Internet en TV

Hallo, Enige tijd geleden werd mij gevraagd om mijn spullen terug te sturen. Dit heb ik gedaan. Omdat de barcode ik de mail onleesbaar was, werden mijn gegevens automatisch ingevoerd door dhl. Nu krijg ik van odido het dreigement dat ik 75 euro moet betalen als ik mijn spullen niet terug stuur.  Ik ga hier natuurlijk nooit mee akkoord. Vooral niet omdat ik hier al sinds 2023 ofzo op het forum zit ivm slecht internet. Nooit gecompenseerd. En natuurlijk ook nog het datalek.

Hallo, Ik heb sinds een paar dagen internet en tv van Odido. Nu heb ik ook een wifipunt bij Odido besteld maar die heeft nog oude firmware (V5.70(ACDW.0)b13) als ik het zo lees hier op de Commmunity. Ik lees ook om de update binnen te halen moet het wifipunt moet deze bedraad aangesloten zitten aan het modem klopt dit of kan dit ook als het wifipunt via wifi verbonden is?

Beste, Wij zijn verhuisd op het moment dat ons tv+internet contract afliep. Vanwege gezondheidsredenen heb ik me niet bezig gehouden met terugsturen apparatuur. Ik wil dit alsnog doen, kan dat ondanks dat het 4 maanden geleden is?   

Greetings,Sinds kort probeer ik weer eens op een computer naar een film te kijken (gewoon Veronica standaard uitzending die ook op een “echte” televisie te zien is) en ik kom, na het aanmelden, niet verder als een zwart scherm. Ik heb eens zitten bladeren door de history van de communitie en dat is in het verleden wel vaker voorgekomen. In de tilel van dit bericht staat “webbrowsers". meervoud dus. Brave, Chrome, Firefox. En ja ik heb “historische data” opgeschoond en dat soort zaken. Als ik met F12 naar de developer opties van de browser(s) kijk kom ik waslijsten met foutmedlingen tegen.  Wat is de stand van zaken van odido tv in een webbrowser? Nog steeds in ontwikkeling?Hope to hear, Adriaan. 

Goedenavond,Ik zou graag mijn router T-50 willen ruilen voor een T-56 (of indien niet op voorraad een T-54) om gebruik te kunnen maken van wifi 6. Ik hoor graag of dit mogelijk is.  Vriendelijke groet,Laurence

Hallo,Ik heb tot op heden helemaal niets van Odido vernomen over het datalek. Ik heb geen enkele e-mail ontvangen, ook niet in mijn spamfolder. Via https://haveibeenpwned.com/ heb ik echter ontdekt dat mijn gegevens wél onderdeel zijn van de gelekte data.Dat een bedrijf als Odido slachtoffer wordt van een hack is al ernstig, maar het uitblijven van communicatie hierover vind ik nog zorgwekkender.Zijn er meer mensen die hier op dezelfde manier mee te maken hebben?Groeten,Andro 

Ik heb al weken het volgende probleem.letop… dit fluctueert..mijn internet / wifi verbinding is oke.netflix, hbo e.d. streamen is alles behalve een probleem.enige wat fout gaat is het tv kijken via het odido tv kastje.Het beeld hangt af en toe vast, hervat daarna of hervat niet.. dan moet ik hem opnieuw opstarten. ja. Stroom al eraf gehadja. Al geresetnee. Ik ga niet elke week de utp kabels omprikken in de meterkast (dit was voorheen het advies, dit is al de 3e keer dat dit probleem voorkomt)Nee. Het ligt niet aan de hdmi kabelsinds het afsluiten van mijn odido abbonement is het alleen maar gezeur, graag een passende oplossing die langer meegaat dan 1 a 2 maanden.

Om kosten te besparen heb ik mijn tv-aansluiting opgezegd. De volgende dag had ik al geen verbinding meer. Lekker snel, dacht ik nog. Later realiseerde ik me dat ik de maand al vooruit had betaald. Op mijn volgende factuur staat het bedrag voor de tv-aansluiting echter opnieuw vermeld, terwijl de tv het nog steeds niet doet. Daarom zou ik graag het bedrag van twee maanden tv-aansluiting terug willen ontvangen.

Het geluid van BBC 3 valt weg en komt terug met een interval van zo'n 10 seconden. Is dit bekend en wat kan er aan gedaan worden om dit te verhelpen? Ik heb nog een oude T-Mobile mediabox. 

Hoi allemaal,Mijn Zyxel T-56 EX-5601 WiFi repeater werkt perfect. Het heeft 2 geel gekeurde LAN uitgangen om iets bekabeld aan te sluiten.Bijvoorbeeld: ik probeer daar mijn laptop op aan te sluiten, of Apple tv, of PS5. Maar die geel gekleurde ethernet uitgangen van de Zyxel repeater geeft absoluut geen verbinding. Ik heb daar al een keer of 5 over gebeld met klantenservice. Repeater opnieuw gekoppeld, kabels checken, router instellingen nalopen, IP adressen bekijken. Alles steeds opnieuw opstarten. Maar de LAN aansluitingen geven echt geen signaal. Nieuwe repeater besteld. Zelfde verhaal. Vandaag belde ik met de klantenservice en ik kreeg te horen dat er ‘een storing’ was. Dat lijkt me sterk, een storing op de uitgangen van de WiFi repeater (?). Mijn router werkt perfect, de Zyxel repeater werkt perfect, alleen dus niet bekabeld. Het lijkt mij er meer op dat bij een software update de LAN uitgangen van de Zyxel repeater zijn uitgezet. Via de klantenservice krijg ik daar geen bevestigi

Ik overweeg een Odido Internet + TV abonnement aan te schaffen.Ik zou graag willen weten of het met een Odido TV standaard pakket (geen extra TV zenderpakketten), en 1 Mediabox, mogelijk is TV programma’s terug te kijken en zo ja hoe lang terug? Ik hoor het graag.Mvrgr,M. Groen

Sinds een paar uur doen de zenders zoals rtl4, sbs6, net5, etc het niet meer. Npo werkt nog wel maar alle commerciële zenders liggen er uit.Wat is er aan de hand?

Sinds de installatie van mijn Odido glasvezelverbinding ervaar ik een instabiele internetverbinding die ondanks meerdere technische bezoeken niet is opgelost.Er zijn inmiddels al meerdere acties uitgevoerd:- Router vervangen door Odido- PON/ONT vervangen- Controle in de wijkkast uitgevoerd door monteurOndanks dit blijft het probleem bestaan.Problemen die ik ervaar:-Internetverbinding is niet stabiel en valt regelmatig kort of zelfs lang weg- Het “internet” lampje op het modem is niet continu stabiel (knippert of fluctueert)- Online diensten zoals PlayStation Network kunnen niet betrouwbaar inloggen- Verbinding lijkt tijdens monteursbezoek tijdelijk goed, maar wordt daarna weer instabiel Belangrijk:Het gaat niet om een WiFi-probleem of apparaatprobleem, maar om een instabiele internetverbinding via glasvezel zelf, aangezien meerdere apparaten (PS5, laptop en telefoon) dezelfde problemen ervaren.Wat ik al heb geprobeerd:- Herstart modem en ONT- Router instellingen bekeken op gekke instel

iedere dag als ik mijn mediabox / TV aanzet ontvang ik een cookiemelding.accepteren / afwijzen maakt niet uit, melding blijft terugkomen. Probleem speelt sinds een maand of 2.Hoe is dit te verhelpen??

Goede avond beste mede Odido'ers, Een tijd geleden werkte mijn TV-box nog (oude nog van T-mobile). Echter na een verbouwing en met mijn nieuwe TV startte hij zeer kort op en hierna krijg ik zwart scherm…Ook reageert de box niet meer op de afstandsbediening. Blauw lampje knippert nog wel, maar verder niks. Van alles geprobeerd, internet kabel in een andere LAN. Tv box aan en uit. Modem aan en uit, etc,etc. Maar niks.

Hallo allemaal, Zelfde probleem als een andere gebruiker een jaar terug heeft gepost maar dan met andere websites.Ik heb gebeld met klantenservice maar die zeggen dat de community alleen hierbij kan helpen.Ik kan dus een aantal websites niet meer bezoeken, welke gewoon bereikbaar zijn via mobiel. Verschillende browsers, reset van modem, cookie en cache verwijderen, incognito modus maakt allemaal geen verschil. Ik heb de DNS ook aangepast naar 1.1.1.1 op mijn modem maar geen verbetering. Iemand enig idee hoe dit kan?website voorbeeld beeljada.nlAlvast bedankt. 

Afgelopen week het Odido Klik en Klaar besteld de aangegeven ingangsdatum tijdens het bestellen was 22-05-2026. In de bevestiging staat dat enkele dagen voor de ingangsdatum het modem wordt opgestuurd en dan het abonnement in zal gaan.Nu heb ik echter vandaag al de verzendbevestiging ontvangen, ik neem aan dat het abonnement niet dan nu al ingaat. Dat is namelijk zeker niet de bedoeling en dan kan het modem mooi retour afzender.

