Klik&Klaar

Wifi valt veel weg ook kwa snelheid schommelt het heel erg via bekabeld gaat het wel aardig goed maar wel minder snel dan verwacht, als ik het ga vergelijken met andere odido abonnementen van mijn buren komen ze veel hoger kwa snelheid op dezelfde locatie. Waar zou dit eventueel aan kunnen liggen

Ik heb sinds januari Klik & Klaar. Werkte prima, echter: Sinds een dikke week is het bereik erg slecht. 2 a 3 streepjes, waarbij er regelmatig enige tijd totaal geen internetverbinding is. Uiteraard de modem al eens verplaatst maar zonder enig verschil. Postcode is ***, op de dekkingskaart zou het goed moeten zijn. Wil iemand van Odido eens kijken wat dit kan zijn?

Ik draai een eigen  OpenVPN server op mijn Asus router en maak gebruik van de ingebouwde DDNS service van Asus. Op mijn eigen thuisnetwerk is de vpn altijd bereikbaar en werkt alles probleemloos. Zodra ik echter via internet mijn vpn probeer te bereiken lukt dat niet altijd. Het lijkt aan het door Odido toegekende IP adres te liggen. Elke 24u wijzigt dat, en als ik een adres in de 91.xxx range krijg dan draait alles zoals het moet. Maar als het een adres in de 178.xxx range is dan is het over en uit. Volgens mij zijn beide publieke ip-adressen dus daar zou het niet aan moeten liggen. Wat is hier aan de hand Odido?

Mijn Klik & Klaar-abonnement stopt per 22-04-2025, maar ik heb nog geen instructies ontvangen over hoe ik het apparaat kan retourneren. Wanneer kan ik de retourinstructies verwachten? 

Sinds een tijdje heb ik KLIK&KLAAR en op zich ben ik best tevreden.Het enige en steeds irritantere probleem is dat mijn Airport en Time Capsule en ook mijn Honeywell thermostaat steeds (vaker) de verbinding met het WIFI netwerk kwijtraken.Ik ben niet supertechnisch dus kan iemand me in duidelijke stappen uitleggen wat ik hieraan kan doen?Ik heb het vermoeden dat ik kanalen (die standaard blijken te veranderen) moet ‘vastzetten’?Maar hoe!?Dank alvast voor de hulp! 

Op totaal.tv vandaag een opsomming van de feiten van netwerk testresultaten en ervaringen van klik en klaar.https://www.totaaltv.nl/nieuws/odido-snelste-via-5g-goedkoop-klikenklaar-internet-nog-interessanter/https://www.opensignal.com/reports/2025/03/netherlands/mobile-network-experience 

Sinds gister heb ik klik en klaar internet, eerste tests op verschillende plekken waren goed, 900mb-1,4gb/s.Echter, ik ervaar het probleem dat de snelheid regelmatig compleet inzakt tot 1mb/s. Onwerkbaar.Ik heb getest met verschillende apparaten, telefoon, pc, macbook en verschillende servers. Ook heb ik de kanalen veranderd van 2.4 en 5ghz naar minst belaste kanalen. Het maakt allemaal niet uit.Ik krijg ook de indruk dat apparaten niet goed kunnen wisselen van 5ghz naar 2.4 en andersom, alsof als je met je telefoon boven loopt en vervolgens naast de modem zit, hij op 2.4 blijft hangen. Maar dat zou nog steeds niet de 1mb/s verklaren.Ik heb deze firmware versie: V1.00(ACJG.0)NR53_b9D0806

Mijn Klik & Klaar abonnement wil ik opzeggen per eerstvolgende mogelijkheid. Waar kan ik dat online doen? Ik zie die mogelijkheid niet, maar misschien kijk ik er overheen. Of met mijn neus.Ik meen dat ik het wel online kon aanvragen.Vriendelijke groet,Marco

Ik heb een Nokia 5G modem .Als ik een apparaat wil koppelen dan in mijn schuur krijg ik geen verbinding.aali ik het apparaat in huis koppel wordt het apparaat gevonden.eenmaal in de schuur kan ik geen verbinding meer maken?er zit hooguit 12 mtr tussen.Hoe kan dit?e 

Hoi. Ik woon in een buitengebied en had KPN. Hele lage snelheden, maar wel stabiel. 2 kinderen mobieltjes, vrouw en ik ook. Verder setup met Xbox / Playstation etc. etc. Ik heb ook 2 wifipunten er bij gedaan in de huiskamer en verderop in het huis. Eerste week ging gewoon goed, maar nu na langer gebruik blijft het maar uitvallen. Met uitvallen bedoel ik Het blijft constant disconnecten met de telefoons. Dan moet ik via de achterkant resetten werkt het eventjes en dan klapt het er weer uit. Bij KPN was dit eigenlijk nooit. Heeft er al toe geleid dat ik 2x extra Lebara moest betalen omdat de mobieltjes van de kinderen op hun data schoten. Aangepast inmiddels zelf dom niet aan gedacht dat het uit zou vallen De kinderen klagen dat ze uit Roblox gegooid worden. Via mijn Odido unlimited mobiel abonnement een hotspot maken lost dat op, maar ik ben 1 niet constant thuis en 2 het zou moeten werken Ik werk ook soms thuis en dan is het ook af en aan Mijn Xbox op een vaste lijn is drama omdat die

Goedemiddag! Eind 2024 zijn mijn partner en ik verhuisd naar een klein dorpje in Friesland. Geen glasvezel en regulier internet zou slechts snelheden van zo'n 60 mbit/s en 9mbit/s halen. Vandaar gekozen voor Klik en Klaar. Omdat mijn thuiswerkplek zich op flinke afstand bevindt van de zitkamer, waar de tv en het modem staan, was het signaal op de werkplek te zwak. Dit heb ik inmiddels opgelost door er een TP-link setje tussen te zetten. Het bevreemdt mij wel dat ik eerst wekenlang heb geprobeerd extra wifi punten te bestellen (via de website, de app, servicepunt in Odidowinkel) en dat de klantenservice mij vertelde dat het onmogelijk was om bij mijn Klik en Klaar abonnement extra wifi punten te bestellen, terwijl ik hier verhalen lees van medeklanten die wel dergelijke punten hebben weten te bemachtigen. Ik vind het lastig om heel enthousiast te zijn over Klik en Klaar. Er worden goede snelheden bereikt, maar de stabiliteit laat te wensen over: regelmatig valt de snelheid een paar seco

Aangezien ik een deurbel heb die uitsluitend werkt als ik mijn netwerk op WPA2 zet (WPA3 kan ie niet en gecombineerd WPA2/WPA3 pakt ie ook niet), zou ik deze graag op het gast-WiFi-netwerk willen zetten. Mijn hoofd-WiFi kan dan op WPA3 (of gecombineerd WPA2/3).Helaas kan je bij het gastnetwerk niks installen (behalve naam en wachtwoord), deze staat op WPA3.  Het zou fijn zijn als je het gast-WiFi-netwerk net zou kunnen instellen als het hoofd-netwerk. Bij het Glasvezelmodem van Odido kan je het gastnetwerk wel helemaal instellen naar eigen smaak. Ik vermoed dus dat het technisch wel kan, maar dat Odido die mogelijkheid uitgezet heeft. AUB de mogelijkheid toevoegen in een volgende FW-update...

Ik heb nu 2 dagen klik en klaar internet.Eerste lampje groen, 2e en 3e blauw en 4e groen.Via de app staat alles goed ingesteld en op onze mobiel is het prima te doen.Echter als wij streamen naar de chromecast is het beeld blokkerig.Zowel via Videoland, Youtube als Ziggo Go.Alleen viaplay geeft prima beeld.Af en toe doet videoland het prima maar switcht het steeds naar blokkerig beeld.Bekabeld gamen op de XBOX loopt ook vaak vast.Heeft iemand tips voor instellingen?Ik heb zelf voor odido gewerkt 3 jaar lang en de instellingen die wij kregen in onze training heb ik al doorgevoerd maar dan wordt het alleen maar slechter.Heb de bandsteering uitgezet, wifi 6 uitgezet en de kanalen aangepast maar hiermee wordt alles slechter.Nu terug gezet naar fabrieksinstellingen en het gaat iets beter maar het beels blijft switchen. Mesh staat dus aan, wps staat aan en alles staat weer zoals in het begin met installeren. Ik heb ook geprobeerd om de simkaart in een 4G router te zetten en de instellingen (n

Ik heb momenteel 5g data sim, nu is er klik en klaar, dat is toch hetzelfde alleen de helft goedkoper?

Beste gamers/community,Ik loop al een tijd tegen een frustrerend probleem aan met mijn Klik & Klaar 5G-verbinding van Odido. Overdag game ik op mijn PlayStation 5 met een redelijk stabiele ping van 30-40 ms, maar zodra de avond begint (piekuren), stijgt die ping naar 300 ms of hoger. Dit maakt online gamen vrijwel onmogelijk, want ik schiet alle kanten op in de battlefield. 😓Wat ik tot nu toe heb geprobeerd: DNS-servers gewijzigd naar zowel Google DNS (8.8.8.8 en 8.8.4.4) als Cloudflare DNS (1.1.1.1) → geen merkbaar verschil. Gamen via wifi of bekabeld → maakt geen verschil. Modem aan- en uitzetten → geen effect. MTU aangepast naar 1450 op de PS5 → ook geen verbetering. Modem verplaatst op meerdere plekken in huis → SINR blijft hangen op 1, dus daar zit weinig speelruimte. (MTU en DNS in willekeurige volgorde ingesteld).De downloadsnelheid en uploadsnelheid zijn overdag perfect, maar in de avonduren is ook streamen amper te doen, dus dit doe ik via mijn telefoon (ook 5G).I

Goedemiddag,Graag zou ik mijn Klik&Klaar-abonnement willen opzeggen (uiteraard met inachtneming van één maand opzegtermijn, zodat het abonnement stopt op 09-05-2025).Ik heb geprobeerd om mijn abonnement stop te zetten via Mijn Odido, maar ik zie de opzegoptie niet staan (vorige keer was het wel zo gelukt).Zou iemand mij hiermee kunnen helpen? Ik heb de gegevens van mijn abonnement toegevoegd in mijn forumprofiel. Bij voorbaat dank! Met vriendelijke groet, Robert

Ik heb mijn abonnement na 3 dagen opgezegd (binnen 14 dagen). Nooit een e-mail ontvangen. Ik ging naar DHL om het terug te sturen, maar ze weigerden zonder DHL QR-code. Ik heb de klantenservice al 4 keer gebeld, maar ze hebben geen flauw idee. Kan iemand van Odido mij ook helpen? 

