Skip to main content
Beantwoord

klik en klaar internet

  • April 25, 2025
  • 1 reactie
  • 68 Bekeken

Hi

Ik ben gisteren naar een odido shop gegaan om een achterstallige factuur te betalen voor mijn klik en klaar internet, als het goed is moest ik 4 uur wachten totdat de verbinding hersteld was , maar dat is niet gebeurd .

 

Graag hulp

Beste antwoord door Nora van Odido

Hi ​@Gaby020, ik wil je allereerst van harte welkom heten op de community! Het is super om te zien dat de facturen inmiddels betaald zijn in de Shop. Ik ben direct met je mee gaan kijken en ik zie dat het Klik & Klaar abonnement in jouw geval helemaal afgesloten is vanwege de langdurige betaalachterstand. Zodra een Klik & Klaar abonnement helemaal is afgesloten, is het voor ons niet meer mogelijk om deze opnieuw aan te sluiten. Wel kan je nu het volledige bedrag betaald is, een nieuw Klik & Klaar abonnement aanvragen! Dit kan je via onze website regelen. Er wordt dan zo snel mogelijk een nieuw modem met nieuwe simkaart naar je toe gestuurd zodat je hier weer gebruik van kan maken. 

Bekijk origineel

1 reactie

Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Internet + TV
  • Antwoord
  • April 27, 2025

Hi ​@Gaby020, ik wil je allereerst van harte welkom heten op de community! Het is super om te zien dat de facturen inmiddels betaald zijn in de Shop. Ik ben direct met je mee gaan kijken en ik zie dat het Klik & Klaar abonnement in jouw geval helemaal afgesloten is vanwege de langdurige betaalachterstand. Zodra een Klik & Klaar abonnement helemaal is afgesloten, is het voor ons niet meer mogelijk om deze opnieuw aan te sluiten. Wel kan je nu het volledige bedrag betaald is, een nieuw Klik & Klaar abonnement aanvragen! Dit kan je via onze website regelen. Er wordt dan zo snel mogelijk een nieuw modem met nieuwe simkaart naar je toe gestuurd zodat je hier weer gebruik van kan maken.