Klik&Klaar

Zo’n twee keer per week valt internet uit.De lampjes op de modem zijn gewoon groen en blauw en de app op mijn telefoon geeft aan dat alles normaal functioneert. 5G en wifi lijkt volledig te werken, er is alleen geen internet.Ken van andere modems dat je verder kan zoeken op internetverbinding, maar dat ontbreekt hier. Begrijp dus niet wat daar aan de hand is. Heb al eens herstart, dan werkt het weer, andere keren herstelt het na minuten vanzelf.Iemand een idee en advies?

Nu een maand klik en klaar gelijk in het begin al problemen met de verbinding, daarna ging het een week redelijk, en tot nu toe bijna elke dag de modem rebooten of het wifi punt omdat er simpel weg geen wifi of netwerk is, na rebooten werkt het weer, al meerdere malen via facebook berichten gestuurd maar het enige  antwoord is dat de technische dienst er mee bezig is, de 5g antennes kan ik zien vanaf mijn woning en misschien dat daar het probleem ligt want die boer doet ook maar wat en gaat gerust aan die silo lassen of loopt met het stroom te klooien, ik vraag me af of deze zender wel een eigen voeding heeft.Ik heb mijn 4g voor thuis al opgezegd wat wel jammer is want dat werkt wel.Ik kijk voor een andere modem want dit kun je je klanten toch niet verkopen, zo lang slechte internet zonder een update over hoe het gaat, mijn achter buurvrouw moet ook regelmatig rebooten.Mijn hele camera en monitoring systeem draait op dit netwerk en als ik niks kan regelen of controleren dan is dit syst

Hallo, sinds 2 weken klik & klaar. Werkt prima maar ervaar diverse type aanvallen, terug te vinden in security log, zie screenshot voor type/aantal. Ik ben gewone gebruiker, geen spelletjes etc. Mijn vraag is, hoe kan dit? IP adres wordt regelmatig aangepast en bijna direct daarna een nieuwe aanval. 

5g valt regelmatig weg daardoor snelheid veel lager5g modem staat op beste plek lijkt of mast 5g signaal aan en uit zet is hier iets aan te doen ?

Sinds gisteren, heeft mijn TV opeens geen verbinding meer met de odido klik & klaar modem. De snelheid was al niet al te best in mijn (waarschijnlijk te goed geisoleerde) nieuwbouwwoning. Maar het is nu op het punt gekomen dat het via de modem (en de wifi versterker, die vrijwel nutteloos is, want een verdieping exact onder het modem is er al geen bereik mogelijk) geen verbinding heeft. Als ik met mijn telefoon (die nog steeds verbonden is met dezelfde wifi en dus wel bereik heeft?) een hotspot aanmaak die de wifi gebruikt, kan de TV wel verbinden. Iemand een idee waarom de TV geen verbinding kan maken met de wifi van de modem, maar wel van de hotspot?Ik heb de modem al een paar keer gereset. Maar tot geen resultaat.

Op woensdag 12 februari heb ik mijn Klik&Klaar pakket ontvangen.Na enige problemen met de communicatie tussen smartphone en Box werkte alles prima.Mijn up- en downloadsnelheden voldoen goed.Ik ben van plan om na het aflopen van mijn huidige contract bij mijn service-provider (ook Odido) op 22 april 2025 een nieuw Klik&Klaar abonnement te laten starten.Nadat ik heb vastgesteld dat Klik&Klaar voor mij een goede oplossing is, heb ik maandag 24 februari telefonisch dit Klik&Klaar abonnement opgezegd. Van Odido kreeg ik na korte tijd de melding dat mijn Klik&Klaar nog niet geactiveerd is en daardoor nog niet opgezegd kon worden (mijn Klik&Klaar werkte prima). Dat was een bekend probleem bij Klik&Klaar abonnementen.Op 4 maart kreeg ik keurig onderstaande status-update per email ( Kenmerk: 1807/76338561)Er is nog geen oplossingNatuurlijk zijn we je niet vergeten. Maar op dit moment hebben we nog geen oplossing. Sorry! We zijn er nog druk mee bezig. Zodra we meer in

