Woensdag 13 mei jl heeft een shovel de glasvezelkabel door gestoken en ligt nu tweeën.
Verschillende Odido klanten in de straat hebben direct melding gemaakt. Ook ik want vrijdag 15 mei jl zou ik op glasvezel worden aangesloten. Monteur van Guidion heb ik via Odido geannuleerd. Ik vrees dat instanties op elkaar zitten te wachten. Wie kan en mag ik verder nog benaderen zodat er beweging inkomt?
Beste antwoord door eric
Hallo
Je kan dit aangeven bij de netwerkbeheerder.
In je meterkast kun je vaak op de ONT een sticker zien wie dat is. Bijvoorbeeld ODF, Glaspoort, kpn networks of Delta fiber. Zij zijn de eigenaar en beheerder van de vezels.
Voor Odido klanten die een storing bij Odido melden zal ook Odido een melding bij de netbeheerder maken. Oplostijd is vaak lastig en bijvoorbeeld afhankelijk of de aannemer die het kapot heeft gemaakt de vezels nog bloot heeft liggen of dat er een nieuwe vergunning voor graafwerkzaamheden aangevraagd moet worden.
+14Hallo
Je kan dit aangeven bij de netwerkbeheerder.
In je meterkast kun je vaak op de ONT een sticker zien wie dat is. Bijvoorbeeld ODF, Glaspoort, kpn networks of Delta fiber. Zij zijn de eigenaar en beheerder van de vezels.
Voor Odido klanten die een storing bij Odido melden zal ook Odido een melding bij de netbeheerder maken. Oplostijd is vaak lastig en bijvoorbeeld afhankelijk of de aannemer die het kapot heeft gemaakt de vezels nog bloot heeft liggen of dat er een nieuwe vergunning voor graafwerkzaamheden aangevraagd moet worden.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