Hi allemaal, Sinds gisteren hebben we de nieuwe Klik&Klaar modem in gebruik genomen. Maar, waar ik hem dan ook in huis plaats - voor het raam en in de juiste kompas richting van de app - bleef ik alle lampjes op de modem in het groen houden. De speedtest geeft dan maximaal een snelheid van 30mb download aan en het signaal is erg slecht en niet te doen.Inmiddels staat de modem op zolder, waar het als enige gelukt is om 2 blauwe lampjes op de modem te ontvangen, al is het voor enkele minuten. Welke richting ik het ook probeer, de lampjes schieten te snel terug naar groen en dan is het internet gelijk onbruikbaar. In de enkele minuten dat ze blauw zijn, is het internet echter wel voldoende:Maar, met de modem op zolder heb ik natuurlijk in de woonkamer beneden een maximale snelheid van 5mb en is het signaal ook erg slecht. Niet optimaal..Ik heb geen idee wat ik nog kan doen en twijfel momenteel om de boel weer retour te sturen...

Dit gaat over de klik&klaar zyxel router.Ik zou graag het beheer van de router via WLAN uitzetten zodat alleen een bekabelde verbinding de settings van de router kan veranderen. Dit om de beveiliging te verhogen (iemand die nu - ongevraagd -op mijn wifi komt zou bij de management interface kunnen komen.Weet iemand hoe dit in te stellen?Dank,Jan 

Klik en klaar blijft elke dag spontaan uitvallen. Mijn remote verbindingen vallen weg, teams sessie vallen uit en mijn google home mini's muziek valt uit. 5 minuten later werkt alles weer zoals het moet.Odido los het op want de klik een klaar geeft geen stabiele 24/7 verbinding zoals beloofd en mee wordt geadverteerd.Waar het dan ook aan mag liggen het zit niet in mijn internet wifi verbindingen. Ik ga er vanuit dat de storing bij jullie bekend is gezien alle meldingen hier over.

Situatie als volgt:Appartement op 500 meter van een zendmast met N28/N78 5G. Appartement ligt op 4e verdieping. Snelheid download is prima, snelheid upload is heel slecht (gemiddeld slechts 3mbps). Buiten in de vensterbank piekt deze op 40-50. Lijkt er dus op dat het dubbelglas het signaal ernstig verstoort. Is er een simpele mogelijkheid om het signaal binnen significant te verbeteren? Of is dit zoals het is? 

Hi! Ik heb sinds vorige week Klik & Klaar en de tv kon ik verbinden, net als mijn laptop, telefoon en iPad. Die laatste drie zijn nog steeds verbonden en de connectie is heel goed, alleen kan mijn tv de wifi niet meer vinden. Terwijl dit aanvankelijk wel lukte. Iemand tips?

Goedemiddag,Na heel veel tijd in de wacht te hebben gestaan, doorverbonden en opgehangen worden, hoop ik via deze weg mijn abonnement van Klik & Klaar op te kunnen zeggen… Ik wordt er chaggarijnig van. Ik was door de eerste wachtrij heen van een half uur om vervolgens doorverbonden te worden naar een lijn speciaal voor Klik & Klaar waar na twee uur de verbinding verbroken werd. Voordat mijn bedenktijd over is hoop ik dat het toch nog lukt.

Aangezien het via de app,site, telefonisch en als klacht niet lukt,dan maar zo. Ik probeer al een tijdje op te zeggen,maar de site en app geven storing,de telefoon word niet beantwoord. Ik wil dus opzeggen,per 1 april 2025097023087884Schijnbaar is het onmogelijk om op te zeggen bij jullie. Ik hou mijn hart vast voor andere abonnementen

Laatste tijd zelden nog last van uitval van de verbinding, alleen sinds halverwege vorige week krijg ik op één apparaat, mijn laptop, geen internet verbinding.Wel Wifi, zelfs een sterk signaal, maar geen internet.Wat eerst het belangrijkste probleem leek is dat de K&K de laptop bleef indelen in de 5Ghz Wifi, terwijl mijn laptop dat niet ondersteunt. Maar als ik 5Ghz uitschakel, doet het internet het nog steeds niet.De overige apparaten blijven het vrolijk doen op 2.4 of 5 Ghz. En mijn laptop doet het ook prima als ik inlog op de Wifi van buren of vrienden, of mijn telefoon als modem gebruik. Lijkt dus niet aan de laptop te liggen.Herstarten van K&K en laptop hebben ook niets veranderdIemand een idee hoe dit op te lossen?