Mijn systeem werkt niet goed, heb van de week gebeld en ik zou teruggebeld worden…Probleem is dat mijn modem in het midden van het huis bij het trapgat moet staan omdat ander de wifi punten geen verbinding kunnen maken op de 1e en 2e verbinden. Wat trouwens respectievelijk nog geen 5 meter en 10 meter van de modem verwijderd is met een open trapgat…Daarbij hapert mijn verbinden op bv telefoon constant tussen mijn eigen 5G op mijn telefoon (KPN abonnement..) en de wifi van de modem. Het lijkt alsof het signaal niet sterk genoeg is. Boven op de 2e verdieping heb ik al helemaal een langzaam internet met nog geen 10mb upload…

Hoi, Zeer waarschijnlijk is mijn vraag al meerdere malen gesteld en beantwoord, ik heb er echter niet voldoende verstand van om door al die technische details de bomen door het bos nog te kunnen zien. Ik heb momenteel “4G voor thuis extra snel” ik gebruik een B818-263 waardoor dat “extra snel” alleen niet werkt.Dat werkt wel bij “smart sites” maar FSM wordt gereduceerd naar 30/5 D/U.Waar het om gaat, gebleken is ( en waarom weet ik niet tot in detail, naar verluid iets met IPv4 ) dat mijn randapparatuur, ( waaronder cameras ) alleen op de app toegangkelijk zijn zolang het modem staat ingesteld op AP “FMS” Verder heeft het modem volgens mij geen functie, staat op “bridge” Wat kan ik verwachten bij Klik en Klaar betreft IPv4 ( of wat er ook de oorzaak van is dat alleen de AP “FMS” het mogelijk maakt de randapparatuur te benaderen )  Mvg Emil. 

Hallo ik heb mijn odido klik en klaar opgezegd en die gaf aan dat ik een email zou krijgen ma dat is dus niet gebeurd inmiddels al meer dan een dag verder.Kan iemand kijken hoe het kan dat dit fout gaat en het alsnog na mij opsturen de app geeft namelijk aan opgezegd maar ik heb de mail niet op het terug te sturen. Mijn klantnummer en gegevens staan ingevuld adress postcode laatste 4 cijfers van de betaalrekening. Voor de moderators. 😁

mijn tante had een klik en klaar modem gekregen van odido en ze probeerde de simkaartje in de modem in te doen maar er was al een sim kaart die zwart was?   waneer kijn tante probeerde de simkaart in te doen in de modem:mijn tante dacht dat ze het kon de simkaartje in te doen, ze probeeren de odido simkaartje in een poort genoemt nano sim op de modem intedoen, maar er was al een simkaartje dus mijn tante bijfde doorgaan met te probeeren, maar het lukte haar niet dus ik moest haar bellen en ze zegt “dit zwarte ding hoort bij de modem ik kan het niet uit haalen”, ik zij “haal het uit” maar ze was heel bang dat ze de mdem zal kapot maaken.maar uit eindelijk heb ze het gedaan,  de odido simkaart ingedaan! ik weet niet hoe maar het werkt na al die moeite dus odido ik vraag mij af kan je “verwijder de zwarte simkaart voordatje de odido simkaart indoet” in de instruksies toevoegen?dankje alvast!

Goedemiddag,Ik heb vandaag Klik&Klaar internet opgezegd na een half uur telefonisch in de wacht te staan, omdat ik niet tevreden ben met de stabiliteit. Nu heb ik geen bevestiging hiervan ontvangen, noch het retouradres voor het modem.Ik zie op dit forum dat dit bij meer mensen misloopt, dus vandaar het verzoek aan de moderators of mijn opzegging inderdaad goed is afgehandeld door de medewerker? Ik zat nog in de bedenktijd van 14 dagen.

Ik heb een download van 60 en upload 0,99 dat werkt dus niet Heb hier ook naast klik en klaar modem een Huawei B535-235 modem met buitenantenne. Kan ik de klikken klaar simkaart daarin doen.

