting the error : Er is een onverwachte fout opgetreden. Probeer het later nog eens.I called customer service and I was told it was problem with the website and a team is working on correcting it.I wanted to start a forum topic to check if there is more information about the problem and any ETA on when it will be fixed. Do we need to manually link subscriptions to get the customer benefit or will it be done automatically.RegardsSiddharth

1
Pharwin van Odido
Moderator
1 jaar geleden
Maikdebike
Maikdebikeis net lid geworden
gevraagd in Mijn Odido
App inloggen > wit scherm

Als ik wil inloggen in de app krijg ik een wit scherm. Ik zie geen velden of login venster. Als ik op account aanmaken klik krijg ik wel een tweede scherm maar bij inloggen verschijnt er een wit tweede scherm en voel ik mn toestel een tril geven. Verder gebeurt er niets. Hoe kan ik dit oplossen? Ik heb de app al meerdere malen opnieuw geïnstalleerd en heb IOS  16.2 (B). 

2
Seccie
1 jaar geleden
B
BobBeijersis nieuwsgierig
geplaatst in Mijn Odido
Het is niet mogelijk dit mobiele nummer te koppelen.

Geachte,Ik krijg geen abonnement toegevoegd aan my T-mobile. Wanneeer ik mijn thuis abonnement wil toevoegen komt er te staan ‘Het is niet mogelijk dit mobiele nummer te koppelen.’ Dit zorgt ervoor dat ik geen inzage krijg in mijn betalingen. Is er iemand wat mijn kan helpen? Alvast bedankt!

1
Pharwin van Odido
Moderator
1 jaar geleden
T
Timmermans nancyheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido
abonnementen samen voegen

Als ik inlog op de mobile app. Krijg ik het t mobile thuis abonnement te zien. Krijg geen inzicht op mijn t mobile mobiel abonnement. Wat nu. Mvg Nancy

4
Pharwin van Odido
Moderator
1 jaar geleden
P
Pachoheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido
Klantvoordeel niet te activeren via website/mobiele app

Beste community, Heb sindskort een Thuis abonnement en een mobiele Go abonnement, wanneer ik probeer mijn klantvoordeel te activeren via de website/of mobiele app zie ik de volgende melding.  Weet iemand hoe dit op te lossen is wellicht? Alvast dank.

2
P
1 jaar geleden
O
Oksanais nieuwsgierig
geplaatst in Mijn Odido
hoe het nummer los te koppelen van het account

Goedemiddag!hoe registreer ik een telefoonnummer voor een nieuw account?  In verband met het feit dat ik niet kan inloggen via de mail, omdat deze geblokkeerd is en het onmogelijk is om me af te melden.

1
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
G
Guleryuzis aangemoedigd
geplaatst in Mijn Odido
Betaalgegevens wijzigen

Ik heb vandaag x keer geprobeerd om mijn betaalgegevens te wijzigen. Maar ik krijg steeds een foutmelding: Het is niet mogelijk om je gegevens te wijzigen. Probeer het later opnieuw. inmiddels probeer ik ook een smart Watch te kopen. Bijna dezelfde fout: het is niet gelukt om je gegevens op te halen.ik hoop dat ik snel geholpen word. 

7
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
K
Koster1is net lid geworden
gevraagd in Mijn Odido
Uitgaande (mobiele) nummers blokkeren

Is het bij T-mobile al mogelijk om uitgaande (mobiele) telefoonnummers te blokkeren? In de app of web account kan ik dit nog niet terug vinden terwijl dit al mogelijk is bij andere providers (KPN en vodafone), volgens het Internet. Na een aantal wijzigen te hebben doorgevoerd, is de pagina blokkades ineens niet meer beschikbaar (Er is een fout opgetreden bij het ophalen van de gegevens. Probeer het later opnieuw.)

1
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
R
Ronja6165is aangemoedigd
gevraagd in Mijn Odido
My T-mobile koppelen

We hebben T-mobile thuis en sinds vandaag heb ik ook mijn 06 bij T-mobile..Nu wil ik mijn 06 ook in de app zetten, maar waarschijnlijk is de achternaam niet hetzelfde. E-mail wel..Hoe kan ik deze 2 abonnementen op 1 app krijgen?

1
Waqqas
Super User
1 jaar geleden
M
mexflexis Prince of Content
geplaatst in Mijn Odido
Blokkades aanpassen niet mogelijk via mijn T-mobile

Ik heb 2 nummers gekoppeld aan mijn T-mobile. bij 1 van de 2 krijg ik een foutmelding als ik bij instellingen/blokkades de blokkades in wil zien of aan wil passen.Hoe kan dit opgelost worden?Het gaat om het nummer eindigend op 1701 voor het geval jullie dit kunnen zien. Groeten Erik

5
M
1 jaar geleden
M
mexflexis Prince of Content
geplaatst in Mijn Odido
My T-Mobile het is niet mogelijk dit mobiele nummer te koppelen

Ik probeer een extra GSM nummer te koppelen aan mijn T-mobile account. De verificatie SMS komt binnen op het bewuste nummer maar na het ingeven van de code krijg ik de melding: Het is niet mogelijk om dit mobiele nummer te koppelen.Wat kan dit zijn? NB dit nummer is deze avond ontkoppeld van een ander my T-mobile account, misschien nuttig om te weten.

2
M
1 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Mijn Odido
My T-Mobile account verwijderen

Hi, Ik wil graag mijn my t-mobile account verwijderen en vervolgens ook deze community forum account.Ik gebruik momenteel al een andere my t-mobile account. Alvast bedankt!

1
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
G
G_r_u_m_p_i_eis een King Poster
gevraagd in Mijn Odido
inactief My T-Mobile account verwijderen

Ik heb in het verleden een my t-mobile account aangemaakt. Echter nooit een nummer aan gekoppeld hoe in ik nu het snelst van dit account af komen? Wil dit mail adres voor een ander account gaan gebruiken, maar dat kan nu dus niet! 

3
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden

Laatst verdiende badges

  • Bijdrager
    Ginnyheeft de Bijdrager badge verdiend
  • Fun
    Ginnyheeft de Fun badge verdiend
  • Jij hebt het beste met Odido voor!
    Ginnyheeft de Jij hebt het beste met Odido voor! badge verdiend
  • Internet + TV expert.
    Ginnyheeft de Internet + TV expert. badge verdiend
  • Bestelling tot installatie expert
    Ginnyheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen