Skip to main content

Hoi,

mijn telefoon met simkaart is gestolen. Ik heb daarom een nieuwe simkaart besteld, maar bij de tweestapsvertificatie krijg ik een sms op mijn oude simkaart en kan ik deze dus niet zien. Hoe kan ik dit overzetten naar een ander vertificatie, zodat ik alsnog kan inloggen op Mijn Odido en mijn nieuwe simkaart kan activeren? 

Hoi Duygudulk, van harte welkom op de Community! Niet fijn datje toestel is gestolen en goed dat je direct een nieuwe simkaart hebt besteld. Ik heb direct meegekeken en ik zie dat mijn collega in de winkel je nieuwe simkaart heeft geactiveerd. Lukt het inmiddels ook om de 2FA code te ontvangen? Ik hoor het graag van je! 😊


Reageer