Sinds 21 februari ben ik overgestapt op Odido Klik&Klaar internet, maar in slechts een week tijd heb ik al meerdere uren zonder fatsoenlijk internet gezeten. Dit is niet wat ik had verwacht van een “Klik en Klaar” oplossing.De eerste grote storing begon al op 26 februari om 12:00 uur en duurde tot 20:30 uur. Gedurende die tijd had ik een internetsnelheid die varieerde van 0.02 Mbps tot maximaal 3 Mbps. Meerdere keren de modem gereset, maar het probleem bleef gewoon aanhouden. En nu, vandaag 28 februari,  weer problemen. Vanaf 09:30 uur opnieuw een belachelijk lage snelheid: 2 Mbps download en 0,01 Mbps upload. Dit is absoluut onwerkbaar, vooral omdat ik vanuit huis werk en betrouwbaar en snel internet een prioriteit is. Ik heb de klantenservice gebeld, maar ook daar kwam geen oplossing uit. Eerlijk gezegd, als dit elke 48 uur blijft gebeuren, dan kap ik snel met dit abonnement. Zijn er oplossingen of heeft iemand enig idee wat er aan de hand is? Ik hoor het graag.

Hi, ik las in een andere topic dat bij Klik&Klaar het IP adres elke 24 uur wordt gereset. Als web developer is dit zeer onhandig mee te werken i.c.m. bezoeker analytics, omdat ik mijn eigen bezoeken wil uitsluiten. Gezien een vast IP bij Klik&Klaar volgens jullie website (nog) niet mogelijk is, zou iemand mij dan kunnen vertellen op welke tijdstip de reset elke dag plaatsvind? Dan kan ik namelijk een scriptje schrijven die dagelijks mijn IP net ná dat tijdstip checkt, en in mijn website analytics het IP dat moet worden uitgesloten automatisch laten wijzigen naar de nieuwe.Alvast bedankt.

Mijn Philips tv met ingebouwde Google erop heeft de laatste tijd kuren als ik verbonden met Odido k&k. Het duurt erg lang voor dat nlziet of netflix echt opgestart is en bijvoorbeeld een film kan kijken op Netflix of nlziet. Als ik de netwerk kabel op mijn youfone dsl modem aansluit werkt het als een trein. Is dit herkenbaar?

GM, ik heb een vraag over klik en klaar internet van Odido.Wij hebben een vakantiewoning in Duitsland net 4 km over de Nederlandse grens. Kan ik daar ook Odido klik en klaar gebruiken? Dit zou voor ons een goede oplossing zijn

Sinds 21 februari ben ik overgestapt op Odido Klik&Klaar internet, maar in slechts anderhalve week tijd heb ik al meerdere uren zonder fatsoenlijk internet gezeten.26 februari: Eerste grote storing van 12:00 tot 20:30 uur. Internetsnelheid schommelde tussen 0.02 Mbps en 3 Mbps. Meerdere keren de modem gereset, maar zonder resultaat.28 februari: Opnieuw problemen vanaf 09:30 uur. Snelheid: 2 Mbps download en 0,01 Mbps upload. Klantenservice kon niks betekenen.Vandaag, 3 maart: Wéér storing sinds 14:00 uur. Dit keer niet alleen Klik&Klaar, maar ook mobiele data werkt nauwelijks. Ik werk vanuit huis en internet is voor mij essentieel. Als dit elke paar dagen blijft gebeuren, dan zeg ik dit abonnement heel snel op. Dit is niet wat ik verwacht van een betrouwbare internetverbinding. Enig idee voor een oplossing?

Mijn Klik&Klaar abonnement is op 1 november ingegaan en tot nu toe ben ik erg tevreden. Als mobiele klant van Ben heb ik ook recht op het maandelijkse Klantvoordeel.Van 1 tot en met 7 november heb ik die korting netjes gekregen, maar per 8 november is die onterecht weggevallen. Ook voor de maand december zie ik op de nieuwe factuur dat ik geen Klantvoordeel meer krijg.Waarschijnlijk heeft het ermee te maken dat ik op 8 november de huisnummertoevoeging aan mijn adres heb toegevoegd in mijn account (zowel voor Klik&Klaar als voor mobiel). Ik moest dit achteraf doen, omdat bij het bestellen van het product de huisnummertoevoeging steeds wegviel.Op https://www.odido.nl/my/abonnement-overzicht wordt het Klantvoordeel wel nog steeds vermeld, maar bij het opmaken van de facturen wordt hier dus geen rekening meer mee gehouden. Kunnen jullie ervoor zorgen dat dit wordt rechtgezet en dat ik per 8 november jl. het Klantvoordeel met terugwerkende kracht weer terugkrijg?Alvast dank!