Goedendag, Ik wil mijn router instellen op 2 verschillende frequenties en niet op 1 samen alleen wanneer ik wil inloggen zegt hij de heletijd dat mijn gebruikersnaam en wachtwoord niet goed zijn. Maar deze heb ik nog nooit aangepast. (Zie foto) weet iemand hoe ik dit kan oplossen? 

Ik heb een nieuwe router gekocht voor een betere internetverbinding thuis. Helaas, toen ik de router opnieuw instelde met dezelfde wifi-naam en hetzelfde wachtwoord, kan ik geen verbinding meer maken met Huawei en heb ik geen internet. Ik heb alles al meerdere keren gereset, maar zonder succes. Ik heb de helpdesk gebeld en zij verwezen me naar dit forum. Kan iemand me helpen?

 Hallo, ik heb eigenlijk sinds vandaag dat ik heel erg merk dat ik ping spikes heb. Normaal merk je dat niet zo maar nu ik aan het gamen ben wel. Het is alleen eerder opgemerkt met tv kijken (denk ik) dan is het zo dat het beeld 1 of 2 seconden blijft hangen. Komt zo’n paar keer per dag voor.vandaag tijdens het gamen merkte ik het heel erg en heb ik gelijk even de pings in de gaten gehoudenMijn setup is als volgt ONT van delta > via cat 6a SFTP 25cm > port 5: op cloud gateway ultra. via de cloud gateway ultra word alles verdeeld.Van port 4: cat 6a SFTP 1m icm keystone jack komt uit op wandcontactdoos. Daar weer cat 6a SFTP naar mijn hoofd deco (x20 port 1) op tv meubel. Tv via port 2 verbonden cat 6a SFTP port 3: 1 cat 6 utp kabel naar andere deco x20 naar port 1. Bij die deco zit mijn ps5 via een cat 6a SFTP op port 2.ik heb wat fotos toegevoegd van de ping spikes die ik heb gehad. Pingplotter kan ik helaas niet downloaden want heb momenteel geen pc beschikbaar.  ik merk nu zelf

Beste moderator,Ik heb hulp nodig bij een onterechte afschrijving van € 70,-. Deze boete is in rekening gebracht voor wifi-versterkers die volgens jullie niet zijn ontvangen, maar ik heb deze twee maanden geleden al geretourneerd.De situatie is als volgt:Ik heb de apparatuur op 14 februari ingeleverd bij een DHL-punt.Ik ben in het bezit van een geldig verzendbewijs.De Track & Trace (code: QR3STML010787669geeft aan: "Retour bezorgd bij afzender".Het lijkt erop dat het pakket na afgifte door DHL is teruggestuurd naar het servicepunt in plaats van bezorgd bij het distributiecentrum van Odido. Omdat ik met het verzendbewijs kan aantonen dat ik de spullen heb ingeleverd, heb ik wettelijk gezien aan mijn retourplicht voldaan. Het logistieke proces daarna ligt buiten mijn macht.Desondanks is de € 70,- inmiddels automatisch van mijn rekening afgeschreven. Ik verzoek jullie vriendelijk om dit uit te zoeken en de boete te crediteren, zodat het bedrag teruggestort kan worden.Ik hoor graag van

Ik heb hier eigenlijk al maanden last van, maar begint nu wel echt storend te zijn en weet niet zo goed wat er aan de hand is. Want alles behalve websites van meta zijn prima snel te benaderen. maar dat meta een storing heeft van maanden, lijkt mij voor zo’n groot platform ook niet erg logisch, maar hebben meer mensen hier last van?  ook al geprobeerd google DNS te gebruiken, maar die gaf ook niet het gewenste effect om meta websites sneller te krijgen. whatsapp over wifi geen problemen mee, ook niet als iemand een foto stuurt. Wat opzich wel weer merkwaardig is… Iemand ideeen? korte kabel van laptop direct aan de zyxel had hetzelfde effect.

Is er een storing op de tv app? Geen beeld . Ook niet na reset. En de laatste dagen is er ook steeds een hapering (springt om de zoveel tijd een seconde terug en herhaald dan die seconde) samsung tv 

Ondervinden anderen ook wifi storingen in de buurt van het Olymisch stadion in Amsterdam?

Ik  zou graag hulp willen met de registratie van een eigen ONT, ter vervanging van de standaard Huawei.Hiervoor heb ik een Nokia XS-010X-Q, geschikt voor XGS-PON aangeschaft. Wie o wie zou mij van dienst kunnen zijn?