Vandaag Klik & klaar opgehaald in een Odido winkel. Het bovenste en onderste lampje op de modem branden groen. Wereldbol is rood5G knippert blauw Het lijkt wel of de simkaart niet geactiveerd is. Er is wel wifi verbinding. Als ik inlog op de modem dan geeft die aan geen LTE verbinding te hebben. Het modem herstarten en terugzetten naar fabrieksinstellingen geeft hetzelfde resultaat.Wat kan ik doen om het werkend te krijgen?

Hallo,Ik heb sinds een paar maanden een klik & klaar abonnement in combinatie met een mobiel abonnement.Echter kan ik nergens mijn facturen van het klik & klaar abonnement vinden. Die van het mobiele abonnement staan gewoon in de app. Er wordt wel maandelijks €25 afgeschreven, wat eigenlijk €20 zou moeten zijn ivm klant voordeel.Het zou heel fijn zijn als ik via deze weg geholpen kan worden

Beste community, Ik heb op mijn telefoon via speedtest app een snelheid van 857 mb per seconde download en 93,2 mb per seconde upload. Dat komt omdat ik in een flat woon waar de zendmast pal boven mijn appartement zit. Nou ben ik van plan om een klik en klaar internet aan te schaffen heb ik dan de zelfde snelheid? Kan ik bijv netflix kijken en mijn zoon online playstation spelen en mijn vrouw koken via recepten van youtube zonder enige problemen ? Ik hoor het graag. 

Beste Odido Medewerkers, Odido gebruikers,Ten eerste werkt bij mij het Klik en Klaar systeem uitstekend, en het verbaast mij eigenlijk nog steeds hoe goed dit hier werkt.En aangezien ik zo snel mogelijk bij Ziggo weg wil, lijkt dit een goede tussenstap tot dat de glasvezel eindelijk eens bij ons wordt doorgetrokken naar de woningen.Dat betekent dat ik bij het volledig overstappen voor mijn TV (IPTV) en thuiswerken en privé internetgebruik afhankelijk word van Odido.Dus ik wil graag 2 vragen stellen om voor mij de risico’s en eventuele beperkingen duidelijker te krijgen: Waar kan ik het totale dataverbruik van mijn Klik en Klaar inzien? Ik heb overal gekeken in Mijn Odido, maar daar staat nergens het dataverbruik van Klik en Klaar. In de modem/router zelf heb ik wel bij Systeemstatus en Verkeersmonitor gevonden, maar daar wordt de hoeveelheid data (bytes) elke dag gereset. Ik las ook dat er een FUP van 2TB per maand is. Ik snap dat er een bepaald limiet gesteld moet worden, want ander

Het geleverde wachtwoord is zo lang. En heel lastig over te typen op de TV en printer. 

Wat is er aan de hand? Sinds donderdag hapert de verbinding is het de mast of mijn router…De verbinding valt weg en geeft DNS problemen aan. Router resetten en hopelijk haal ik dan 10 Mbps en wat later weer een redelijke snelheid. Maar vanochtend had ik pas na 45 minuten weer een verbinding.Terwijl de waardes van de router netjes zijn en alle lampjes goed staan is het sinds donderdag een drama. Nu is er wel een flinke kabelbreuk geweest op die dag hier in het centrum van Den Haag maar dat kan toeval zijn..Zo uit mijn hoofd is de mast al eens nagekeken op 17 oktober om te kijken of er power saving problemen waren met N78 maar dat bleek toen niet het geval. Echter was het toen ook erg lastig om 's ochtends te verbinden.Oja, mijn mobiel deed het overigens prima maar die heeft natuurlijk ook andere banden beschikbaar.Cell-ID 6149478 Fysieke Cell-ID 160  

Hallo, Ik heb sinds 6 februari Klik&Klaar, alles werkt prima,maar in Mijn Odido blijft mijn bestelling op ‘in behandeling’ staan ?Moet ik nog iets doen? mvg, Timo